সাংবাদিকতায় প্রবন্ধের সারসংক্ষেপ তৈরিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের সুবিধা ও অসুবিধা।

"সারাংশ সাংবাদিকতার বিকল্প নয়; সাংবাদিকতা ছাড়া এর অস্তিত্ব থাকতে পারে না।" কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত প্রবন্ধ সারাংশ তৈরির বৈশিষ্ট্য যুক্ত করার পর তিনটি প্রধান সংবাদপত্র এই দাবি করেছে।

সংবাদ ওয়েবসাইটগুলোতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাচালিত প্রবন্ধের সারাংশ ক্রমশ সাধারণ হয়ে উঠছে। এই সারাংশগুলো তৈরি করার প্রযুক্তি ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে, যা সংবাদ সংস্থাগুলোকে এর সাথে নিজেদের মানিয়ে নিতে এবং তা প্রয়োগ করতে বাধ্য করছে।

"আপনি যে নামেই ডাকুন না কেন, সংবাদ সাইটগুলোতে পুরো প্রবন্ধের সারসংক্ষেপ ক্রমশ সাধারণ হয়ে উঠছে," নিম্যান ল্যাব সাংবাদিকতা গবেষণা কেন্দ্রের একটি প্রবন্ধে লেখিকা সারাহ সায়ার এমনটাই পর্যবেক্ষণ করেছেন।

পাঠকবান্ধব এআই সারাংশ তৈরি ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল , ব্লুমবার্গ এবং ইয়াহু নিউজ হলো তিনটি শীর্ষস্থানীয় সংবাদ সংস্থা।

পাঠকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।

সংবাদ সংস্থাগুলো ব্যস্ত পাঠকদের জন্য এআই-নির্মিত সারাংশকে অপরিহার্য বলে মনে করে। পাঠকদের আগ্রহের মাত্রাই এই প্রযুক্তির ক্রমাগত পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও উন্নয়নের প্রধান চালিকাশক্তি।

ইয়াহু নিউজ নিবন্ধের সারসংক্ষেপ করার পাশাপাশি পাঠকদের সম্পূর্ণ লেখাটি পড়তে উৎসাহিত করার জন্য 'মূল সারসংক্ষেপ' (Key Takeaways) নামে একটি ফিচার তৈরি করেছে। এই ফিচারের অনন্য দিকটি হলো, এর ওপর পাঠকদের নিয়ন্ত্রণ থাকে। সারসংক্ষেপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হওয়ার পরিবর্তে, এটি দেখার জন্য পাঠকদের একটি বোতামে ক্লিক করতে হয়।

ইয়াহু নিউজের অ্যাপ পুনরায় চালু করার পরিকল্পনার অংশ হিসেবে ২০২৪ সালে চালু হওয়া সামারি ফিচারটিতে অনেক উন্নত এআই ফাংশন সমন্বিত করা হয়েছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, এই অ্যাপটি এমনকি পাঠকদের বিরক্ত করা ক্লিকবেইট শিরোনামগুলোও নতুন করে লিখতে পারে।

ইয়াহু নিউজের নিবন্ধগুলোর সারসংক্ষেপ দেখার জন্য পাঠকদের একটি বোতামে ক্লিক করতে হবে। ছবি: ইয়াহু।

ইয়াহু নিউজের সিইও ক্যাট ডাউনস মাল্ডার নিশ্চিত করেছেন যে, আর্টিফ্যাক্ট অ্যাপটি অধিগ্রহণের ফলে নিউজ রুমের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উন্নয়ন "সত্যিই ত্বরান্বিত হয়েছে"।

“ ইয়াহু নিউজের ‘কী টেকঅ্যাওয়েজ’ ফিচারের লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের জন্য পড়ার অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে তোলা। তবে, আমরা এটিকে একটি সহায়ক ব্যবস্থা হিসেবে দেখি, পুরো প্রবন্ধটির বিকল্প হিসেবে নয়,” মাল্ডার জানান।

নির্ভুলতার ওপর জোর দিয়ে ক্যাট ডাউনস মাল্ডার বলেন: "সারাংশগুলো শুধুমাত্র মূল প্রবন্ধ থেকেই তথ্য সংগ্রহ করে, ইন্টারনেট থেকে নয়।" তিনি আরও বলেন যে এই পদ্ধতি "সারাংশে ভুল বা অসঠিক তথ্য থাকার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।"

