ভিন আন কম্যুনের কর্মকর্তারা বাসিন্দাদের বাড়ি বাড়ি গিয়ে জন্ম সনদ পৌঁছে দিচ্ছেন। ছবি: খান মাই
ভিন আন কম্যুন পার্টি কমিটির সেক্রেটারি বুই কং ফুওকের মতে, দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলটি চালু হওয়ার পরপরই কম্যুন পার্টি কমিটি দ্রুত সাংগঠনিক কাঠামো পুনর্গঠন করে এবং কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের তাদের সক্ষমতা, যোগ্যতা এবং কাজের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে কর্মী বিন্যাস করে। নতুন মডেলটির কার্যক্রম একটি মসৃণ, জবাবদিহিমূলক, জনমুখী এবং আরও কার্যকর প্রশাসনিক ব্যবস্থা গড়ে তোলার দৃঢ় সংকল্পের প্রমাণ দেয়। ফলস্বরূপ, সরকার ও জনগণের মধ্যে ব্যবধান ক্রমশ কমে আসছে, যা জনগণের জন্য নীতিমালায় আরও সহজে প্রবেশাধিকার এবং তাদের ন্যায্য অধিকার ও স্বার্থ আরও ভালোভাবে নিশ্চিত করার পরিস্থিতি তৈরি করছে।
ভিন লক গ্রামের বাসিন্দা জনাব লে নহাত ফুয়ং সম্প্রতি একটি ব্যাংক ঋণের আবেদনের জন্য সম্পূরক নথি হিসেবে তার আইনি বাসস্থান নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ভিন আন কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে গিয়েছিলেন। একাধিকবার যাতায়াতের দুশ্চিন্তায় জনাব ফুয়ং আগে থেকেই সমস্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত করে রেখেছিলেন। নিজের প্রয়োজন ব্যাখ্যা করার পর, তিনি সেখানেই অনলাইন আবেদনটি কীভাবে সম্পন্ন করতে হবে সে বিষয়ে কেন্দ্রের কর্মীদের কাছ থেকে মনোযোগী নির্দেশনা পান। জনাব ফুয়ং বলেন, “আমি ভেবেছিলাম এতে অনেক সময় লাগবে, কারণ আমি বয়স্ক এবং খুব বেশি ইন্টারনেট ব্যবহার করি না, কিন্তু কম্যুনের কর্মীদের নিবেদিত নির্দেশনার জন্য ধন্যবাদ, আমি খুব দ্রুত আবেদনটি সম্পন্ন করেছি। জনগণের প্রতি কর্মীদের বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আন্তরিক সেবা মনোভাবের জন্য আমি সত্যিই সন্তুষ্ট।”
ভিন আন কম্যুনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান ট্রুং হোয়া লামের মতে, কম্যুনটি প্রশাসনিক সংস্কারে নাগরিক সন্তুষ্টির উন্নতিকে সর্বদা একটি মূল উদ্দেশ্য হিসেবে চিহ্নিত করেছে। দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলের প্রয়োজনীয়তার প্রতিক্রিয়ায়, কম্যুনের পিপলস কমিটি জনগণকে পরিষেবার কেন্দ্রে রেখে "জনগণের কাছাকাছি, বাস্তবসম্মত" এই মূলমন্ত্রে কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারকে কার্যকর ও সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিয়মিতভাবে নির্দেশ দেয়।
প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে নাগরিকদের চাহিদা আরও ভালোভাবে মেটাতে, পৌরসভা অবকাঠামোর উন্নয়নে বিনিয়োগ করেছে এবং এটিকে অনলাইন ও অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করেছে। একই সাথে, কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের পালাক্রমে সরাসরি প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ, পরামর্শ প্রদান, নির্দেশনা দেওয়া এবং সমাধান করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। নিয়মিতভাবে কাজ করার জন্য কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল রাখা হয়েছে, যারা তথ্য প্রচার করে, নাগরিকদের ডিজিটাল রূপান্তরে প্রবেশে নির্দেশনা দেয় এবং জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালে প্রশাসনিক কার্যক্রম বাস্তবায়নে সহায়তা করে। এই প্রচেষ্টাগুলো প্রশাসনিক ব্যবস্থার কার্যকারিতা এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে প্রদত্ত সেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখে।
প্রশাসনিক সংস্কারের উপর মনোযোগ দেওয়ার পাশাপাশি, ভিন আন কম্যুন তার জনগণের বস্তুগত ও আধ্যাত্মিক জীবনযাত্রার উন্নতির দিকেও নজর দেয়। স্থানীয় সম্ভাবনা ও সুযোগ-সুবিধা পর্যালোচনার ভিত্তিতে, কম্যুনটি তার বাস্তব পরিস্থিতির উপযোগী বহু সামাজিক -অর্থনৈতিক উন্নয়ন সমাধান তৈরি করেছে। প্রধানত একটি কৃষিপ্রধান এলাকা হওয়ায়, ভিন আন ক্রমান্বয়ে কৃষি উৎপাদনের সহায়ক অবকাঠামো ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করেছে এবং এর উন্নতি সাধন করেছে। একই সাথে, এটি সক্রিয়ভাবে তার কৃষি কাঠামোকে প্রাকৃতিক অবস্থার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং জলবায়ু পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার দিকে পরিবর্তন করেছে; বৈশিষ্ট্যপূর্ণ পণ্যের জন্য ভ্যালু চেইন গঠনের লক্ষ্যে উৎপাদনে উচ্চ প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগকে উৎসাহিত করেছে। কম্যুনটি কৃষিক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রচারকে জোরদার করেছে, নতুন ধরনের সমবায় ও সমবায় গোষ্ঠী তৈরি করেছে, উৎপাদন থেকে ভোগ পর্যন্ত সংযোগ শৃঙ্খলে অংশগ্রহণ করেছে এবং কার্যকরভাবে ‘এক কম্যুন এক পণ্য’ (OCOP) কর্মসূচি বাস্তবায়ন করেছে।
তান লোই গ্রামের প্রধান ডাং হিয়েপ সনের মতে, দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলটি বাস্তবায়নের এক বছর পর, সরকার জনগণের আরও কাছাকাছি এসেছে এবং তাদের চিন্তাভাবনা ও আকাঙ্ক্ষা দ্রুত বুঝতে পারছে, যার ফলে বাসিন্দাদের কাছ থেকে উচ্চ স্তরের ঐকমত্য ও সমর্থন লাভ করছে। জনাব সন বলেন, "এলাকার পরিবর্তনে মানুষ উচ্ছ্বসিত। অনেক গ্রামীণ পরিবহন প্রকল্প চালু করা হয়েছে, যা যাতায়াত ও পণ্য পরিবহনের চাহিদা মেটাচ্ছে এবং শিক্ষার্থীদের আরও নিরাপদে স্কুলে পৌঁছাতে সাহায্য করছে।"
উৎস: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-xa-gan-dan-a490256.html
