কেপিআই পদ্ধতির মাধ্যমে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে একটি যুগান্তকারী অগ্রগতি।

মুওং লাই কম্যুন কর্মকর্তাদের কাজ বণ্টন এবং মূল কর্মক্ষমতা সূচক (কেপিআই) মূল্যায়নের জন্য একটি বিশেষায়িত সফটওয়্যার সিস্টেম প্রয়োগের ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করছে। এটি স্থানীয় নেতাদের "৬টি সুস্পষ্ট নীতি" অনুসারে অগ্রগতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে এবং সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদানে সহায়তা করে, যা ডিজিটাল সরকার গড়ার লক্ষ্যে একটি উল্লেখযোগ্য অবদান রাখছে।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার পরিচালনার ক্ষেত্রে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে উদ্ভাবনের জরুরি প্রয়োজনের সম্মুখীন হয়ে, মুওং লাই কম্যুন কর্মকর্তাদের কাজ বণ্টন এবং মূল কর্মক্ষমতা সূচক (কেপিআই) মূল্যায়নের জন্য একটি বিশেষায়িত সফটওয়্যার সিস্টেমের প্রয়োগে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছে। ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াকে ডিজিটাইজ করার ফলে যোগ্যতা মূল্যায়নের জন্য একটি বস্তুনিষ্ঠ ও স্বচ্ছ পরিমাপ ব্যবস্থা তৈরি হয়; এটি স্থানীয় নেতাদের "৬টি সুস্পষ্ট নীতি" অনুসারে অগ্রগতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে এবং সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদানে সহায়তা করে, যা একটি ডিজিটাল সরকার গঠনের লক্ষ্যে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখে।

মুং লাই কম্যুনের পার্টি কমিটিতে, প্রযুক্তির মাধ্যমে নেতৃত্বের পদ্ধতিতে উদ্ভাবনের গল্পটি আর কোনো দূরবর্তী তাত্ত্বিক ধারণা নয়। ১৪,৩৮৪ হেক্টরেরও বেশি বিশাল প্রাকৃতিক এলাকা এবং ২৫,৫০০ জনেরও বেশি জনসংখ্যাসহ চারটি কম্যুন (আন ফু, মিন তিয়েন, ভিন লাক এবং মুং লাই) একীভূত হওয়ার পর, স্থানীয় সরকার ব্যবস্থার উপর ব্যবস্থাপনার চাপ আগের চেয়ে অনেক বেশি বেড়ে গেছে।

৪৯টি দলীয় শাখা এবং প্রায় ১,১৫০ জন দলীয় সদস্য নিয়ে গঠিত একটি এলাকা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে গিয়ে, মৌখিক নির্দেশের মাধ্যমে কাজ বণ্টনের প্রচলিত পদ্ধতি বজায় রাখার ফলে সময়ানুবর্তিতা এবং চূড়ান্ত ফলাফল নিয়ন্ত্রণের ক্ষমতার ক্ষেত্রে কিছু সীমাবদ্ধতা প্রকাশ পেয়েছে।

মুওং লাই কম্যুনের কর্মকর্তারা ডিজিটাল পরিবেশে প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করছেন।

২০২৬ সালের জানুয়ারিতে চালু হওয়া কার্যভার বণ্টন এবং কেপিআই (KPI) ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার সিস্টেমটি কম্যুন অফিসের কার্যপ্রণালীতে বাস্তবায়ন করা হয়েছে। এখন পর্যন্ত, কম্যুনের শতভাগ কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারী সফটওয়্যারটি ব্যবহারে পারদর্শী হয়ে উঠেছেন; সিস্টেমে অর্পিত মোট ৪৪০টি কাজের মধ্যে, সম্পন্ন করার হার প্রশংসনীয় ৯৬%-এ পৌঁছেছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, সিস্টেমটি নিয়ে কর্মীদের সন্তুষ্টির মাত্রা ১৮-এর মধ্যে ১৮ ভোটে পৌঁছেছে এবং প্রশাসনিক কার্যপদ্ধতি পরিচালনার স্কোরও ২০-এর মধ্যে ১৯.৮ পয়েন্টে দাঁড়িয়েছে।

তবে শুরুতে অনেক কর্মকর্তা প্রযুক্তিগত পদ্ধতি এবং বৈজ্ঞানিকভাবে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করার উপায় নিয়ে বিভ্রান্ত ছিলেন।

মুওং লাই কম্যুনের সংস্কৃতি ও সামাজিক বিষয়ক বিভাগের একজন সরকারি কর্মকর্তা, মিসেস হোয়াং থি ওয়ান, চ্যালেঞ্জিং প্রাথমিক পর্যায় সম্পর্কে বলেন: "শুরুতে কেপিআই (KPI) বাস্তবায়ন করা কঠিন ছিল, কারণ এটি একটি নতুন ধারণা ছিল। কিছু কর্মকর্তা তখনও লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের পদ্ধতির সাথে পরিচিত ছিলেন না এবং ডেটা আপডেটও ধীরগতিতে হচ্ছিল।"

বাধাগুলো অনুধাবন করে, কমিউনের পার্টি কমিটি ও পিপলস কমিটি প্রশাসনিক আদেশ আরোপ করার পথ বেছে নেয়নি। পরিবর্তে, তারা ক্রমাগত সভার মাধ্যমে নির্দেশনামূলক অধিবেশনের আয়োজন করেছে, প্রতিটি লক্ষ্যের জন্য সুস্পষ্টভাবে দায়িত্ব বণ্টন করেছে এবং একটি সাপ্তাহিক অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু করেছে।

এই নিবিড় মনোযোগই মিসেস হোয়াং থি ওয়ান-এর মতো কর্মকর্তাদের মানসিকতা পরিবর্তনে সাহায্য করেছে: "কেপিআই (KPI) বাস্তবায়নের মাধ্যমে আমি আমার কাজ আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করি এবং পেশাগত দায়িত্ব পালনে আরও বেশি উদ্যোগী হয়েছি।"

মুওং লাই কম্যুনের গণকমিটির নেতারা কার্য বাস্তবায়নের অগ্রগতি পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান করেন।

কেপিআই-এর স্বচ্ছতা প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে ব্যক্তিগত দায়িত্বের পরিমাণ নির্ধারণের মাধ্যমেও প্রতিফলিত হয়। পার্টি কমিটি অফিসের জন্য, এই সফটওয়্যারটি প্রস্তাবনা ও নির্দেশাবলীকে ‘ডিজিটাইজ’ করে বাস্তবে রূপ দেওয়ার একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হয়ে ওঠে।

মুওং লাই কম্যুনের পার্টি কমিটি অফিসের একজন বিশেষজ্ঞ, জনাব হোয়াং ভান থিউ বলেন: স্থায়ী কমিটি এবং পার্টি কমিটির মধ্যে মাসিক ভিত্তিতে সম্মত হওয়া কাজগুলোর ওপর ভিত্তি করে, তিনি নিয়মিতভাবে কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যদের ওপর অর্পিত কাজগুলো হালনাগাদ করেন। কাজ বরাদ্দ করা থেকে শুরু করে তা সম্পন্ন করা পর্যন্ত এই প্রক্রিয়াটি একটি বদ্ধচক্র, যা মাস শেষে ক্যাডারদের মূল্যায়নের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ডেটাবেস তৈরি করে।

কার্যপ্রণালী আরও বিশদভাবে বিশ্লেষণ করে, মুওং লাই কম্যুনের পার্টি কমিটি অফিসের প্রধান জনাব নং তুয়ান আনহ জোর দিয়ে বলেন যে, এই ব্যবস্থার শৃঙ্খলা ‘শেষ মুহূর্তের তাড়াহুড়ো’ পরিস্থিতি বা বিশেষায়িত বিভাগগুলোর মধ্যে সমন্বয়ের পুনরাবৃত্তি দূর করেছে।

মুওং লাই-এর বাস্তবতা দেখায় যে, কেপিআই (KPI) শুধুমাত্র একটি ব্যবস্থাপনার হাতিয়ারই নয়, বরং এটি একটি 'মাইক্রোস্কোপ' যা নেতাদেরকে তাদের অধস্তনদের প্রকৃত সক্ষমতা পরীক্ষা করতে সাহায্য করে।

মুয়ং লাই কম্যুন পার্টি কমিটির ২০২৬ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকের কর্মমূল্যায়নের ফলাফল একটি ইতিবাচক পার্থক্য তুলে ধরেছে: পার্টি কমিটির ব্যবস্থাপনার অধীনে থাকা ৬৩ জন নেতৃস্থানীয় ও ব্যবস্থাপক ক্যাডারের মধ্যে ১১ জন কমরেড চমৎকারভাবে তাদের দায়িত্ব সম্পন্ন করেছেন (যা ১৭.৫%), এবং বাকি ৫২ জন কমরেড সন্তোষজনকভাবে তাদের দায়িত্ব সম্পন্ন করেছেন (যা ৮২.৫%)। এই বাস্তবসম্মত মূল্যায়ন অতীতে কিছু এলাকায় ক্যাডারদের কাজে পক্ষপাতিত্ব, এড়িয়ে যাওয়া বা "সবার জন্য একই রকম" মূল্যায়নের মতো দীর্ঘস্থায়ী সমস্যাগুলোকে উল্লেখযোগ্যভাবে কাটিয়ে উঠেছে।

মুওং লাই কম্যুনের পার্টি কমিটি ও পিপলস কমিটির সদর দপ্তর স্থানীয় পর্যায়ে জনপ্রশাসন সংস্কারের ক্ষেত্রে একটি অগ্রণী প্রতিষ্ঠান।

প্রাথমিক ইতিবাচক ফলাফলের পাশাপাশি মুওং লাই অকপটে এর ত্রুটিগুলোও স্বীকার করেছিল। কিছু গ্রাম্য দলীয় শাখায় আত্ম-সমালোচনার মান প্রকৃত অর্থে পুঙ্খানুপুঙ্খ ছিল না; বিভিন্ন কাজে নাম লেখানোর ক্ষেত্রে কিছু দলীয় সদস্যের উদ্যোগী মনোভাব যথেষ্ট সুনির্দিষ্ট ছিল না, যার ফলে ফলাফল প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি। এটি দেখায় যে, প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম যতই আধুনিক হোক না কেন, নির্ণায়ক বিষয়টি এখনও প্রত্যেক ব্যক্তির দায়িত্ববোধের মধ্যেই নিহিত থাকে।

সমগ্র লাও কাই প্রদেশের দিকে তাকালে, মুওং লাই-এর মডেলটি পার্টি ও সরকার গঠনের ডিজিটাল রূপান্তর রোডম্যাপে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে চিহ্নিত হয়। শতভাগ পার্টি শাখাকে ইলেকট্রনিক পার্টি সদস্য হ্যান্ডবুক অ্যাপ্লিকেশনে কার্যক্রম পরিচালনা করতে দেওয়া এবং মাসিক ও ত্রৈমাসিক মূল্যায়নে কেপিআই (KPI) অন্তর্ভুক্ত করা তৃণমূল কর্মকর্তাদের কর্মপদ্ধতিতে একটি নতুন প্রেরণা সৃষ্টি করছে।

উৎস: https://baolaocai.vn/dot-pha-phuong-thuc-lanh-dao-tu-he-thong-kpi-post899127.html