সিএমসি টেলিকম গ্রাহকদের তাদের উন্নয়নের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখে।

[বিজ্ঞাপন_১]

"কোনও নতুন কর্মী নিয়োগের সময়, বিভাগ নির্বিশেষে, আমরা প্রথমেই চাই যে তারা যেন তাদের বুঝতে এবং কাজে আনতে পারে তা হল গ্রাহককে সমস্ত কর্মের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার মনোভাব," কোম্পানির দর্শন সম্পর্কে জানতে চাইলে সিএমসি টেলিকমের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর এবং চিফ অপারেটিং অফিসার মিঃ ফো ডুক কিয়েন বলেন।

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — সিএমসি টেলিকম গ্রাহকদের কোম্পানির প্রবৃদ্ধির কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে বিবেচনা করে।

২০০৮ সালে "গ্রাহক কেন্দ্রিকতা" দর্শনের সাথে যাত্রা শুরু করে, গ্রাহকরা সিএমসি টেলিকমে পণ্য, পরিষেবা এবং অভিজ্ঞতা প্রদানের সাথে সম্পর্কিত প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে।

ভিয়েতনামী ব্যবসার জন্য একটি স্থিতিশীল, উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন সংযোগ প্রদানের জন্য দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় টেরেস্ট্রিয়াল কেবল নেটওয়ার্ক (A-Grid) এর সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপনকারী উত্তর-দক্ষিণ ব্যাকবোন নেটওয়ার্ক - CVCS সম্পন্ন করার পর, CMC টেলিকম "বি স্পোক" দর্শনের উপর ভিত্তি করে ডেটা সেন্টার (DCs) প্রদান করে চলেছে। তান থুয়ান (হো চি মিন সিটি) তে অবস্থিত CMC টেলিকমের ডিসি কেবল আজ ভিয়েতনামের সবচেয়ে আধুনিক ডেটা সেন্টারই নয়, বরং দেশের একমাত্র ডিসি যা প্রতিটি বৃহৎ গ্রাহক বিভাগের জন্য একটি কাস্টমাইজড ডিজাইনের সাথে পরিষেবা প্রদান করে।

ডিজিটাল রূপান্তরের ক্রমবর্ধমান গতি এবং ক্লাউড ফার্স্টের ক্রমবর্ধমান চাহিদার মধ্যে, সিএমসি টেলিকম সক্রিয়ভাবে গবেষণা এবং সিএমসি ক্লাউড তৈরি করেছে - ভিয়েতনামী ব্যবসার চাহিদা মেটাতে অপ্টিমাইজ করা একটি মেক-ইন-ভিয়েতনাম ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম। একই সাথে, কোম্পানিটি দেশীয় ব্যবসাগুলিকে সেরা মানের আন্তর্জাতিক ক্লাউড পরিষেবা প্রদানের জন্য AWS, মাইক্রোসফ্ট এবং গুগলের মতো প্রধান ক্লাউড প্রদানকারীদের সাথে উচ্চ-স্তরের অংশীদারিত্বকে ক্রমাগত সহযোগিতা করে এবং শক্তিশালী করে।

ব্যবসায়িক চাহিদা মেটাতে কনভার্জড ডিজিটাল পরিষেবাগুলি একটি অনিবার্য প্রবণতা, এই বিষয়টি প্রাথমিকভাবে উপলব্ধি করে, ২০১৭ সালে সিএমসি টেলিকমও এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বড় রূপান্তর সাধন করে, একটি আইএসপি থেকে কনভার্জড পরিষেবা প্রদানকারীতে, ব্যবসার জন্য আইটি আউটসোর্সিং এবং নিরাপত্তা পরিষেবা যুক্ত করে।

২০২৩ সালের মাঝামাঝি সময়ে, পরিসংখ্যান দেখায় যে সিএমসি টেলিকম ডিজিটাল অবকাঠামো বাজারে নেতৃত্ব দিচ্ছে, ভিয়েতনামের ১০০% ব্যাংক এটি ব্যবহার করে - একটি গ্রাহক গোষ্ঠী যা সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ এবং কঠোর বলে মনে করা হয়। এছাড়াও, ফোর্বসের শীর্ষ ১০০ বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডের ৫০% ব্যবসাও এই ভিয়েতনামী সরবরাহকারীর পরিষেবা ব্যবহার করছে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক