আন খাং অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং পরিষেবা সংহত করে

(ড্যান ট্রাই) - দ্রুত এবং সুবিধাজনক চিকিৎসা অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সূচী সমর্থন করার জন্য অতিরিক্ত পরিষেবা একীভূত করে একটি খাং ফার্মেসি চেইন কমিউনিটি স্বাস্থ্যসেবাতে তার ভূমিকা উন্নত করে চলেছে।

জাতীয় ডিজিটাল স্বাস্থ্য রূপান্তরের যাত্রায় আন খাং ধীরে ধীরে আরও গভীরভাবে অংশগ্রহণ করছে। পূর্বে, ফার্মেসি চেইন জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাথে সহযোগিতা করে VNeID অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ফার্মেসি সিস্টেমকে একীভূত করেছিল, যা স্বাস্থ্য বীমা ব্যবহারকারীদের VNeID-তে ইলেকট্রনিক প্রেসক্রিপশন পেতে এবং হাসপাতালের ফার্মেসি কাউন্টারে অপেক্ষা না করেই যেকোনো আন খাং ফার্মেসিতে ওষুধ কিনতে সাহায্য করেছিল।

এখন, আন খাং একটি নতুন ইউটিলিটির মাধ্যমে যত্নের যাত্রা প্রসারিত করে চলেছেন: মেডপ্রোর সাথে কৌশলগত সহযোগিতার মাধ্যমে, ৭০টিরও বেশি হাসপাতাল এবং দেশব্যাপী ৩০০টি চিকিৎসা সুবিধা যেমন ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসি হাসপাতাল, হাসপাতাল ১১৫, চর্মরোগ হাসপাতাল... -এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া।

জুন মাস থেকে, লোকেরা অতিরিক্ত অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড না করে বা জটিল প্ল্যাটফর্মে স্যুইচ না করেই আন খাং ওয়েবসাইটে "দ্রুত অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং" অপারেশনটি সহজেই সম্পাদন করতে পারে। আপনি যদি প্রযুক্তিতে দক্ষ না হন, তাহলে ব্যবহারকারীরা কেবল নিকটতম আন খাং ফার্মেসিতে যেতে পারেন - যেখানে ফার্মাসিস্টরা সর্বদা আপনাকে ধাপে ধাপে গাইড করতে ইচ্ছুক, তথ্য নিবন্ধন করা থেকে শুরু করে, হাসপাতাল, পরীক্ষা বিভাগের সাথে পরামর্শ করা এবং এমনকি অনলাইন পেমেন্ট সমর্থন করা পর্যন্ত।

এটি একটি খুবই বাস্তবসম্মত পরিবর্তন, বিশেষ করে বয়স্কদের জন্য অথবা যারা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচিত নন তাদের জন্য। পরীক্ষার নম্বর পেতে ভোরে হাসপাতালে লাইনে দাঁড়িয়ে ঘন্টার পর ঘন্টা অপেক্ষা করার পরিবর্তে, লোকেরা এখন সক্রিয়ভাবে হাসপাতাল, বিশেষজ্ঞ, ডাক্তার বা পছন্দসই পরীক্ষার সময় বেছে নিতে পারে এবং অনলাইনে একটি লাইন নম্বর পেতে পারে।

এটি কেবল সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করে না, বরং স্বাস্থ্য ব্যবস্থার উপর চাপও কমায়। কর্মজীবী ​​মানুষের জন্য, এই পরিষেবাটি অনেক লোককে সহজেই তাদের কাজ গুছিয়ে নিতে, সক্রিয়ভাবে চলাফেরা করতে এবং তাদের ব্যক্তিগত সময়সূচীকে প্রভাবিত করা এড়াতে সহায়তা করে।

আজ ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় মেডিকেল অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে, আন খাং গ্রাহকদের বিশেষায়িত চিকিৎসা পরিষেবার দূরত্ব কমাতে সাহায্য করে।

আন খাং-এর প্রতিনিধির মতে, এই নতুন ইউটিলিটির লক্ষ্য হল মানুষকে আর তথ্য খুঁজে পেতে, অনেক জায়গায় জিজ্ঞাসা করতে বা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনে জটিল অপারেশন করতে কষ্ট করতে না হওয়া। আন খাং মানুষ এবং চিকিৎসা পরিষেবার মধ্যে একটি সহজ এবং নির্ভরযোগ্য সেতু হয়ে উঠতে চায়, যেখানে সমস্ত পদ্ধতি উৎসাহের সাথে সমর্থিত।

অধিকন্তু, আন খাং-এর লক্ষ্য হল একটি বদ্ধ স্বাস্থ্যসেবা চক্র তৈরি করা, যা রোগীদের চাহিদা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করবে: প্রশ্নের উত্তর দেওয়া থেকে শুরু করে, জীবনযাত্রার পরামর্শ প্রদান করা, চিকিৎসা সরঞ্জাম ব্যবহারের নির্দেশনা দেওয়া, VNeID-তে স্বাস্থ্য রেকর্ড ট্র্যাক করা এবং এখন দ্রুত অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করা। নিকটতম আন খাং ফার্মেসি পরিদর্শন করার জন্য অথবা চেইনের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার জন্য লোকেদের কেবল একটি টাচ পয়েন্টের প্রয়োজন।

এই অতিরিক্ত সুবিধার মাধ্যমে, আন খাং আবারও পাড়ার "স্বাস্থ্য পরামর্শ কেন্দ্র" হওয়ার কাছাকাছি পৌঁছেছে। এটি কেবল একটি অতিরিক্ত পরিষেবা চালু করছে না, বরং স্থানীয় জনগণের জন্য সর্বাধিক সুবিধা প্রদানের জন্য মোবাইল ওয়ার্ল্ড যেভাবে বিল পরিশোধ, জমা এবং উত্তোলনের জন্য বহু-পরিষেবা লেনদেন পয়েন্ট তৈরি করেছে, ঠিক তেমনই সম্প্রদায়ের সেবায় তার ভূমিকা প্রসারিত করছে।

অনেক পরিবারের কাছে ইতিমধ্যেই একটি বিশ্বস্ত ঠিকানা, আন খাং এখন ক্রমবর্ধমান ঘনিষ্ঠ এবং আরও ব্যবহারিক সুযোগ-সুবিধার মাধ্যমে সেই অবস্থানকে আরও সুসংহত করছে।

আন খাং-এর ধারাবাহিক প্রচেষ্টার জন্য ধন্যবাদ, অনেক এলাকায় মানুষ বন্ধুত্বপূর্ণ সবুজ রঙের ফার্মেসিতে যেতে অভ্যস্ত হয়ে উঠেছে - কেবল ওষুধ কিনতেই নয়, রক্তচাপ পরিমাপ করতে, সমস্যা পরীক্ষা করতে, অথবা কেবল তাদের স্বাস্থ্যগত প্রশ্নের উত্তর পেতেও: "আমি কি খালি পেটে এই ওষুধটি খেতে পারি?", "আমার বাচ্চা কয়েকদিন ধরে কাশি করছে, আমি কি ওষুধ পরিবর্তন করব?"। প্রশ্নটি বড় হোক বা ছোট, এখানকার ফার্মাসিস্টদের দল সর্বদা শুনতে এবং সর্বান্তকরণে সমর্থন করতে ইচ্ছুক।

বাজারের দৃষ্টিকোণ থেকে, আন খাং-এর এই রূপান্তরটি সাধারণ উন্নয়নের প্রবণতাকেও প্রতিফলিত করে: ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে একটি ফার্মেসি থেকে আরও বেশি প্রত্যাশা করে - কেবল যুক্তিসঙ্গত মূল্যে সঠিক পণ্য সরবরাহই নয়, বরং সুবিধাজনক, স্বচ্ছ পরিষেবা এবং বিশেষ করে বোধগম্যতার সাথে ব্যাপক চিকিৎসা সহায়তা প্রদান করে। আন খাং রোগীদের স্বার্থকে কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার তার পরিচালনামূলক দর্শনে ধারাবাহিকতার সাথে সেই প্রত্যাশাগুলি পূরণ করে আসছে।

আন খাং বোঝেন যে মানুষের কেবল ওষুধের প্রয়োজনই নয়, বরং এমন একটি জায়গারও প্রয়োজন যেখানে প্রয়োজনে তিনি কাছে থাকবেন, চিন্তিত হলে সহানুভূতিশীল হবেন এবং স্বাস্থ্যসেবার যাত্রায় তাদের সাথে থাকার জন্য যথেষ্ট সদয় হবেন।

"এটি আন খাং যে পথটি অবিচলভাবে বেছে নিয়েছেন তারও প্রমাণ: ধীরে ধীরে কিন্তু নিশ্চিতভাবে এগিয়ে যাওয়া, দয়াকে ভিত্তি হিসেবে গ্রহণ করা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, সর্বদা জনগণের স্বার্থকে প্রথমে রাখা। আমাদের শেষ রেখায় পৌঁছানোর জন্য প্রথম হতে হবে না। আমরা শেষ পর্যন্ত মান বজায় রাখতে চাই," বলেছেন আন খাং ফার্মেসি চেইনের সিইও মিঃ ডোয়ান ভ্যান হিউ এম।

সূত্র: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm