স্বাস্থ্যসেবা খাতের চূড়ান্ত লক্ষ্য।

সাম্প্রতিক সময়ে, লাও কাই প্রদেশের স্বাস্থ্য খাত প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারের বাস্তবায়ন জোরদার করেছে, যা স্বাস্থ্যসেবার মান উন্নয়নে এবং জনগণের স্বাস্থ্য সুরক্ষায় অবদান রাখছে।

খুব সকালে ত্রান ইয়েন আঞ্চলিক স্বাস্থ্য কেন্দ্রের বহির্বিভাগে পৌঁছে দেখা গেল, সেখানে ইতিমধ্যেই প্রচুর রোগী পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য নাম লেখাচ্ছেন, কিন্তু কোনো ভিড় ছিল না। কারণ, চিকিৎসাকর্মীরা মনোযোগী নির্দেশনা দিচ্ছিলেন, সবাই সুশৃঙ্খলভাবে লাইনে বসে নম্বরযুক্ত টিকিট নিচ্ছিলেন এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা পরীক্ষার জন্য নিজেদের পালা ডেকে দিচ্ছিল।

ট্রান ইয়েন আঞ্চলিক স্বাস্থ্য কেন্দ্রের পরিচালক, স্পেশালিস্ট II, ডঃ ভু থি চৌ লোয়ান বলেন: স্বাস্থ্য খাতের নির্দেশনা অনুসরণ করে, কেন্দ্রটি প্রতিটি বিভাগে এবং এর শতভাগ চিকিৎসা কর্মীদের মধ্যে প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়ন করেছে। ফলস্বরূপ, আমরা ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা এবং সেবায় অনেক পরিবর্তন এনেছি…

উল্লেখযোগ্যভাবে, ত্রান ইয়েন আঞ্চলিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র তার চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পদ্ধতির উন্নতি করেছে, বসার ব্যবস্থা সহ একটি অপেক্ষার স্থান তৈরি করেছে এবং পরীক্ষা ও চিকিৎসা প্রক্রিয়া চলাকালীন রোগীদের স্বাগত জানাতে, নির্দেশনা দিতে ও পরামর্শ দেওয়ার জন্য একটি সমাজকর্মী দল গঠন করেছে। অধিকন্তু, কেন্দ্রটি ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনায় তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে এবং সাপ্তাহিক কাজগুলো দ্রুত ও কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য স্থানীয় স্বাস্থ্য কেন্দ্রগুলোর সাথে অনলাইনে সংযুক্ত হয়েছে।

চিকিৎসা কেন্দ্র পরিদর্শন করেছেন এমন ব্যক্তিদের তথ্য দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে খুঁজে বের করা যায়।

জানা গেছে যে, ত্রান ইয়েন আঞ্চলিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র ব্যতীত, সমগ্র লাও কাই স্বাস্থ্য খাতের সমস্ত চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা কেন্দ্রগুলো প্রশাসনিক সংস্কারের সাথে যুক্ত বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন করছে, যেমন: চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার পদ্ধতি ও প্রক্রিয়া সরলীকরণ, চিকিৎসা পরিষেবাগুলোর তালিকা প্রকাশ্যে ও স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা; মানুষকে বিভিন্ন বিভাগে পথ দেখানোর জন্য মানচিত্র ও চিহ্ন স্থাপন করা... এর পাশাপাশি, এই খাতের ইউনিটগুলো ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনায় তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগও জোরদার করছে। এখন পর্যন্ত, ১০০% চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা ইউনিট, কেন্দ্র এবং কম্যুন/ওয়ার্ড স্বাস্থ্য কেন্দ্রগুলো চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য ডেটা লিঙ্কেজ বাস্তবায়ন করেছে।

এই ফলাফলগুলো অর্জনের লক্ষ্যে, স্বাস্থ্য খাত তার অধিভুক্ত ইউনিটগুলোকে বার্ষিক পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করতে, খাতের নিউজলেটারের মাধ্যমে প্রশাসনিক সংস্কারকে উৎসাহিত করতে এবং প্রশাসনিক সংস্কারে ভালো কাজ করা গোষ্ঠী ও ব্যক্তিদের অবিলম্বে প্রশংসা ও পুরস্কৃত করতে নির্দেশ দিয়েছে। এছাড়াও, স্বাস্থ্য খাত ২০২৫ সাল নাগাদ প্রশাসনিক বিধি ও পদ্ধতির নিয়ন্ত্রণ, পর্যালোচনা এবং মূল্যায়ন বাস্তবায়নের জন্য নথি জারি করেছে। বিভাগটি তার এখতিয়ারভুক্ত সংশোধিত, পরিপূরিত এবং নতুন জারি করা প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলো স্বাস্থ্য বিভাগের ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টালে নিয়মিতভাবে হালনাগাদ করেছে এবং অবিলম্বে প্রকাশ করেছে এবং জাতীয় জনসেবা পোর্টালের সাথে আন্তঃসংযোগ হালনাগাদ করেছে।

বছরের শুরু থেকে এখন পর্যন্ত, স্বাস্থ্যকেন্দ্রগুলো চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য নগদবিহীন অর্থপ্রদান ব্যবস্থা চালু করেছে, যার ফলে মোট ৩৭৮,৯৩৫টি লেনদেনের মধ্যে ১৮৮,১১০টিতে এই ব্যবস্থা পৌঁছেছে।

আজ পর্যন্ত, ১৭৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি রয়েছে (প্রাদেশিক পর্যায়ে ১৫৩টি এবং কমিউন পর্যায়ে ২৩টি)। বিভাগটি ওয়ান-স্টপ পরিষেবা কেন্দ্রে বাস্তবায়িত ১৩৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতির মধ্যে ৭৬টি হ্রাস করার জন্য নিয়মিত ও নিবিড়ভাবে প্রচার ও বাস্তবায়ন করেছে, বিশেষত যেগুলো বিভাগের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার আওতা ও কার্যাবলীর মধ্যে পড়ে। এছাড়াও, প্রাদেশিক এবং কমিউন পর্যায়ের ৬৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতি পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন জনসেবার জন্য নিবন্ধিত হয়েছে, যার মধ্যে ১৩৫টি পদ্ধতির মধ্যে ৫৭টি ওয়ান-স্টপ পরিষেবা কেন্দ্রে বাস্তবায়িত হচ্ছে।

অন্যদিকে, ৮ই এপ্রিল, ২০২০ তারিখের ডিক্রি ৪৫/২০২০/এনডি-সিপি এবং ৬ই ডিসেম্বর, ২০২১ তারিখের ডিক্রি ১০৭/২০২১/এনডি-সিপি-তে সরকার কর্তৃক নির্ধারিত বিধান অনুযায়ী, নথিপত্রের ডিজিটাইজেশন এবং প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী নিষ্পত্তির ফলাফল বাস্তবায়ন করা হয়েছে। এই ডিজিটাইজেশনটি প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী নিষ্পত্তির প্রক্রিয়ায় কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের দায়িত্ব পালনের সাথে যুক্ত। একীভূতকরণের পর, লাও কাই স্বাস্থ্য বিভাগ ১,২২২টি নথি পেয়েছে, যার মধ্যে ১,১১৪টি নিষ্পত্তি করা হয়েছে (১০০% সময়মতো), এবং ১০৮টি বর্তমানে প্রক্রিয়াধীন রয়েছে (১০০% সময়মতো)। একই সাথে, দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর পর্যালোচনা, মূল্যায়ন এবং হালনাগাদ করার কাজ জোরদার করা হয়েছে, বিশেষত প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর বিকেন্দ্রীকরণ, অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী এবং সমগ্র প্রক্রিয়া সম্পর্কিত ২৮টি সরকারি ডিক্রি বাস্তবায়নের মাধ্যমে।

প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কার যেন সত্যিকার অর্থে কার্যকর হয়, তা নিশ্চিত করতে স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের উপ-পরিচালক নগুয়েন ট্রুং হিউ বলেছেন: সমগ্র খাত জুড়ে সমাধানগুলোর সমন্বিত বাস্তবায়নের পাশাপাশি, বিভাগটি প্রকাশিত প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী নিয়ন্ত্রণের জন্য আইনগত নথি হালনাগাদ, গবেষণা এবং পর্যালোচনা করতে বিভাগ ও ইউনিটগুলোকে নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ ও নির্দেশনা দেয়, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে। একই সাথে, মন্ত্রণালয় ও বিভাগগুলো কর্তৃক ঘোষিত আইনগত নথি সমন্বয় বা পরিবর্তন করা হলে, বিভাগটি সংশোধিত ও পরিপূরিত প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর তালিকা বিষয়ে পরামর্শ প্রদান এবং তা প্রকাশের জন্য জমা দেওয়া অব্যাহত রাখে।

এছাড়াও, স্বাস্থ্য খাত প্রবিধান, প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা অনুযায়ী শতভাগ প্রশাসনিক কার্যক্রম নিষ্পত্তি করতে; এবং স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের প্রশাসনিক কার্যক্রম ও স্বাস্থ্য খাতের নতুন প্রশাসনিক কার্যক্রমগুলোর জন্য অনলাইন জনসেবার ব্যবস্থা এগিয়ে নিতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

রোগীদের নাগরিক পরিচয়পত্র স্ক্যান করার মাধ্যমে চিকিৎসা কেন্দ্রগুলিতে বিভিন্ন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যয়িত সময় কমানো যায়।

কার্যক্রমের মান উদ্ভাবন ও উন্নত করার দৃঢ় সংকল্পের ফলে, লাও কাই-এর স্বাস্থ্য খাতের প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সমাধানগুলো যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন করেছে এবং রোগীর সন্তুষ্টি তৈরি করেছে—যা আগামী পর্যায়গুলোতে এই খাতের লক্ষ্য।

উৎস: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html