সিএমসি - এআই রূপান্তরের পথিকৃৎ

সিএমসি টেকনোলজি কর্পোরেশন ভিয়েতনামের এআই রূপান্তর প্রক্রিয়ার অন্যতম শীর্ষস্থানীয় কোম্পানি, যার লক্ষ্য একটি বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল কোম্পানি হওয়ার লক্ষ্য। সিএমসির পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ট্রুং চিন কোম্পানির কৌশলগত অগ্রাধিকার এবং ভবিষ্যতের জন্য দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে শেয়ার করেছেন। ফোর্বস ভিয়েতনাম কর্তৃক সিএমসিকে শীর্ষ ৫০টি সেরা তালিকাভুক্ত কোম্পানির তালিকায় স্থান দেওয়া হয়েছে। ১৪ বছর ধরে তালিকাভুক্ত থাকার পর এই সাফল্যের পেছনে কী কী গুরুত্বপূর্ণ বিষয় অবদান রেখেছে? ফোর্বস ভিয়েতনাম কর্তৃক "২০২৪ সালে ভিয়েতনামের শীর্ষ ৫০টি সেরা তালিকাভুক্ত কোম্পানি" তালিকায় স্থান পাওয়া ভিয়েতনামের দুটি তথ্য প্রযুক্তি কোম্পানির মধ্যে সিএমসি একটি। এই প্রথমবারের মতো সিএমসি এই মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার পেল, যা বিনিয়োগকারীদের আস্থা এবং প্রশংসা প্রদর্শন করে একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক। চিত্তাকর্ষক ব্যবসায়িক ফলাফলের পাশাপাশি, ফোর্বস ভিয়েতনাম সিএমসিকে সম্মানিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল এআই রূপান্তর তরঙ্গের সাথে তাল মিলিয়ে চলার ক্ষেত্রে এর সক্রিয়তা - কেবল ভিয়েতনামেই নয় বরং বিশ্বব্যাপী এআই পরামর্শ পরিষেবা এবং প্রযুক্তি সমাধান প্রদান। সিএমসি ৩১ বছর ধরে কাজ করছে এবং ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, আমরা শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি এবং এআই, আইসি ডিজাইন, ক্লাউড কম্পিউটিং এবং সাইবার সিকিউরিটির মতো নতুন প্রযুক্তি তরঙ্গের সাথে তাল মিলিয়ে চলছি। ২০১৭ সালে, আমরা আনুষ্ঠানিকভাবে আমাদের ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল ঘোষণা করেছি এবং আজ, আমরা পরবর্তী পর্যায়ে চলে যাচ্ছি: "এআই রূপান্তর"। ২০২৩ সালে সিএমসি চিত্তাকর্ষক আর্থিক ফলাফল অর্জন করেছে। যদিও আগের বছরের তুলনায় নিট রাজস্ব কিছুটা কমে ৮,০৫৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং হয়েছে, আমাদের কর-পূর্ব মুনাফা ৫৪৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে - যা শেয়ার বাজারে তালিকাভুক্তির পর থেকে সর্বোচ্চ স্তর। তিন দশকেরও বেশি সময় ধরে উন্নয়নের পর, সিএমসি একটি শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি কর্পোরেশনে পরিণত হয়েছে, যার প্রায় ১০ সদস্য ইউনিট চারটি কৌশলগত ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে মনোনিবেশ করছে: ডিজিটাল অবকাঠামো, সমাধান ও প্রযুক্তি, আন্তর্জাতিক ব্যবসা এবং গবেষণা ও শিক্ষা । বর্তমানে, সিএমসির ৫,০০০ এরও বেশি কর্মচারী রয়েছে এবং আনুমানিক আয় এবং কোম্পানির মূল্য প্রায় ৪০০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার। সিএমসি বর্তমানে ২০ টিরও বেশি মূল প্রযুক্তির মালিক, যার মধ্যে ফেসিয়াল রিকগনিশন প্রযুক্তি (ফেসআইডি) রয়েছে যা মার্কিন ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেকনোলজি (এনআইএসটি) অনুসারে বিশ্বে ১২ তম স্থানে রয়েছে। এই ক্ষমতা আমাদের হাজার হাজার অংশীদার এবং গ্রাহকদের সহযোগিতার চাহিদা পূরণ করতে সাহায্য করে, যা সমগ্র সিএমসির জন্য একটি বড় গর্বের বিষয়। আমাদের লক্ষ্য হলো ২০২৮ সালের মধ্যে সিএমসিকে একটি বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল কর্পোরেশনে পরিণত করা, যার স্কেল হবে বিলিয়ন ডলার এবং ১০,০০০ থেকে ১৫,০০০ কর্মী । এই অঞ্চল এবং বিশ্বে বর্তমান এআই রূপান্তরের প্রবণতা কী? এই প্রবণতা ভিয়েতনামে কীভাবে প্রভাব ফেলবে এবং কী করবে? এআই কোনও নতুন প্রযুক্তি নয়; এআই-এর উপর গবেষণা শুরু হয়েছিল ১৯৬০-এর দশকে। তবে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, জেনারেটিভ এআই মডেলগুলি সমাজের সকল দিকের উপর সুদূরপ্রসারী প্রভাব ফেলেছে। ২০২৪ সালের গোড়ার দিকে, যখন আমি দাভোস সম্মেলনে যোগ দিয়েছিলাম, তখন আমি লক্ষ্য করেছি যে এআই জাতীয় নেতা, শিক্ষাবিদ এবং বিশ্ব ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে আলোচনার একটি প্রধান বিষয় হয়ে উঠেছে। ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এর সুদূরপ্রসারী প্রভাব, সেইসাথে এর সম্ভাব্য ঝুঁকি মোকাবেলা করার জন্য নতুন এআই-সম্পর্কিত নিয়মকানুন তৈরির জন্য চাপ দিচ্ছে। এর জন্য এআই উন্নয়নের জন্য একটি ভারসাম্যপূর্ণ এবং দায়িত্বশীল দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন। এআই রূপান্তর অঞ্চলের অনেক দেশেও জোরদারভাবে প্রচার করা হচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, দক্ষিণ কোরিয়া ২০২২ সাল থেকে একটি জাতীয় AI রূপান্তর কর্মসূচি চালু করেছে, যা ই -গভর্নমেন্ট , ডিজিটাল সরকার এবং এখন AI রূপান্তরের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয় দেশগুলির মধ্যে একটি হিসাবে তার অবস্থান নিশ্চিত করেছে। পরিষেবা প্রদানকারীরা ব্যবসায়িক উৎপাদনশীলতা উন্নত করতে, গ্রাহকের চাহিদা আরও ভালভাবে বুঝতে এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য নতুন মূল্য তৈরি করতে তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে AI ক্রমবর্ধমানভাবে সংহত করছে। ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে, AI বিকাশ অব্যাহত রাখবে এবং মানব জীবনকে সমর্থন করার ক্ষেত্রে নতুন অগ্রগতি অর্জন করবে। গ্রহণ করার সময় নতুনত্ব এবং বিস্ময় কমাতে, ব্যক্তি, সংস্থা এবং ব্যবসাগুলিকে ভবিষ্যতের AI প্রবণতাগুলি উপলব্ধি করতে হবে, যা ২০২৪ সালে দেখা দিতে পারে । CMC AI প্রযুক্তির সাথে একটি ব্যাপক রূপান্তর প্রক্রিয়া শুরু করছে, CMC বিশ্ববিদ্যালয় থেকে শুরু করে, একটি ডিজিটাল বিশ্ববিদ্যালয় মডেল থেকে একটি AI বিশ্ববিদ্যালয় মডেলে স্থানান্তরিত হচ্ছে। এই রূপান্তর কি CMC-এর চারটি মূল ব্যবসায়িক ক্ষেত্র: ডিজিটাল অবকাঠামো, সমাধান ও প্রযুক্তি, আন্তর্জাতিক ব্যবসা এবং গবেষণা ও শিক্ষা জুড়ে একই সাথে পরিচালিত হবে? প্রতিষ্ঠার পর থেকে ৩১ বছরেরও বেশি সময় ধরে, CMC প্রযুক্তি গ্রুপ সক্রিয়ভাবে বিনিয়োগ, গবেষণা, বিকাশ এবং নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে। CMC বিশ্ববিদ্যালয় প্রতিষ্ঠা করার সময়, পরিচালনা পর্ষদ ডিজিটাল বিশ্ববিদ্যালয় মডেল অনুসারে স্কুলটি তৈরি করার জন্য গ্রুপের প্রযুক্তিগত শক্তিগুলিকে কাজে লাগানোর সিদ্ধান্ত নেয়। জুলাই মাসে, স্কুলটি ডিজিটাল ইউনিভার্সিটি মডেল থেকে একটি AI বিশ্ববিদ্যালয়ে রূপান্তরিত হয়েছে, যা অপারেশন, শিক্ষাদান এবং শিক্ষার্থীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য AI প্রযুক্তি প্রয়োগের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। CMC একটি আধুনিক, উদ্ভাবনী শিক্ষার পরিবেশে পরিণত হবে, যা শিক্ষার্থী, কর্মী, প্রভাষক এবং গবেষকদের জন্য AI প্রয়োগের ক্ষমতা বৃদ্ধি করবে। আমি জোর দিয়ে বলতে চাই যে AI বিশ্ববিদ্যালয় মডেল কেবল AI-তে প্রশিক্ষণ বা AI মেজর থাকা সম্পর্কে নয়, বরং আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, AI প্রযুক্তি ব্যবহার করে একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের কার্যক্রমকে ব্যাপকভাবে রূপান্তরিত করা, শিক্ষাদান, শেখা থেকে শুরু করে অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট পর্যন্ত। একইভাবে, ডিজিটাল অবকাঠামো, সমাধান ও প্রযুক্তি, আন্তর্জাতিক ব্যবসা এবং গবেষণা ও শিক্ষার মতো আমাদের মূল ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলিতে, আমরা সমস্ত কার্যক্রমকে AI প্ল্যাটফর্মে রূপান্তরিত করতে শুরু করেছি। আমরা AI-X রূপান্তরের জন্য বিশেষায়িত ইউনিট প্রতিষ্ঠা করেছি (পূর্বে CX/DX ডিজিটাল রূপান্তর), এবং AI অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আর্থিক ব্যবস্থাপনা, মানবসম্পদ এবং ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে একীভূত করেছি। অভ্যন্তরীণ AI রূপান্তর প্রক্রিয়ার সমান্তরালে, চারটি ব্লকে CMC-এর শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা "CMC দ্বারা তৈরি" এবং অংশীদার থেকে গ্রাহকদের জন্য AI প্রযুক্তি সমাধানের পাশাপাশি পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করতে প্রস্তুত। কিছু সাধারণ পণ্যের মধ্যে রয়েছে: C-OCR: ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার জন্য সফলভাবে মোতায়েন করা, C-OCR প্রকল্পটি 63টি প্রদেশ এবং শহরে বীমা ব্যবস্থায় ব্যবহৃত নথি এবং ফর্ম থেকে তথ্য আহরণের জন্য অপটিক্যাল ক্যারেক্টার রিকগনিশন (OCR) এর সাথে মিলিত AI প্রযুক্তি ব্যবহার করে। C-HR: 2024 সালের এপ্রিলে, CMC সফলভাবে একটি স্মার্ট ম্যানেজমেন্ট সলিউশন চালু করেছে এবং TH গ্রুপের জন্য প্রার্থী প্রোফাইল তথ্য আহরণ করেছে। একই সময়ে, আমরা TH গ্রুপের জন্য একটি প্রার্থী অনুসন্ধান এবং পরামর্শ ব্যবস্থা, মানবসম্পদ এবং আইনি বিষয়গুলির জন্য AI চ্যাটবট স্থাপন করছি। C-LS: এই AI সফ্টওয়্যারটি আইনি নথিতে কর্তৃত্ব এবং বৈধতার মধ্যে ওভারল্যাপ এবং দ্বন্দ্ব সনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা আইন প্রণয়ন প্রক্রিয়ায় দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করে। স্বয়ংচালিত শিল্পের জন্য C-OCR: একটি শীর্ষস্থানীয় জাপানি অটোমেকারের অনুরোধে তৈরি করা হয়েছে, যা নথি এবং প্রযুক্তিগত অঙ্কন থেকে কেন্দ্রীয় ডেটা গুদামে যানবাহনের উপাদানগুলির তথ্য আহরণ এবং লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়, ব্যবসাগুলিকে তথ্য অনুসন্ধান অপ্টিমাইজ করতে, খুচরা যন্ত্রাংশের তালিকা পরিচালনা করতে এবং অপারেটিং খরচ বাঁচাতে সহায়তা করে। AI অবকাঠামো প্ল্যাটফর্ম: CMC ভিয়েতনামের প্রথম টেলিযোগাযোগ ইউনিটগুলির মধ্যে একটি হতে পেরে গর্বিত যারা দেশে এবং বিদেশে অনেক বিখ্যাত কর্পোরেশনের জন্য AI অবকাঠামো প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে।

প্রতিষ্ঠার পর থেকে ৩১ বছরেরও বেশি সময় ধরে, সিএমসি টেকনোলজি গ্রুপ সক্রিয়ভাবে এআই রূপান্তর সমাধান এবং প্রযুক্তি বিনিয়োগ, গবেষণা, বিকাশ এবং প্রয়োগ করে আসছে।

পরবর্তী উন্নয়ন যাত্রায়, প্রযুক্তির ক্রমাগত বিকশিত হওয়া এবং ব্যবসা পরিচালনার পদ্ধতিতে AI ক্রমাগত প্রভাব ফেলছে, এই প্রেক্ষাপটে, CMC-এর কৌশলগত অগ্রাধিকারগুলি কী কী? এই যাত্রায় AI কী ভূমিকা পালন করবে? জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্যে AI তরঙ্গকে আলিঙ্গন করার ক্ষেত্রে CMC ভিয়েতনামের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় কর্পোরেশন হতে পেরে গর্বিত। CMC-তে, আমরা AI-কে কেবল একটি প্রবণতাই নয়, বরং ব্যবসায়ে টেকসই উন্নয়ন এবং উদ্ভাবনের মূল কারণ হিসেবেও বিবেচনা করি। আমাদের কৌশলটি শুরু হয় অভ্যন্তরীণ AI রূপান্তর সংস্কৃতির প্রচার, কোম্পানির মধ্যে একটি আধুনিক কর্ম পরিবেশ তৈরি এবং উচ্চমানের মানবসম্পদকে প্রশিক্ষণ দিয়ে, যারা দৈনন্দিন কাজে AI প্রযুক্তি গ্রহণ এবং প্রয়োগ করতে সক্ষম। এই অভিযোজন CMC কর্পোরেশনের ক্রমাগত শেখা, উন্নতি এবং সর্বাধিক উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। এটি আমাদেরকে কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রত্যাশা পূরণ করতে যুগান্তকারী সমাধান প্রদান করতে দেয়। CMC কেবল অভ্যন্তরীণভাবে নয়, বিশ্বব্যাপীও এই বিপ্লবী রূপান্তরের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 2024 সাল থেকে, CMC-এর ফোকাস থাকবে AI প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিজিটালভাবে প্রয়োগ এবং রূপান্তরের সুবিধা সর্বাধিক করার জন্য ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করার উপর। সিএমসির পণ্য ও পরিষেবার বিশেষত্ব হলো দক্ষতা, সৃজনশীলতা বৃদ্ধি, গুণমান নিশ্চিত করার জন্য এআই প্রযুক্তির প্রয়োগ, দীর্ঘমেয়াদে সময় এবং খরচ সাশ্রয় করা। কৌশলগত দিকনির্দেশনা অনুসারে, সিএমসি এটিআই ইনস্টিটিউট দ্বারা তৈরি এআই-সমর্থিত ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্মগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে উন্নত করা হবে, যা সাইবার নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষার ক্রমবর্ধমান ঝুঁকিগুলি পর্যবেক্ষণ এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম করবে। ভিয়েতনামের কোম্পানিগুলির তুলনায়, সিএমসি শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি হিসাবে স্বীকৃত। তবে, বিশ্বের বৃহৎ কোম্পানিগুলির তুলনায়, আমরা এখনও গড় স্তরে রয়েছি। আমার সবচেয়ে বড় উদ্বেগ হল সিএমসিকে আন্তর্জাতিক স্তরে কীভাবে পৌঁছানো যায়। এর জন্য আমাদের কোম্পানিটিকে যথেষ্ট বৃহৎ স্কেলে (১০,০০০ - ১৫,০০০ জন) উন্নীত করতে হবে, বিশ্বব্যাপী প্রভাব ফেলতে হবে (সমগ্র বিশ্ব ব্যবহার করে এমন পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে হবে) এবং ভিয়েতনামী বুদ্ধিমত্তার উপর ভিত্তি করে পণ্য এবং পরিষেবা সহ আরও দেশে আমাদের উপস্থিতি বৃদ্ধি করতে হবে। এআই প্রযুক্তি এমন একটি ক্ষেত্র যা ভিয়েতনামী জনগণ এবং সিএমসির ক্ষমতার জন্য উপযুক্ত এবং আগামী সময়ে সিএমসি এই বিষয়টির উপরও মনোযোগ দেবে।

"এআই ট্রান্সফর্মেশন (এআই-এক্স) হল এআই প্রযুক্তি প্রয়োগের একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে সমাজের সকল ক্ষেত্রে, সরকার, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে শুরু করে মানুষের জীবনযাত্রা পর্যন্ত, কার্যক্রম এবং মিথস্ক্রিয়ার পদ্ধতি ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করা যায়। এআই ট্রান্সফর্মেশনের লক্ষ্য হলো এআই প্রযুক্তির সম্ভাবনাকে কাজে লাগিয়ে কর্মক্ষমতা উন্নত করা, মূল্য বৃদ্ধি করা এবং ডিজিটাল অর্থনীতি তৈরি করা, জীবনযাত্রার মান উন্নত করা এবং টেকসই ও সবুজ উন্নয়ন প্রচার করা।" চেয়ারম্যান নগুয়েন ট্রুং চিন এআই ট্রান্সফর্মেশন সম্পর্কে কথা বলেন।

সূত্র: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-ai-20240821172349699.htm