২০২৪ সালে OCB-তে কার্যকর টেকসই উন্নয়ন কৌশল

খুব তাড়াতাড়ি লক্ষ্য নির্ধারণকারী এবং গ্রিন ব্যাংকিংয়ের দিকে একটি টেকসই উন্নয়ন কৌশল প্ল্যাটফর্ম তৈরিকারী ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি। ২০২৪ সালে, ওরিয়েন্ট কমার্শিয়াল ব্যাংক ( OCB ) ধারাবাহিকভাবে ডিজিটাল পণ্য, গ্রিন ক্রেডিট, স্বাধীন টেকসই উন্নয়ন প্রতিবেদন প্রকাশের মাধ্যমে দুর্দান্ত অগ্রগতি অর্জন করেছে... এটি ২০২৪ সালে OCB কে অনেক "মিষ্টি ফল" এনেছে। ডিজিটাল রূপান্তরে অগ্রণী ব্যাংকের "রূপ" বজায় রাখা ২০২৪ সালের মে মাসে, OCB আনুষ্ঠানিকভাবে নতুন প্রজন্মের OCB OMNI সংস্করণ চালু করে - মাত্র ৬ মাস বাস্তবায়নের পর, গতি, সুবিধার দিক থেকে ভিয়েতনামে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে একটি নতুন মান স্থাপন করে এবং বর্তমান ডিজিটাল রূপান্তরের দৌড়ে OCB কে শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক করে তোলে। মাত্র একটি অ্যাপ্লিকেশনে প্রায় ২০০টি বৈশিষ্ট্য সহ, এই ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি গ্রাহকদের সমস্ত লেনদেনের চাহিদা পূরণ করে। অনেক অসাধারণ সুবিধার সাথে, চালু হওয়ার মাত্র ৭ মাস পরে, OCB OMNI-তে লেনদেনের সংখ্যা ৭৪% বৃদ্ধি পেয়েছে, CASA ২১% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং অনলাইন সঞ্চয় রাজস্ব ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় ৩২% বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশেষ করে, ২০২৪ সালে, ওপেন ব্যাংকিং মডেল বাস্তবায়নকারী "নেতৃস্থানীয় ব্যাংক" হওয়ার যাত্রায়, OCB আনুষ্ঠানিকভাবে ১৫০ টিরও বেশি ওপেন API তৈরি এবং পরিচালনা করেছে, যা মৌলিক থেকে বিশেষায়িত অপারেশন পর্যন্ত বিভিন্ন পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত, একীভূত করার জন্য প্রস্তুত, বহু-শিল্প অংশীদারদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করে, শক্তিশালী প্রক্রিয়াকরণ কর্মক্ষমতা সহ, ২০২৪ সালের শুরু থেকে গড়ে প্রতি মাসে ৬০ লক্ষেরও বেশি লেনদেন করেছে। অভ্যন্তরীণ আর্থিক ব্যবস্থাপনা বা গ্রাহকদের আর্থিক পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজন এমন যেকোনো ব্যবসা Open API প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে OCB-এর সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে। পরিসংখ্যান অনুসারে, এখন পর্যন্ত, OCB-তে OPEN API-এর সাথে সংযুক্ত গ্রাহকের সংখ্যা ২০২৩ সালের তুলনায় দ্বিগুণ হয়েছে, যা CASA হার ২০%-এরও বেশি বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। ভিয়েতনামী ব্যাংকিং ব্যবস্থায় ওপেন ব্যাংকিংয়ে শীর্ষস্থানীয় অবস্থান বজায় রাখার লক্ষ্যে, OCB একটি ডেটা বিশ্লেষণ কেন্দ্র তৈরি করেছে, যা উন্নত অ্যালগরিদম এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিগ ডেটাতে ডেটা সেট বিশ্লেষণ করে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা - AI প্রয়োগের সাথে মিলিত হয়েছে, যার ফলে ব্যাংকগুলিকে গ্রাহকদের সম্পর্কে একটি বিস্তৃত এবং গভীর ধারণা পেতে সহায়তা করে, পণ্য, পরিষেবা তৈরি এবং সমন্বয় এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য লক্ষ্যযুক্ত বিপণন প্রচারাভিযান বাস্তবায়নে ব্যক্তিগতকরণের অনুমতি দেয়।

