ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর বিদ্যুৎ সরবরাহের মান উন্নত করে

টেকসই উন্নয়নের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর একটি অনিবার্য প্রয়োজন হয়ে উঠেছে। এই বাস্তবতার মুখোমুখি হয়ে, কোয়াং নিন বিদ্যুৎ শিল্প ডিজিটালাইজেশনকে উৎসাহিত করছে, গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে উন্নত, স্বচ্ছ এবং সুবিধাজনক পরিষেবার অভিজ্ঞতা নিয়ে আসছে।

গ্রাহকরা গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের ওয়েবসাইট https://cskh.npc.com.vn/-এ ছাদে সৌর বিদ্যুৎ ব্যবস্থা স্থাপনের জন্য নিবন্ধন করতে পারেন।

কোয়াং নিন প্রদেশের ভূখণ্ড বৈচিত্র্যময়, সীমান্ত, দ্বীপপুঞ্জ থেকে শুরু করে প্রত্যন্ত পাহাড়ি এলাকা পর্যন্ত বিস্তৃত, তাই গ্রাহকদের জন্য স্থিতিশীল বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করা সর্বদা একটি বড় চ্যালেঞ্জ। তবে, "গ্রাহকদের কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ" এর ধারাবাহিক দর্শনের সাথে, খনি এলাকার ইলেকট্রিশিয়ানরা চ্যালেঞ্জটিকে উদ্ভাবনের চালিকা শক্তিতে পরিণত করেছেন।

অতীতে, যদি পরিচিত চিত্রটি ছিল যে মানুষকে তাদের কাজ একপাশে রেখে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য সরাসরি লেনদেন অফিসে যেতে হত, তবে এখন, প্রযুক্তিগত বিপ্লব বিদ্যুৎ পরিষেবার চেহারা সম্পূর্ণরূপে বদলে দিয়েছে। একটি মাল্টি-চ্যানেল পরিষেবা ইকোসিস্টেম, ওয়েবসাইট, জালো, ফেসবুক থেকে শুরু করে গ্রাহক সেবা কেন্দ্র এবং বিশেষ করে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সংযুক্ত সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে গভীরভাবে সংহত। স্থান এবং সময়ের সীমানা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়েছে। শুধুমাত্র একটি স্মার্ট ডিভাইসের সাহায্যে, গ্রাহকরা নতুন বিদ্যুৎ সরবরাহ, চুক্তির তথ্য পরিবর্তন থেকে শুরু করে ঘটনা রিপোর্ট করা বা বিল পরিশোধ, যেকোনো জায়গায়, যেকোনো সময় বিদ্যুৎ পরিষেবার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

বিশেষ করে, কোয়াং নিনহ পাওয়ার কোম্পানির (পিসি কোয়াং নিনহ) প্রশাসনিক সংস্কারের ক্ষেত্রে একটি বড় পদক্ষেপ হল লেভেল ৪-এ ১০০% অনলাইন বিদ্যুৎ পরিষেবার প্রয়োগ, যা মানুষকে কেবল দূর থেকে লেনদেন করতেই সাহায্য করে না বরং জনসাধারণের এবং স্বচ্ছভাবে নথি প্রক্রিয়াকরণের পুরো প্রক্রিয়াটি পর্যবেক্ষণ এবং ট্র্যাক করতেও সাহায্য করে। গ্রাহকদের ফোনের মাধ্যমে কাগজের নথিগুলিকে সম্পূর্ণরূপে OTP প্রমাণীকরণ কোড দিয়ে প্রতিস্থাপন করে ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর পদ্ধতির নমনীয় প্রয়োগের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা চিন্তাভাবনার অগ্রগতি স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

হা লং এরিয়া ম্যানেজমেন্ট টিম, পিসি কোয়াং নিনহের কর্মীরা গ্রাহকদের https://cskh.npc.com.vn/ ওয়েবসাইটে ছাদে সৌরবিদ্যুৎ স্থাপনের জন্য নিবন্ধন করতে নির্দেশনা দিচ্ছেন।

পিসি কোয়াং নিনহ-এর ডিজিটাল রূপান্তর বিপ্লবের কার্যকারিতা নির্ভরযোগ্য সংখ্যা দ্বারা পরিমাপ করা হয়। শুধুমাত্র ২০২৫ সালের ১০ মাসে, কোম্পানিটি অনলাইনে বিদ্যুৎ পরিষেবার জন্য ৩৭,০০০-এরও বেশি অনুরোধ পেয়েছে। ডিজিটাল পেমেন্ট সমাধানের কারণে মানুষের নগদ ব্যবহারের অভ্যাসও ইতিবাচকভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে, গ্রাহকদের নগদহীনভাবে অর্থ প্রদানের হার ১০০% পৌঁছেছে। এটি বিদ্যুৎ শিল্পের প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের প্রতি গ্রাহকদের আস্থার প্রমাণ, এবং একই সাথে সরকারের নগদহীন অর্থ প্রদান প্রকল্পের গভীরতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

