ভিয়েতনামের পর্যটনকে আন্তর্জাতিক বাজারে একটি আকর্ষণীয় এবং উন্নতমানের ভাবমূর্তি অর্জনের লক্ষ্যে কাজ করতে হবে।

জাতীয় পর্যটন ব্র্যান্ডটিকে আরও পেশাদার এবং ব্যাপকভাবে গড়ে তুলতে হবে, আন্তর্জাতিক বাজারে ভিয়েতনামের একটি আকর্ষণীয়, নিরাপদ এবং উন্নতমানের ভাবমূর্তি তৈরি করতে হবে।

বিশ্ব পর্যটন দিবসে ডঃ ট্রিন লে আন বলেন যে টেকসই পর্যটন বিকাশের জন্য ভিয়েতনামের অনেক কৌশল প্রয়োজন। (ছবি: এনভিসিসি)

বিশ্ব পর্যটন দিবস (২৭ সেপ্টেম্বর) উপলক্ষে, দ্য ওয়ার্ল্ড এবং ভিয়েতনাম সংবাদপত্র ডঃ ত্রিন লে আন ( সামাজিক বিজ্ঞান ও মানবিক বিশ্ববিদ্যালয় - ভিয়েতনাম জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়, হ্যানয়) এর সাথে ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের চ্যালেঞ্জ এবং বর্তমান উন্নয়নের প্রবণতা সম্পর্কে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছিল।

ভিয়েতনামী পর্যটনের জন্য অনেক চ্যালেঞ্জ

আপনার মতে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, বিশেষ করে কোভিড-১৯ মহামারীর পরে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্প কোন অসামান্য সাফল্য অর্জন করেছে?

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, বিশেষ করে কোভিড-১৯ মহামারীর পরে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্প অনেক উল্লেখযোগ্য সাফল্য অর্জন করেছে।

প্রথমত, আমরা আন্তর্জাতিক এবং দেশীয় পর্যটকদের শক্তিশালী পুনরুদ্ধারের কথা উল্লেখ করতে পারি। হ্যানয়, হা লং, দা নাং, ফু কোক... এর মতো বিখ্যাত স্থানগুলি দ্রুত আঞ্চলিক এবং বিশ্ব পর্যটন মানচিত্রে তাদের অবস্থান পুনরুদ্ধার করেছে।

সরকার এবং পর্যটন ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের প্রচার এবং তাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য উদ্ভাবনী উপায়গুলির জন্য প্রযুক্তির নিবিড় সমন্বয় এবং প্রয়োগ করেছে।

এটি ভিয়েতনামকে কেবল পর্যটকদের আকর্ষণই করেনি বরং অনেক নতুন এবং আকর্ষণীয় পর্যটন পণ্য এবং পরিষেবা তৈরিতেও সহায়তা করেছে। এছাড়াও, স্থানীয় সম্প্রদায়ের শক্তিশালী অংশগ্রহণের মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ পর্যটনও একটি অগ্রগতি অর্জন করেছে, যা অনন্য সাংস্কৃতিক এবং প্রাকৃতিক পর্যটন পণ্য তৈরি করেছে।

টেকসই পর্যটন মডেলের উল্লেখযোগ্য অবদানের মাধ্যমে ভিয়েতনাম একটি নিরাপদ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং বৈচিত্র্যময় গন্তব্য হিসেবে তার ভাবমূর্তি গড়ে তুলছে। মহামারীর পর, ভিয়েতনামে আন্তর্জাতিক পর্যটকের সংখ্যা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

পর্যটন বিভাগের সাধারণ তথ্য অনুসারে, ২০২৩ সালে ভিয়েতনাম প্রায় ১ কোটি আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীকে স্বাগত জানিয়েছে, যা প্রাথমিক লক্ষ্যমাত্রা ৮০ লাখের তুলনায় একটি চিত্তাকর্ষক সংখ্যা। অভ্যন্তরীণ পর্যটনের ক্ষেত্রে, ২০২২ সালে, ভিয়েতনাম ১০ কোটি ১০ লাখ দেশীয় দর্শনার্থী রেকর্ড করেছে, যা মহামারীর পূর্ববর্তী রেকর্ডকে ছাড়িয়ে গেছে এবং অভ্যন্তরীণ পর্যটন বাজারের শক্তিশালী পুনরুদ্ধার প্রদর্শন করেছে।

এটি সরকারের পর্যটন উদ্দীপনা নীতিতে নমনীয় পরিবর্তন, আকর্ষণীয় পর্যটন প্রচারণা এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগের ফলাফল। টেকসই পর্যটনের বিকাশও উল্লেখযোগ্য।

ফু কোক, হা লং-এ "সবুজ পর্যটন" বা সাপা এবং নিন বিন-এর মতো এলাকায় কমিউনিটি পর্যটন মডেলের মতো কর্মসূচি টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে ভিয়েতনামী পর্যটনকে উৎসাহিত করতে এবং পরিবেশের প্রতি আরও দায়িত্বশীল হতে অবদান রেখেছে।

আপনার মতে, বর্তমান প্রেক্ষাপটে আমাদের দেশের পর্যটন শিল্প কোন কোন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি?

বর্তমান প্রেক্ষাপটে ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্প এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের (ডব্লিউইএফ) গ্লোবাল ট্যুরিজম কম্পিটিটিভনেস রিপোর্ট ২০২৩ অনুসারে, ভিয়েতনাম ১৪০টি দেশের মধ্যে মাত্র ৬৩ তম স্থানে রয়েছে।

যদিও বিগত বছরগুলির তুলনায় উন্নতি হয়েছে, তবুও এটি প্রমাণ করে যে আমাদের দেশের পর্যটন শিল্পের অবস্থান উন্নত করার জন্য এখনও অনেক কিছু করার আছে। অঞ্চল এবং বিশ্বের বিভিন্ন দেশ থেকে তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে আমাদের ক্রমাগত পরিষেবার মান উন্নত করতে হবে, পর্যটন অবকাঠামোতে ব্যাপক বিনিয়োগ করতে হবে এবং আরও অনন্য অভিজ্ঞতা তৈরি করতে হবে।

অধিকন্তু, পর্যটন উন্নয়নের জন্য পরিবেশ সুরক্ষা এবং প্রাকৃতিক সম্পদের টেকসই শোষণ এখনও বড় সমস্যা, যার জন্য সমগ্র সমাজের অংশগ্রহণ প্রয়োজন।

আরেকটি চ্যালেঞ্জ হলো মানবসম্পদ। ভিয়েতনাম ন্যাশনাল অ্যাডমিনিস্ট্রেশন অফ ট্যুরিজমের একটি জরিপ অনুসারে, মহামারী চলাকালীন ৬০% পর্যন্ত পর্যটন কর্মী শিল্প ছেড়ে চলে গেছেন, যার ফলে পর্যটন পুনরুদ্ধারের সময় উচ্চমানের মানবসম্পদ সংকট দেখা দিয়েছে। এর জন্য শিল্পের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে শক্তিশালী প্রশিক্ষণ এবং দক্ষতা উন্নয়ন কর্মসূচি প্রয়োজন। আন্তর্জাতিকভাবে প্রতিযোগিতায় সক্ষম হতে, আমাদের পর্যটন কর্মীদের যোগ্যতা এবং দক্ষতা উন্নত করার উপর আরও বেশি মনোযোগ দিতে হবে, পরিচালক থেকে শুরু করে সরাসরি পরিষেবা কর্মীদের।

পরিশেষে, পরিবেশ সুরক্ষা এবং পর্যটন সম্পদ ব্যবস্থাপনাও খুবই উদ্বেগজনক। উদাহরণস্বরূপ, হা লং বে বা হোই আনের মতো বিখ্যাত স্থানগুলি পর্যটকদের অতিরিক্ত চাপের সম্মুখীন হচ্ছে, যা অবকাঠামো এবং বাস্তুতন্ত্রের উপর প্রচণ্ড চাপ সৃষ্টি করছে। এটি কেবল ভিয়েতনামের জন্য নয়, বিশ্বের অনেক দেশের জন্যই একটি কঠিন সমস্যা।

টেকসই পর্যটন উন্নয়নের প্রবণতা এবং অভিজ্ঞতা

টেকসই পর্যটন একটি বিশ্বব্যাপী প্রবণতা। টেকসই পর্যটন বিকাশে ভিয়েতনামের প্রচেষ্টাকে আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন?

ভিয়েতনাম টেকসই পর্যটন বিকাশের জন্য প্রচুর প্রচেষ্টা চালিয়েছে, পরিবেশবান্ধব পরিকল্পনা নীতি গ্রহণ থেকে শুরু করে সাংস্কৃতিক ও প্রাকৃতিক ঐতিহ্য সংরক্ষণের প্রচারণা পর্যন্ত। এর একটি আদর্শ উদাহরণ হল সা পা এবং মু ক্যাং চাইয়ের মতো উত্তরের পার্বত্য প্রদেশগুলিতে কমিউনিটি পর্যটন মডেল, যেখানে স্থানীয় সম্প্রদায়গুলিকে পর্যটন পরিচালনা, সাংস্কৃতিক পরিচয় সংরক্ষণ এবং পরিবেশ রক্ষার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

ক্যাট তিয়েন জাতীয় উদ্যান বা ফং না-কে ব্যাং-এর মতো ইকোট্যুরিজম এলাকাগুলিও জীববৈচিত্র্য সংরক্ষণ এবং প্রকৃতি পর্যটন অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে টেকসই উন্নয়নে ইতিবাচক অবদান রেখেছে।

তবে, ভবিষ্যতে আরও টেকসই পর্যটন বিকাশের জন্য, ভিয়েতনামকে সবুজ অবকাঠামোতে আরও বিনিয়োগ করতে হবে, পর্যটন সম্পদ কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে হবে এবং পর্যটক এবং স্থানীয় উভয়কেই পরিবেশ সুরক্ষা সম্পর্কে শিক্ষিত করার কৌশল তৈরি করতে হবে। একই সাথে, পর্যটন ব্যবসাগুলিকে টেকসই ব্যবস্থাপনা মডেল প্রয়োগ এবং নবায়নযোগ্য শক্তি ব্যবহারে উৎসাহিত করার জন্য অগ্রাধিকারমূলক নীতিমালা থাকা দরকার।

টেকসই উন্নয়নের জন্য আন্তর্জাতিক মান যেমন ISO 14001 আরও ব্যাপকভাবে প্রয়োগ করা প্রয়োজন। ISO 14001 হল পরিবেশ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার জন্য একটি আন্তর্জাতিক মান, যা সংস্থা এবং ব্যবসাগুলিকে তাদের পরিবেশগত প্রভাবকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। পর্যটনে, এই মান সম্পদ হ্রাস, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা এবং বাস্তুতন্ত্র সুরক্ষাকে সমর্থন করে, যার ফলে টেকসই পর্যটন বিকাশে সহায়তা করে।

ISO 14001 এর প্রয়োগ পর্যটন ব্যবসার সুনাম বৃদ্ধি করে, পরিবেশ সচেতন পর্যটকদের আকর্ষণ করে এবং পরিবেশ সুরক্ষা আইন মেনে চলা নিশ্চিত করে। এটি দীর্ঘমেয়াদী আর্থ-সামাজিক সুবিধা তৈরি করে, একই সাথে আন্তর্জাতিক পরিমণ্ডলে ভিয়েতনামী পর্যটনের ভাবমূর্তি উন্নত করে।

আপনার দৃষ্টিকোণ থেকে ভিয়েতনামে অভিজ্ঞতামূলক পর্যটন বিকাশের সম্ভাবনা কী? ভবিষ্যতে কোন ধরণের অভিজ্ঞতামূলক পর্যটন জোরালোভাবে বিকশিত হতে পারে?

অভিজ্ঞতামূলক পর্যটন আজ একটি বিশিষ্ট প্রবণতা, কারণ পর্যটকরা ক্রমবর্ধমানভাবে আরও ব্যক্তিগত, অনন্য এবং গভীর অভিজ্ঞতা অর্জনের চেষ্টা করে। সমৃদ্ধ প্রাকৃতিক সম্পদ, বৈচিত্র্যময় সংস্কৃতি এবং দীর্ঘ ইতিহাসের সাথে ভিয়েতনামের এই ধরণের পর্যটন বিকাশের প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রামীণ অভিজ্ঞতামূলক পর্যটন আন্তর্জাতিক এবং দেশীয় উভয় পর্যটকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করছে।

মেকং ডেল্টায় ধান চাষ, হোই আনে জেলেদের সাথে মাছ ধরা, অথবা হ্যানয় এবং হিউতে হস্তশিল্প তৈরির মতো অভিজ্ঞতা দর্শনার্থীদের ভিয়েতনামী জনগণের সাংস্কৃতিক এবং কর্মজীবন সম্পর্কে আরও গভীর ধারণা অর্জনের সুযোগ করে দেয়।

ভবিষ্যতে, হা লং বে, কন দাও এবং ফু কোওকের মতো অঞ্চলে পাহাড়ে আরোহণ, স্কুবা ডাইভিং এবং অ্যাডভেঞ্চার ট্যুরিজমের মতো প্রাকৃতিক অন্বেষণের সাথে সম্পর্কিত পর্যটনের ধরণগুলি দৃঢ়ভাবে বিকশিত হবে। এছাড়াও, ঐতিহ্যবাহী উৎসবের অভিজ্ঞতার সাথে মিলিত সাংস্কৃতিক এবং আধ্যাত্মিক পর্যটনেরও প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে, যেমন হাউ দং পরিবেশনা বা অন্যান্য লোক সাংস্কৃতিক পরিবেশনা সহ উৎসব।

পরিবেশবান্ধব পরিকল্পনা নীতি প্রয়োগ থেকে শুরু করে টেকসই পর্যটন বিকাশে ভিয়েতনাম অনেক প্রচেষ্টা করেছে। (সূত্র: সংবাদ)

ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ করুন

ডিজিটাল প্রযুক্তি পর্যটন শিল্পকে গভীরভাবে পরিবর্তন করছে। ভিয়েতনামের পর্যটনে প্রযুক্তির প্রয়োগকে আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন এবং কোন প্রযুক্তিগুলি আমাদের দেশের পর্যটন শিল্পে উচ্চ দক্ষতা আনতে পারে?

বিশেষ করে কোভিড-১৯ মহামারীর পর পর্যটন শিল্পের কার্যক্রম পরিবর্তনে ডিজিটাল প্রযুক্তি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। ভিয়েতনামে, আমরা অনলাইন বুকিং প্ল্যাটফর্ম, দর্শনার্থীদের তথ্য ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং নগদহীন অর্থপ্রদান প্রযুক্তি প্রয়োগ শুরু করেছি, যা পর্যটকদের তথ্য এবং পরিষেবাগুলি সহজেই অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করবে।

তবে, পর্যটনে প্রযুক্তির সম্ভাবনাকে পুরোপুরি কাজে লাগানোর জন্য এখনও অনেক কাজ বাকি। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং বিগ ডেটা পর্যটকদের আচরণ বিশ্লেষণ করতে, প্রচারমূলক কৌশলগুলি অপ্টিমাইজ করতে এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। ভার্চুয়াল রিয়েলিটি (VR) এবং অগমেন্টেড রিয়েলিটি (AR) এমন প্রযুক্তি যা পর্যটকদের নতুন অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতিশ্রুতি দেয়, বিশেষ করে সাংস্কৃতিক ও ঐতিহাসিক ঐতিহ্যের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার ক্ষেত্রে।

উদাহরণস্বরূপ, হিউ ইম্পেরিয়াল সিটাডেলে, দর্শনার্থীরা প্রাচীন রাজকীয় জীবনকে পুনরুজ্জীবিত করতে, আদালতের অনুষ্ঠান প্রত্যক্ষ করতে বা সময়ের সাথে সাথে ধ্বংসপ্রাপ্ত কাঠামো পরিদর্শন করতে ভিআর চশমা পরতে পারেন। হো চি মিন সিটি মিউজিয়াম অফ ফাইন আর্টসেও এআর প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয়, যেখানে দর্শনার্থীরা তাদের ফোন বা স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহার করে চিত্রকর্ম এবং নিদর্শনগুলি দেখতে পারেন যেখানে বিস্তৃত তথ্য, 3D চিত্র এবং ভিডিও তৈরির প্রক্রিয়াটি উপস্থাপন করা হয়, যা আরও গভীর এবং প্রাণবন্ত চেহারা প্রদান করে।

