ই-কমার্সের মাধ্যমে আয় বাড়াতে মহিলা ব্যবসাগুলির কী করা উচিত?

ই-কমার্সের বিকাশের সাথে সাথে, অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাজার সম্প্রসারণ একটি অনিবার্য প্রবণতা হয়ে উঠছে, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের জন্য।

১৮ এবং ১৯ মার্চ, ২০২৫ তারিখে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের বাণিজ্য প্রচার বিভাগ আন্তর্জাতিক বাণিজ্য কেন্দ্রের (আইটিসি শিট্রেডস) শিট্রেডস প্রোগ্রামের সাথে সমন্বয় করে "ভিয়েতনামের নারী ব্যবসার জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইইউ বাজারে অনলাইন রপ্তানি প্রচার" নামে একটি অনলাইন প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজন করে।

এই প্রশিক্ষণ কোর্সটি কেবল ব্যবসাগুলিকে নতুন ই-কমার্স ট্রেন্ড অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে না বরং বাজার সম্প্রসারণ করার বিষয়ে ব্যবহারিক জ্ঞানও প্রদান করে, বিশেষ করে ভিয়েতনামের অন্যতম বৃহত্তম বাণিজ্যিক অংশীদার ইইউতে।

বিদেশী বাজারের জন্য উন্মুক্ত দরজা

ভিয়েতনামের অন্যতম বৃহৎ বাণিজ্যিক অংশীদার হিসেবে, ইইউ টেক্সটাইল, কৃষি পণ্য, প্রক্রিয়াজাত খাবার থেকে শুরু করে যন্ত্রপাতি এবং ইলেকট্রনিক উপাদান পর্যন্ত বিস্তৃত পণ্য আমদানি করে। পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০২৪ সালে ইইউতে ভিয়েতনামের মোট রপ্তানি লেনদেন প্রায় ৮০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে, যার মধ্যে টেক্সটাইল এবং পাদুকা শিল্প ভিয়েতনামকে এই অঞ্চলের পাঁচটি বৃহত্তম রপ্তানিকারক দেশের মধ্যে একটি হতে সাহায্য করবে।

শুধুমাত্র কৃষিক্ষেত্রে, ইইউ বর্তমানে কফি (বাজারের ১৬% অংশ), কাজু বাদাম, চাল এবং গ্রীষ্মমন্ডলীয় ফলের মতো পণ্যের জন্য একটি প্রধান ভোক্তা বাজার। জার্মানি, নেদারল্যান্ডস এবং বেলজিয়ামের মতো দেশেও সামুদ্রিক খাবার, বিশেষ করে হিমায়িত পাঙ্গাসিয়াস এবং চিংড়ির চাহিদা বেশি।

ই-কমার্সের বিকাশ ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে ইইউ বাজারে আরও সহজে প্রবেশাধিকার দিতে সাহায্য করেছে, ভৌগোলিক দূরত্ব কমিয়েছে এবং বিতরণ খরচ কমিয়েছে। অ্যামাজন, আলিবাবা, ইবে, ইটসি বা শপিফাইয়ের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি ঐতিহ্যবাহী বিতরণ ব্যবস্থার প্রয়োজন ছাড়াই ভিয়েতনামী পণ্য ইউরোপীয় গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ সেতু হয়ে উঠেছে।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের বাণিজ্য প্রচার বিভাগের তথ্য প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল রূপান্তর কেন্দ্রের দায়িত্বে থাকা উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন থান ডুয়ং বলেন, বাণিজ্য প্রচার বিভাগের সর্বদা ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলিকে এবং বিশেষ করে ভিয়েতনামী মহিলা উদ্যোগগুলিকে সমর্থন করার জন্য কর্মসূচি এবং নীতিমালা রয়েছে, যা ইইউ বাজারে সংযোগ বৃদ্ধি এবং আমদানি ও রপ্তানির জন্য উদ্যোগগুলির জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করে।

মিঃ নগুয়েন থান ডুওং - শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের বাণিজ্য প্রচার বিভাগের তথ্য প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল রূপান্তর কেন্দ্রের দায়িত্বে থাকা উপ-পরিচালক

"ট্রেড প্রোমোশন এজেন্সি ৩২টি মহিলা মালিকানাধীন ব্যবসাকে আলিবাবা প্ল্যাটফর্মে ( বিশ্বের বৃহত্তম ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি) যোগদানের জন্য এক বছরের জন্য একটি বিনামূল্যে সহায়তা প্যাকেজ অফার করছে। বর্তমানে, SheTrades-এর সাথে পর্যালোচনা এবং সমাপ্তির প্রক্রিয়া চলছে, এবং নির্বাচিত ব্যবসার তালিকা এপ্রিলের শেষের দিকে ঘোষণা করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে," মিঃ নগুয়েন থান ডুওং বলেন।

এই বিষয়টির সাথে সম্পর্কিত, বার্ডস নেস্ট এবং পাম হানি-এর ব্যবসায়িক পরিবারের প্রতিনিধি চান ফুওং আশা প্রকাশ করেছেন যে, বিশেষ করে সীমান্তবর্তী অঞ্চলে স্থানীয় বিশেষ পণ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং বিকাশকারী ব্যবসাগুলি বাণিজ্য প্রচার বিভাগের সহায়তা প্যাকেজের মালিকানা বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার পাবে।

প্রোলাইন ভিয়েতনাম কোম্পানির ডেপুটি ডিরেক্টর মিসেস নগুয়েন জুয়ান হাই ইয়েন বলেন যে ২০২৪ সালে ইইউতে ভিয়েতনামের আমদানি ও রপ্তানি অনুপাতের প্রায় ৮০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারের মধ্যে মোট বিদেশী প্রত্যক্ষ বিনিয়োগের (এফডিআই) মাত্র ২২% ক্ষুদ্র উদ্যোগের জন্য দায়ী। "এটি দেখায় যে আন্তর্জাতিক বাজারে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ, বিশেষ করে মহিলাদের মালিকানাধীন উদ্যোগগুলির আরও শক্তিশালী বিকাশের জন্য এখনও অনেক জায়গা রয়েছে," মিসেস নগুয়েন জুয়ান হাই ইয়েন মন্তব্য করেন।

ই-কমার্সে সফল হওয়ার জন্য মহিলা ব্যবসাগুলিকে কী কী প্রস্তুতি নিতে হবে?

আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশের আগে, ব্যবসাগুলিকে প্রতিটি অঞ্চলের গ্রাহক চাহিদা, মানের মান এবং আমদানি বিধিগুলি সাবধানতার সাথে গবেষণা করতে হবে। ইইউ বাজারে, জৈব পণ্য, হস্তশিল্প এবং টেকসই ফ্যাশন ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়।

ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে আন্তর্জাতিক বাজারে পৌঁছাতে সাহায্য করার ক্ষেত্রে ই-কমার্স গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ছবি: লু হা।

সঠিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করাও একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি আমদানিকারকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আলিবাবা, অ্যামাজন বিজনেস, গ্লোবাল সোর্সের মতো B2B প্ল্যাটফর্মগুলিতে যোগ দিতে পারে অথবা গ্রাহকদের কাছে সরাসরি বিক্রি করার জন্য অ্যামাজন, ইবে, ইটসি, শপিফাইয়ের মতো B2C প্ল্যাটফর্মগুলি বেছে নিতে পারে। হস্তনির্মিত পণ্য এবং উপহারগুলি সঠিক সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ফেয়ার, টুন্ড্রা-এর মতো বিশেষায়িত প্ল্যাটফর্মগুলিকে লক্ষ্য করতে পারে।

ওএসবি গ্রুপের নর্দার্ন ই-কমার্স সেন্টারের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের প্রধান মিসেস নগুয়েন থি ফুওং উয়েন বিশ্বাস করেন যে ব্যবসাগুলিকে ব্র্যান্ড ইমেজে, প্যাকেজিং ডিজাইন, পণ্যের ছবি থেকে শুরু করে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে বুথ প্রদর্শনের পদ্ধতিতে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিনিয়োগ করতে হবে। এসইও অপ্টিমাইজেশন পণ্যগুলিকে ই-কমার্স সার্চ ইঞ্জিনে সহজেই প্রদর্শিত হতে সাহায্য করে, গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর ক্ষমতা বৃদ্ধি করে।

"এছাড়াও, বিক্রয় ব্যবস্থাপনায় প্রযুক্তি প্রয়োগ কর্মক্ষম প্রক্রিয়াগুলিকে সর্বোত্তম করতে সাহায্য করে। অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার এবং চ্যাটবট যা গ্রাহক সেবা প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে, ব্যবসাগুলিকে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অর্ডার রূপান্তর হার বাড়াতে সাহায্য করবে," মিসেস উয়েন শেয়ার করেছেন।

ট্রেড প্রমোশন এজেন্সি ১৮ এবং ১৯ মার্চ "ভিয়েতনামের মহিলা ব্যবসার জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইইউ বাজারে অনলাইন রপ্তানি প্রচার" শীর্ষক একটি প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজনের জন্য ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করেছে। স্ক্রিনশট।

ই-কমার্সের মাধ্যমে রপ্তানি করার জন্য ব্যবসার একটি উপযুক্ত লজিস্টিক কৌশল থাকা প্রয়োজন। ড্রপশিপিং, ডিএইচএল, ইউপিএস, ফেডেক্সের মতো স্বনামধন্য শিপিং ইউনিটের সাথে পরিপূর্ণতা বা সহযোগিতার মতো মডেলগুলি দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে, ইনভেন্টরি খরচ কমাতে এবং রিটার্ন সীমিত করতে সহায়তা করে।

এছাড়াও, লক্ষ্য বাজারে আইনি নিয়মকানুন এবং মানের মান আয়ত্ত করা একটি অপরিহার্য বিষয়। উদাহরণস্বরূপ, ইইউ-এর জন্য সিই (পণ্য সুরক্ষা সার্টিফিকেশন), জৈব সার্টিফিকেশন এবং টেকসইতা সার্টিফিকেশনের মতো সার্টিফিকেশন প্রয়োজন, যা পণ্যগুলিকে সহজেই বাধা অতিক্রম করতে সহায়তা করে।

ভিয়েতনামী মহিলা উদ্যোক্তাদের জন্য, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে ইইউ বাজারে রপ্তানি সমর্থনকারী আইনি সমস্যা এবং নীতিগুলি অত্যন্ত উদ্বেগের বিষয়।

প্রশিক্ষণ কোর্সটি অনেক মহিলা মালিকানাধীন ব্যবসার দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে। স্ক্রিনশট।

"আমাদের মতো ছোট ব্যবসার ইইউতে রপ্তানি করার জন্য কোন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম বেছে নেওয়া উচিত? আমাজন, আলিবাবা নাকি অন্য কোনও প্ল্যাটফর্ম?", বলেন জৈব খাদ্য খাতে একজন মহিলা স্টার্টআপের প্রতিনিধি মিসেস নগুয়েন হুয়েন ট্রাং।

আইনি সমস্যা সম্পর্কে, বার্ডস নেস্ট এবং পাম হানি চ্যান ফুওং-এর ব্যবসায়িক পরিবারের প্রতিনিধি ইইউতে রপ্তানি করার সময় খাদ্য সুবিধা ব্যবস্থাপনা কোড নিবন্ধনের পদ্ধতিতে আগ্রহ প্রকাশ করেছেন। "মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যেতে হলে, FDA কোড পেতে FDA-তে নিবন্ধন করতে হবে। ইউরোপে যেতে হলে, কোন সংস্থার সাথে নিবন্ধন করতে হবে?", ব্যবসায়িক পরিবারের প্রতিনিধি জিজ্ঞাসা করেছিলেন।

সীমান্তবর্তী ই-কমার্স কেবল একটি প্রবণতাই নয়, বরং ভিয়েতনামী মহিলা ব্যবসার জন্য তাদের বাজার সম্প্রসারণ এবং আন্তর্জাতিক বাজারে তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করার একটি প্রবেশদ্বারও বটে। তবে, সফল হওয়ার জন্য, ব্যবসাগুলিকে বাজার গবেষণা, প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন, কার্যক্রম থেকে শুরু করে আইনি বিধিবিধান এবং বিপণন কৌশল মেনে চলা পর্যন্ত ভালভাবে প্রস্তুত থাকতে হবে।

সরকার ও আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলির সহায়তা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির উদ্যোগের মাধ্যমে, ভিয়েতনামী মহিলা উদ্যোক্তারা আন্তর্জাতিক বাজারে আরও এগিয়ে যাওয়ার জন্য এই সুযোগের পূর্ণ সদ্ব্যবহার করতে পারবেন, বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল অর্থনীতিতে তাদের অবস্থান নিশ্চিত করতে পারবেন।

"ভিয়েতনামের মহিলা উদ্যোগের জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইইউ বাজারে অনলাইন রপ্তানি প্রচার" প্রশিক্ষণ কোর্সের বিষয়বস্তুগুলি রপ্তানি প্রচারের ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত মন্ত্রণালয়, শাখা এবং প্রকল্পের সিনিয়র বিশেষজ্ঞ প্রভাষকদের একটি দল দ্বারা নির্দেশিত।

এই কর্মসূচির মাধ্যমে, ব্যবসাগুলিকে ব্যবহারিক জ্ঞান এবং দক্ষতা দিয়ে সজ্জিত করা হবে যা প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে এবং টেকসই উন্নয়নের জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম থেকে সুযোগগুলি কাজে লাগাতে সহায়তা করবে।

এই কার্যক্রমটি "ভিয়েতনামে নারী-মালিকানাধীন ব্যবসার জন্য একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইউরোপীয় বাজারে রপ্তানি প্রচার" প্রকল্পের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের সাফল্য অনুসরণ করে, যা আন্তর্জাতিক বাজারে নারী ব্যবসাগুলিকে একীভূত এবং সম্প্রসারণে সহায়তা করার প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।

সূত্র: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html