থান হোয়া প্রদেশের স্যাম সন শহরের ট্রুং সন ওয়ার্ডে অবস্থিত ড্রাগন সি হোটেলের একজন প্রতিনিধি আমাদের সাথে কথা বলার সময় জানান যে, এখন পর্যন্ত ৩০শে এপ্রিল এবং ১লা মে-র ছুটির জন্য হোটেলের মোট ধারণক্ষমতার ৮০%-এর বেশি বুকিং হয়ে গেছে। বুকিং প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো সমস্যা দেখা দিলে, হোটেলের কর্মীরা হোটেলের হটলাইনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করবেন; কিছু নিয়মিত গ্রাহকের জন্য, কর্মীরা Zalo অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করবেন। তবে, কোনো অবস্থাতেই হোটেলের কর্মীরা গ্রাহকদের কাছে পিন কোড, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের মতো কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাইবেন না; তারা শুধুমাত্র গ্রাহকদের সফল লেনদেনের নোটিফিকেশনের ছবি পাঠাতে অনুরোধ করবেন।
এছাড়াও, গ্রাহকদের কোনো সন্দেহ থাকলে, রুমের ডিপোজিট পাঠানোর আগে তারা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের সাথে হোটেলের তথ্য মিলিয়ে তা যাচাই করে নিতে পারেন। ড্রাগন সি হোটেলের একজন প্রতিনিধি আরও বলেন: “আমাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নয়। আমাদের ওয়েবসাইট ছাড়াও, আমাদের দুটি ফেসবুক পেজ রয়েছে, যেগুলোতে যথাক্রমে ১৮,০০০ এবং ১৩,০০০ লাইক ও ফলোয়ার আছে। সম্প্রতি, আমরা আমাদের তথ্য ও ছবি ব্যবহার করে কিন্তু ভিন্ন ফোন নম্বর দিয়ে তৈরি বেশ কয়েকটি ভুয়া ফেসবুক পেজও খুঁজে পেয়েছি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের এ বিষয়ে সতর্ক করেছি এবং লেনদেন করার আগে সবাইকে সতর্ক থাকতে ও তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিতে অনুরোধ করছি। সমস্ত লেনদেন আমাদের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা হয়, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নয়। কোনো সন্দেহজনক লক্ষণ দেখলে, গ্রাহকরা আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন: ০২৩৭.৩৮২৬.৬৬৬/০৯০৭.৪১৬.৭৮৯/০৯৩৯.২৩২.৭৮৯।”
কোটো মিনি হোমস্টে-তে অবস্থানরত পর্যটকেরা । ছবি: লে হোয়াং
মিসেস হোয়াং থি লে-র মালিকানাধীন, কোয়াং নিন প্রদেশের কো টো দ্বীপ জেলার ডং টিয়েন কম্যুনের নাম হা হ্যামলেটের ভ্যান চে সৈকতে অবস্থিত কো টো মিনি হোমস্টে-টিও আসন্ন ছুটির জন্য সম্পূর্ণরূপে বুক হয়ে গেছে। তিনি বলেন যে, সরাসরি বুকিং ছাড়াও, গ্রাহকরা প্রতিষ্ঠানটির সাথে যুক্ত বিভিন্ন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমেও বুকিং করেন। আমানত পাঠানোর আগে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, কিছু গ্রাহক তথ্য যাচাই করার জন্য প্রতিষ্ঠানটির ফেসবুক পেজ "টো কো টো মিনি রিসোর্ট"-এ তালিকাভুক্ত ০৮৮৯.১৩৫.৩৭৮ নম্বরে তাকে ফোন করেন। মিসেস হোয়াং থি লে বলেন, "প্রতারকদের জটিল কৌশলের কথা মাথায় রেখে, আমি পুরো সমাজকে সতর্ক করতে সাহায্য করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ায় সতর্কবার্তা পোস্ট করব। আমি আরও আশা করি যে, মানুষ সর্বদা সতর্ক থাকবে এবং যেকোনো লেনদেন করার আগে সাবধানে তথ্য যাচাই করে নেবে।"