সামষ্টিক ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে, সরকার ৩ মার্চ, ২০২৫ তারিখে ডিক্রি ৫৮/২০২৫/এনডি-সিপি জারি করার পরপরই, নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশন এবং পিসি কোয়াং নিনহ গ্রাহক সেবা ওয়েবসাইটে স্ব-উৎপাদিত এবং স্ব-ব্যবহারযোগ্য ছাদ সৌর বিদ্যুৎ (RTS) বিকাশের জন্য নিবন্ধনের ফাংশনটি তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত করে। এটি প্রত্যন্ত, বিচ্ছিন্ন এবং দ্বীপ অঞ্চলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, যা গ্রাহকদের সময়মত নীতিগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে, যার ফলে জনগণকে দেশের সবুজ শক্তি রূপান্তর রোডম্যাপে অংশগ্রহণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

পরিষেবা কাজের পাশাপাশি, পিসি কোয়াং নিনহের ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রা গ্রিড ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনার উপরও দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এখন পর্যন্ত, প্রদেশের ১০০% গ্রাহক ইলেকট্রনিক মিটার ইনস্টল করেছেন। এটি সূচক রেকর্ডিংয়ের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত কারণগুলি সম্পূর্ণরূপে দূর করতে সাহায্য করে, একেবারে সঠিক তথ্য নিশ্চিত করে, গ্রাহকরা অর্থনৈতিক ও কার্যকরভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহারের তাদের অভ্যাস সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ এবং সামঞ্জস্য করতে পারেন।

অধিকন্তু, কোয়াং নিন পাওয়ার গ্রিডের "ডিজিটাল মস্তিষ্ক" ক্রমশ উন্নত হচ্ছে একটি আধুনিক রিমোট কন্ট্রোল সেন্টারের মাধ্যমে, যা বর্তমানে ২১টি ১১০ কেভি ট্রান্সফরমার স্টেশনকে মানবহীন মোডে পরিচালনা এবং পরিচালনা করছে। সমস্ত স্যুইচিং, পর্যবেক্ষণ বা সমস্যা সমাধানের কাজ দূরবর্তীভাবে করা হয়, যা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সময়কাল কমাতে এবং বিদ্যুৎ সরবরাহের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

মোবাইল অপারেশন টিম কাই ল্যান ১১০ কেভি ট্রান্সফরমার স্টেশন, কোয়াং নিনহ (ডিজিটাল ট্রান্সফরমার স্টেশন, মনুষ্যবিহীন) -এ প্রযুক্তিগত পরামিতি পরীক্ষা করে।

প্রযুক্তির ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করছে ১১০ কেভি কাই ল্যান ট্রান্সফরমার স্টেশনকে এই অঞ্চলের প্রথম ডিজিটাল ট্রান্সফরমার স্টেশনে রূপান্তরিত করার প্রকল্প। এখানে, ঐতিহ্যবাহী তামার কেবল সিস্টেমটি উন্নত ফাইবার অপটিক কেবল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়, যা ডেটা ট্রান্সমিশন এবং রিসেপশন প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণরূপে ডিজিটাইজ করে, নিরাপদ এবং স্মার্ট অপারেশন ব্যবস্থাপনায় একটি নতুন অধ্যায়ের সূচনা করে। একই সময়ে, পুনর্নবীকরণযোগ্য শক্তির ক্রমবর্ধমান প্রবণতার মুখোমুখি হয়ে, পিসি কোয়াং নিনহ একটি ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্মে ছাদের সৌরশক্তির উৎসগুলি পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণের কার্যকারিতা কার্যকরভাবে প্রয়োগ করে, যা সিস্টেমটিকে সর্বোত্তমভাবে পরিচালনা করার জন্য রিয়েল টাইমে বিদ্যুৎ কাঠামো উপলব্ধি করতে সহায়তা করে।

অতীতের যাত্রা মূল্যায়ন করে, পিসি কোয়াং নিনের নেতৃত্বের প্রতিনিধি জোর দিয়ে বলেন: অর্জনগুলি কেবল পরিসংখ্যান নয়, বরং উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনা এবং কর্মীদের অক্লান্ত প্রচেষ্টার স্ফটিকায়ন। ডিজিটাল রূপান্তর ব্যবসাগুলিকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করেছে, তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, এটি গ্রাহক এবং সম্প্রদায়ের জন্য প্রকৃত মূল্য নিয়ে আসে। বিশেষ করে, ক্রমবর্ধমান সামাজিক চাহিদার মুখে এটি একটি যাত্রা যা থামবে না তা নির্ধারণ করে, পিসি কোয়াং নিন ডিজিটাল অবকাঠামোকে নিখুঁত করার, স্মার্ট গ্রিড প্রকল্পগুলিকে ত্বরান্বিত করার এবং গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং পরিষেবা দেওয়ার জন্য AI প্রয়োগের উপর সম্পদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা চালিয়ে যাবেন।

লে চি

সূত্র: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dien-post928550.html