হা তিন ডাকঘর অনলাইনে ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু এবং নবায়নের জন্য লোকেদের সহায়তা করার জন্য প্রচেষ্টা চালায়

[বিজ্ঞাপন_১]

কম ফলাফল সহ লেভেল ৪ ড্রাইভিং লাইসেন্স বিনিময়ের পাবলিক সার্ভিস বাস্তবায়নের প্রথম মাসগুলির পর, ২০২৩ সালের মার্চ থেকে এখন পর্যন্ত, হা তিন পোস্ট অফিস বিনিময় হার বৃদ্ধির জন্য অনেক সমাধানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে।

১৫ নভেম্বর, ২০২২ থেকে, পরিবহন মন্ত্রণালয় দেশব্যাপী ড্রাইভিং লাইসেন্স (GPLX) লেভেল ৪ বিনিময়ের জনসেবা বাস্তবায়ন শুরু করবে। ইস্যু এবং বিনিময়ের হার বাড়ানোর জন্য, পরিবহন বিভাগের বিশেষায়িত সংস্থার সাথে সমন্বয়ের পাশাপাশি, হা তিন পোস্ট অফিস প্রচার, প্রশিক্ষণ এবং কোচিং উদ্ভাবনের প্রচেষ্টা চালিয়েছে... ইস্যু এবং বিনিময়ের হার বাড়ানোর জন্য।

প্রাদেশিক ডাকঘর সামাজিক যোগাযোগ সাইটগুলিতে ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়ন সম্পর্কে প্রচারণা বাড়িয়েছে।

অনেক মাস ধরে, প্রাদেশিক ডাকঘর, জেলা, শহর, শহরের ডাকঘর এবং সকল কর্মীর ফ্যানপেজে, অনলাইন ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়ন সম্পর্কে তথ্য ব্যাপকভাবে প্রচার করা হচ্ছে যাতে লোকেরা জানতে পারে এবং প্রয়োজনে, তারা সহায়তার জন্য নিকটতম ডাকঘরে যেতে পারে।

হুওং খে জেলা ডাকঘরের লেনদেন কর্মকর্তা মিসেস নগুয়েন থি হোয়া শেয়ার করেছেন: “প্রাদেশিক ডাকঘরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, আমরা ফেসবুক এবং জালোতে সক্রিয়ভাবে প্রচার করেছি যাতে লোকেরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং অনলাইন ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়নে অংশগ্রহণ করতে পারে। 2 মাসেরও বেশি সময় ধরে, তথ্য ছড়িয়ে পড়ার সাথে সাথে, তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়ন করতে আসা লোকের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে। সময়, প্রচেষ্টা এবং খরচ সাশ্রয় করে দ্রুত প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে আমরা লোকেদের সহায়তা করতে পেরে আনন্দিত।”

হুওং খে পোস্ট অফিসের একজন লেনদেন কর্মকর্তা মিসেস নগুয়েন থি হোয়া, লোকেদের ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নে সহায়তা করেন।

যখন জনগণকে আংশিক এবং সম্পূর্ণ অনলাইন পাবলিক সার্ভিস আবেদন জমা দিতে হয় তখন তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকার জন্য, প্রাদেশিক ডাকঘর নির্দেশিকা নথির একটি সেট গবেষণা এবং সংকলন করেছে; একই সাথে, ২৭৩টি ডাকঘর লেনদেন পয়েন্টের ৩০০ টিরও বেশি লেনদেন কর্মকর্তা এবং সাংস্কৃতিক কর্মীদের জন্য হ্যান্ড-হোল্ডিং এবং নির্দেশনার আকারে প্রশিক্ষণের আয়োজন করেছে।

এছাড়াও, প্রাদেশিক ডাকঘর ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য জ্ঞান এবং দক্ষতা প্রদান করে এবং ভিয়েতনাম রোড অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের জন্য আবেদন জমা দেয়; একই সাথে, প্রতিটি লেনদেন কর্মকর্তা এবং কর্মচারীকে সহায়তা লক্ষ্য স্থাপন এবং বরাদ্দ করার জন্য নথি জারি করে।

মাত্র ১০ মিনিটের মধ্যে, ক্যাম বিন কমিউনের (ক্যাম জুয়েন) মিঃ নগুয়েন ডুয় ডুয়ং একজন পোস্ট অফিস টেলারের সহায়তায় তার ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু এবং নবায়ন সম্পন্ন করেন।

ক্যাম বিন কমিউনের (ক্যাম জুয়েন) মিঃ নগুয়েন ডুয় ডুয়ং শেয়ার করেছেন: "ফেসবুক অনুসরণ করে, আমি দেখতে পাচ্ছি যে ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়ন কমিউন বা জেলা পোস্ট অফিসে করা যেতে পারে এবং প্রাদেশিক জনপ্রশাসন কেন্দ্রে যাওয়ার প্রয়োজন নেই।"

জেলা ডাকঘরের টেলারের উৎসাহী নির্দেশনায়, ১০ মিনিটেরও কম সময়ের মধ্যে, আমি ইস্যু এবং বিনিময় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছি; তথ্য প্রবেশ প্রক্রিয়ার সমস্ত সমস্যা দ্রুত সমাধান করা হয়েছে।"

প্রাদেশিক ডাকঘর অনলাইন ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়নের উপর টেলার এবং কমিউন সাংস্কৃতিক কর্মীদের জন্য প্রশিক্ষণের আয়োজন করেছিল।

সর্বশেষ তথ্য অনুসারে, ১৫ মার্চ, ২০২৩ থেকে ৩১ মে, ২০২৩ পর্যন্ত পুরো সময়কালে ডাক ব্যবস্থার মাধ্যমে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অনলাইনে ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের আবেদন জমা দেওয়ার জন্য লোকেদের সহায়তা করার ফলাফল হল: ৬২৪/৬৩১টি আবেদন, যা ৯৯%।

উপরোক্ত ফলাফলগুলি বিশেষ করে পরিবহন বিভাগ কর্তৃক তৈরি অনলাইন রেকর্ডের হার বৃদ্ধি করেছে এবং সাধারণভাবে প্রদেশের ডিজিটাল রূপান্তর সূচক (DTI) উন্নত করেছে (অনলাইন পরিষেবা প্রদানের মানের জরিপ, পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপের ফলাফল অনুসারে, হা তিন অস্থায়ীভাবে 60 পয়েন্টে পৌঁছেছে, কেন্দ্রীয় সরকারের অধীনে সরাসরি 48/63 প্রদেশ এবং শহরগুলির স্থান পেয়েছে)।

হা তিনে অনলাইন ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়নের হার ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পাচ্ছে।

হা তিন পোস্ট অফিসের পরিচালক মিঃ নগুয়েন লং গিয়াং বলেন: "আশা করি ডাক ব্যবস্থার সহায়তায়, মানুষ অনলাইনে লেনদেন করা সহজ করবে, যার ফলে বর্তমান ডিজিটাল রূপান্তরের প্রবণতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে অন্যান্য অনলাইন লেনদেন পরিচালনা করার অভ্যাস এবং দক্ষতা তৈরি হবে।"

এই প্রচেষ্টাগুলি প্রাদেশিক ও জেলা জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিকে কাজের চাপ কমাতে, প্রদেশে অনলাইন জনসেবা প্রদান ও ব্যবহারের মান এবং দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করে। প্রাদেশিক ডাকঘর বিশেষ করে অনলাইন ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়নের হার এবং সাধারণভাবে অনলাইন জনসেবা ব্যবহারের হার বৃদ্ধির জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে দৃঢ়ভাবে অংশগ্রহণ, সহায়তা এবং সমন্বয় অব্যাহত রাখবে।

২০২৩ সালের জুনের গোড়ার দিকে, পরিবহন মন্ত্রণালয় প্রদেশ ও শহরগুলির গণ কমিটিগুলিতে একটি নথি পাঠিয়েছিল যাতে তার অনুমোদিত ইউনিটগুলিকে পরিবহন খাত কর্তৃক জারি করা ড্রাইভিং লাইসেন্স পরিবর্তনের জন্য অনলাইন পাবলিক পরিষেবা বাস্তবায়নের প্রচার জোরদার করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল এবং নিয়ম অনুসারে সময়সীমা নিশ্চিত করার জন্য সিস্টেমে রেকর্ডগুলি গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল।

পরিবহন মন্ত্রণালয় সুপারিশ করছে যে স্থানীয় এলাকাগুলিকে অনলাইনে প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন এবং নিষ্পত্তি বৃদ্ধি করতে হবে এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়নের জন্য পাবলিক ডাক পরিষেবার মাধ্যমে ফলাফল ফেরত দিতে হবে।

একই সময়ে, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের নির্দেশ অনুসারে, স্বাস্থ্য বিভাগের উচিত এলাকার চালকদের স্বাস্থ্য পরীক্ষা পরিচালনার জন্য যোগ্য চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে নির্দেশ দেওয়া যাতে স্বাস্থ্য পরীক্ষার তথ্য ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার তথ্য ব্যবস্থার সাথে সংযুক্ত এবং আপডেট করা যায়।

হা লিন - ট্রান থান

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস