বিন ডুক পদ্ধতিগুলিকে জনগণের আরও কাছে নিয়ে আসে।

"জনগণের সেবা" এই চেতনা নিয়ে বিন ডুক ওয়ার্ড পুলিশ ধীরে ধীরে জনগণের কাছাকাছি একটি বাহিনী হিসেবে তাদের ভূমিকা নিশ্চিত করছে, তাদের চাহিদা শোনে এবং তাদের সন্তুষ্টির জন্য কাজ করে।

বিন ডুক ওয়ার্ডের পুলিশ কর্মকর্তারা প্রশাসনিক পদ্ধতির মাধ্যমে বাসিন্দাদের নির্দেশনা দিচ্ছেন। ছবি: নগুয়েন হাং

সপ্তাহান্তে, বিন ডুক ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশনে অনেক বাসিন্দা তথ্য যাচাই, আবাসন নিবন্ধন এবং লেভেল 2 ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধনের মতো প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য জড়ো হয়েছিল। নিবেদিতপ্রাণ এবং মনোযোগী মনোভাবের সাথে, পুলিশ অফিসাররা বাসিন্দাদের তাদের আবেদন এবং পদ্ধতি পূরণ করতে, সঠিক তথ্য ঘোষণা এবং দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের সময় নিশ্চিত করতে নির্দেশনা দিয়েছিলেন। বিন ডুক 5 হ্যামলেটে বসবাসকারী মিসেস হুইন থি নাই তার আবাসন তথ্য যাচাই করতে থানায় এসেছিলেন এবং ভাগ করে নিয়েছিলেন: "পূর্বে, আমি ওয়ার্ডে থাকতাম, কিন্তু গত পাঁচ বছর ধরে আমি আমার অসুস্থ মায়ের যত্ন নেওয়ার জন্য আমার শহরে ফিরে এসেছি। আমি বিন ডুক ওয়ার্ডে আমার আবাসন নিবন্ধনের জন্য আমার কাগজপত্র পুনরায় করতে চাই। নিরক্ষর হওয়ায়, অফিসাররা উৎসাহী নির্দেশনা প্রদান করেছিলেন, আমাকে আবেদন এবং পদ্ধতিগুলি দ্রুত সম্পন্ন করতে সাহায্য করেছিলেন, আমার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করেছিলেন।"

বিন ডুক ওয়ার্ডে বর্তমানে ১৭,৫০৪টি পরিবার, ৭৩,২০০ জনেরও বেশি বাসিন্দা এবং ৫৭০ জনেরও বেশি নিবন্ধিত অস্থায়ী বাসিন্দা রয়েছে, যার মধ্যে ছাত্র, শ্রমিক এবং ভাড়াটে আবাসন শ্রমিক রয়েছে। বিন ডুক ওয়ার্ড পুলিশের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনাকারী কর্মকর্তা লেফটেন্যান্ট কর্নেল লুয়েন থি কিম গিয়াং বলেছেন: "অনেক বাসিন্দা বয়স্ক এবং তাদের আইনি জ্ঞান সীমিত। উদাহরণস্বরূপ, মিস নাইয়ের ক্ষেত্রে, তার নথিপত্র প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বেশ দীর্ঘ ছিল; তিনি কেবল প্রয়োজনের সময় সেগুলি অনুসন্ধান করেছিলেন এবং আবিষ্কার করেছিলেন যে তার নথিপত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। তথ্য সংগ্রহ এবং তার ব্যাখ্যা শোনার পর, ওয়ার্ড পুলিশ নেতৃত্ব সরাসরি তিনটি সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে: বিন ডুক ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার, লং জুয়েন এবং হোই আন কমিউন, মিস নাইয়ের জন্ম সনদ একই দিনে পুনরায় ইস্যু করার জন্য। একই সাথে, তারা মৌলিক নাগরিক তথ্য অনুসন্ধান করে যাচাই করে এবং তার বাসস্থান নিবন্ধনের আবেদন গ্রহণ করে যাতে তিনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তার নথিপত্র পেতে পারেন।"

তাদের নির্ধারিত এলাকার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত, বিন ডুক ওয়ার্ড পুলিশ সক্রিয়ভাবে যারা ভ্রমণ করতে অক্ষম তাদের বাড়িতে সহায়তা প্রদান করে। বিন থোই ৩ হ্যামলেটে বসবাসকারী মিঃ টং হুং ডং শেয়ার করেছেন: "আমার সন্তান এবং নাতি-নাতনিরা সবাই অনেক দূরে কাজ করে, কেবল আমার স্ত্রী, আমার বৃদ্ধা মা এবং আমার অসুস্থ মা যিনি ভ্রমণ করতে পারেন না, রেখে গেছেন। সৌভাগ্যবশত, ওয়ার্ড পুলিশ আমার মাকে প্রয়োজনীয় সমস্ত নথিপত্র পেতে এবং সময়মতো স্বাস্থ্য বীমা কিনতে সাহায্য করেছে।"

স্থানীয় পুলিশ কর্মকর্তা মেজর ট্রান ভ্যান সাং বলেন: "একত্রীকরণের পর, এলাকাটি আরও বড় হয়, যার ফলে ব্যবস্থাপনা আরও কঠিন হয়ে পড়ে। তবে, আমি সবসময় মনে রাখি যে স্থানীয় পুলিশ কর্মকর্তার দায়িত্ব হল জনগণের কাছাকাছি থাকা, তাদের চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষা বোঝা এবং তারপর কঠিন পরিস্থিতিতে সময়োপযোগী সহায়তা এবং সহায়তা প্রদানের পরিকল্পনা সম্পর্কে ওয়ার্ড পুলিশ নেতৃত্বকে পরামর্শ দেওয়া। এটি স্থানীয় নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখার ক্ষেত্রে জনগণ এবং পুলিশ বাহিনীর মধ্যে বন্ধনকে শক্তিশালী করার একটি উপায়।"

সুষ্ঠু ও দক্ষ কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য, ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশন তাদের ওয়ান-স্টপ সার্ভিস বিভাগকে ল্যাপটপ এবং ট্যাবলেট দিয়ে সজ্জিত করেছে যাতে নাগরিকরা তাদের ইলেকট্রনিক পরিচয় অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন এবং দ্রুত অনলাইনে পাবলিক সার্ভিস আবেদন জমা দিতে পারেন। কোনও অসুবিধা হলে, ওয়ার্ড পুলিশ প্রধান সরাসরি আবাসিক নিবন্ধনের জন্য আবেদন গ্রহণ করেন এবং নাগরিকদের পরিচয়পত্র প্রদান করেন। বিন ডুক ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশনের উপ-প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন থান বিন বলেন: “কর্মকর্তা এবং সৈন্যরা তৃণমূল পর্যায়ে পরিস্থিতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করছেন, টহল এবং নিয়ন্ত্রণ বৃদ্ধি করছেন এবং জাতীয় নিরাপত্তা রক্ষার জন্য দেশব্যাপী আন্দোলন গড়ে তোলার জন্য স্থানীয় পার্টি কমিটি এবং সরকারকে সক্রিয়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছেন। এর ফলে, ওয়ার্ডে নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা পরিস্থিতি স্থিতিশীল এবং নাগরিকদের সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হচ্ছে, যা জনগণ এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের আস্থা এবং উচ্চ প্রশংসা অর্জন করছে।”

নগুয়েন হাং

সূত্র: https://baoangiang.com.vn/binh-duc-dua-thu-tuc-den-gan-dan-a471829.html