পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার পরও অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে কীভাবে সামলাবেন?

ডিক্রি নং 52/2024/ND-CP (1 জুলাই, 2024 থেকে কার্যকর) এর ধারা 2, ধারা 12 অনুসারে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যালেন্স পরিচালনার বিষয়টি নিম্নরূপ নির্ধারণ করা হয়েছে:

ক) পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারীর অনুরোধে অথবা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারী এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে পূর্ববর্তী চুক্তি অনুসারে অর্থ প্রদান করা হবে; যদি অ্যাকাউন্টধারী একজন নাগরিক আইনের ক্ষমতাবিহীন ব্যক্তি হন, জ্ঞান বা আচরণ নিয়ন্ত্রণে অসুবিধাগ্রস্ত ব্যক্তি হন, অথবা সীমিত নাগরিক আইনের ক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হন, তাহলে আইনগত প্রতিনিধি বা অভিভাবকের অনুরোধে দেওয়ানি আইনের বিধান অনুসারে অর্থ প্রদান করা হবে; অথবা যদি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারী একজন ব্যক্তি হন যিনি মারা যান বা মৃত ঘোষণা করা হয়, তাহলে উত্তরাধিকারী বা আইনি উত্তরাধিকারী প্রতিনিধিকে অর্থ প্রদান করা হবে;

খ) আইন দ্বারা নির্ধারিত উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুসারে অর্থ প্রদান;

গ) যেসব ক্ষেত্রে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বৈধ সুবিধাভোগীকে অবহিত করা হয়েছে কিন্তু তিনি তা গ্রহণ করতে আসেন না, সেইসব ক্ষেত্রে আইনের বিধান অনুসারে ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।

সুতরাং, জুলাই ২০২৪ থেকে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যালেন্স পরিচালনা উপরে বর্ণিত পদ্ধতিতে নিয়ন্ত্রিত হবে।

১ জুলাই, ২০২৪ থেকে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্লক করার ঘটনা

ডিক্রি নং ৫২/২০২৪/এনডি-সিপি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে এবং কোন কোন ক্ষেত্রে গ্রাহকদের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট জব্দ করা হবে তা নির্দিষ্ট করে।

বিশেষ করে, পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারী এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে পূর্বের চুক্তি অনুসারে অথবা অ্যাকাউন্টধারীর অনুরোধে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে জব্দ করা হয়।

দ্বিতীয়টি হল সেই ক্ষেত্রে যখন নির্ধারিত কোনও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে লিখিত সিদ্ধান্ত বা অনুরোধ থাকে।

তৃতীয়ত, যখন পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ভুল করে টাকা জমা দেওয়ার সময় কোনও ভুল বা ত্রুটি আবিষ্কার করে অথবা গ্রাহকের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়ার পরে প্রেরকের পেমেন্ট অর্ডারের তুলনায় কোনও ভুল বা ত্রুটির কারণে অর্থ স্থানান্তর পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে ফেরতের জন্য অনুরোধ করে। পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ব্লক করা পরিমাণ ভুল বা ত্রুটির পরিমাণের বেশি হওয়া উচিত নয় (3)।

চতুর্থ ক্ষেত্রে, যখন যৌথ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারীদের একজন ব্লক করার অনুরোধ করেন, তবে সেই ক্ষেত্রে যেখানে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী এবং যৌথ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারীদের মধ্যে পূর্ব লিখিত চুক্তি থাকে।

ডিক্রি নং 52/2024/ND-CP-এ বলা হয়েছে যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্লকিংয়ের সমাপ্তি সম্পন্ন করা হবে:

- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারী এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে লিখিত চুক্তি অনুসারে;

- যখন আইনের বিধান অনুসারে কোনও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ অবরোধ সমাপ্ত করার সিদ্ধান্ত নেয়;

- উপরে ৩ নম্বর পয়েন্টে উল্লেখিত অর্থ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ত্রুটি-বিচ্যুতি সমাধান করা হয়েছে।

- সমস্ত যৌথ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের দ্বারা অবরোধ সমাপ্ত করার অনুরোধের ভিত্তিতে অথবা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী এবং যৌথ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের মধ্যে পূর্ব লিখিত চুক্তির ভিত্তিতে।

ডিক্রিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে, পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারী এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ, যদি তারা অবৈধভাবে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্লক করে বা ব্লক করার অনুরোধ করে, যার ফলে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারীদের ক্ষতি হয়, তাহলে আইনের বিধান অনুসারে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য দায়ী থাকবে।

এছাড়াও, ডিক্রি নং 52/2024/ND-CP স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে যখন:

- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিক পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বাধ্যবাধকতা অনুরোধ করেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে পালন করেছেন;

- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারক হলেন এমন একজন ব্যক্তি যিনি মারা গেছেন অথবা মৃত ঘোষণা করা হয়েছে;

- প্রতিষ্ঠানটির একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আছে যা আইনের বিধান অনুসারে কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছে;

- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিক ডিক্রি 52/2024/ND-CP এর ধারা 8 এর ধারা 5 এবং ধারা 8 এ উল্লেখিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নিষিদ্ধ আইন লঙ্ঘন করেন।

- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টধারক এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে পূর্ব লিখিত চুক্তি সাপেক্ষে মামলা;

- আইন দ্বারা নির্ধারিত অন্যান্য ক্ষেত্রে।

উপরোক্ত প্রবিধানগুলি ১ জুলাই, ২০২৪ থেকে কার্যকর হবে।

মিন হোয়া (টা/ঘন্টা)

সূত্র: https://www.nguoiduatin.vn/dong-tai-khoan-thanh-toan-ma-con-so-du-trong-tai-khoan-xu-ly-the-nao-a669252.html