কোক সান সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রূপান্তরের চেষ্টা করছে।

লাও কাই শহরের একটি শহরতলির এলাকা, কোক সান কমিউন, ২০১৪ সালে নতুন গ্রামীণ মান অর্জনকারী হিসেবে স্বীকৃতি পায়। কমিউনটি তার অর্থনৈতিক কাঠামোকে কৃষি ও বনায়ন থেকে পরিষেবা এবং ক্ষুদ্র আকারের হস্তশিল্পের দিকে স্থানান্তরিত করার দিকে পরিচালিত করছে এবং কর্মকর্তা এবং বাসিন্দারা সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়ন করছে।

কক সান কমিউনের উন তা গ্রামে মিঃ হোয়াং ভ্যান ফুক-এর সাথে আমার দেখা হয়, যখন আমি কমিউনের পিপলস কমিটিতে তার সিভিল রেজিস্ট্রির একটি কপির জন্য আবেদন করতে যাই। মিঃ ফুক বলেন যে, পূর্ববর্তী পদ্ধতি অনুসারে, তাকে কমিউনের পিপলস কমিটি অফিসে গিয়ে একটি ফর্ম পূরণ করতে হত, তারপর এটি ওয়ান-স্টপ সার্ভিস বিভাগে জমা দিতে হত এবং সিভিল রেজিস্ট্রি অফিসারের তথ্য যাচাই এবং অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করতে হত। বেশিরভাগ নাগরিকের অনুরোধ একই দিনে প্রক্রিয়া করা হত, তবে সকাল থেকে বিকেল পর্যন্ত অপেক্ষা করা অনিবার্য ছিল। তবে, এখন তিনি বাড়ি থেকে পাবলিক সার্ভিস সফটওয়্যারের মাধ্যমে অনলাইনে তার আবেদন জমা দেন এবং তারপর নিশ্চিতকরণের জন্য কমিউনের পিপলস কমিটি অফিসে যান।

বেশ কয়েক মাস আগে, আমার ফোনে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস সফটওয়্যার ইনস্টল এবং ব্যবহার সম্পর্কে আমাকে নির্দেশনা দেওয়ার জন্য কমিউনের একজন যুব ইউনিয়ন কর্মকর্তা আমার বাড়িতে এসেছিলেন। আজ, জমি কেনার কাগজপত্র সম্পন্ন করার জন্য আমার জন্ম সনদের একটি কপির প্রয়োজন ছিল, তাই আমি অনলাইন পাবলিক সার্ভিস সফটওয়্যারের মাধ্যমে আবেদনটি জমা দিয়েছি। যদিও আমি বাড়িতে প্রয়োজনীয় তথ্য পুরোপুরি বুঝতে পারিনি, অফিসে পৌঁছানোর পর, সিভিল রেজিস্ট্রি অফিসার খুব দ্রুত প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করেছিলেন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার পর, আমি প্রয়োজনীয় সমস্ত নথিপত্র পেয়েছিলাম।
মিঃ হোয়াং ভ্যান ফুক বলেছেন।

কোক সান কমিউনের পিপলস কমিটির বিচার বিভাগীয় ও নাগরিক নিবন্ধন কর্মকর্তা মিঃ ভু আন তুয়ান বলেন: "অনলাইন সফটওয়্যারের মাধ্যমে নাগরিকদের জন্য কাগজপত্র প্রক্রিয়াকরণ কর্মকর্তা এবং নাগরিক উভয়ের জন্যই সময় কমাতে সাহায্য করে। আগে, আমরা দিনে মাত্র কয়েকটি ফাইল প্রক্রিয়াকরণ করতাম, কিন্তু এখন তা ৩-৪ গুণ বেড়েছে, বিচার বিভাগীয় ও নাগরিক নিবন্ধন ক্ষেত্র সম্পর্কিত প্রায় ২০ টিরও বেশি কাজ রয়েছে।"

কোক সান কমিউনে ৯টি গ্রাম রয়েছে, ১,২৭৯টি পরিবার এবং ৫,১৭৩ জন বাসিন্দা, যার মধ্যে ৮টি জাতিগত গোষ্ঠী রয়েছে, যার মধ্যে গিয়াই জাতিগত গোষ্ঠী ৫১.৪%; কিন জাতিগত গোষ্ঠী ৪৩.২%... কমিউনটি ৯টি গ্রামে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য একটি স্টিয়ারিং কমিটি এবং একটি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল প্রতিষ্ঠা করেছে, যার মধ্যে গ্রামপ্রধান, গ্রাম ফ্রন্ট, সমিতি এবং বিশেষ করে যুব ইউনিয়নের অংশগ্রহণ রয়েছে।

