টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর সময় পণ্য সরবরাহের প্রতিযোগিতা

টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর মাত্র এক সপ্তাহ বাকি থাকায়, পণ্য সরবরাহের চাহিদা আকাশচুম্বী হয়ে উঠেছে এবং কিছু জায়গা দূরপাল্লার অর্ডার সাময়িকভাবে স্থগিত করার ঘোষণা দিয়েছে।

টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর আগে পরিবহনের জন্য প্রয়োজনীয় পণ্যের পরিমাণ সামলাতে ডাকঘরগুলি হিমশিম খাচ্ছে - ছবি: কং ট্রুং

হো চি মিন সিটির টুওই ট্রে সংবাদপত্রের মতে, ডাকঘর এবং সুপারমার্কেট থেকে শুরু করে ছোট এবং বড় ব্যবসা, সকলেই ছুটির আগে অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য সময়ের সাথে প্রতিযোগিতা করছে। প্রেরকদের টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর আগে তাদের পণ্য সরবরাহের প্রয়োজন হলে সাবধানতার সাথে পরিকল্পনা করতে হবে।

টেট (চন্দ্র নববর্ষ) চলাকালীন জাহাজ চালকরা "দৌড়" ব্যস্ত থাকে।

ভিয়েটেল পোস্ট, গিয়াও হ্যাং নান, বেস্ট এক্সপ্রেসের মতো ডেলিভারি কোম্পানিগুলিতে অথবা কো.অপমার্ট, ইমার্ট এবং গো-এর মতো বড় সুপারমার্কেটগুলিতে কর্মব্যস্ত পরিবেশ সহজেই লক্ষণীয়।

চু ভ্যান আন স্ট্রিটের (বিন থান জেলা) ভিয়েতেল পোস্ট অফিসে, পণ্যের স্তূপ উঁচুতে জমে আছে, এবং জাহাজের কর্মীরা ক্রমাগত অর্ডার পরীক্ষা করছেন এবং অবিরাম ডেলিভারি করছেন।

একজন অভিজ্ঞ ডেলিভারি ড্রাইভার হোয়াং জানান যে, কিছু দিন তিনি প্রায় ১০০টি অর্ডার ডেলিভারি করেন। গ্রাহকরা তাদের পণ্য পাচ্ছেন দেখে তিনি ক্লান্ত এবং খুশি উভয়ই বোধ করেন, সবাই উত্তেজিতভাবে টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন।

শুধু ডাকঘরই নয়, Co.opMart, Emart এবং Go-এর মতো বৃহৎ সুপারমার্কেটগুলিতেও হোম ডেলিভারি পরিষেবার চাহিদা ক্রমশ বাড়ছে।

গো সুপারমার্কেটের একজন ডেলিভারি ড্রাইভার নগুয়েন নু বলেন, অনেক গ্রাহক পণ্য কিনে হোম ডেলিভারির অর্ডার দেন। "৫ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে, বিশেষ করে গো ভ্যাপ এলাকায়, অসংখ্য অর্ডার আসে।"

"গ্রাহকরা মূলত টেটের জন্য মিষ্টান্ন, খাবার এবং পানীয় কিনে থাকেন। সপ্তাহান্তে, অর্ডারের সংখ্যা আকাশচুম্বী হয় এবং আমরা ডেলিভারি ধরে রাখতে পারি না," মিঃ নু বলেন। এই সময়ে জাহাজের কর্মীদের কাজের চাপ স্বাভাবিক দিনের তুলনায় ৪-৫ গুণ বেড়েছে।

টেটের আগে পণ্য পরিবহনের সময় "মাথাব্যথা"

অর্ডারের চাপের মুখে, অনেক শিপিং কোম্পানি সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য দূরপাল্লার অর্ডার সাময়িকভাবে স্থগিত করার ঘোষণা দিতে বাধ্য হয়েছে।

গ্লোবাল ট্রেড লিংকেজ কোং লিমিটেডের পরিচালক মিঃ নগুয়েন এনগোক লুয়ান বলেন যে অনেক ডেলিভারি চালক বর্তমানে টেট (চন্দ্র নববর্ষ) উপলক্ষে তাদের নিজ শহরে ফিরে যাওয়ার জন্য ছুটি নিচ্ছেন, যার ফলে ডেলিভারি কোম্পানিগুলিকে কর্মীদের ঘাটতির সম্মুখীন হতে হচ্ছে এবং সেই অনুযায়ী তাদের সময়সূচী পুনর্বিন্যাস করতে হচ্ছে।

তার মতে, মিসড ডেলিভারি বা অর্ডার ওভারলোডের সমস্যাটি কেবলমাত্র ছোট অনলাইন দোকান বা ছোট ব্যবসাগুলিকেই তীব্রভাবে প্রভাবিত করে কারণ তাদের শিপিং কোম্পানিগুলির সাথে দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি নেই, যদিও বৃহৎ ব্যবসাগুলির উপর এর প্রায় কোনও প্রভাব নেই।

শ্রমিক সংকটের পাশাপাশি, অনেক ব্যবসা যানজট এবং ক্রমবর্ধমান পরিবহন খরচের সম্মুখীন হচ্ছে।

চা এবং কফির মতো টেট উপহার সরবরাহে বিশেষজ্ঞ ফুক সিং কোম্পানির একজন নেতা বলেছেন যে মালবাহী খরচ ৩০% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং কারখানাটি পূর্ণ ক্ষমতায় কাজ করছে কিন্তু এখনও ডেলিভারির সময়সীমা পূরণ করতে পারছে না।

চন্দ্র নববর্ষের ছুটির আগে জাহাজ বাজার অত্যন্ত ব্যস্ত। হো চি মিন সিটির জেএন্ডটি এক্সপ্রেসের ডাকঘর ব্যবস্থাপক নগুয়েন সিএলএললং বলেন, টেটের সময় অর্ডারের সংখ্যা স্বাভাবিক দিনের তুলনায় দুই থেকে তিনগুণ বেড়ে যায়। এই বছর, তার ডাকঘরে গত বছরের একই সময়ের তুলনায় প্রায় ২০% অর্ডার বৃদ্ধি পেয়েছে।

তাছাড়া, এই সময় অনেক গ্রাহক তাদের নিজ শহরে ফিরে যায়, যার ফলে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয় যেখানে অর্ডার দেওয়া হয় কিন্তু কেউ তা গ্রহণ করে না। ব্যবসা, কারখানা, পোশাক কারখানা এবং প্রক্রিয়াকরণ কারখানার ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে সত্য, যেখানে শ্রমিকরা প্রায়শই টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর জন্য আগেভাগে বাড়ি ফিরে আসে, যা ডেলিভারি প্রক্রিয়াটিকে আরও জটিল করে তোলে।

এই পরিস্থিতিতে, ডেলিভারিতে সহায়তা করার জন্য শিপার এবং ডাকঘরকে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে হবে, এবং একই সাথে, অসফল ডেলিভারির জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য দোকানের সাথে একমত হতে হবে।

জেএন্ডটি এক্সপ্রেস ভিয়েতনামের একজন প্রতিনিধির মতে, চন্দ্র নববর্ষ যত এগিয়ে আসছে, অর্ডারের সংখ্যা ততই উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায় এবং অর্ডারের প্রবাহের সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য কর্মীদের ২০০% ক্ষমতা নিয়ে কাজ করতে হয়।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর মতে, সময়ের চাপ এবং কাজের চাপের পাশাপাশি, পণ্য প্যাকিং এবং পরিবহনের জন্য তারা মৌসুমী কর্মীর ঘাটতিরও সম্মুখীন হচ্ছে।

শোপি এক্সপ্রেস, গিয়াও হ্যাং টিয়েট কিয়েম এবং গিয়াও হ্যাং নানের মতো বেশিরভাগ শিপিং কোম্পানি ২৭ জানুয়ারী, ২০২৫ (১২তম চান্দ্র মাসের ২৮তম দিন) থেকে ১ ফেব্রুয়ারি, ২০২৫ (টেটের ৪র্থ দিন) পর্যন্ত ছুটির সময়সূচী ঘোষণা করেছে।

ইতিমধ্যে, গ্র্যাব এক্সপ্রেস চালু আছে, তবে চালকের সংখ্যা কমে যাওয়ার কারণে ডেলিভারির সময় ধীর হতে পারে। শোপি এক্সপ্রেস গ্রাহকদের ২৫ জানুয়ারির আগে অর্ডার দেওয়ার এবং অর্থ প্রদান করার পরামর্শ দেয় যাতে টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর আগে ডেলিভারি নিশ্চিত করা যায়।

একইভাবে, গিয়াও হ্যাং টিয়েত কিয়েম (অর্থনৈতিক ডেলিভারি) ২৬শে জানুয়ারী দুপুর ১২টার আগে শুধুমাত্র হ্যানয় এবং হো চি মিন সিটির মধ্যে অর্ডার গ্রহণ করে এবং ২৩শে জানুয়ারী থেকে আন্তঃআঞ্চলিক অর্ডার গ্রহণ বন্ধ করে দেয়।

ডেলিভারি জালিয়াতি সম্পর্কে সতর্কতা।

বছরের শেষের দিকে, ডেলিভারি-সম্পর্কিত জালিয়াতি বৃদ্ধি পেতে থাকে। ভিয়েতেল পোস্ট বেশ কয়েকটি সাধারণ কৌশল সম্পর্কে সতর্ক করে, যেমন: ব্যক্তিরা ডেলিভারি কর্মীর ছদ্মবেশ ধারণ করে এবং গ্রাহকদের ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অগ্রিম অর্থ প্রদানের জন্য অনুরোধ করে; অজানা উৎসের প্যাকেজ পাঠানো এবং গ্রাহকদের পরিদর্শন ছাড়াই অর্থ প্রদান করতে বাধ্য করা; অথবা আত্মীয় বা বন্ধুদের ছদ্মবেশ ধারণ করে, অবৈধভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে অস্বাভাবিক পদ্ধতিতে অর্থ প্রদানের অনুরোধ করে।

জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য, অর্ডারের তথ্য ছাড়া প্যাকেজ, ইউনিফর্ম না পরা বা পরিচয়পত্র না দেখানোর মতো ডেলিভারি কর্মী এবং পণ্য পরিদর্শনের অনুমতি না দিয়ে নগদ অর্থ প্রদানের জন্য জরুরি অনুরোধ সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।

ভিয়েটেল পোস্ট সুপারিশ করে যে গ্রাহকরা সর্বদা সাবধানতার সাথে অর্ডারের তথ্য পরীক্ষা করুন, সম্পন্ন লেনদেনের সাথে এটি তুলনা করুন, ডেলিভারি কর্মীদের তাদের কর্মচারী আইডি এবং কোম্পানির ইউনিফর্ম উপস্থাপন করতে বলুন এবং প্যাকেজের উৎপত্তি সম্পর্কে কোনও সন্দেহ থাকলে পণ্যের অর্থ প্রদান বা গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করুন।

সূত্র: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm