আনুষ্ঠানিকতাবাদ একটি মৌলিক মানসিকতা থেকে উদ্ভূত হয়।

(Baothanhhoa.vn) - আমি সরকারি অফিসে, বিশেষ করে থানায় যেতে দ্বিধা বোধ করি, কারণ আমি অনেককে সেখানকার জটিল পদ্ধতির কথা বলতে শুনেছি...

Báo Thanh Hóa•06/07/2025

অনেক বিলম্বের পর, কিছুদিন আগে আমি আমার সন্তানের লেভেল ২ শনাক্তকরণ নম্বর লাগানোর জন্য তাকে স্থানীয় থানায় নিয়ে যেতে বাধ্য হয়েছিলাম। কিন্তু আশ্চর্যের বিষয় হলো, গেটে ঢোকার মুহূর্ত থেকে শুরু করে বেরিয়ে আসা পর্যন্ত আমি একের পর এক বিস্ময়ের সম্মুখীন হচ্ছিলাম।

ফান চু ত্রিন স্ট্রিটে অবস্থিত হ্যাক থান ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশনের জনসেবা কেন্দ্রে, আমি যখন ভাবছিলাম কোথা থেকে শুরু করব বা কার সাথে কথা বলব, ঠিক তখনই একজন পুলিশ কর্মকর্তা আমাকে জিজ্ঞেস করলেন আমার কী প্রয়োজন এবং তিনি কীভাবে সাহায্য করতে পারেন। আমার উদ্দেশ্য শোনার পর, তিনি হেসে ক্ষমা চেয়ে কথা শুরু করলেন। তিনি বললেন, "আমরা এখানে এটা করতে পারব না। অনুগ্রহ করে প্রধান থানায় আসুন এবং আপনার নাগরিক পরিচয়পত্র সাথে আনতে ভুলবেন না।"

আমার মাথা হালকা লাগছিল, মানসিক চাপ আর ছিল না।

গাড়ি পার্ক করার পর, আমি আর বাবা তাড়াহুড়ো করে পুলিশ স্টেশনে ঢুকলাম, কারণ প্রায় দুপুর হয়ে গিয়েছিল এবং আমরা সময়মতো পৌঁছানোর আশা করছিলাম। পেছন থেকে একটা কণ্ঠস্বর শুনে আমি থামলাম: "মাফ করবেন, স্যার, এত তাড়াহুড়ো কিসের?" আমি বিব্রত বোধ করে ঘুরে দাঁড়িয়ে ক্ষমা চাইলাম, ভাবছিলাম কর্তব্যরত অফিসার আমাকে বকা দেবেন। কিন্তু তার মুখে হাসি ছিল। তিনি আমার উদ্দেশ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করলেন এবং বাঁদিকের বাড়িটা দেখিয়ে দিলেন।

আমার যাত্রাটা তেমন সুবিধাজনক ছিল না, কারণ স্থানীয় পুলিশ স্টেশনে প্রয়োজনীয় কারিগরি কার্যক্রম সম্পাদনের সরঞ্জাম ছিল না, কিন্তু অভিজ্ঞতাটা বেশ সুখকর ছিল। কর্তব্যরত কর্মকর্তা তখনও সেখানেই ছিলেন এবং আন্তরিকভাবে আমাকে জিজ্ঞেস করছিলেন আমি এত তাড়াতাড়ি কেন চলে যাচ্ছি। কারণটা জানার পর তিনি বললেন যে, আমার যদি তাড়া না থাকে, তাহলে আমি পরের সপ্তাহ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারি, যখন হয়তো এটা সম্ভব হবে। আর যদি আমার খুব তাড়া থাকে, তাহলে আমি প্রাদেশিক পুলিশের প্রশাসনিক ও সামাজিক শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনা বিভাগে যেতে পারি। কোথায় যেতে হবে সে সম্পর্কে তিনি আমাকে বিস্তারিত দিকনির্দেশনা ও তথ্যও দিয়ে দিলেন।

হঠাৎ আমার মনে পড়ল যে, কিছুদিন আগে আমার এলাকার বাসিন্দাদের ইলেকট্রনিক নাগরিক পরিচয়পত্রে ঠিকানা হিসেবে হাম রং ওয়ার্ড লেখা ছিল, অথচ নতুন ওয়ার্ডের সীমানা নির্ধারণ অনুযায়ী আমরা হ্যাক থান ওয়ার্ডে থাকি। কারণ জানতে স্থানীয় পুলিশকে ফোন করলে তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, বাস্তব পরিস্থিতির কারণে এমন একটি ভুল হয়েছে এবং নতুন ওয়ার্ড চালু হওয়ার পর নাগরিকদের লেনদেন ও কাজের সুবিধার্থে এবং সঠিক তথ্য নিশ্চিত করতে পুলিশ এটি সংশোধনের জন্য কাজ করছে। তিনি এই ভুলের জন্য ক্ষমাও চেয়েছেন এবং আমাকে এলাকার অন্য বাসিন্দাদের কাছে বিষয়টি ব্যাখ্যা করতে বলেছেন।

এক সপ্তাহ আগে, থান হোয়া প্রাদেশিক পুলিশ সাংগঠনিক কাঠামো এবং কর্মী সংক্রান্ত একটি সিদ্ধান্ত ঘোষণা করেছে। ওয়ার্ড ও কমিউনগুলিতে নবনিযুক্ত পুলিশ নেতাদের দায়িত্ব বণ্টন করার সময়, প্রাদেশিক পুলিশ পরিচালক তো আন দুং অনুরোধ করেছেন যে: কমিউন-স্তরের পুলিশের চিন্তাভাবনা ও কর্মে ঐক্য থাকতে হবে; প্রত্যেক কর্মকর্তা ও সৈনিককে "একেবারে শুরু থেকেই পেশাদার" হতে হবে। বিশেষ করে, তাদের অবশ্যই জনগণের সত্যিকারের কাছাকাছি থাকতে হবে এবং তাদের কাজ, লড়াই ও জনগণের সাথে আচরণের ক্ষেত্রে যথাযথ ভঙ্গি, শিষ্টাচার এবং আচরণ বজায় রাখতে হবে। এটি একাধারে একটি আইনগত ও রাজনৈতিক দায়িত্ব, একটি কর্ম-আদেশ এবং গণপুলিশ বাহিনীর জন্য মর্যাদা ও সম্মানের বিষয়।

আড়ম্বরপূর্ণ কিছুর প্রয়োজন নেই। আমার মনে হলো, আমি যা শুনেছি ও দেখেছি তা থান হোয়া প্রাদেশিক পুলিশের প্রধান কর্তৃক নির্ধারিত এই শর্তেরই এক জীবন্ত প্রতিচ্ছবি যে, পুলিশ কর্মকর্তাদের অবশ্যই ‘চিন্তাভাবনায় পেশাদার’ হতে হবে।

হান নিন

উৎস: https://baothanhhoa.vn/chinh-quy-tu-trong-tu-duy-254101.htm