পর্যটন শিল্পে চাকরির সুযোগ

প্রতি বছর পর্যটন শিল্পে ৪০,০০০ কর্মীর প্রয়োজন হয়, কিন্তু বছরে প্রশিক্ষিত শিক্ষার্থীর সংখ্যা সেই চাহিদার মাত্র অর্ধেক পূরণ করে এবং তাদের মধ্যে মাত্র ৪৩% পেশাগত প্রশিক্ষণ লাভ করে। পর্যটন শিল্পের নতুন উন্নয়ন ধারায় এই ক্ষেত্রে মানবসম্পদের চাহিদা ক্রমশ বাড়ছে।

এই তথ্যটি ১৮ই ফেব্রুয়ারী বিকেলে থান নিয়েন সংবাদপত্র কর্তৃক আয়োজিত "আপনার ভবিষ্যৎ মেজর নির্বাচন: পর্যটন ও সেবা খাত" শীর্ষক অনলাইন টেলিভিশন পরামর্শমূলক অনুষ্ঠানে জানানো হয়। অনুষ্ঠানটি thanhnien.vn, থান নিয়েন সংবাদপত্রের ফেসবুক ফ্যানপেজ, ইউটিউব চ্যানেল এবং টিকটকে সরাসরি সম্প্রচার করা হয়েছিল।

বিশ্ববিদ্যালয়গুলো এখন আর আগাম ভর্তি কার্যক্রম পরিচালনা করে না।

অনুষ্ঠান চলাকালীন, দুয়ি তান বিশ্ববিদ্যালয়ের স্থায়ী উপ-পরিচালক ড. ভো থান হাই, এই বছরের বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজ ভর্তি বিধিমালায় পরিকল্পিত পরিবর্তনগুলো তুলে ধরেন। প্রথমত, যেসব বিশ্ববিদ্যালয় অ্যাকাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট-ভিত্তিক ভর্তি পদ্ধতি ব্যবহার করে, তাদের অবশ্যই দ্বাদশ শ্রেণির পুরো বছরের ফলাফল বিবেচনা করতে হবে (পূর্ববর্তী বছরগুলোতে, অনেক বিশ্ববিদ্যালয় অ্যাকাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট বিবেচনার ক্ষেত্রে দ্বাদশ শ্রেণির দ্বিতীয় সেমিস্টারের গ্রেডের প্রয়োজন মনে করত না)। সুতরাং, সম্ভাব্য সর্বোত্তম ভর্তি ফলাফল অর্জনের জন্য প্রার্থীদের দ্বাদশ শ্রেণি জুড়ে সেরা অ্যাকাডেমিক পারদর্শিতার জন্য সচেষ্ট থাকতে হবে।

প্রভাষকগণ পরামর্শদান কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন এবং পর্যটন ও সেবা খাতে পড়াশোনা বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে প্রার্থীদের পরামর্শ দেন।

ছবি: দাও নগোক থাচ

এছাড়াও, ডঃ হাইয়ের মতে, বিশ্ববিদ্যালয়গুলো একাধিক ভর্তি পদ্ধতি (যেমন উচ্চ মাধ্যমিক পরীক্ষার স্কোর, পৃথক প্রবেশিকা পরীক্ষা, অ্যাকাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট, আন্তর্জাতিক সনদপত্র ইত্যাদি) ব্যবহার করলেও, সবাই একটিমাত্র রাউন্ডেই ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তাই, এ বছর উচ্চ মাধ্যমিক পরীক্ষার আগে কোনো আগাম ভর্তির সুযোগ থাকবে না। বিশ্ববিদ্যালয়গুলোর একাধিক পদ্ধতি ব্যবহারের অধিকার রয়েছে, কিন্তু সব পদ্ধতির রূপান্তরিত স্কোর অবশ্যই একটিমাত্র স্কোরিং ফর্মুলার ওপর ভিত্তি করে হতে হবে।

এছাড়াও, ডঃ হাই এমন কয়েকটি পরিবর্তনের কথাও উল্লেখ করেছেন যা এ বছরের ভর্তি প্রক্রিয়াকে সরাসরি প্রভাবিত করে, যেমন: প্রতিটি মেজরের জন্য বিষয় সমন্বয়ের সর্বোচ্চ সংখ্যার উপর কোনো সীমা নেই; ভর্তি স্কোরের ১০%-এর বেশি অগ্রাধিকার পয়েন্ট থাকবে না (শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ মন্ত্রণালয়ের ভর্তি প্রবিধান অনুযায়ী আঞ্চলিক এবং বিষয়-ভিত্তিক অগ্রাধিকার পয়েন্ট ব্যতীত); শিক্ষক প্রশিক্ষণ এবং স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত ক্ষেত্রগুলির জন্য ন্যূনতম গুণগত মান নিশ্চিতকরণের মানদণ্ড আগের বছরগুলির মতোই থাকছে; শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ মন্ত্রণালয় বিশ্ববিদ্যালয়গুলিকে ভর্তির জন্য বিদেশি ভাষার সনদপত্র ব্যবহারের অনুমতি দিয়েছে, কিন্তু প্রতিটি বিশ্ববিদ্যালয়ের নিজস্ব রূপান্তর পদ্ধতি রয়েছে…

এই নতুন বিষয়গুলো সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে ড. হাই বলেন: "এই পরিবর্তনগুলো মূলত প্রযুক্তিগত এবং বিগত বছরগুলোর থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন নয়। তবে, প্রবিধানের প্রত্যাশিত নতুন বিষয়গুলোর ফলে বিশ্ববিদ্যালয়গুলোর ভর্তি পদ্ধতিতে পরিবর্তন আসবে। বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তি কার্যক্রমের সময়সূচির এই পরিবর্তন প্রার্থীদের মনস্তত্ত্বকেও কিছুটা প্রভাবিত করবে, কারণ বিগত বছরগুলোর মতো উচ্চ মাধ্যমিক পরীক্ষার আগে আর শর্তসাপেক্ষ ভর্তি ব্যবস্থা থাকবে না। এছাড়াও, ধারণা করা হচ্ছে যে এই বছর ভর্তি প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারী প্রার্থীদের মধ্যে প্রতিযোগিতা আরও বাড়বে, কারণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আর কোনো কোটা নেই এবং বিভিন্ন পদ্ধতির স্কোর রূপান্তরের জন্য একটি অভিন্ন সূত্র রয়েছে।"

নগুয়েন তাত থান বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র বিষয়ক বিভাগের উপ-প্রধান জনাব ট্রুং কোয়াং ট্রি-এর মতে: "ভর্তি বিধিমালায় পরিকল্পিত পরিবর্তনগুলো প্রার্থীদের মধ্যে আরও ন্যায্য প্রতিযোগিতা তৈরি করবে, কারণ আগাম ভর্তি আর বিবেচনা করা হবে না এবং সমস্ত পদ্ধতি একটি সাধারণ সূত্র অনুযায়ী রূপান্তরিত হবে। শিক্ষার্থীদের শুধু দ্বাদশ শ্রেণির পাঠ্যক্রমে ভালো ফলাফল অর্জন, উচ্চ মাধ্যমিক স্নাতক পরীক্ষার জন্য ভালোভাবে প্রস্তুতি নেওয়া এবং শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ মন্ত্রণালয় ও বিশ্ববিদ্যালয়গুলো থেকে আসা সর্বশেষ ভর্তি তথ্যের ওপর নজর রাখার দিকে মনোযোগ দিতে হবে।"

শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ মন্ত্রণালয়ের বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তি বিধিমালায় পরিকল্পিত পরিবর্তনের আগেই বিশ্ববিদ্যালয়গুলো ঘোষণা করেছে যে তারা আর আগাম ভর্তির আবেদনপত্র গ্রহণ করবে না। হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ ইকোনমিক্স অ্যান্ড ফাইন্যান্স-এর ট্যুরিজম অ্যান্ড হোটেল ম্যানেজমেন্ট অনুষদের উপ-প্রধান মিস নগুয়েন ভুওং হোয়াই থাও বলেন: "বিশ্ববিদ্যালয় আগাম ভর্তির আবেদনপত্র গ্রহণ করবে না, তবে ভর্তির জন্য তিনটি পদ্ধতি চালু থাকবে: উচ্চ মাধ্যমিক পরীক্ষার স্কোর, যোগ্যতা পরীক্ষার স্কোর এবং অ্যাকাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট বিবেচনা করা হবে।"