OCB আনুষ্ঠানিকভাবে ১৫০ টিরও বেশি ওপেন API তৈরি এবং পরিচালনা করেছে, যা বহু-শিল্প অংশীদারদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করে, শক্তিশালী প্রক্রিয়াকরণ কর্মক্ষমতা সহ।

এছাড়াও, ২০২৪ সালে, ওসিবি "যুক্তিসঙ্গত খরচের সাথে ভিয়েতনামী ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিকে আগের চেয়ে সহজ করে তোলার" প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করেছে, বিশেষ করে তরুণ, আধুনিক এবং প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান গ্রাহকদের জন্য "উপযুক্ত" একটি ডিজিটাল ব্যাংক লিওব্যাঙ্ক ডিজিটাল ব্যাংকের উন্নয়নের মাধ্যমে। এই অভিযোজনের মাধ্যমে, ওসিবি একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করেছে, ৪টি প্রধান পণ্য স্তম্ভের মাধ্যমে পূর্ণ পরিষেবা প্রদান করে: মসৃণ ব্যবহার এবং দ্রুত ব্যবহারকারী বৃদ্ধি পূরণের ক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য ক্লাউড নেটিভ এবং মাইক্রো সার্ভিস প্ল্যাটফর্মে চমৎকার মোবাইল অ্যাপ সরবরাহ করা; তাৎক্ষণিক অর্থপ্রদানের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা: লিওব্যাঙ্ক ২ইন১ কার্ড অ্যাপল পে/গুগল পে/কিউআর পেমেন্টের সাথে ডেবিট এবং ক্রেডিট উভয়কেই একত্রিত করে। লিওব্যাঙ্ক বর্তমানে একমাত্র ব্যাংক যা "ক্যাশব্যাক রিয়েলটাইম - তাৎক্ষণিক ফেরত" স্থাপন করেছে; গ্রাহক ক্রেডিট প্রদান - দৈনন্দিন ব্যয়ের চাহিদা পূরণের জন্য কার্ডের সীমা প্রদান এবং লেনদেনে স্বচ্ছতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে: ঐতিহ্যবাহী ডেটার উপর নির্ভর না করে মেশিন লার্নিং এবং বিগ ডেটার উপর ভিত্তি করে ক্রেডিট সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা। OCB একটি অভিজ্ঞতা সীমা (EduLimit) বাস্তবায়ন করে, যার মাধ্যমে ক্রেডিট ইতিহাসবিহীন গ্রাহকদের জন্য ঋণের অ্যাক্সেস তৈরি করা যায়, একই সাথে গ্রাহক আচরণ স্কোরিং সিস্টেম তৈরি করা হয়। এবং পরিশেষে, সঞ্চয় এবং বিনিয়োগের চাহিদা পূরণ করে, স্বল্প পরিমাণ অর্থ থেকে সহজ লাভজনক সঞ্চয় আচরণ গড়ে তোলার লক্ষ্যে এবং দৈনন্দিন কার্যকলাপের সাথে যুক্ত।

লিওব্যাংক - তরুণ, আধুনিক এবং প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান গ্রাহকদের জন্য "উপযুক্ত" একটি ডিজিটাল ব্যাংক

