সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ একে অপরের সাথে জড়িত।

শপিং মলগুলি আকর্ষণীয় হয়ে উঠছে।

স্যাভিলস ভিয়েতনামের সম্প্রতি প্রকাশিত ২০২৩ সালের চতুর্থ প্রান্তিকের বাজার প্রতিবেদনের তথ্য থেকে দেখা যায় যে, ২০১৯ সাল থেকে খুচরা স্থানের সরবরাহ স্থিতিশীল রয়েছে, শপিং মলগুলি বার্ষিক ২% হারে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং খুচরা পডিয়ামগুলি বার্ষিক গড়ে ৭% হারে সর্বোচ্চ বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে। ২০২৩ সালের চতুর্থ প্রান্তিকে, মোট খুচরা সরবরাহ ১.৭৮ মিলিয়ন বর্গমিটারে পৌঁছেছে, যার মধ্যে শপিং মলগুলি সরবরাহের ৬৩%, যা ১.১ মিলিয়ন বর্গমিটারের সমান।

২০২৩ সালের চতুর্থ প্রান্তিকে খুচরা দখলের হার ত্রৈমাসিকের তুলনায় ২% বৃদ্ধি পেয়ে ৮৮% এ পৌঁছেছে। খুচরা পডিয়ামগুলিতে দখলের হার সর্বোচ্চ ৪ শতাংশ পয়েন্টে বৃদ্ধি পেয়েছে, তারপরে শপিং মলগুলিতে ২ শতাংশ পয়েন্ট বৃদ্ধি পেয়েছে। শপিং মলগুলিতে সর্বাধিক অতিরিক্ত ভাড়া নেওয়া স্থান ছিল এবং এই বৃদ্ধির সর্বোচ্চ অনুপাত ছিল।

আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের সম্প্রসারণের সাথে সাথে বিভিন্ন নতুন ব্র্যান্ডের উত্থান কেবল ভোক্তাদের জন্য আরও পছন্দের সুযোগ করে দেয় না বরং আঞ্চলিক খুচরা মানচিত্রে হ্যানয়ের অবস্থানকে আরও উন্নত করতেও অবদান রাখে।

মিসেস হোয়াং নুয়েট মিন, সিনিয়র ডিরেক্টর, কমার্শিয়াল লিজিং ডিপার্টমেন্ট, স্যাভিলস হ্যানয় (ছবি: সাক্ষাৎকারগ্রহীতা কর্তৃক প্রদত্ত)

২০২৪ সালে হ্যানয়ের খুচরা বাজার পরিস্থিতি সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে, স্যাভিলস হ্যানয়ের বাণিজ্যিক লিজিং বিভাগের সিনিয়র ডিরেক্টর মিসেস হোয়াং নুয়েট মিন বলেন যে গত বছর হ্যানয়ের বাজারে প্রাণবন্ত উন্নয়ন দেখা গেছে, লোটে মল ওয়েস্ট লেক হ্যানয়ের সংযোজনের মাধ্যমে খুচরা স্থান সরবরাহ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং তাকাশিমায়ার দ্য এলওওপি বাজারে ফিরে এসেছে।

তাকাশিমায়ার দ্য লুপের মাধ্যমে, প্রত্যাবর্তন, একটি পুনর্নির্মিত চেহারা এবং ভাড়াটে সম্প্রসারণ কৌশলের সাথে, গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে বৈচিত্র্যময় করেছে। এটি কেবল মলের আকর্ষণ বৃদ্ধি করে না এবং দখলের হারও উন্নত করে না বরং বিপুল সংখ্যক দর্শনার্থীকে আকর্ষণ করে এবং উল্লেখযোগ্য ভোক্তাদের আগ্রহ তৈরি করে।

বাজারের আরেকটি আকর্ষণ হলো লোটে মল ওয়েস্ট লেক হ্যানয়। এটি হ্যানয়ের বৃহত্তম শপিং মল প্রকল্প, এটি একটি শপিং মল, অফিস, সার্ভিসড অ্যাপার্টমেন্ট এবং একটি হোটেল নিয়ে গঠিত একটি কমপ্লেক্সের অংশ, যা ২৩৩টি স্টোর, একটি ইনডোর বিনোদন এলাকা এবং একটি অ্যাকোয়ারিয়ামের মাধ্যমে একটি অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই ইভেন্টটি ভিয়েতনামে ২৮টি ব্র্যান্ডের আত্মপ্রকাশকে চিহ্নিত করেছে।

হ্যানয়ের বাজারে, ব্র্যান্ডের লিজ নেওয়ার সিদ্ধান্তে অবস্থান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এলাকার বৈচিত্র্যের সাথে, প্রতিটি অবস্থান ব্র্যান্ডের বিভিন্ন চাহিদা পূরণের জন্য অনন্য বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।

হ্যানয়ের ঐতিহাসিক ও সাংস্কৃতিক কেন্দ্র হিসেবে পরিচিত হোয়ান কিয়েম জেলায় প্রচুর সংখ্যক সরকারি কর্মচারী, পর্যটক এবং স্থানীয় বাসিন্দা আসেন। এই অঞ্চলটি প্রায়শই সরকারি সংস্থা, দূতাবাস এবং বহুজাতিক কর্পোরেশনের সদর দপ্তর অবস্থিত এবং এটি তার আকর্ষণ বজায় রাখে, বিশেষ করে উচ্চমানের ব্র্যান্ডগুলির কাছে। বিদ্যমান ব্র্যান্ডগুলি ছাড়াও, বিশ্বজুড়ে অন্যান্য বিলাসবহুল এবং উচ্চমানের ব্র্যান্ডগুলি এই অঞ্চলে আগ্রহ দেখাচ্ছে এবং তাদের ব্র্যান্ড এবং ব্যবসায়িক মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত স্থান খুঁজছে।

(সূত্র: ইন্টারনেট)

তবে, বাস্তবে, শপিং মলগুলি একটি খুচরা মডেল হয়ে উঠছে যা বিপুল সংখ্যক ভাড়াটেদের আকর্ষণ করে, বিশেষ করে যাদের উচ্চমানের স্থান, সম্পূর্ণ আইনি ডকুমেন্টেশন এবং অগ্নি নিরাপত্তা মান মেনে চলা। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এই শপিং মলগুলিকে অবশ্যই সুসংগঠিত হতে হবে, বিজ্ঞাপন কৌশল থেকে শুরু করে ভাড়াটেদের বিভাজন এবং পরিচালনা ব্যবস্থাপনা কৌশল পর্যন্ত, কারণ এগুলি মলের পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।

আধুনিক শপিং মলের সাফল্যের মূল চাবিকাঠি হলো সুপরিকল্পিত ভাড়াটে অঞ্চল, খুচরা ও বিনোদন ব্র্যান্ড এবং খাদ্য ও পানীয় পরিষেবার একীকরণ। আজকের গ্রাহকরা কেবল কেনাকাটা করার জন্য জায়গা খুঁজছেন না, বরং বিনোদন এবং খাবারের বিকল্পগুলির সাথে একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতাও চান। লোটে মলের মতো শপিং মলে এটি স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়, যা হাইপারমার্কেট এবং সিনেমা থেকে শুরু করে ফুড কোর্ট এবং বিভিন্ন তলায় ফ্যাশন বুটিক পর্যন্ত বিভিন্ন ধরণের পরিষেবা প্রদান করে।

চ্যালেঞ্জগুলি চিহ্নিত করা

খুচরা বাজারের ভবিষ্যৎ প্রবণতা কী হবে এই প্রশ্নের জবাবে, মিসেস হোয়াং নগুয়েট মিন বলেন যে খুচরা বাজারটি পরিষেবার উপর বর্ধিত ব্যয়, টেকসই এবং পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ দোকানের উপর মনোযোগ এবং অনন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের উপর মনোযোগের মতো বিষয়গুলির দ্বারা পরিচালিত হবে। ভবিষ্যতে, ভিয়েতনামী খুচরা বাজারে খাদ্য ও পানীয় (F&B) শিল্পে শক্তিশালী প্রবৃদ্ধি দেখা যাবে। সিনেমা এবং বিনোদন পার্কের মতো বিনোদন খুচরা বিক্রেতারাও বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে আকর্ষণ করবে।

(ছবি/সূত্র: ইন্টারনেট)

মাল্টি-চ্যানেল খুচরা কৌশলের মাধ্যমে অনলাইন এবং অফলাইন কেনাকাটার সমন্বয় ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, যা গ্রাহকদের একটি নমনীয় এবং সুবিধাজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করছে। খুচরা বিক্রেতারা অনন্য কেনাকাটার স্থান এবং নতুন অভিজ্ঞতা তৈরি করছে, খুচরা বিক্রেতাদের একটি উদ্ভাবনী এবং আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতামূলক গন্তব্যে রূপান্তরিত করছে। এটি নিঃসন্দেহে আগামী বছরগুলিতে ভিয়েতনামী খুচরা বাজারের প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করবে।

তবে, মিসেস হোয়াং নগুয়েট মিনের মতে, ২০২৪ সালে, ভিয়েতনামের খুচরা বাজারে কেবল সুযোগই থাকবে না, বরং চ্যালেঞ্জেরও মুখোমুখি হবে।

"একদিকে, খুচরা সরবরাহ সীমিত রয়ে গেছে, এবং স্বনামধন্য ডেভেলপাররা উচ্চমানের সরবরাহের বেশিরভাগ অংশ ধরে রাখে, বিশেষ করে শহরতলির এলাকায়। এর জন্য খুচরা বিক্রেতাদের শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে এবং প্রধান স্থানগুলিতে অ্যাক্সেসের জন্য উচ্চ ভাড়া দিতে ইচ্ছুক হতে হবে।"

অন্যদিকে, শহরের শহরতলির এলাকায় উচ্চমানের প্রকল্প প্রদানকারী স্বনামধন্য ডেভেলপারদের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে, যার ফলে খুচরা বিক্রেতাদের অবস্থান এবং সাশ্রয়ী মূল্যের দিক থেকে আরও বেশি পছন্দের সুযোগ তৈরি হয়েছে। এর ফলে শহরের বাইরের স্থানে নতুন দোকানের উত্থান ঘটেছে, যেমন ফুট লকার, কার্ল লেগারফেল্ড, অথবা লটে মলের ওয়েস্ট লেক হ্যানয়ের ডিপটিক। একইভাবে, মুজি এবং ইউনিক্লো, পূর্ববর্তী স্থানে তাদের সাফল্যের পর, অনেক শহরতলির এলাকায় প্রসারিত হয়েছে।

স্যাভিলস ভিয়েতনামের প্রকাশনা "রিটেইল ওয়াইজ" এর পরিসংখ্যান অনুসারে, এখন থেকে ২০২৫ সাল পর্যন্ত খুচরা সরবরাহ ২৪৭,৬০১ বর্গমিটার বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। তবে, শহরের কেন্দ্রগুলিতে সীমিত সরবরাহের চ্যালেঞ্জ রয়ে গেছে, ভবিষ্যতের সরবরাহের মাত্র ০.৪% কেন্দ্রীয় অঞ্চলে অবস্থিত, যার ফলে খুচরা বিক্রেতাদের অবস্থান নির্বাচন এবং ব্যবসায়িক মডেলগুলিতে উদ্ভাবনী এবং নমনীয় সমাধান অনুসন্ধান চালিয়ে যেতে হবে, "মিস হোয়াং নগুয়েট মিন বলেন।

ন্যাম আনহ

উৎস: https://www.nguoiduatin.vn/thi-truong-ban-le-ha-noi-nam-2024-co-hoi-va-thach-thuc-dan-xen-a647669.html