বাস্তবে, ভোক্তাদের আচরণে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসছে। ক্রেতারা ক্রমশ সুবিধা, মূল্যের স্বচ্ছতা, দ্রুত অর্থ পরিশোধের পদ্ধতি এবং হোম ডেলিভারি পরিষেবাকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন। অন্যদিকে, অনেক প্রচলিত বাজার এখনও জরাজীর্ণ অবকাঠামো, সংকীর্ণ জায়গা এবং প্রধানত নগদ-ভিত্তিক অর্থ পরিশোধের পদ্ধতির মতো সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হচ্ছে। এর ফলে অনেক বাজারের পক্ষে গ্রাহক আকর্ষণ করা কঠিন হয়ে পড়ে।

দেশের শিল্পায়ন ও আধুনিকীকরণের প্রক্রিয়ায় ডিজিটাল রূপান্তর একটি অনিবার্য ধারায় পরিণত হয়েছে, যা অর্থনৈতিক ও সামাজিক জীবনের সকল ক্ষেত্রে গভীর প্রভাব ফেলছে। প্রচলিত বাজারগুলিতে ব্যবসায়িক কার্যকলাপের জন্য প্রযুক্তির প্রয়োগ কেবল বাজার সম্প্রসারণ এবং আরও নতুন গ্রাহক গোষ্ঠীর কাছে পৌঁছানোর সুযোগই তৈরি করে না, বরং ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা ও পেশাদারিত্ব বৃদ্ধিতেও অবদান রাখে। কিউআর কোড পেমেন্ট, ই-ওয়ালেট, সোশ্যাল মিডিয়ায় পণ্যের প্রচার, লাইভস্ট্রিমিং বিক্রয় এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ ক্রমশ ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের আধুনিক ব্যবসায়িক পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সাহায্যকারী বাস্তবসম্মত হাতিয়ারে পরিণত হচ্ছে।
২০২৬-২০৩০ সময়কালের জন্য সরকারের জাতীয় ই-কমার্স উন্নয়ন মহাপরিকল্পনায় বর্ণিত সমাধানগুলোর মধ্যে ক্ষুদ্র ব্যবসার ডিজিটাল রূপান্তর অন্যতম। এই কৌশলের মূল উদ্দেশ্য হলো অঞ্চলগুলোর মধ্যে উন্নয়নের ব্যবধান কমানো, বিশেষ করে প্রচলিত বাজারের ক্ষুদ্র ব্যবসাগুলোকে ডিজিটাল প্রযুক্তিতে প্রবেশাধিকার এবং ই-কমার্স ইকোসিস্টেমে অংশগ্রহণে সহায়তা করা।
২৫০০-এরও বেশি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান নিয়ে হ্যানয়ের অন্যতম বৃহত্তম ও প্রাচীনতম পাইকারি বাজার ডং জুয়ান মার্কেট নতুন পরিস্থিতির সাথে সক্রিয়ভাবে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, বাজারের শতভাগ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে নগদবিহীন লেনদেনের জন্য কিউআর কোড স্থাপন করা হয়েছে। এটিকে বাজারের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ডিজিটালাইজেশনের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচনা করা হচ্ছে।
সাংবাদিকদের সাথে কথা বলতে গিয়ে ডং জুয়ান জয়েন্ট স্টক কোম্পানির ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর জনাব ভু হা থান বলেন: “সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বাজারের উন্নয়ন কৌশলের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসেবে ডিজিটাল রূপান্তরকে চিহ্নিত করা হয়েছে। পূর্বে, ব্যবস্থাপনা প্রধানত কাগজের নথির উপর ভিত্তি করে ছিল, কিন্তু এখন সমস্ত ডেটা ডিজিটাইজ করা হয়েছে এবং ভি-মার্কেট সফটওয়্যার ও ডং জুয়ান মার্কেট মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।” তদনুসারে, এই সিস্টেমটি ব্যবসায়ীদের দ্রুত সরকারি নিয়মকানুন ও নীতিমালা আপডেট করতে, বাজারের মধ্যে পেমেন্ট ট্র্যাক করতে, চুক্তি ও চালান ব্যবস্থাপনায় খরচ কমাতে ও ত্রুটি হ্রাস করতে এবং প্রতিটি পণ্যের বিভাগের কার্যক্রমের অবস্থা দ্রুত জানতে সাহায্য করে।
এছাড়াও, এই ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও গ্রাহকদের কাছ থেকে অভিযোগ এবং মতামত গ্রহণ করতেও সহায়তা করে। “ম্যানেজমেন্ট টিম আরও দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমস্যাগুলো পরিদর্শন, নিয়ন্ত্রণ এবং সমাধান করতে পারে। এটি দৈনন্দিন ব্যবসায়িক কার্যক্রমে সমস্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে,” জনাব ভু হা থান জোর দিয়ে বলেন।
তবে, এই রূপান্তর প্রক্রিয়াটি এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। বয়স্ক ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ও ইলেকট্রনিক ইনভয়েস ব্যবহার করা এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে কাজ করা এখনও একটি চ্যালেঞ্জ। জনাব ভু হা থান বলেন, “মানুষের মধ্যে ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে সচেতনতা অনেক বেশি, কিন্তু এটিকে বাস্তবে রূপ দিতে এবং দক্ষ হয়ে উঠতে তাদের দিকনির্দেশনা, এমনকি হাতে-কলমে প্রশিক্ষণেরও প্রয়োজন।” এই প্রেক্ষাপটে, ডং জুয়ান জয়েন্ট স্টক কোম্পানি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য প্রযুক্তি বিষয়ক প্রশিক্ষণ ও কর্মশালার আয়োজন করতে কর কর্তৃপক্ষ এবং বিশেষায়িত ইউনিটগুলোর সাথে সমন্বয়ের প্রস্তাব দিয়েছে এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় ব্যবসায়িক পরিবারগুলোর অংশগ্রহণ সহজ করার জন্য উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক কাঠামো তৈরিরও পরামর্শ দিয়েছে।
বাস্তবে, ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলোর সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো এর নমনীয়তা এবং সামাজিক সংযোগ। ক্রেতারা সরাসরি পণ্য দেখতে ও বাছাই করতে পারেন, বিক্রেতাদের সাথে আলাপ করতে পারেন, দর কষাকষি করতে পারেন এবং এক অনন্য বাণিজ্যিক পরিবেশের অভিজ্ঞতা লাভ করতে পারেন—যা অনলাইন শপিং দিয়ে প্রতিস্থাপন করা প্রায় অসম্ভব। এটি এমন একটি সাংস্কৃতিক মূল্যবোধ যা অনেক স্থানীয় কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করতে চায়। ঐতিহ্য ও আধুনিকতা, সাংস্কৃতিক পরিসর ও ডিজিটাল সুবিধার সুসমন্বয়ের মাধ্যমে ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলো সামাজিক-অর্থনৈতিক জীবনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে যেতে পারে এবং একই সাথে ডিজিটাল যুগে নতুন আকর্ষণ তৈরি করতে পারে।
উৎস: https://baolangson.vn/cho-truyen-thong-chuyen-minh-de-tang-suc-hut-5080644.html







মন্তব্য (0)