ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের গ্রাহকদের সংবেদনশীল তথ্য এখনও নিরাপদে সুরক্ষিত।

১৪ অক্টোবর, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স জানিয়েছে যে তারা একটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি কর্পোরেশন দ্বারা সরবরাহিত অনলাইন গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত একটি ডেটা সুরক্ষা ঘটনা রেকর্ড করেছে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স নিশ্চিত করে যে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড, পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড, ভ্রমণপথ, পাসপোর্ট এবং লোটাসমাইলস অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মতো সংবেদনশীল তথ্য এখনও সুরক্ষিত রাখা হয়।

তবে, এখন পর্যন্ত, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড, পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড, ভ্রমণপথ, পাসপোর্ট এবং লোটাসমাইলস অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মতো সংবেদনশীল তথ্য এখনও নিরাপদে সুরক্ষিত। বিমান সংস্থার অভ্যন্তরীণ তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা প্রভাবিত হয় না।

অংশীদারের তথ্য অনুসারে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বিশ্বের অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি যারা এই ইউনিটের পরিষেবা ব্যবহার করে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। এই সিস্টেমে প্রক্রিয়াজাত গ্রাহকদের তথ্যের কিছু অংশ অবৈধভাবে অ্যাক্সেস করা হতে পারে। সতর্কতা পাওয়ার পরপরই, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষ, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে জরুরি ভিত্তিতে ঘটনাটি তদন্ত, প্রভাবের পরিধি মূল্যায়ন এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা জোরদার করার জন্য সমন্বয় করে।

বিমান সংস্থাটি গ্রাহকদের ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ছদ্মবেশে জাল ফর্ম, সন্দেহজনক ইমেল বা কল থেকে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য বা ওটিপি কোড শেয়ার না করার এবং অননুমোদিত সিস্টেমে লগ ইন না করার পরামর্শ দেয়।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ইমেলের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সহায়তা ব্যবস্থা সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের অবহিত করেছে এবং নির্দেশ দিয়েছে। এয়ারলাইন্সটি গ্রাহকদের ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ছদ্মবেশে জাল ফর্ম, সন্দেহজনক ইমেল বা কল থেকে সতর্ক থাকার এবং ব্যক্তিগত তথ্য বা OTP কোড শেয়ার না করার এবং অননুমোদিত সিস্টেমে লগ ইন না করার পরামর্শও দেয়।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এই ঘটনার জন্য এবং এর ফলে গ্রাহকদের যে কোনও উদ্বেগের জন্য আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী। এয়ারলাইন্সটি সর্বদা ব্যক্তিগত তথ্য এবং গ্রাহক অধিকারের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করে এবং তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং যাত্রীদের আস্থা বজায় রাখতে সুরক্ষা ব্যবস্থা বৃদ্ধি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তুয়ান ফং

সূত্র: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html