বাজারে আসার এক বছরেরও বেশি সময় পর, লিওব্যাঙ্ক ২০২৪ সালে প্রায় ৫০০,০০০ নতুন গ্রাহক নিয়ে চিত্তাকর্ষক প্রবৃদ্ধি রেকর্ড করেছে, যার মধ্যে ৩০০,০০০ এরও বেশি গ্রাহকের কাছে ফিজিক্যাল কার্ড রয়েছে। লিওব্যাঙ্কের মাধ্যমে মোট লেনদেন মূল্য এবং গৃহীত এবং প্রেরিত লেনদেনের সংখ্যা ১১ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে, যেখানে ৮ মিলিয়ন লেনদেন হয়েছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৪.২ গুণ বেশি। অ্যাপ স্টোরের ভিত্তিতে লিওব্যাঙ্ক শীর্ষ আর্থিক অ্যাপ্লিকেশন গ্রুপে ৪.৭-এ পৌঁছেছে। " ডিজিটাল রূপান্তর কার্যক্রমে প্রচুর অর্থ বিনিয়োগকারী ব্যাংকগুলির মধ্যে ওসিবি অন্যতম। এবং এই কার্যকলাপের প্রতি আমাদের অগাধ বিশ্বাস রয়েছে কারণ এটি একটি দুর্দান্ত সুযোগ যেখানে বাজারে একটি স্পষ্ট পার্থক্য তৈরি করার জন্য ওসিবিকে নেতৃত্ব দিতে হবে" । ওসিবি নেতৃত্বের প্রতিনিধি বলেন। টেকসই উন্নয়ন কৌশলে অগ্রগতি এটি বলা যেতে পারে যে ভিয়েতনামের অগ্রণী গ্রিন ব্যাংক হল ওসিবির গন্তব্য, যার ভিত্তি ব্যাংকটি খুব তাড়াতাড়ি স্থাপন করেছে এবং আইএফসির মতো অনেক মর্যাদাপূর্ণ আন্তর্জাতিক সংস্থার সহায়তায় একটি সামগ্রিক কৌশল তৈরি করেছে। নির্দিষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে, ২০২৪ সালের এপ্রিলে, OCB এবং ইন্টারন্যাশনাল ফাইন্যান্স কর্পোরেশন (IFC) একটি কৌশলগত সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করে, যার লক্ষ্য ছিল সবুজ ব্যাংকিং রূপান্তর, SME এবং খুচরা গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা উন্নত করা। এটি টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে OCB-এর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হয়, যা ব্যাংক, গ্রাহক এবং সম্প্রদায়ের জন্য ব্যবহারিক মূল্য তৈরি করে। সেই অনুযায়ী, IFC SME এবং খুচরা ব্যবসার জন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবার সক্ষমতা বৃদ্ধির পাশাপাশি সবুজ রূপান্তর যাত্রা বাস্তবায়নে OCB-কে সহায়তা করবে। এটি কেবল জলবায়ু অর্থায়নের উন্নয়নকেই উৎসাহিত করে না বরং SME, বিশেষ করে নারী মালিকানাধীন উদ্যোগগুলির জন্য মূলধন অ্যাক্সেসের সুযোগও উন্মুক্ত করে। ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরে, OCB "গ্রিন ব্যাংকিং রূপান্তর যাত্রা" থিম সহ ২০২৩ সালের স্বাধীন টেকসই উন্নয়ন প্রতিবেদন প্রকাশ করে, যা সিস্টেম জুড়ে একটি স্বাধীন টেকসই উন্নয়ন প্রতিবেদন তৈরি এবং প্রকাশ করার ক্ষেত্রে অগ্রণী ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি হয়ে ওঠে।

২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরে, OCB ২০২৩ সালের স্বাধীন PTBV প্রতিবেদন প্রকাশ করবে, যা তার টেকসই উন্নয়ন কৌশলে বিরাট অগ্রগতি সাধন করবে।

পেশাদারিত্ব, স্বচ্ছতা এবং বিনিয়োগকারীদের কাছে কার্যকরভাবে তথ্য পৌঁছে দেওয়ার ক্ষমতার সাথে সাথে PTBV রিপোর্টের মাধ্যমে ব্যাংকের সুশাসন এবং টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে, OCB ধারাবাহিকভাবে একাধিক মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কারে ভূষিত হয়েছে যেমন 2024 তালিকাভুক্ত এন্টারপ্রাইজ সিলেকশনে টেকসই উন্নয়ন প্রতিবেদন পুরষ্কার প্রাপ্ত একমাত্র ব্যাংক; Nhip Cau Dau Tu ম্যাগাজিন কর্তৃক ঘোষিত শীর্ষ 50 টেকসই উন্নয়ন উদ্যোগ 2024; VCCI কর্তৃক সম্মানিত শীর্ষ 100 টেকসই উদ্যোগ 2024; ভিয়েতনাম ব্যাংকস অ্যাসোসিয়েশন (VNBA) এর সহযোগিতায় আন্তর্জাতিক ডেটা গ্রুপ (IDG) কর্তৃক গ্রিন ক্রেডিট 2024 এর জন্য আউটস্ট্যান্ডিং ভিয়েতনামী ব্যাংকের দ্বিগুণ পুরষ্কার পেয়েছে... বিশেষ করে, 2024 সালে নির্মিত এবং ঘোষিত PTBV কৌশলের মধ্যে, OCB সামাজিক নিরাপত্তা কাজের প্রচারের জন্য একাধিক কর্মসূচি বাস্তবায়ন করেছে, সম্প্রদায়ের সাথে ভাগ করে নেওয়া, বিশেষ করে: তুয়েন কোয়াং প্রদেশের মিন থান মাধ্যমিক বিদ্যালয় নির্মাণের সম্পূর্ণ খরচ স্পনসর করা; ঝড় ইয়াগি দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত ঝড় এলাকার মানুষকে সহায়তা করার জন্য হাত মেলানো; অস্থায়ী ঘরবাড়ি, জরাজীর্ণ বাড়িঘর অপসারণের জন্য ব্যাংকিং শিল্পের সাথে হাত মিলিয়ে, যেখানে OCB দরিদ্র পরিবার, প্রায় দরিদ্র পরিবার এবং কঠিন পরিস্থিতিতে থাকা পরিবারের জন্য 75টি বাড়ির নির্মাণ ও মেরামতের খরচে 5 বিলিয়ন VND সহায়তা করেছে; সুবিধাবঞ্চিত শিক্ষার্থীদের স্কুলে যেতে সাহায্য করার জন্য কিয়েন জিয়াং শিক্ষা প্রচার তহবিলের সাথে; ইয়েরসিন বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য বৃত্তি প্রদান... ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে, OCB GAIA প্রকৃতি সংরক্ষণ কেন্দ্রের মাধ্যমে "ঘর পরিষ্কার করা এবং সবুজ জুয়ান লিয়েন বন (থান হোয়া) তে গাছ অবদান" কর্মসূচি বাস্তবায়ন করে। সেই অনুযায়ী, ব্যাংক কর্মীদের জন্য অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমের মাধ্যমে ১,০৬৫টি গাছ প্রদান করা হয়েছিল, প্রায় ৪০০ কেজি দান করা জিনিসপত্রও GAIA সংস্থায় পাঠানো হয়েছিল। ডিজিটাল রূপান্তর এবং টেকসই উন্নয়নের অগ্রণী ভূমিকা পালনের ধারাবাহিক প্রচেষ্টার মাধ্যমে, ২০২৪ সালে, OCB অনেক "মিষ্টি ফল" অর্জন করেছে, যখন এটি শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক ভোটপ্রাপ্ত জাতীয় ব্র্যান্ডের মতো মর্যাদাপূর্ণ দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক সংস্থা দ্বারা ক্রমাগত সম্মানিত হয়েছিল; ২০২৪ সালে শীর্ষ ২৫টি শীর্ষস্থানীয় তালিকাভুক্ত ব্র্যান্ড ফোর্বস ভিয়েতনাম ম্যাগাজিন দ্বারা স্থান পেয়েছে এবং ঘোষণা করা হয়েছে; এশিয়া প্যাসিফিক এন্টারপ্রাইজ অ্যাওয়ার্ডস (APEA) দ্বারা অনুপ্রেরণামূলক ব্র্যান্ড ২০২৪; ভিয়েতনামের শীর্ষ সর্বাধিক মূল্যবান ব্র্যান্ড ২০২৪ ব্র্যান্ড ফাইন্যান্স দ্বারা ঘোষণা করা হয়েছে যার ব্র্যান্ড মূল্য ১৫০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার, ব্র্যান্ড শক্তি সূচক ৬৭.৩, স্থান পেয়েছে AA। ২০২৩ সালের তুলনায়, ২০২৪ সালে, ব্যাংকটি তার ব্র্যান্ড মূল্য ২০% বৃদ্ধি করেছে এবং ব্র্যান্ড শক্তি সূচক (BSI) এক র‍্যাঙ্ক বৃদ্ধি পেয়েছে, যা ১৪.৫ পয়েন্টের সমান। একই সাথে, OCB ব্যাংকিং শিল্পে দ্রুত বর্ধনশীল শীর্ষ ৬টি ব্যাংকের মধ্যেও রয়েছে। সূত্র: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-hieu-qua-tai-ocb-trong-nam-2024-post400910.html