প্রশাসনিক ইউনিটগুলি সাজানোর সময় নিরবচ্ছিন্ন জনসেবা নিশ্চিত করা

সরকারকে ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে প্রশাসনিক ব্যবস্থা পুনর্গঠনের আগে, চলাকালীন এবং পরে ডিজিটাল অবকাঠামো সম্পন্ন করা, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া প্রচার করা, একটি ২৪/৭ হটলাইন স্থাপন করা এবং মসৃণ জনসেবা নিশ্চিত করা প্রয়োজন।

নতুন মডেল অনুসারে প্রশাসনিক ইউনিটগুলি সাজানোর প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দেশনা, প্রশাসন এবং জনগণ ও ব্যবসাগুলিকে সেবা প্রদানকারী তথ্য ব্যবস্থা পর্যালোচনা, মূল্যায়ন, আপগ্রেড এবং বিকাশের সমাধান বাস্তবায়নের বিষয়ে উপ-প্রধানমন্ত্রী নগুয়েন চি ডাং-এর সভায় সরকারি অফিস সম্প্রতি নোটিশ নং 318/TB-VPCP জারি করেছে।

উপ- প্রধানমন্ত্রী নির্দেশ দেন: তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা এবং ডাটাবেসের ঐক্য, সমন্বয়, ধারাবাহিকতা, স্থিতিশীলতা, নিরাপত্তা, তথ্য সুরক্ষা এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য মন্ত্রণালয়, শাখা, স্থানীয় প্রধান এবং নির্ধারিত নেতাদের কেন্দ্রীয় পরিচালনা কমিটি এবং সরকার পরিচালনা কমিটির কাছে দায়বদ্ধ থাকতে হবে।

বিশেষ করে, যন্ত্রপাতি পুনর্গঠনের আগে এবং পরে সকল স্তরে জনগণ, ব্যবসা এবং সরকারের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের জন্য জনসেবা প্রদানে বাধা দেবেন না।

প্রতিটি কাজের মাইলফলক এবং প্রতিটি ব্যবস্থার একটি বিস্তারিত পরিকল্পনা, স্পষ্ট কার্যভার, কঠোর নিয়ন্ত্রণ, 6টি স্পষ্ট "স্পষ্ট মানুষ, স্পষ্ট কাজ, স্পষ্ট দায়িত্ব, স্পষ্ট অগ্রগতি, স্পষ্ট ফলাফল, স্পষ্ট কর্তৃত্ব" নিশ্চিত করা প্রয়োজন। সময়মত তহবিল নিশ্চিত করুন এবং জরুরি এবং যুগান্তকারী কাজ বাস্তবায়নের জন্য তথ্য প্রযুক্তি উদ্যোগের অংশগ্রহণকে একত্রিত করুন।

তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থাগুলিকে স্থিতিশীল এবং মসৃণভাবে কাজে লাগানো এবং পরিচালনা করা

অবকাঠামো, ট্রান্সমিশন লাইন এবং তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে, উপ-প্রধানমন্ত্রী বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়কে কেন্দ্রীয় থেকে তৃণমূল স্তর পর্যন্ত কেন্দ্রীভূত এবং একীভূত নেটওয়ার্কের দিকে বিশেষায়িত ডেটা ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের জন্য সভাপতিত্ব এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করার দায়িত্ব দিয়েছেন, যাতে ব্যান্ডউইথ, সংযোগ এবং আন্তঃ-এজেন্সি যোগাযোগ নিশ্চিত করা যায়, যা ২৭ জুন, ২০২৫ সালের আগে সম্পন্ন হবে।

তাই নিনহের স্থানীয় কর্মকর্তারা জাতীয় পাবলিক সার্ভিস অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে মানুষকে নির্দেশনা দিচ্ছেন। (ছবি: হং ড্যাট/ভিএনএ)

উপ-প্রধানমন্ত্রী জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়কে মন্ত্রণালয়, শাখা, এলাকা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সমন্বয় সাধনের দায়িত্ব দিয়েছেন যাতে জনসেবা ব্যবস্থা এবং মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকার অপারেটিং সিস্টেমগুলি সুষ্ঠুভাবে এবং কোনও বাধা ছাড়াই পরিচালিত হয় তার জন্য সম্পূর্ণ নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়।

মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকাগুলি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সমন্বয় করবে যাতে তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থাগুলিকে স্থিতিশীল, মসৃণ এবং নিরাপদে কাজে লাগানো এবং পরিচালনা করার জন্য পর্যাপ্ত অবকাঠামো এবং টার্মিনালের ব্যবস্থা করা যায়, যা ২৭ জুন, ২০২৫ সালের আগে সম্পন্ন হবে।

জনপ্রশাসন সেবা কেন্দ্রের হটলাইন স্থাপন এবং প্রচার করুন

প্রশাসনিক পদ্ধতির ঘোষণা এবং প্রচার সম্পর্কে: উপ-প্রধানমন্ত্রী স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়কে প্রশাসনিক পদ্ধতির ঘোষণা এবং প্রচার সম্পূর্ণ করার জন্য অনুরোধ করেছেন; বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় এবং সরকারী পরিদর্শককে বিকেন্দ্রীকরণ, ক্ষমতা অর্পণ এবং কর্তৃত্ব নির্ধারণ সংক্রান্ত ডিক্রিতে প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রচার সম্পূর্ণ করার জন্য অনুরোধ করেছেন।

প্রদেশ এবং কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত শহরগুলির গণ কমিটিগুলি প্রদেশ বা শহরে প্রযোজ্য প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা প্রকাশ সম্পন্ন করবে; প্রশাসনিক ইউনিটগুলির বিন্যাসের পরে প্রদেশে প্রযোজ্য প্রশাসনিক পদ্ধতির সেটকে মানসম্মত করবে এবং ২৭ জুন, ২০২৫ সালের আগে সম্পন্ন করার জন্য জাতীয় প্রশাসনিক পদ্ধতির ডাটাবেসে সেগুলি আপডেট এবং প্রচার করবে; ২৫ জুন, ২০২৫ সালের আগে প্রাদেশিক-স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং কমিউন-স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে প্রাপ্ত এবং ফেরত পাঠানো প্রশাসনিক পদ্ধতির সদর দপ্তরের ঠিকানা এবং তালিকা প্রকাশ করবে।

জনগণের সেবা করে এবং সরাসরি সম্প্রদায়ের সমস্যা সমাধান করে এমন মৌলিক এবং অপরিহার্য সরকারি পরিষেবাগুলিকে ব্যবস্থাপনার জন্য কমিউন স্তরে নিযুক্ত করা হবে। (ছবি: পিভি/ভিয়েতনাম+)

২৫ জুন, ২০২৫ সালের আগে প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং কমিউনের গণ কমিটিগুলির হটলাইন স্থাপন এবং প্রচার করুন, যাতে ২৪/৭ নিয়মিত এবং নিরবচ্ছিন্ন কার্যক্রম নিশ্চিত করা যায়।

প্রশাসনিক পদ্ধতির বাস্তবায়ন এবং জনসেবা প্রদান সুষ্ঠুভাবে এবং কোনও বাধা ছাড়াই নিশ্চিত করা।

ভাগ করা তথ্য ব্যবস্থা পর্যালোচনা এবং আপগ্রেড করার বিষয়ে: উপ-প্রধানমন্ত্রী প্রদেশ এবং কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত শহরগুলির পিপলস কমিটিগুলিকে যন্ত্রপাতি পুনর্গঠন এবং সংগঠিত করার পরে সমগ্র প্রদেশের জন্য একটি একক ভাগ করা সফ্টওয়্যার সিস্টেম (প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থা, নথি ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা ব্যবস্থা, রিপোর্টিং সিস্টেম...) ব্যবহার একত্রিত করার অনুরোধ করেছিলেন।

প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থার জন্য, অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি, ইলেকট্রনিক পদ্ধতি এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবাগুলি সামঞ্জস্য করুন; ২৭ জুন, ২০২৫ তারিখ সন্ধ্যা ৬:০০ টা থেকে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা আনুষ্ঠানিকভাবে পরীক্ষা করার জন্য সরকারি অফিসের সভাপতিত্ব এবং সমন্বয় করুন, যাতে ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে প্রশাসনিক পদ্ধতির বাস্তবায়ন এবং পাবলিক পরিষেবাগুলি সুষ্ঠুভাবে, কার্যকরভাবে এবং কোনও বাধা ছাড়াই সরবরাহ করা যায়।

অর্থ মন্ত্রণালয় ভিয়েতনামী প্রশাসনিক ইউনিটগুলির কোডগুলি পুনর্গঠন ও পুনর্গঠনের পরে ঘোষণা করে; জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থায় আপডেট করার জন্য সেগুলি মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় এলাকায় পাঠায়, যা ২৫ জুন, ২০২৫ সালের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

২৫টি পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের বিধান সম্পর্কে: ৪/২৫টি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া এখনও পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক সার্ভিস প্রদান করেনি এই তথ্যের ভিত্তিতে, অর্থ মন্ত্রণালয়কে অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা সরকারী অফিস, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় এবং সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করে জরুরিভাবে সিস্টেমটি সামঞ্জস্য করতে, জাতীয় জনসেবা পোর্টালে পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন বিধান নিশ্চিত করতে, যা ২৭ জুন, ২০২৫ সালের আগে সম্পন্ন হবে; ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তাকে অবিলম্বে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলির পরিসংখ্যান সংকলন করতে নির্দেশ দিন যারা এখনও ডিজিটাল স্বাক্ষর বাস্তবায়ন করেনি এবং বাস্তবায়নের জন্য স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় এবং জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ে পাঠাতে হবে।

রোড মোটরযান ড্রাইভিং লাইসেন্স পরীক্ষা ও ইস্যু টিমের (ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ, হ্যানয় সিটি পুলিশ) কর্মকর্তা ও সৈনিকরা জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং ভিএনইআইডি অ্যাপ্লিকেশনে ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু ও পরিবর্তনের পদ্ধতির জন্য নিবন্ধন করতে লোকেদের নির্দেশনা দিচ্ছেন। (ছবি: ফাম কিয়েন/ভিএনএ)

স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় জরুরি ভিত্তিতে জাতীয় স্বাস্থ্য ডাটাবেস, স্বাস্থ্য বীমা মূল্যায়ন ব্যবস্থা সম্পূর্ণ করছে এবং ব্যাপক অনলাইন জনসেবা প্রদানের জন্য জাতীয় বীমা ডাটাবেসের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং যোগাযোগ করছে; ২৫ জুন, ২০২৫ তারিখে তথ্য ডিজিটাইজ এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে নির্দেশিকা এবং নির্দেশনা দিচ্ছে।

ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং অপারেশন সিস্টেমের জন্য: স্থানীয় কর্তৃপক্ষগুলিকে জরুরিভাবে প্রবিধান অনুসারে সংস্থা এবং সংস্থাগুলির জন্য সনাক্তকরণ কোড জারি করতে হবে; জাতীয় ডকুমেন্ট ইন্টারকানেকশন অ্যাক্সিস, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং অপারেশন সিস্টেমগুলিতে নতুন সনাক্তকরণ কোড আপডেট এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য সরকারি অফিস এবং বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের সাথে সমন্বয় করতে হবে, যা ২৭ জুন, ২০২৫ এর আগে সম্পন্ন হবে।

সরকারি সাইফার কমিটি মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের সাথে সমন্বয় সাধন করে যাতে স্থানীয় প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিদের জন্য জনসেবার জন্য নতুন, পরিবর্তন এবং বিশেষায়িত ডিজিটাল স্বাক্ষর সার্টিফিকেট দ্রুত ইস্যু করা যায়, যাতে প্রয়োজন অনুসারে ইলেকট্রনিক রেকর্ড এবং নথিতে ডিজিটাল স্বাক্ষরের কার্যক্রম পরিচালনা করা যায়, যা ২০২৫ সালের ২৭ জুনের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।

উপ-প্রধানমন্ত্রী মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দেরকে গণমাধ্যম এবং জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বিভিন্নভাবে প্রচারণা এবং যোগাযোগের কাজ জোরদার করার অনুরোধ করেছেন যাতে জনগণের মধ্যে ঐক্যমত্য তৈরি হয় এবং বিভ্রান্তি এড়ানো যায়।

(টিটিএক্সভিএন/ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/bao-dam-dich-vu-cong-khong-gian-doan-khi-sap-xep-don-vi-hanh-chinh-post1046405.vnp