এছাড়াও, ব্লকচেইন ই-টিকিট ব্যবস্থাপনা, হোটেল রিজার্ভেশন এবং পর্যটন সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনায় প্রয়োগ করা যেতে পারে, যা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে।

আপনার মতে, পর্যটন খাতে আন্তর্জাতিক সহযোগিতা জোরদার করার জন্য ভিয়েতনামের কী করা উচিত, বিশেষ করে ক্রমবর্ধমান তীব্র প্রতিযোগিতার প্রেক্ষাপটে?

পর্যটনে আন্তর্জাতিক সহযোগিতা বৃদ্ধির জন্য, ভিয়েতনামকে বিশ্ব পর্যটন সংস্থা (UNWTO), বর্তমানে জাতিসংঘ পর্যটন সংস্থা (UN Tourism), এবং বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরাম (WEF) এর মতো আন্তর্জাতিক পর্যটন সংস্থা এবং সমিতিগুলিতে আরও জোরালোভাবে অংশগ্রহণ করতে হবে। একই সাথে, দেশীয় পর্যটন ব্যবসা এবং আন্তর্জাতিক অংশীদারদের মধ্যে সহযোগিতা কর্মসূচি প্রচারের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা প্রয়োজন।

এটি আন্তর্জাতিক পর্যটন মেলার মাধ্যমে করা যেতে পারে, যেমন ITB বার্লিন বা WTM লন্ডন, যেখানে আমরা একে অপরের কাছ থেকে শিখতে পারি এবং সহযোগিতার সুযোগ তৈরি করতে পারি। আন্তর্জাতিক পর্যটকদের, বিশেষ করে ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং জাপানের মতো প্রধান বাজারগুলি থেকে আকৃষ্ট করার জন্য সরকারকে আরও নমনীয় ভিসা নীতি তৈরি করতে হবে। দ্বিপাক্ষিক এবং বহুপাক্ষিক পর্যটন সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর আন্তর্জাতিক সহযোগিতা প্রচারে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

উন্নত পর্যটন শিল্পের দেশগুলির সাফল্যের দিকে তাকালে, ভিয়েতনামের জন্য আপনি কী শিক্ষা গ্রহণ করেন?

থাইল্যান্ড, জাপান বা ফ্রান্সের মতো উন্নত পর্যটন দেশগুলি থেকে একটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা হল যে তারা উচ্চমানের এবং ক্রমাগত উদ্ভাবন বজায় রেখে পর্যটন অবকাঠামো এবং পরিষেবাগুলিতে প্রচুর বিনিয়োগ করেছে। তারা কীভাবে টেকসই উন্নয়ন কৌশল তৈরি করে, পরিবেশগত ও সাংস্কৃতিক সম্পদ রক্ষা করে এবং অনন্য এবং ভিন্ন পর্যটন অভিজ্ঞতা তৈরি করে তা থেকে আমাদের শিক্ষা নেওয়া উচিত।

ভিয়েতনাম পর্যটনকে একটি নতুন স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল কার্যকর ব্যবস্থাপনা এবং নীতি, অবকাঠামো এবং মানব সম্পদের মধ্যে সমন্বিত উন্নয়ন। বিশেষ করে, ভিয়েতনামকে এই অঞ্চলের গন্তব্যস্থলগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য পরিষেবার মান এবং পর্যটন পণ্যের বৈচিত্র্যকরণে বিনিয়োগের উপর মনোনিবেশ করতে হবে। তাছাড়া, জাতীয় পর্যটন ব্র্যান্ডকে আরও পেশাদার এবং ব্যাপকভাবে গড়ে তুলতে হবে, আন্তর্জাতিক বাজারে ভিয়েতনামের একটি আকর্ষণীয়, নিরাপদ এবং উৎকৃষ্ট ভাবমূর্তি তৈরি করতে হবে।

ধন্যবাদ টিএস!

সূত্র: https://baoquocte.vn/ts-trinh-le-anh-du-lich-viet-can-huong-den-hinh-anh-hap-dan-va-dang-cap-tren-thi-truong-quoc-te-287695.html