একইভাবে, মাস্টার ট্রুং কোয়াং ট্রি বলেছেন যে বিশ্ববিদ্যালয়টি আর আগাম ভর্তির সুযোগ দেয় না এবং চারটি পদ্ধতি ব্যবহার করে: উচ্চ মাধ্যমিক পরীক্ষার স্কোর বিবেচনা করে, একাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট বিবেচনা করে, সরাসরি ভর্তি এবং বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক আয়োজিত পৃথক প্রবেশিকা পরীক্ষার স্কোর বিবেচনা করে। ডঃ ভো থান হাই আরও বলেছেন যে, ভর্তি বিধিমালার খসড়া অনুযায়ী, ডুয়ি তান বিশ্ববিদ্যালয় আগাম ভর্তির সুযোগ দেবে না এবং শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে সাধারণ ভর্তি প্রক্রিয়া পরিচালনা করবে: একাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট বিবেচনা করে, পৃথক প্রবেশিকা পরীক্ষার স্কোর বিবেচনা করে, উচ্চ মাধ্যমিক পরীক্ষার স্কোর বিবেচনা করে এবং সরাসরি ভর্তি।

পর্যটন তিনটি ধারায় বিকশিত হচ্ছে: অভিজ্ঞতাভিত্তিক পর্যটনের ক্রমবর্ধমান ব্যক্তিগতকরণ, পর্যটকদের সুবিধা বৃদ্ধি ও নতুন অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রযুক্তির প্রয়োগ, এবং পরিবেশ ও সাংস্কৃতিক উপাদান সুরক্ষায় ব্যক্তিগত দায়িত্বের উপর অধিক গুরুত্বারোপ।

ড. ট্রুং থি হং মিন (বিভাগীয় প্রধান, পর্যটন - হোটেল - রেস্তোরাঁ ব্যবস্থাপনা অনুষদ, হোয়া সেন বিশ্ববিদ্যালয়)

পর্যটনের নতুন ধারাগুলো শিক্ষার্থীদের কাছ থেকে কী দাবি করে?

হো চি মিন সিটি ওপেন ইউনিভার্সিটির ব্যবসায় প্রশাসন অনুষদের পর্যটন বিভাগের প্রধান ড. হা থি থুই ডুয়ং বলেন যে, পর্যটন শিল্পে প্রতি বছর ৪০,০০০ পর্যন্ত কর্মীর প্রয়োজন হয়। তবে, বাস্তবে, প্রতি বছর প্রশিক্ষিত শিক্ষার্থীর সংখ্যা এই চাহিদার মাত্র অর্ধেক পূরণ করে এবং মাত্র ৪৩% পেশাগত প্রশিক্ষণ লাভ করে। ড. ডুয়ং আরও বলেন, "সংখ্যার পাশাপাশি, বর্তমান প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সমাজে উচ্চমানের মানবসম্পদের চাহিদাও ক্রমশ বাড়ছে।"

হোয়া সেন বিশ্ববিদ্যালয়ের পর্যটন - হোটেল - রেস্তোরাঁ বিভাগের প্রধান ড. ট্রুং থি হং মিন আরও বলেন: "পরিষেবার পাশাপাশি পর্যটন শিল্পেও নতুন উন্নয়নের ধারা দেখা যাচ্ছে। পর্যটন তিনটি দিকে বিকশিত হচ্ছে: অভিজ্ঞতাভিত্তিক পর্যটনের ব্যক্তিগতকরণ বৃদ্ধি, পর্যটকদের সুবিধা বাড়াতে ও নতুন অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রযুক্তির প্রয়োগ, এবং পরিবেশ ও সাংস্কৃতিক উপাদান রক্ষায় ব্যক্তিগত দায়িত্বের উপর অধিক মনোযোগ দেওয়া।"

গত সপ্তাহান্তে ডং নাইতে অনুষ্ঠিত থান নিয়েন সংবাদপত্রের পরীক্ষা মৌসুম পরামর্শদান কর্মসূচিতে দ্বাদশ শ্রেণির শিক্ষার্থীরা সেবা শিল্প সম্পর্কে শেখে।

