ভিয়েতনামী কোম্পানিগুলির বেশিরভাগ (৬৩%) সন্তুষ্ট যে ডিজিটাল রূপান্তর তাদের সামগ্রিক লাভজনকতা অর্জনে সহায়তা করছে, তারপরে গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি (৬১%) এবং বাজারে সামগ্রিক প্রতিযোগিতামূলকতা (৫৭%) উন্নত হচ্ছে। অর্ধেকেরও বেশি (৫৬%) বলেছেন যে তারা পরিষেবা প্রদান এবং গ্রাহকদের সাথে সবচেয়ে কার্যকরভাবে যোগাযোগের ক্ষেত্রে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করছেন।
গবেষণার ফলাফলে আরও দেখা গেছে যে, বেশিরভাগ ভিয়েতনামী কোম্পানি (৩৫%) তাদের গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া ডিজিটালাইজেশনের ক্ষেত্রে "ক্রমবর্ধমান নেতা" গোষ্ঠীতে রয়েছে, ভবিষ্যতে উচ্চ রূপান্তর কর্মক্ষমতার জন্য প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। "রূপান্তর নেতা" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ ১২% তাদের গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া ডিজিটালাইজেশনের ক্ষেত্রে বিশ্বব্যাপী গড়ের চেয়ে ধারাবাহিকভাবে এগিয়ে রয়েছে, যেখানে মাত্র ৯% "পিছিয়ে" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ, রূপান্তর প্রক্রিয়ায় অনেক চ্যালেঞ্জের কারণে সীমাবদ্ধ।
ডিজিটাল রূপান্তর এমন একটি প্রবণতা যা অনেক ব্যবসার আগ্রহের বিষয়।
ডিবিএস ভিয়েতনামের ব্যাংকিং সার্ভিসেসের প্রধান মিঃ জু ইয়ং পার্ক বলেন: "আমাদের গবেষণার ফলাফল থেকে দেখা যাচ্ছে যে ভিয়েতনাম ২০৪৫ সালের মধ্যে একটি উন্নত এবং উচ্চ-আয়ের দেশে পরিণত হওয়ার আকাঙ্ক্ষা পোষণ করে, যেখানে ডিজিটালাইজেশন অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির মূল চালিকাশক্তি হবে। আমরা বিশ্বাস করি যে ভিয়েতনামের এই আকাঙ্ক্ষা অগ্রগামী ভিয়েতনামী কোম্পানিগুলির কৌশলগত অগ্রাধিকারগুলিকে চালিত করবে। এই ব্যবসাগুলির জন্য তাদের ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে দীর্ঘমেয়াদী বাজার সম্ভাবনাকে পুঁজি করা যায় এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকা যায়। ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত করা এই কোম্পানিগুলিকে নতুন ব্যবসা এবং অপারেটিং মডেল গ্রহণের নমনীয়তাও দেবে এবং বাজারের চাহিদার পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করবে।"
ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য কোম্পানিগুলির শীর্ষ লক্ষ্য হল দক্ষতা বৃদ্ধি করা (৪০%), যেমন অটোমেশনের মাধ্যমে, তারপরে ফাংশন এবং টিমের মধ্যে সহযোগিতা উন্নত করা (৩৫%)। জরিপ করা ইউনিটগুলির অর্ধেকেরও বেশি (৫৭%) কার্যকরভাবে এমন একটি সংস্কৃতি গ্রহণ করেছে যা সফল ডিজিটাল রূপান্তর চালানোর জন্য একটি কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি বাস্তবায়নকে সমর্থন করে।
ডিজিটাল রূপান্তরে ভিয়েতনামী কোম্পানিগুলিকে দ্রুত অগ্রগতি করতে বাধা দেওয়ার প্রধান বাধাগুলি হল প্রতিভার ঘাটতি (৪২%) এবং ডেটা গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ (৩৫%)। ডিবিএস গবেষণা অনুসারে, সরকার উচ্চ শিক্ষার মান এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করার দিকে মনোনিবেশ করার সাথে সাথে ডিজিটাল ভবিষ্যতের জন্য উপযুক্ত প্রোগ্রামগুলি উন্নত করতে ব্যবসাগুলি উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা করতে পারে।
গবেষণায়, ডিবিএস পরিবর্তন এবং উদ্ভাবনকে সহজতর করার ক্ষেত্রে ট্রেজারি এবং অর্থ খাতের পাশাপাশি বাণিজ্য গোষ্ঠীগুলির ক্রমবর্ধমান ভূমিকাও দেখেছে।
ট্রেজারি এবং ফাইন্যান্সে, ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য ক্লাউড প্রযুক্তি (৭৮%) এবং উন্নত বিশ্লেষণ (৬৫%) হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল এবং পেমেন্ট প্রযুক্তি। আর্থিক প্রতিবেদন (৫৯%) এবং বিনিয়োগ (৩৮%) হল ডিজিটালাইজেশনের জন্য অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত মূল কার্যকলাপ। উদ্ভাবন (প্রক্রিয়া এবং/অথবা ব্যবসায়িক মডেল সম্পর্কে ভিন্নভাবে চিন্তা করার ক্ষমতা) (৬৫%) এবং ডেটা বিশ্লেষণ (৫৯%) হল সর্বোচ্চ-র্যাঙ্কযুক্ত দক্ষতা এবং গুণাবলী যা প্রতিষ্ঠান জুড়ে ডিজিটাল রূপান্তরকে আরও কার্যকরভাবে সমর্থন করার জন্য প্রয়োজনীয়। ব্যাংকিং পরিষেবা উদ্ভাবন এবং ট্রেজারি ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল রূপান্তর বিকাশের জন্য বহিরাগত কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করার জন্য ব্যাংকগুলির সাথে অংশীদারিত্ব (৪৩%) হল পছন্দের মডেল।
বিশ্বব্যাপী ১৫টি শিল্প এবং ২২টি বাজারে জুন থেকে আগস্ট ২০২২ সালের মধ্যে ১,২২৫ জন উত্তরদাতা এই জরিপটি সম্পন্ন করেছেন।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)