শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের হস্তক্ষেপে শোপি অবিলম্বে ফি বৃদ্ধি স্থগিত করেছে।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন জানিয়েছে যে, তারা নতুন ফি নীতির ভিত্তি ও প্রভাব পর্যালোচনা করার জন্য শোপিকে অনুরোধ করেছে। ফলস্বরূপ, সংস্থাটি স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে ২৯শে মে থেকে কার্যকর হতে যাওয়া 'ডিসপ্লে রক্ষণাবেক্ষণ কর্মসূচি'-র ফি স্থগিত করার প্রস্তাব দিয়েছে।

জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন সম্প্রতি বেশ কয়েকটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের ফি সমন্বয় ও নতুন ফি সংযোজন সংক্রান্ত একাধিক প্রতিবেদন পেয়েছে, যা বিক্রেতাদের পরিচালন ব্যয় বাড়িয়ে দিতে পারে এবং এর ফলে বিক্রয় মূল্য ও ই-কমার্স বাজারের প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য প্রাপ্তির পর, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন মে মাসে কার্যকর হতে যাওয়া স্থির ফি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ফি এবং কিছু নতুন পরিষেবা ফি সমন্বয়ের ফলে উদ্ভূত অসুবিধা ও ত্রুটিগুলো নথিভুক্ত করার জন্য শোপি এবং টিকটক শপ প্ল্যাটফর্মের বেশ কয়েকজন বিক্রেতার সাথে কাজ করেছে।

নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি প্ল্যাটফর্মগুলোকে এই সমন্বয়ের ভিত্তি, প্রয়োগের পদ্ধতি এবং বিক্রেতা ও প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের উপর নতুন ফি নীতির প্রভাব স্পষ্ট করার জন্য তথ্য, নথি এবং প্রাতিষ্ঠানিক সম্পদ সরবরাহ করতেও নির্দেশ দিয়েছে।

তাদের কার্যক্রম চলাকালে, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন ২৯শে মে থেকে শোপি-র পরিকল্পিত ‘ডিসপ্লে রিটেনশন প্রোগ্রাম’ বাস্তবায়নের বিষয়টি লক্ষ্য করেছে। এই ব্যবস্থার অধীনে, প্ল্যাটফর্মটি পণ্যের দৃশ্যমানতা বজায় রাখার জন্য বিক্রেতার প্রচারমূলক অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করতে সফল অর্ডারগুলো থেকে আয়ের একটি অংশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেবে।

সফল অর্ডারের আয়ের (ভ্যাট ব্যতীত) ১% হারে স্ট্যান্ডার্ড ডিসপ্লে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য, তবে বিক্রেতারা তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী ১ থেকে ৫০% পর্যন্ত একটি নমনীয় হার নির্ধারণ করতে পারেন। বিক্রেতার অ্যাকাউন্টে আয় স্থানান্তরের ঠিক আগে এই ফি সরাসরি কেটে নেওয়া হয়।

পর্যালোচনার পর, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন শোপিকে আবেদনটির ভিত্তি এবং বিক্রেতা সম্প্রদায়ের উপর কর্মসূচিটির প্রভাব পুনর্মূল্যায়ন করতে অনুরোধ করেছে।

২৭শে মে, শোপি ভিয়েতনাম কোং, লিমিটেড জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশনের কাছে একটি প্রতিবেদন জমা দিয়ে জানিয়েছে যে, তারা তাদের ‘ডিসপ্লে রিটেনশন প্রোগ্রাম’-এর মাধ্যমে নতুন ফি নীতির বাস্তবায়ন স্থগিত করার জন্য স্বতঃপ্রণোদিতভাবে প্রস্তাব দিয়েছে। কোম্পানিটির মতে, বিক্রেতাদের কাছে আনুষ্ঠানিক ঘোষণাটি ২৮শে মে পাঠানো হবে।

শোপির ক্রমাগত ফি বৃদ্ধি বিক্রেতাদের তীব্র সমালোচনার জন্ম দিয়েছে।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলো কর্তৃক আরোপিত অন্যান্য ধরনের ফি, যেমন—স্থির ফি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ফি, অবকাঠামো ফি এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ফি প্রসঙ্গে জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন জানিয়েছে যে, তারা বাজারে ফি নীতিমালার উন্নয়ন, সমন্বয় এবং প্রয়োগের ওপর তদারকি আরও জোরদার করবে।

সংস্থাটি শোপি, টিকটক শপ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে ফি কাঠামো নির্ধারণের ভিত্তি, ফি আদায়ের পদ্ধতি, এর যৌক্তিকতা ও স্বচ্ছতা, এবং বিক্রেতাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম ও ভোক্তা অধিকারের উপর এই ফি নীতিমালার প্রভাব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য, নথি ও ব্যাখ্যা প্রদান অব্যাহত রাখতে অনুরোধ করেছে।

জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন সুপারিশ করে যে, খুচরা মধ্যস্থতাকারী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের ফি নীতি সমন্বয় করার সময় যেন স্বচ্ছতা ও যৌক্তিকতা নিশ্চিত করে, বিক্রেতাদের ওপর অযৌক্তিক বোঝা সৃষ্টি করা থেকে বিরত থাকে, বিকৃত প্রতিযোগিতা প্রতিরোধ করে বা ভোক্তাদের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।

মে মাসের শুরু থেকে, Shopee কিছু প্রিপেইড পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য তার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ফি ৪.৯১% থেকে বাড়িয়ে ৬% করেছে। ২৩শে মে থেকে, প্ল্যাটফর্মটি Voucher Xtra, PiShip ইত্যাদির মতো বিভিন্ন ফি এবং সেল প্রোগ্রামের ফি বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছে।

২৯শে মে থেকে, Shopee একটি স্বয়ংক্রিয় ডিসপ্লে রিটেনশন প্রোগ্রাম চালু করবে, যার অধীনে সফল অর্ডারগুলোর মূল্যের ন্যূনতম ১% কেটে শপের ডিসপ্লে বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।

বিশেষ করে, কসমেটিকস, পার্সোনাল কেয়ার বা ফ্যাশনের মতো অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক পণ্যের বিভাগগুলোর ক্ষেত্রে, দৃশ্যমানতা বজায় রাখার জন্য নির্দিষ্ট ফি, পেমেন্ট ফি, এক্সট্রা ভাউচার এবং বাধ্যতামূলক বা প্রায় বাধ্যতামূলক প্রোগ্রামগুলো অন্তর্ভুক্ত করলে মোট প্ল্যাটফর্ম ফি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

অনেক দোকান মালিকের মতে, সর্বশেষ সমন্বয়ের পর, বিজ্ঞাপন, লাইভস্ট্রিমিং, অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং বা অভ্যন্তরীণ পরিচালন ব্যয় বাদে, একটি শোপি স্টোরের মোট প্ল্যাটফর্ম ফি অর্ডার আয়ের প্রায় ২৪.৫% থেকে বেড়ে ৩০.৫%-এর বেশি হতে পারে।

অর্ডার রক্ষণাবেক্ষণ এবং পণ্য প্রদর্শনের সমস্ত খরচ যোগ করলে, কিছু নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে প্রকৃত মোট খরচ আয়ের প্রায় ৪০-৪৫ শতাংশে গিয়ে দাঁড়ায়। এই বর্ধিত খরচ এবং সেই সাথে ভোক্তা চাহিদার জোরালো পুনরুদ্ধারের অভাব, মুনাফার হারকে আরও কমিয়ে দিচ্ছে।

উৎস: https://tienphong.vn/bo-cong-thuong-vao-cuoc-shopee-lien-hoan-tang-phi-post1847063.tpo