ছবি: দাও নগোক থাচ

বিশেষজ্ঞদের মতে, পর্যটন ও পরিষেবা খাতের নতুন উন্নয়ন প্রবণতা মানব সম্পদের উপরও নতুন চাহিদা তৈরি করছে। ডঃ হা থি থুই ডুয়ং বিশ্বাস করেন যে, ভালো পেশাগত জ্ঞান, ভালো বিদেশি ভাষার দক্ষতা এবং ভালো তথ্যপ্রযুক্তি দক্ষতা চাকরির সুযোগ তৈরি করে, যার মাধ্যমে মাসে ন্যূনতম প্রায় ১৫-২০ মিলিয়ন VND আয় করা সম্ভব। তবে, ডঃ ডুয়ং-এর মতে, এই ক্ষেত্রে কর্মরতদের বাজারের চাহিদা মেটাতে পর্যটনের নতুন প্রবণতা সম্পর্কে তাদের জ্ঞান ক্রমাগত হালনাগাদ করতে হবে এবং তাদের পেশাগত দক্ষতা ও সক্ষমতা উন্নত করতে হবে। যেহেতু পর্যটন একটি পরিষেবা শিল্প, তাই যোগাযোগ দক্ষতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যার জন্য নমনীয়তা, দ্রুত চিন্তা করার ক্ষমতা এবং ভালো সমস্যা সমাধানের দক্ষতার প্রয়োজন। ডঃ ডুয়ং বিশেষভাবে জোর দেন যে, পর্যটন শিল্পে সাফল্যের জন্য বিদেশি ভাষা এবং তথ্যপ্রযুক্তি দক্ষতা হলো মূল চাবিকাঠি।

এম.এ. ডিগ্রিধারী মিসেস নগুয়েন ভুয়ং হোয়াই থাও-ও বিশ্বাস করেন যে, প্রতিটি পেশারই সুবিধা ও অসুবিধা উভয়ই রয়েছে। পর্যটন বিষয়ে পড়াশোনা শিক্ষার্থীদের জন্য প্রচুর চাকরির সুযোগ, একটি গতিশীল ও আকর্ষণীয় কর্মপরিবেশ, আকর্ষণীয় আয় এবং কর্মজীবনে উন্নতির ভালো সম্ভাবনা প্রদান করে।

ডঃ ট্রুং থি হং মিনও বিশ্বাস করেন যে, এই বছরের শুরুতে পর্যটন শিল্পের প্রবৃদ্ধি এই ক্ষেত্রে অধ্যয়নরতদের জন্য সুযোগগুলোকে স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছে। ডঃ মিনের মতে, এই কাজটি বহু মানুষ ও সংস্কৃতির সাথে মেলামেশার সুযোগ দেবে; এবং সফট স্কিল বা নরম দক্ষতা বিকাশের সুযোগ করে দেবে। তবে, সম্ভাব্য অসুবিধাগুলোর মধ্যে রয়েছে কাজের তীব্র মৌসুমী প্রভাব, সহজে চাকরি পরিবর্তন, কাজের উচ্চ চাপ এবং তীব্র প্রতিযোগিতা। তা সত্ত্বেও, নিজের অভিজ্ঞতা থেকে ডঃ মিন জোর দিয়ে বলেন: "সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো অনুরাগ। অনুরাগ থাকলে, পথে যতই অসুবিধা ও বাধা আসুক না কেন, আমরা আমাদের অনুরাগ শেষ পর্যন্ত অনুসরণ করতে সক্ষম হব।"

মাস্টার ট্রুং কোয়াং ট্রি আরও জোর দিয়ে বলেন: "পর্যটনের প্রতি যথেষ্ট অনুরাগ ও ভালোবাসা এবং অর্জিত জ্ঞান ও দক্ষতার—বিশেষ করে বিদেশি ভাষার দক্ষতার—সমন্বয়ে যারা পর্যটন নিয়ে পড়াশোনা করছে, তারা এই পেশায় সফল হবে।"

পর্যটন ও সেবা শিল্পে মানবসম্পদের সম্মুখীন চ্যালেঞ্জসমূহ।

হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ টেকনোলজির ফ্যাকাল্টি অফ ট্যুরিজম - রেস্টুরেন্ট - হোটেল ম্যানেজমেন্ট-এর ডেপুটি হেড, মাস্টার ট্যাং থং ন্যান-এর মতে, "উন্নয়নশীল পর্যটন শিল্প অনেক চাকরির সুযোগ এবং পেশাগত উন্নতির পথ খুলে দেবে। বর্তমানে, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি ও মানবিক শ্রম কমে যাওয়ায়, আপনাকে অবশ্যই ক্রমাগত আপনার দক্ষতা হালনাগাদ করতে হবে। প্রযুক্তির প্রতি সামান্য অবহেলাও আপনাকে প্রতিযোগিতায় পিছিয়ে ফেলতে পারে।" এছাড়াও, মাস্টার ন্যান-এর মতে, জলবায়ু পরিবর্তন এবং রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতাও এমন কিছু বাস্তব চ্যালেঞ্জ যা এই ক্ষেত্রের চাকরিগুলোকে প্রভাবিত করতে পারে।

উৎস: https://thanhnien.vn/co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-dich-vu-trong-xu-the-moi-185250218200818701.htm