২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারির শুরুতে নিন বিন প্রদেশের একটি পর্যটন প্রতিষ্ঠানের ভুয়া ফ্যানপেজের মাধ্যমে রুম বুক করতে গিয়ে এক নাগরিকের কাছ থেকে ১ বিলিয়ন VND-এর বেশি প্রতারণার শিকার হওয়ার ঘটনাটি স্মরণ করে, হ্যানয় বার অ্যাসোসিয়েশনের চিন ফাপ আইন অফিসের প্রধান ড. ডাং ভ্যান কুয়ং, জনগণকে নতুন ধরনের অনলাইন প্রতারণার বিরুদ্ধে অত্যন্ত সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছেন। এই প্রতারণাগুলোর পরিচিত কিছু দৃশ্যকল্প রয়েছে, যেমন—হোটেল, হোমস্টে এবং রিসোর্টের কর্মী সেজে অগ্রিম টাকা পাঠানোর অনুরোধ করা এবং তারপর সেই টাকা চুরি করা। এছাড়াও, অনলাইন ফ্লাইট টিকিট এবং সস্তা ট্যুর বিক্রির ওয়েবসাইটগুলো; ভুয়া চেহারা ও কণ্ঠ ব্যবহার করে করা নকল ফোন কল—এসব বিষয়েও জনগণকে সতর্ক থাকতে হবে। কর্তৃপক্ষ এ বিষয়ে সতর্ক করেছে, যেমন: প্রথমত, রসিদ, চালান এবং কোম্পানির সিলের ছবি জাল করা; গ্রাহকরা পর্যটন পরিষেবার জন্য টাকা পাঠানোর পর, অপরাধীরা যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয় এবং সমস্ত চিহ্ন মুছে ফেলে।
দ্বিতীয়ত, সস্তা ট্যুর এবং হোটেল রুম বিক্রির বিজ্ঞাপন ও পোস্ট থাকে, সাথে থাকে নানা ধরনের অফার। যখন কোনো ভুক্তভোগী যোগাযোগ করে, তখন অপরাধীরা মোট মূল্যের ৩০-৫০% অগ্রিম জমা দেওয়ার প্রস্তাব দেয় এবং তা চেয়ে বসে। এরপর, তারা ভুক্তভোগীকে তথ্য সরবরাহ করতে এবং আবেদনপত্রটি পূরণ করতে বলে... যাতে ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করা যায় এবং অর্থ আত্মসাৎ করা যায়। তৃতীয়ত, তারা বিদেশি পর্যটকদের ভিসা পরিষেবার বিজ্ঞাপন পোস্ট করার ছলে ভুক্তভোগীদের প্রলুব্ধ করে, যেখানে উচ্চ সাফল্যের হার এবং ভিসা না পেলে ১০০% অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা দেওয়া হয়। এরপর, তারা খরচের একটি অংশ পরিশোধ করতে এবং আবেদনপত্রটি পূরণ করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে বলে... যাতে অর্থ আত্মসাৎ করা যায় অথবা ভুক্তভোগী অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়েছে এই অজুহাত দেখিয়ে টাকা ফেরত না দেওয়া হয়। চতুর্থত, তারা ভ্রমণ, পরিবার পরিদর্শন ইত্যাদির জন্য অনলাইনে টিকিট বুক করার প্রয়োজন ও অভ্যাসের সুযোগ নেয়, কিন্তু তারপর টিকিটের মূল্য, প্রচারমূলক সামগ্রী, ভ্রমণের তারিখ, প্রস্থান ও আগমন স্টেশনের মতো তথ্য পরিবর্তন করে বোর্ডিং পাস সরবরাহ করে... যা সেগুলোকে অবৈধ করে তোলে।
আইনজীবী ড. ডাং ভ্যান কুয়ং জনসাধারণকে পরামর্শ দিয়েছেন: “অর্থহানি এড়াতে, খুব সস্তায় বিক্রি হওয়া ট্র্যাভেল প্যাকেজ, হোটেল রুম এবং বিমানের টিকিটের ব্যাপারে মানুষকে অত্যন্ত সতর্ক থাকতে হবে। একই সাথে, ট্র্যাভেল প্যাকেজ বেছে নেওয়ার সময় তথ্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে যাচাই করুন; স্বনামধন্য পরিষেবা প্রদানকারী বেছে নিন; অংশীদারদের কাছ থেকে ব্যবসায়িক লাইসেন্স, কাগজপত্র এবং পেশাগত সনদপত্র দেখতে চান... ওয়েবসাইটগুলোর ডোমেইন নাম সাবধানে যাচাই করুন এবং মনে রাখবেন যে, নকল ওয়েবসাইটের ডোমেইন নামগুলো সবসময় আসল ওয়েবসাইটের নামের মতোই হয়, তবে সেগুলোতে কিছু অতিরিক্ত অক্ষর থাকে। রেস্তোরাঁর মালিক এবং পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবসাগুলোকেও এমন সব প্রতারণা সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে, যা পার্টি আয়োজন করা, গ্রাহকদের খাওয়ার জন্য মদ ও খাবার কিনে দিতে বলার মতো কৌশলের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছ থেকে কোটি কোটি ডং হাতিয়ে নিতে পারে...”
উৎস: https://baolaocai.vn/can-than-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-khi-di-du-lich-post400771.html
মন্তব্য (0)