কোক সান কমিউনের যুব ইউনিয়নের সম্পাদক মিঃ ট্রান হাই তু বলেন: "সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কমিউনের যুব ইউনিয়ন কমিউন পুলিশ এবং স্বাস্থ্য খাতের মতো প্রাসঙ্গিক পক্ষগুলির সাথে সমন্বয় করে গ্রামের মানুষকে ইলেকট্রনিক সফটওয়্যার ইনস্টল এবং ব্যবহার সম্পর্কে শিক্ষিত এবং নির্দেশনা দেওয়ার জন্য অনেক প্রচারণা পরিচালনা করেছে যেমন ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড, VSSID - ডিজিটাল সামাজিক বীমা, Vneid - ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট... গ্রাম যুব ইউনিয়নের সচিবরা নিয়মিতভাবে গ্রামের কর্মকর্তাদের এমন নির্দেশিকা বা তথ্য রেকর্ড করতে এবং গ্রামের ওয়্যারলেস সম্প্রচার ব্যবস্থায় সম্প্রচার করতে সহায়তা করেন, গ্রামের কর্মকর্তাদের আগের মতো সরাসরি পড়তে না হয়।"

তদুপরি, ডিজিটাল রূপান্তর সংক্রান্ত নির্দেশিকা বাস্তবায়নে, কোক সান কমিউনের পিপলস কমিটি তার কর্মকর্তা ও কর্মীদের লাও কাই শহরের পিপলস কমিটি দ্বারা আয়োজিত প্রশিক্ষণ কোর্সে সম্পূর্ণরূপে অংশগ্রহণের জন্য নিযুক্ত করেছে। কমিউনটি শহরের নেতাদের কাছ থেকে নিবিড় মনোযোগ এবং নির্দেশনা পেয়েছে, পাশাপাশি পুলিশ, স্বাস্থ্য খাত এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মতো প্রাসঙ্গিক পক্ষগুলির কাছ থেকে সক্রিয় সহযোগিতা পেয়েছে...

এর ফলে, কমিউনে ডিজিটাল রূপান্তর অনেক ফলাফল অর্জন করেছে, যেমন: প্রচারণার বিষয়বস্তু সংযুক্ত, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ১০০% রাজনৈতিক ব্যবস্থা এবং সংস্থা, ব্যক্তি এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগে তথ্য নির্বিঘ্নে এবং সমলয়ভাবে ভাগ করা হয়; পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস পোর্টালে ইলেকট্রনিকভাবে প্রমাণীকরণকৃত লেনদেনের হার ১,০৭৮/১,০৯৯, বা ৯৮% এ পৌঁছেছে; পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে অনলাইনে প্রাপ্ত এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের প্রশাসনিক পদ্ধতির হার ১,০৭০/১,০৯৯, বা ৯৭% এ পৌঁছেছে; পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে প্রক্রিয়াজাতকরণের আবেদন সহ অনলাইন পাবলিক পরিষেবার হার ১,০৭০/১,০৯৯, বা ৯৭% এ পৌঁছেছে; অনলাইনে বাস্তবায়িত অনলাইন প্রশাসনিক অর্থপ্রদানের হার ১,০৪৫/১,০৪৫, বা ১০০% এ পৌঁছেছে...

অনেক অনুকূল পরিবেশ থাকা সত্ত্বেও, এই কমিউনে ডিজিটাল রূপান্তর এখনও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। অসম সচেতনতা, সীমিত অর্থনৈতিক অবস্থার কারণে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারী মানুষের হার কম; স্মার্টফোন এবং কম্পিউটারের মালিকদের শতাংশ বেশি নয় এবং ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল নয়...
কোক সান কমিউনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারপারসন মিসেস নগুয়েন থি নাম বলেন।

অবশিষ্ট চ্যালেঞ্জ থাকা সত্ত্বেও, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ, সংস্থা এবং সমিতির প্রচেষ্টা এবং এলাকার মানুষ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সক্রিয় সমর্থন ও সহযোগিতার মাধ্যমে, কক সান কমিউন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে তার লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার লক্ষ্য রাখে, একই সাথে তথ্য প্রযুক্তি গ্রহণ এবং প্রয়োগের বিষয়ে জনগণের সচেতনতা আরও বৃদ্ধি করে।

উৎস