শাওমির সিইও ভুল স্বীকার করলেন।

বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের বিতর্কের মধ্যে Xiaomi-এর সিইও মুখ খুলেছেন, বলেছেন যে কোম্পানিটি তার ক্যাপশনে ছোট ফন্ট সাইজ ব্যবহার বন্ধ করবে এবং ব্যবহারকারীর আস্থা বাড়ানোর জন্য এটি একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ বলে মনে করে।

বিজ্ঞাপনে কৌশলের ব্যবহার সম্পর্কে লেই জুন কথা বলেছেন। ছবি: ব্লুমবার্গ ।

শাওমির সিইও লেই জুন বিশ্বাস করেন যে বিজ্ঞাপন উপকরণে ছোট ফন্ট আকারের ব্যবহার একটি অস্বাস্থ্যকর অভ্যাস যা বিপণন শিল্পে দীর্ঘদিন ধরে বিদ্যমান। তাঁর মতে, যদিও এই অভ্যাসটি সাধারণ এবং প্রায়শই আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের লক্ষ্যে করা হয়, তবুও এটি গ্রাহকদের জন্য যথেষ্ট ভুল বোঝাবুঝির কারণ হয় এবং এটি গুরুত্ব সহকারে পরিবর্তন করা প্রয়োজন।

লেই জুন অকপটে স্বীকার করেছেন যে, বছরের পর বছর ধরে, Xiaomiও শিল্পের সাধারণ প্রবণতার সাথে জড়িত হয়েছে, পোস্টার, উপস্থাপনা স্লাইড এবং পণ্য প্রচারমূলক উপকরণগুলিতে ছোট ছোট টীকা যুক্ত করেছে।

তবে, এটি অসাবধানতাবশত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম নজরে সম্পূর্ণ তথ্য অ্যাক্সেস করা কঠিন করে তোলে, যার ফলে বিজ্ঞাপন বার্তার স্বচ্ছতা নিয়ে সহজেই সন্দেহ তৈরি হয়। Xiaomi প্রায়শই চমকপ্রদ ঘোষণা এবং তথ্য প্রকাশ করে এবং শুধুমাত্র আদর্শ পরিস্থিতি বা অর্জনযোগ্য পরিস্থিতিগুলি পড়তে কঠিন টীকা দিয়ে নোট করে।

"ছোট ফন্ট সাইজ ব্যবহার করা ইন্ডাস্ট্রিতে সত্যিই একটি খারাপ অভ্যাস," লেই জুন জোর দিয়ে বলেন। তিনি আরও বলেন যে Xiaomi পুরানো পদ্ধতি অনুসরণ না করে অবিলম্বে পরিবর্তন শুরু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তার মতে, এটি সরাসরি ব্র্যান্ডটি তার ব্যবহারকারীদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে তার সাথে সম্পর্কিত।

Xiaomi-এর সিইও এবং চেয়ারম্যান আরও বলেছেন যে শুধুমাত্র সম্মতি নোটের উপর ভিত্তি করে Xiaomi-কে "মিথ্যা বিপণন" বা "অতিরিক্ত বিপণনের" জন্য অভিযুক্ত করা একটি বড় ভুল বোঝাবুঝি হবে। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে এই নোটগুলি মূলত বিজ্ঞাপন আইন মেনে চলার জন্য যুক্ত করা হয়েছিল, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের বিপণন সামগ্রীতে নিখুঁত ভাষা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।

পূর্ববর্তী কিছু বিজ্ঞাপনী বার্তা ঘিরে বিতর্ক সম্পর্কে, লেই জুন বলেন যে Xiaomi জনসাধারণের সমালোচনা গুরুত্ব সহকারে শুনেছে। এটি এড়িয়ে যাওয়ার পরিবর্তে, কোম্পানির নেতৃত্ব এটিকে ভাষা পছন্দ থেকে শুরু করে উপস্থাপনা শৈলী পর্যন্ত সমগ্র যোগাযোগ প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করার একটি সুযোগ হিসেবে দেখে।

২০২৫ সালের নভেম্বর থেকে, Xiaomi অসংখ্য অভ্যন্তরীণ দল ডেকে একটি স্পষ্ট ঐকমত্য তৈরি করে যে Xiaomi-এর সমস্ত বিভাগ বিজ্ঞাপনের ক্যাপশনে ছোট ফন্টের ব্যবহার সীমিত করবে। পরিবর্তে, অতিরিক্ত তথ্য বড়, স্পষ্ট এবং সহজে পঠনযোগ্য ফন্টে উপস্থাপন করা হবে, যা ব্যবহারকারীদের তাৎক্ষণিকভাবে সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু বুঝতে সাহায্য করবে।

শাওমির চেয়ারম্যানের মতে, বিজ্ঞাপন উপস্থাপনের ধরণ পরিবর্তন করা কেবল বিতর্ক এড়ানোর লক্ষ্যেই নয়, বরং ক্রমবর্ধমান স্বচ্ছতার দাবিদার এমন একটি বাজারে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী আস্থা তৈরির জন্যও এটি একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ।

সূত্র: https://znews.vn/chu-tich-xiaomi-thua-nhan-quang-cao-sai-post1616740.html