সিএমসি টেলিকম গ্রাহকদের উন্নয়নের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখে

[বিজ্ঞাপন_১]

"কোনও নতুন কর্মী নিয়োগের সময়, বিভাগ নির্বিশেষে, আমরা প্রথমেই চাই যে তারা যেন তাদের বোঝায় এবং কাজে লাগায় তা হল গ্রাহকদের সকল কর্মকাণ্ডের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার মনোভাব," সিএমসি টেলিকমের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর, অপারেশনস ডিরেক্টর মিঃ ফো ডুক কিয়েন, কোম্পানির দর্শন সম্পর্কে জানতে চাইলে বলেন।

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — সিএমসি টেলিকম কোম্পানির উন্নয়নে গ্রাহকদেরকে মূল কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে বিবেচনা করে।

২০০৮ সালে "গ্রাহক কেন্দ্রিকতা" দর্শনের সাথে যাত্রা শুরু করে, গ্রাহকরা সিএমসি টেলিকমের পণ্য, পরিষেবা এবং অভিজ্ঞতা প্রদানের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সিদ্ধান্তের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে।

ভিয়েতনামী ব্যবসার জন্য একটি স্থিতিশীল, উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন ট্রান্সমিশন লাইন প্রদানের জন্য দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার মূল ভূখণ্ডের কেবল নেটওয়ার্ক (A-Grid) এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত উত্তর-দক্ষিণ ব্যাকবোন সিস্টেম - CVCS সম্পন্ন করার পর, CMC টেলিকম "বি স্পোক" দর্শন অনুসারে ডেটা সেন্টার (DC) সরবরাহ করে চলেছে। CMC টেলিকমের ডিসি ইন তান থুয়ান (HCMC) কেবল আজকের ভিয়েতনামের সবচেয়ে আধুনিক ডেটা সেন্টারই নয়, বরং দেশের একমাত্র ডিসি যা প্রতিটি বৃহৎ গ্রাহক বিভাগের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করার দর্শন অনুসারে পরিষেবা প্রদান করে।

ক্লাউড ফার্স্টের প্রয়োজনীয়তার সাথে সাথে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে, সিএমসি টেলিকম দ্রুত সিএমসি ক্লাউড গবেষণা এবং বিকাশ করেছে - ভিয়েতনামী ব্যবসার "রুচি" অনুযায়ী তৈরি একটি মেক-ইন-ভিয়েতনাম ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম। একই সাথে, কোম্পানিটি দেশীয় ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম মানের আন্তর্জাতিক ক্লাউড পরিষেবা প্রদানের জন্য AWS, মাইক্রোসফ্ট, গুগলের মতো ক্লাউড জায়ান্টদের সাথে ক্রমাগত সহযোগিতা এবং উচ্চ-স্তরের অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি করে।

ডিজিটাল কনভারজেন্স পরিষেবা ব্যবসার চাহিদা মেটাতে একটি অনিবার্য প্রবণতা, তা প্রাথমিকভাবে উপলব্ধি করে, ২০১৭ সালে সিএমসি টেলিকম একটি আইএসপি থেকে কনভারজেন্স পরিষেবা প্রদানকারীতে সর্বকালের সবচেয়ে বড় রূপান্তর সাধন করে, ব্যবসাগুলিতে আইটি আউটসোর্সিং এবং নিরাপত্তা পরিষেবা যুক্ত করে।

২০২৩ সালের মাঝামাঝি সময়ের পরিসংখ্যান অনুযায়ী, সিএমসি টেলিকম ডিজিটাল অবকাঠামো বাজারে নেতৃত্ব দিচ্ছে, ভিয়েতনামের ১০০% ব্যাংক এটি ব্যবহার করছে - এমন একটি গ্রাহক গোষ্ঠী যাকে সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ এবং চাহিদাপূর্ণ বলে মনে করা হয়। এছাড়াও, ফোর্বসের শীর্ষ ১০০ বিশ্ব ব্র্যান্ডের ৫০% ব্যবসাও এই ভিয়েতনামী সরবরাহকারীর পরিষেবা ব্যবহার করছে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক