এআই নীতি: জাপান প্রশাসনিক পদ্ধতিতে নাগরিকদের সাহায্য করার জন্য 'এআই কর্মী' ব্যবহার করে।

(Chinhphu.vn) - ইওয়াতে প্রিফেকচার (উত্তর-পূর্ব জাপান) এর ইচিনোসেকি শহর সরকার সম্প্রতি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় নাগরিকদের সহায়তা করার জন্য একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সমন্বিত ডিভাইস ব্যবহার করেছে।

ছবি: কিয়োডো

এই ডিভাইসটি সিটি হল সদর দপ্তরে অবস্থিত। স্ক্রিনে একজন মহিলা AI চরিত্র প্রদর্শিত হয় যিনি নাগরিকদের সাথে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন, তাদের সঠিক বিভাগে নিয়ে যেতে পারেন, অথবা ফর্ম পূরণে সহায়তা করতে পারেন।

যখন নাগরিকরা তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স বা মাই নম্বর আইডি কার্ড স্ক্যান করেন, তখন সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফর্মটিতে পুরো নাম এবং ঠিকানার মতো ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ করায়, যা ম্যানুয়ালি পূরণ করার সময় সাশ্রয় করে।

ইচিনোসেকি শহর সরকার জানিয়েছে যে, প্রশাসনিক কর্মীদের ক্রমাগত অতিরিক্ত চাপ এবং নাগরিকদের চাহিদা সম্পূর্ণরূপে পূরণে অসুবিধার কারণে, শহর সরকার ইজিডায়ালগ জিকে থেকে সরঞ্জাম ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যা ইয়োকোহামা-ভিত্তিক একটি কোম্পানি যা এআই চ্যাটবট তৈরিতে বিশেষজ্ঞ।

ইচিনোসেকি শহরটি তার সমস্ত ব্যক্তিগত পরিষেবা কাউন্টারকে "এআই-ইজ" করার লক্ষ্য নিয়েছে, তবে ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে অপরিচিত সংখ্যক বয়স্ক ব্যক্তিদের কারণে যথেষ্ট অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারে।

ইচিনোসেকি সিটির প্রশাসনিক কাজের ডিজিটালাইজেশনের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি মাসাহারু সুগাওয়ারা বলেন: "যেমন স্ব-চেকআউট কিয়স্ক দৈনন্দিন জীবনে সাধারণ হয়ে উঠেছে, আমরা ধীরে ধীরে মানুষকে এআই কিয়স্কের সাথে পরিচিত করার এবং তাদের ব্যবহার সম্প্রসারণের চেষ্টা করব।"

ইজিডায়ালগের মতে, সিটি হলে স্থাপিত এআই-ইন্টিগ্রেটেড ডিভাইসটি সঠিক প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য ইচিনোসেকির জ্ঞান ডাটাবেসের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করে, যার মধ্যে ৭,০০০ টিরও বেশি ওয়েবসাইট রয়েছে।

এই সিস্টেমটিকে একটি "ব্যাপক সমন্বিত সমাধান" হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছে, যা কেবল তথ্যই প্রদান করে না বরং মুখের স্বীকৃতি এবং নথি স্ক্যানিং থেকে শুরু করে স্বয়ংক্রিয় ফর্ম প্রক্রিয়াকরণ পর্যন্ত ব্যবহারিক কাজও সম্পাদন করে।

জাপান: বয়স্ক জনসংখ্যার চ্যালেঞ্জ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার আশা।

জাপান জনসংখ্যার দিক থেকে একটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, কারণ এর জনসংখ্যার প্রায় এক-তৃতীয়াংশের বয়স ৬৫ বছর বা তার বেশি, যেখানে চীনে এই হার মাত্র ১৫%। ক্রমহ্রাসমান কর্মীশক্তির কারণে, দেশটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর উচ্চ আশা রাখছে।

জাপানে AI শিক্ষা "AI কৌশল ২০২২" দ্বারা পরিচালিত হয়, যা জাপানি মন্ত্রিসভা কর্তৃক জারি করা একটি বিস্তৃত নথি, যা গণিত, ডেটা বিজ্ঞান এবং AI-তে দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য শিক্ষাগত সংস্কারের উপর জোর দেয়।

সেই অনুযায়ী, প্রাথমিক থেকে উচ্চ বিদ্যালয় পর্যন্ত বাধ্যতামূলক বিষয়ে AI অন্তর্ভুক্ত করা হয়। জাপানি শিক্ষার্থীদের AI-এর মৌলিক জ্ঞানের সাথে পরিচিত করানো হয়, যা ছোটবেলা থেকেই আগ্রহ জাগাতে সাহায্য করে। প্রাথমিক স্তরে, পাঠ্যক্রমটি AI-এর মৌলিক বিষয়গুলি, যেমন AI কীভাবে কাজ করে এবং সহজ অ্যাপ্লিকেশনগুলি, প্রোগ্রামিং রোবট বা ডেটা সফ্টওয়্যার ব্যবহারের মতো ব্যবহারিক কার্যকলাপের মাধ্যমে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার উপর জোর দেয়। মাধ্যমিক এবং উচ্চ বিদ্যালয় স্তরে, প্রোগ্রামিং, মেশিন লার্নিং এবং দৈনন্দিন জীবনে AI-এর প্রয়োগ সহ বিষয়বস্তু আরও উন্নত হয়ে ওঠে।

২০২৩ সালে জাপানের শিক্ষা, সংস্কৃতি, ক্রীড়া, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের নির্দেশিকাগুলিতে ইংরেজি ভাষা শেখা এবং দলগত কাজের জন্য AI ব্যবহারের উপর জোর দেওয়া হয়েছে, একই সাথে শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস বা কপিরাইট লঙ্ঘনের মতো সুবিধা এবং ঝুঁকি সম্পর্কেও শেখানো হয়েছে। শিক্ষার্থীদের AI-তে ব্যক্তিগত তথ্য ইনপুট না করার এবং তথ্য-পরীক্ষার জন্য AI-উত্পাদিত ভুল তথ্য ব্যবহার করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

গত মে মাসে, জাপানি পার্লামেন্ট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির গবেষণা, উন্নয়ন এবং প্রয়োগ প্রচার সংক্রান্ত আইন পাস করে, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে অর্থনৈতিক ও সামাজিক প্রবৃদ্ধির ভিত্তি হিসেবে চিহ্নিত করে।

সূত্র: https://baochinhphu.vn/chinh-sach-ai-nhat-ban-dung-nhan-vien-ai-giup-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-102250824122016554.htm