মিঃ ড্যাং হু সনের মতে, ভিয়েতনাম হলো সেই দেশ যা টানা দুই বছর ধরে ডিজিটাল অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার নেতৃত্ব দিয়েছে। তবে, সাধারণভাবে শ্রমশক্তির উৎপাদনশীলতা এখনও কম। এর কারণ হতে পারে অসংলগ্ন অবকাঠামো, দক্ষতার অভাব এবং আধুনিক শ্রমবাজারের চাহিদা পূরণ না করে এমন শিক্ষা ব্যবস্থা।

ফিনাস্ট্রা ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেসের একটি জরিপে দেখা গেছে যে ভিয়েতনামী জনগণ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রতি খুবই আগ্রহী, জরিপে অংশগ্রহণকারীদের ৯১% পর্যন্ত এই প্রযুক্তিতে আগ্রহ প্রকাশ করেছেন - যা অন্যান্য বাজারের তুলনায় সর্বোচ্চ হার।

মিঃ ড্যাং হু সন - প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও লোভিনবট - স্টার্টআপ

আপনার মতে, AI ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে কী কী সুবিধা বয়ে আনছে?

প্রকৃতপক্ষে, AI-এর প্রয়োগ ব্যবসার জন্য অনেক সুবিধা বয়ে আনে, বিশেষ করে বিক্রয় কার্যক্রম, ব্র্যান্ড বিল্ডিং বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে। AI-এর জন্য ধন্যবাদ, ব্যবসাগুলি অপারেটিং প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে পারে, খরচ কমাতে পারে, উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে পারে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। উৎপাদনে, AI পুনরাবৃত্তিমূলক পদক্ষেপগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে, নির্ভুলতা বৃদ্ধি করতে এবং ত্রুটি হ্রাস করতে সহায়তা করে। খুচরা ও পরিষেবা খাতে, AI ভোক্তা আচরণ বিশ্লেষণকে সমর্থন করে, যার ফলে আরও কার্যকর ব্যক্তিগতকৃত বিপণন কৌশল তৈরি হয়। এছাড়াও, AI বাজারের প্রবণতা পূর্বাভাসে, দ্রুত এবং নির্ভুল সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে, শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তরের বর্তমান প্রেক্ষাপটে ব্যবসাগুলিকে তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

এর কার্যকারিতা সত্ত্বেও, এখনও অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান রয়েছে যারা এখনও কার্যকরভাবে AI ব্যবহার করেনি। আপনার কী মনে হয়?

বর্তমানে, ব্যবসায়িক মালিকরা এখনও বিশ্বাস করেন যে AI প্রয়োগ ব্র্যান্ড তৈরিতে এবং কার্যকরভাবে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে সাহায্য করবে। তবে, তারা বুঝতে পারেন না যে AI প্রয়োগ যথেষ্ট নয়, সমস্যাটি এখনও মানব সম্পদ দলে রয়েছে। বর্তমানে, বেশিরভাগ মানব সম্পদ দল AI প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য প্রস্তুত নয়।

আপনার মতে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর তাদের কর্মীদের AI ভালোভাবে প্রয়োগ করার জন্য প্রশিক্ষণের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত?

বর্তমানে, জ্ঞান আপডেট করার এবং AI কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা শেখার প্রয়োজনীয়তা খুবই বেশি, কারণ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিতে কর্মক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য কর্মীদের আপডেট করার প্রয়োজন হয়। এমন কিছু কর্মীও আছেন যারা বর্তমানে তাদের কাজে AI ব্যবহার করছেন, কিন্তু দক্ষতা বেশি নয়। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে ডেটা ক্ষতি এড়াতে তাদের কর্মীদের পদ্ধতিগতভাবে AI প্রয়োগ করার জন্য পুনরায় প্রশিক্ষণ দেওয়াকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। যদি সম্ভব হয়, তাহলে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সাক্ষাৎকার নির্বাচনের মানদণ্ডে AI ব্যবহারের অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

ব্যবসায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগের ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা কি শেয়ার করতে পারেন?

আজকাল, অনেক কোম্পানি সকল ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ডে AI প্রয়োগ করেছে, যেমন কন্টেন্ট লেখা, ছবি তৈরি, ভিডিও তৈরি, কন্টেন্ট ডেভেলপ করা, অটোমেশন...

LovinBot AI এর মাধ্যমে, আমরা আমাদের কর্মীদের তাদের দৈনন্দিন কাজে AI প্রয়োগের জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে প্রয়োগ করেছি এবং উৎসাহিত করেছি। বিশেষ করে প্রযুক্তি প্রকৌশলী এবং প্রোগ্রামারদের দলের জন্য, AI প্রয়োগ একটি বাধ্যতামূলক বিষয়। গবেষণা, ইন্টারফেস ডিজাইন, প্রোগ্রামিং এবং প্রকাশনা থেকে, AI প্রয়োগ করা হয়েছে। AI এর সহায়তায়, 20 জন কর্মী নিয়োগের পরিবর্তে, আমাদের AI চিন্তাভাবনা এবং বোধগম্যতা সম্পন্ন মাত্র 5-7 জন প্রোগ্রামার প্রয়োজন। এর জন্য ধন্যবাদ, এটি ব্যবসাগুলিকে ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতির তুলনায় 3-5 গুণ খরচ কমাতে সাহায্য করেছে।

জানা গেছে যে আপনি সবেমাত্র হিউতে একটি এআই প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশ নিয়েছেন। হিউ এন্টারপ্রাইজগুলির এআই গ্রহণযোগ্যতা সম্পর্কে আপনার কেমন লাগছে?

এখানকার উদ্যোক্তাদের শেখার এবং শেখার আন্তরিক মনোভাব আমাকে সবচেয়ে বেশি মুগ্ধ করেছে। তারা "ট্রেন্ড অনুসরণ করার" মানসিকতা নিয়ে AI তে আসেনি, বরং তাদের ব্যবহারিক সমস্যা সমাধানের জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগে সত্যিকার অর্থে আগ্রহী ছিল - মার্কেটিং, গ্রাহক সেবা থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করা পর্যন্ত।

তবে, এটা স্পষ্ট করে বলতে হবে যে হিউ-এর অনেক ব্যবসা এখনও AI-এর কাছে যেতে দ্বিধাগ্রস্ত, কারণ তাদের খরচ, কারিগরি কর্মীর অভাব, অথবা এটি কীভাবে প্রয়োগ করতে হবে তা স্পষ্টভাবে ধারণা করা হচ্ছে না।

আপনার মতে, AI কে খোলাখুলিভাবে "গ্রহণ" করতে এবং সর্বোচ্চ দক্ষতা অর্জনের জন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির কী করা উচিত?

ব্যবসা শুরু করা উচিত প্রযুক্তি দিয়ে নয়, বরং সমস্যার সাথে, আপনার মুখোমুখি হওয়া চ্যালেঞ্জগুলি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন - সময়সাপেক্ষ গ্রাহক সেবা, উচ্চ বিপণন খরচ, অথবা অতিরিক্ত চাপযুক্ত দল। একবার আপনার একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দেখা দিলে, একটি AI সমাধান নির্বাচন করা সহজ এবং আরও কার্যকর হবে।

চ্যাটবট, এআই কন্টেন্ট রাইটিং, ডেটা সংশ্লেষণ ইত্যাদির মতো উপলব্ধ এআই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করুন এবং ধাপে ধাপে ফলাফল মূল্যায়ন করুন। শুরুতে বড় বিনিয়োগের প্রয়োজন নেই। ব্যবসা, বিশেষ করে ব্যবসার মালিকদের, উদ্ভাবনের সংস্কৃতির জন্য উন্মুক্ত থাকতে হবে এবং বুঝতে হবে যে এআই কেবল একটি হাতিয়ার নয়, বরং কাজের ধরণ পরিবর্তন করার, ডেটার উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং আরও নমনীয় দল গড়ে তোলার সুযোগও। সবকিছু নিজেরাই করার পরিবর্তে, ব্যবসাগুলি নামী প্রযুক্তি ইউনিটগুলির সাথে সহযোগিতা করতে পারে বা অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার এবং শেখার জন্য এআই সম্প্রদায়ে যোগ দিতে পারে।

ধন্যবাদ!

হোয়াং ঋণ (বাস্তবায়িত)

সূত্র: https://huengaynay.vn/kinh-te/dao-tao-nhan-su-de-ung-dung-ai-hieu-qua-153977.html