টেটের সময় পণ্য সরবরাহের দৌড় প্রতিযোগিতা

টেট শুরু হতে মাত্র এক সপ্তাহ বাকি থাকায়, পণ্য সরবরাহের চাহিদা আকাশচুম্বী হয়ে উঠেছে এবং কিছু জায়গা দূরপাল্লার অর্ডার গ্রহণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার ঘোষণা দিয়েছে।

টেটের আগে যে পরিমাণ পণ্য পরিবহন করতে হবে তা নিয়ে ডাকঘরগুলি হিমশিম খাচ্ছে - ছবি: কং ট্রুং

হো চি মিন সিটির তুওই ট্রে-এর মতে, ডাকঘর, সুপারমার্কেট থেকে শুরু করে ছোট-বড় সকলেই ছুটির আগে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য সময়ের সাথে প্রতিযোগিতা করছে। প্রেরকদের সাবধানে হিসাব করতে হবে যে তাদের পণ্য টেটের আগে ডেলিভারি করা দরকার কিনা।

জাহাজের কর্মীরা টেটের জন্য "দৌড়" ব্যস্ত

ভিয়েটেল পোস্ট, গিয়াও হ্যাং নান, বেস্ট এক্সপ্রেসের মতো শিপিং ইউনিটগুলিতে অথবা কো.অপমার্ট, ইমার্ট, গো-এর মতো বড় সুপারমার্কেটগুলিতে জরুরি কাজের পরিবেশ সহজেই দেখা যায়।

বিন থান জেলায় চু ভ্যান আন স্ট্রিটের ভিয়েতেল পোস্ট অফিসে, পণ্যগুলি আইলে স্তূপীকৃত থাকে, জাহাজীরা ক্রমাগত অর্ডার পরীক্ষা করে এবং অবিরাম পণ্য সরবরাহ করে।

মিঃ হোয়াং, একজন অভিজ্ঞ শিপার, শেয়ার করেছেন যে এমন দিন ছিল যখন তিনি প্রায় ১০০টি অর্ডার ডেলিভারি করতেন। গ্রাহকদের তাদের অর্ডার গ্রহণ করতে দেখে তিনি ক্লান্ত এবং খুশি উভয়ই হতেন, সবাই আনন্দের সাথে টেটের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছিল।

শুধু ডাকঘরই নয়, Co.opMart, Emart বা Go-এর মতো বড় সুপারমার্কেটগুলিও হোম ডেলিভারির আকাশছোঁয়া চাহিদার কারণে "গরম"।

গো সুপারমার্কেটের একজন শিপার মিঃ নগুয়েন নু বলেন যে অনেক গ্রাহক পণ্য কিনে হোম ডেলিভারির অর্ডার দেন। "৫ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে অসংখ্য অর্ডার রয়েছে, বিশেষ করে গো ভ্যাপ এলাকায়।"

"টেটের জন্য গ্রাহকরা মূলত ক্যান্ডি, খাবার এবং পানীয় কিনে থাকেন। সপ্তাহান্তে, অর্ডারের সংখ্যা আকাশচুম্বী হয় এবং আমরা ডেলিভারি ধরে রাখতে পারি না" - মিঃ নু বলেন। এই সময়ে জাহাজের কাজের চাপ স্বাভাবিকের চেয়ে ৪-৫ গুণ বেশি।

টেটের আগে পণ্য পরিবহনের সময় "মাথাব্যথা"

অর্ডারের চাপের কারণে, অনেক শিপিং কোম্পানি অগ্রগতি নিশ্চিত করার জন্য সাময়িকভাবে দূরপাল্লার অর্ডার গ্রহণ বন্ধ করতে বাধ্য হয়েছে।

টোয়ান কাউ ট্রেডিং লিংকেজ কোম্পানি লিমিটেডের পরিচালক মিঃ নগুয়েন এনগোক লুয়ান বলেন যে এই সময়ে, অনেক ডেলিভারি কর্মী টেটের জন্য তাদের নিজ শহরে ফিরে যাওয়ার জন্য ছুটি চেয়েছিলেন, যার ফলে ডেলিভারি কোম্পানিগুলিতে কর্মীর অভাব ছিল এবং সেই অনুযায়ী তাদের সময়সূচী পুনর্বিন্যাস করতে হয়েছিল।

তার মতে, সময়মতো অর্ডার ডেলিভারি না করা বা অতিরিক্ত অর্ডার লোড করার পরিস্থিতি কেবলমাত্র ছোট অনলাইন দোকান বা ছোট ব্যবসাগুলিকেই প্রভাবিত করে যাদের শিপিং ইউনিটের সাথে দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি নেই, যদিও বৃহৎ ব্যবসাগুলির উপর এর প্রায় কোনও প্রভাব পড়ে না।

শুধু মানবসম্পদ সমস্যার সম্মুখীনই নন, অনেক ব্যবসা যানজট এবং উচ্চ পরিবহন খরচেরও সম্মুখীন হয়।

চা এবং কফির মতো টেট উপহার সরবরাহে বিশেষজ্ঞ ফুক সিং কোম্পানির একজন নেতা বলেছেন যে শিপিং খরচ 30% বৃদ্ধি পেয়েছে, কারখানাটি পূর্ণ ক্ষমতায় কাজ করছে কিন্তু এখনও ডেলিভারি সময়সূচী পূরণ করতে পারছে না।

চন্দ্র নববর্ষের ছুটির আগে জাহাজ বাজার অত্যন্ত ব্যস্ত থাকে। হো চি মিন সিটির জেএন্ডটি এক্সপ্রেসের ডাকঘর ব্যবস্থাপক মিঃ নগুয়েন সিএলএলং বলেন যে টেটের সময় অর্ডারের সংখ্যা স্বাভাবিক দিনের তুলনায় ২-৩ গুণ বেড়েছে। এই বছর, তার ডাকঘরে গত বছরের একই সময়ের তুলনায় অর্ডারের সংখ্যা প্রায় ২০% বৃদ্ধি পেয়েছে।

তাছাড়া, এই সময় অনেক গ্রাহক তাদের নিজ শহরে ফিরে যায়, যার ফলে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয় যেখানে অর্ডার দেওয়া হয় কিন্তু কেউ তা গ্রহণ করে না। বিশেষ করে ব্যবসা, কারখানা, পোশাক কারখানা এবং প্রক্রিয়াকরণ কারখানায়, শ্রমিকরা প্রায়শই টেট উদযাপনের জন্য আগেভাগে বাড়ি ফিরে যায়, যার ফলে ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় আরও বেশি অসুবিধার সৃষ্টি হয়।

এই পরিস্থিতিতে, জাহাজের ডেলিভারি সমর্থন করার জন্য শিপার এবং ডাকঘরকে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে হবে এবং একই সাথে অসফল ডেলিভারি অর্ডারগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে হবে সে বিষয়ে দোকানের সাথে একমত হতে হবে।

জেএন্ডটি এক্সপ্রেস ভিয়েতনামের একজন প্রতিনিধির মতে, চন্দ্র নববর্ষ যত কাছে আসবে, তত বেশি অর্ডার আসবে, তাই টেট অর্ডারের ধারাবাহিকতা বজায় রাখার জন্য কর্মীদের ২০০% ক্ষমতা নিয়ে কাজ করতে হবে।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর মতে, সময় এবং কাজের চাপের পাশাপাশি, পণ্য প্যাকিং এবং পরিবহনের জন্য মৌসুমী কর্মীর ঘাটতিও দেখা দেয়।

শোপি এক্সপ্রেস, গিয়াও হ্যাং টিয়েট কিয়েম এবং গিয়াও হ্যাং নানের মতো বেশিরভাগ শিপিং কোম্পানি তাদের ছুটির সময়সূচী ঘোষণা করেছে ২৭ জানুয়ারী, ২০২৫ (২৮ ডিসেম্বর) থেকে ১ ফেব্রুয়ারী, ২০২৫ (টেটের ৪র্থ দিন) পর্যন্ত।

ইতিমধ্যে, গ্র্যাব এক্সপ্রেস এখনও চালু আছে কিন্তু ড্রাইভারের সংখ্যা হ্রাসের কারণে ডেলিভারির সময় ধীর হতে পারে। শোপি এক্সপ্রেস গ্রাহকদের ২৫ জানুয়ারির আগে তাদের অর্ডার দেওয়ার এবং অর্থ প্রদান করার পরামর্শ দিচ্ছে যাতে টেটের আগে ডেলিভারি নিশ্চিত করা যায়।

একইভাবে, গিয়াও হ্যাং টিয়েত কিয়েম ২৬ জানুয়ারী দুপুর ১২ টার আগে শুধুমাত্র হ্যানয় এবং হো চি মিন সিটির মধ্যে অর্ডার গ্রহণ করে এবং ২৩ জানুয়ারী থেকে আন্তঃআঞ্চলিক অর্ডার গ্রহণ বন্ধ করে দেয়।

ডেলিভারি জালিয়াতির সতর্কতা

বছরের শেষে, ডেলিভারি সম্পর্কিত জালিয়াতিমূলক কাজগুলি বৃদ্ধি পেতে থাকে। ভিয়েতেল পোস্ট কিছু সাধারণ কৌশল সম্পর্কে সতর্ক করে যেমন: কিছু ব্যক্তি ডেলিভারি কর্মীর ছদ্মবেশ ধারণ করে, গ্রাহকদের ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে বলে; অজানা উৎসের প্যাকেজ পাঠানো এবং গ্রাহকদের চেক ছাড়াই অর্থ প্রদান করতে বাধ্য করে; অথবা আত্মীয়স্বজন এবং বন্ধুদের ছদ্মবেশ ধারণ করে, অবৈধভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে অস্বাভাবিক ফর্মের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের অনুরোধ করে।

জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য, অর্ডারের তথ্য ছাড়াই পার্সেল, ইউনিফর্ম না থাকা বা পরিচয়পত্র না দেখানো ডেলিভারি কর্মী এবং পণ্য পরিদর্শনের অনুমতি না দিয়ে জরুরি নগদ অর্থ প্রদানের অনুরোধ থেকে সাবধান থাকুন।

ভিয়েটেল পোস্ট সুপারিশ করে যে গ্রাহকরা সর্বদা সাবধানতার সাথে অর্ডারের তথ্য পরীক্ষা করুন, লেনদেনের সাথে তুলনা করুন, ডেলিভারি কর্মীদের তাদের কর্মচারী কার্ড এবং কোম্পানির ইউনিফর্ম দেখাতে বলুন এবং পার্সেলের উৎপত্তি সম্পর্কে কোনও সন্দেহ থাকলে পণ্যের অর্থ প্রদান বা গ্রহণ করতে অস্বীকার করুন।

সূত্র: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm