মাউস ক্লিক থেকে সাফল্যের শিক্ষা
ইউরোপীয় এবং আমেরিকান বাজারকে লক্ষ্য করে অ্যামাজন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে মাত্র এক বছর বিক্রি করার পর, চিকনচিল - একটি ভিয়েতনামী ব্র্যান্ড যা বোনা হস্তশিল্প পণ্য তৈরি করে - ৭০০% পর্যন্ত বৃদ্ধির হার অর্জন করেছে।
চিকনচিলের মালিক ট্রান তুয়ান ডাং শেয়ার করেছেন যে কোভিড-১৯ মহামারীর প্রভাবের কারণে বেশিরভাগ ভিয়েতনামী ব্যবসা "সঙ্কুচিত" হওয়ার সময় তিনি ব্যবসা শুরু করার ধারণাটি দেখেছিলেন।
মিঃ ডাং এবং তার দল ইউরোপীয় এবং আমেরিকান বাজারে লাইফস্টাইল ওয়েবসাইটগুলি নিয়ে গবেষণা করার জন্য কয়েক মাস ব্যয় করেছেন, প্রাকৃতিক উপকরণ দিয়ে গৃহসজ্জার প্রবণতাগুলি নিয়ে গবেষণা এবং বিশ্লেষণ করেছেন, যার ফলে বাজারে প্রবেশের জন্য ভিয়েতনামী পরিচয়কে একত্রিত করে প্রথম প্রধান পণ্য লাইন নির্ধারণ করেছেন।
বাজারে আসার মাত্র এক বছর পর, ভিয়েতনামী ঘাস, বেত এবং বাঁশ থেকে শুরু করে চিকনচিল সাজসজ্জার হস্তশিল্প পণ্যগুলি অ্যামাজনে স্বাগত এবং প্রিয় হয়ে উঠেছে। "আমাদের লক্ষ্য হল ২০০-৩০০%/বছর বৃদ্ধির হার অর্জন করা" - মিঃ ডাং বলেন।
ভিয়েতনামী বেতের হস্তশিল্প পণ্যগুলি অ্যামাজনে বেশ সমাদৃত এবং প্রিয়। |
AnEco - সম্পূর্ণ জৈব-অবচনযোগ্য এবং পরিবেশ বান্ধব প্লাস্টিক পণ্য (ব্যাগ, ছুরি, কাঁটাচামচ, খড়, খাবারের মোড়ক...) সহ একটি ব্র্যান্ড, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সীমান্তবর্তী অঞ্চলে বিক্রির মাধ্যমে ২০২২ সালে দুর্দান্ত সাফল্য অর্জন করেছে।
তালিকাভুক্তির পর থেকে এক বছরেরও কম সময়ের মধ্যে, AnEco এর পণ্য ক্রয় এবং ব্যবহার করে হাজার হাজার গ্রাহক পেয়েছে। ২০২১ সালের তুলনায় ২০২২ সালে বিক্রয় ২০ গুণ বেড়েছে।
কোভিড-১৯ মহামারীর প্রভাব এবং বেঁচে থাকার চ্যালেঞ্জের কারণে, গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি এবং রান্নাঘরের সরঞ্জাম শিল্পের একটি ভিয়েতনামী ব্র্যান্ড সানহাউস আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্সের মাধ্যমে "ঝড় মোকাবেলা" বেছে নিয়েছে।
এই ব্যবসার এটিকে একটি "ঝুঁকিপূর্ণ" পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচনা করা হচ্ছে কারণ ভিয়েতনামের বাজারে বেশ পরিচিত হলেও, সানহাউস এখনও বিশ্বে খুব নতুন এবং অনেক উন্নত দেশের একটি শক্তিশালী শিল্প বেছে নিয়েছে।
তবে, ২০২২ সালের শুরু থেকে বিশ্ব বাজারে থাকা সত্ত্বেও, সানহাউসের বৃদ্ধির হার প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে। শুধুমাত্র উত্তর আমেরিকার বাজারে, প্রতি মাসে গড়ে ১৬০ - ২০০% বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে।
আরেকটি ভিয়েতনামী ব্র্যান্ড যেটি আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স রপ্তানিতেও সাফল্য অর্জন করেছে তা হল কাজু উৎপাদন এবং ব্যবসার ক্ষেত্রে LAFOOOCO।
অ্যামাজনে বিক্রি হওয়ার মাত্র দুই সপ্তাহ পর, ভিয়েতনামী ব্যবসার চার ধরণের কাজুবাদামের মধ্যে তিনটি এই প্ল্যাটফর্মে শীর্ষ ১০টি সর্বাধিক বিক্রিত নতুন কাজুবাদাম পণ্যের মধ্যে স্থান করে নিয়েছে।
ক্যারামেল সামুদ্রিক লবণ দিয়ে ভাজা কাজু এবং নারকেল সামুদ্রিক লবণ দিয়ে ভাজা কাজু দুটি পণ্য লাইন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অ্যামাজন স্টোরগুলিতে শীর্ষ ১০০টি কাজু পণ্যের মধ্যে রয়েছে।
LAFOOOCO সফলভাবে অ্যামাজনের মাধ্যমে কাজু পণ্য রপ্তানি করেছে |
খুব কম লোকই ভাবেন যে বড়, ভারী এবং পরিবহনে কঠিন বিছানার ফ্রেমগুলি আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স চ্যানেলের মাধ্যমে মার্কিন বাজারে রপ্তানি করা যেতে পারে। কিন্তু বিন ডুয়ং -এর একটি ব্যবসার আসল গল্প এটি।
এই কোম্পানির কাঠের আসবাবপত্র ব্যবসার পণ্যগুলি বহু বছর ধরে আন্তর্জাতিক বাজারে বিক্রি হয়ে আসছে। তবে, ২০২০ সালে, যখন কোভিড-১৯ মহামারী ছড়িয়ে পড়ে, তখন সামাজিক দূরত্বের কারণে, বিদেশী অংশীদাররা ভিয়েতনামে পণ্য দেখতে আসতে পারেনি, ব্যবসাটি ঐতিহ্যবাহী উপায়ে পণ্য রপ্তানি করতে পারেনি, তাই তারা অ্যামাজন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে একটি নতুন বিক্রয় চ্যানেল খোলার কথা বিবেচনা করে। সেই সময়ে, ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স অনেক ব্যবসাকে অতিরিক্ত মজুদের পরিস্থিতি থেকে মুক্তি পেতে সাহায্য করার জন্য একটি লাইফলাইন হয়ে ওঠে।
যদিও ঐতিহ্যবাহী রপ্তানি ব্যবসায় বেশ অভিজ্ঞতা আছে, আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স চ্যানেলের মাধ্যমে, "এখনই জয়" করা সহজ নয়।
ইন্টারনেটে তথ্যের সমুদ্রে প্রায় এক বছর ধরে সংগ্রাম করার পর, কোন দিকে যাবেন তা না জেনে, ব্যবসাটি একজন পরামর্শদাতার কাছ থেকে পরামর্শ চেয়েছিল।
বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ সহায়তায়, কোম্পানিটি সহজ পরিবহনের জন্য বিছানার ফ্রেমগুলিকে কীভাবে পরিষ্কার বাক্সে প্যাক করা যায় তা নিয়ে গবেষণা করেছে।
সর্বোপরি, অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি ধীরে ধীরে গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে সর্বোত্তম করে তোলে: ব্যবহারকারীদের জন্য ওজন নোট যোগ করুন; গ্রাহকদের বাড়িতে পণ্যটি বিচ্ছিন্ন এবং একত্রিত করার জন্য সরঞ্জাম কিটগুলি দিন; বিচ্ছিন্নকরণ এবং সমাবেশ নির্দেশাবলীর জন্য ভিডিও যুক্ত করুন; পরিবহনের সময় ত্রুটি কমাতে পণ্যগুলি আরও সুন্দরভাবে এবং নিরাপদে প্যাক করুন...
Amazon-এ ৩ বছর ব্যবসা করার পর, বিন ডুওং-এর ব্যবসা সাফল্যের মুখ দেখেছে: ২০২০ সালে ২ মিলিয়ন মার্কিন ডলার থেকে বেড়ে ২০২১ সালে ৮ মিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং ২০২২ সালে ১৫ মিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে (অন্যান্য চ্যানেল থেকে ৫ মিলিয়ন মার্কিন ডলার বাদে); Amazon-এ বিছানার ফ্রেম বিক্রি করে একটি প্রিয় ব্র্যান্ড হয়ে উঠেছে, মার্কিন বাজারে তার ব্র্যান্ড অবস্থান প্রতিষ্ঠা করতে শুরু করেছে।
অনলাইন রপ্তানির সুবর্ণ সময়কাল
অনেক বিশেষজ্ঞের মতে, আলিবাবা বা অ্যামাজনের মতো আন্তর্জাতিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি স্টার্টআপ, ছোট ব্যবসা এবং নতুন ব্যবসার জন্য সহজেই নতুন বাজার খুঁজে পাওয়ার, মধ্যস্থতাকারীদের মধ্য দিয়ে যেতে এবং অনেক ক্ষতির সম্মুখীন হওয়ার পরিবর্তে বিশ্বে পৌঁছানোর খরচ কমানোর সুযোগ।
ভিয়েতনামী ব্যবসায়ীদের পণ্য বিশ্বে পৌঁছে দেওয়ার সেতু হলো অ্যামাজন। |
অনলাইন রপ্তানি ব্যবসাগুলিকে বিতরণ নেটওয়ার্ক তৈরি এবং পণ্য প্রবর্তনের ক্ষেত্রে অনেক খরচ বাঁচাতে সাহায্য করে কারণ সমস্ত আলোচনা এবং লেনদেন অনলাইনে করা হয়।
"যদি কোনও ব্যবসা নিজে নিজে একটি বাজার অধ্যয়ন করে, তাহলে তাতে বেশ কয়েক বছর সময় লাগবে। তবে, যদি এটি স্বনামধন্য আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে হাত মিলিয়ে দেয়, তাহলে আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের পথ উল্লেখযোগ্যভাবে সংক্ষিপ্ত হয়ে যাবে," সানহাউস গ্রুপের মার্কেটিং ডিরেক্টর মিঃ লে তুং বলেন।
তবে, কিছু উদ্যোক্তা যারা সফলভাবে প্রধান ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রপ্তানি করেছেন তাদের মতে, গ্রাহকদের মাউস ক্লিকের মাধ্যমে রপ্তানি করতেও প্রচুর বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়: অবকাঠামো থেকে শুরু করে ডিজিটাল প্রযুক্তি পর্যন্ত, যাতে বিদেশী প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ এবং সংযোগ স্থাপন করা যায়।
এছাড়াও, ব্যবসাগুলিকে পণ্যের ধরণ, বিপণন পদ্ধতি থেকে শুরু করে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নীতি পর্যন্ত ক্রমাগত উদ্ভাবন করতে হবে। বিশ্বের ভোগের প্রবণতা এবং প্রতিটি পৃথক বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলি তাৎক্ষণিকভাবে উপলব্ধি করার কথা তো বাদই দিলাম।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পণ্য আনার ক্ষেত্রে অনেক চীনা ব্যবসাকে সহায়তা করার পর, অ্যানেকো গ্রুপের প্রশিক্ষণ পরিচালক মিঃ নগুয়েন আন তুয়ান সর্বদা উদ্বিগ্ন থাকেন যে কীভাবে তারা এবং ডোরাকাটা দেশে ভিয়েতনামী পণ্য রপ্তানিকে সমর্থন করা যায়। মিঃ তুয়ানের মতে, আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ভিয়েতনামী পণ্য রপ্তানি করা সহজ নয়। ব্যবসাগুলিকে অনেক বাধার মুখোমুখি হতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, আন্তর্জাতিক আমদানি ও রপ্তানিতে কাগজপত্র এবং পদ্ধতি।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পাশাপাশি ইউরোপ, জাপান ইত্যাদি বাজারে পণ্য রপ্তানি করার সময়, ব্যবসাগুলিকে অনেক ধরণের নথি পূরণ করতে হবে। সমস্ত ভিয়েতনামী ব্যবসার কাছে সেই নথিগুলি উপলব্ধ থাকে না। অথবা মানবসম্পদ এবং আর্থিক সম্পদের ক্ষেত্রে বাধা রয়েছে।
"অনেক ব্যবসা ই-কমার্স চ্যানেলের মাধ্যমে রপ্তানিতে কাজ করার জন্য যোগ্য কর্মী খুঁজে পায় না; তারা এই নতুন ব্যবসায়িক চ্যানেলে বিনিয়োগের জন্য তহবিলের কোনও উৎস খুঁজে পায়নি," মিঃ টুয়ান বলেন।
মিঃ টুয়ান তার নিজের শিক্ষা থেকে কিছু ভুলের কথা শেয়ার করেছেন: "বাজার সম্পর্কে ভালোভাবে গবেষণা না করা আমার জন্য একটি বেদনাদায়ক অভিজ্ঞতা ছিল। খুব সুন্দর একটি মডেলের নৌকা দেখে আমি আত্মবিশ্বাসী ছিলাম যে এই পণ্যটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে ভালো বিক্রি হতে পারে। একটি সুন্দর কাঠের হ্যাঙ্গার দেখে আমি ভেবেছিলাম যে নৌকার সাথে এই হ্যাঙ্গারটি একত্রিত করা খুব ভালো হবে। কিন্তু বাস্তবে, যারা নৌকা কিনতে পছন্দ করেন তারা বেস কিনতে পছন্দ করেন না এবং যারা বেস কিনেন তারা নৌকা যোগ করতে চান না। তাই আমি ব্যর্থ হয়েছি। আমার নিজের অভিজ্ঞতা হল যে আপনার পছন্দের পণ্যটি অন্য সকলের পছন্দ নাও হতে পারে; আপনি যে বাজারে বিক্রি করতে চান তা নিয়ে গবেষণা করার ধাপটি এড়িয়ে যাবেন না।"
যদিও এটি কঠিন, মিঃ তুয়ান এখনও সুপারিশ করেন যে ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে বিশ্বের কাছে ভিয়েতনামী পণ্য আনার জন্য ই-কমার্স চ্যানেলের দিকে নজর দেওয়া উচিত।
ভিয়েতনামী ব্যবসার পণ্যগুলিকে বিশ্বের কাছে পৌঁছে দেওয়ার সেতু হিসেবে, অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং ভিয়েতনামের সিনিয়র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার মিসেস ফাম এনগোক আনহ ক্রস-বর্ডার ই-কমার্সে ব্র্যান্ড তৈরি এবং সুরক্ষার গুরুত্ব উল্লেখ করেছেন।
অ্যামাজনের জরিপ অনুসারে, ৫৯% ক্রেতা নতুন পণ্য কেনার সময় পরিচিত ব্র্যান্ডগুলি বেছে নেন; ৮০% ক্রেতা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে নতুন ব্র্যান্ড আবিষ্কার করেন; ব্র্যান্ডেড বিক্রেতাদের বৃদ্ধির হার নন-ব্র্যান্ডেড বিক্রেতাদের তুলনায় ১.৫ গুণ বেশি।
মিসেস নগোক আন একটি আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড তৈরির জন্য কিছু করণীয় সুপারিশ করেন: আপনি যে দেশে বিক্রি করার পরিকল্পনা করছেন সেখানে একটি ট্রেডমার্ক নিবন্ধন করুন; নকশা এবং প্রযুক্তির উপর পেটেন্টের জন্য আবেদন করুন; পণ্যের মান এবং মূল্য নির্ধারণের কৌশল ব্র্যান্ড চিত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন; বিভিন্ন মাধ্যমে প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ উভয় চ্যানেলের বিজ্ঞাপন দিন...
যেসব বিষয় এড়িয়ে চলা উচিত, তার মধ্যে প্রথম যে বিষয়টি এড়িয়ে চলা উচিত তা হলো বিদেশে ব্র্যান্ড তৈরির প্রক্রিয়ায় পরীক্ষার জন্য ইনভেন্টরি ব্যবহার করা। এরপর আন্তর্জাতিক বাজারে সম্পাদনা না করেই গরম দেশীয় পণ্য বিক্রি করা; ব্র্যান্ডের নাম হিসেবে সংবেদনশীল শব্দ ব্যবহার করা...
অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং-এর ২০২২ সালের পারফরম্যান্স রিপোর্ট অনুসারে, ভিয়েতনামী বিক্রেতাদের কাছ থেকে পাওয়া প্রায় ১ কোটি পণ্য বিশ্বব্যাপী অ্যামাজন গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করা হয়েছে।
অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং ভিয়েতনামের সিইও মিঃ গিজাই সিওং মন্তব্য করেছেন: "রপ্তানি সমর্থনকারী শক্তিশালী জাতীয় নীতি, প্রচুর উৎপাদন ক্ষমতা এবং দ্রুত বিকাশমান ই-কমার্সের মতো সুবিধাগুলির সাথে, ভিয়েতনাম অনলাইন রপ্তানি বৃদ্ধির জন্য সোনালী পর্যায়ে রয়েছে।"
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)