পরীক্ষণ পর্বের পর, ইয়াহু নিউজ পাঠকদেরকে স্বতঃস্ফূর্তভাবে অপ্রয়োজনীয় সারাংশ চিহ্নিত করার সুযোগও দিয়েছে। ডাউনস মাল্ডার বলেছেন, "আমাদের প্রক্রিয়ায় একাধিক মান নিয়ন্ত্রণ ধাপ রয়েছে, যার মধ্যে মানব পর্যালোচনাও অন্তর্ভুক্ত।" তিনি আরও যোগ করেন যে পাঠকরা সাধারণত সারাংশগুলোকে নির্ভুল বলেই মূল্যায়ন করেন।

নতুন এআই ফিচারসহ ইয়াহু নিউজ অ্যাপের পুনঃপ্রবর্তন ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে, যার ফলে ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততা ৫০% এবং গড় ব্যবহারের সময় ১৬৫% বৃদ্ধি পেয়েছে।

মানবিক উপাদান

দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নালে ( WSJ ), ‘কী পয়েন্টস’ নামে পরিচিত এআই-নির্মিত সারাংশগুলো তিনটি বুলেট পয়েন্ট নিয়ে গঠিত। সংবাদপত্রটির মূল নীতি হলো এর প্রদত্ত সকল তথ্যে স্বচ্ছতা বজায় রাখা।

"আমাদের পাঠকদের প্রতি আস্থা ও স্বচ্ছতাই আমাদের মূল লক্ষ্য। প্রতিটি সারাংশে একটি 'এটা কী?' বাটন রয়েছে, যা স্পষ্টভাবে নির্দেশ করে যে আমাদের সম্পাদকদের পর্যালোচিত বিষয়বস্তুর ওপর ভিত্তি করে একটি এআই টুল এই সারাংশটি তৈরি করেছে," নিশ্চিত করেছেন ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের ডেটা ও এআই পরিচালক টেস জেফার্স।

ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল ২০২৪ সালের শুরুর দিকে তাদের এআই-চালিত সংবাদ সারসংক্ষেপ বৈশিষ্ট্যটি তৈরি করা শুরু করে, যা প্রাথমিকভাবে শুধুমাত্র কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য তাদের 'নিউজওয়্যারস' পণ্যের জন্য ছিল। তাদের কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (সিএমএস)-এ এআই প্রক্রিয়াটি একীভূত করার পর এর প্রয়োগের পরিধি প্রসারিত হয়।

ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল সাংবাদিকতায় মানবিক উপাদানের গুরুত্বের ওপর জোর দেয়। ছবি: টমাস টি. লেকলাইটার/ডব্লিউএসজে।

আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করার আগে, সারাংশগুলোর নির্ভুলতা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে যাচাই করার জন্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল প্রযুক্তি ও পণ্য দলগুলোর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছে। গুগল জেমিনি চ্যাটবট দ্বারা চালিত এই 'কী পয়েন্টস' ফিচারটি সাধারণ ব্যবহারকারীদের ওপর পরীক্ষা করা হয়েছিল। ইতিবাচক পরীক্ষার ফলাফলের কারণে, সারাংশগুলো সমস্ত মূল সংবাদ নিবন্ধে প্রয়োগ করা হয়।

বিষয়বস্তু সারাংশ তৈরির টুলটি দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল -এর সিএমএস (কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম)-এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত। এআই সারাংশ তৈরি করার পর, সেগুলো একটি সাধারণ প্রবন্ধের মতোই একই সম্পাদকীয় প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্ভুলতা এবং স্পষ্টতা নিশ্চিত করার জন্য নিউজ রুম একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পর্যালোচনা করে।

"প্রবন্ধে সারসংক্ষেপটি অন্তর্ভুক্ত করা হবে কি না, তা সম্পূর্ণভাবে সম্পাদকের বিবেচনার ওপর নির্ভরশীল," জেফার্স বলেছেন।

তবে, তিনি এও উল্লেখ করেছেন যে, এআই প্রযুক্তি ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, যার জন্য ঘন ঘন আপডেট এবং পরীক্ষার প্রয়োজন হয়। তার মতে, এআই প্রযুক্তির এই ক্রমাগত পরিবর্তনের কারণে সম্পাদকদের সর্বদা নতুন এলএলএম (লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল)-এ আপডেট করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হয় এবং তারপর আউটপুটটি গুণমান নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া উত্তীর্ণ হচ্ছে কি না, তা নিশ্চিত করতে সেগুলোকে পুনরায় পরীক্ষা ও মূল্যায়ন করতে হয়।

এর চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, জেফার্স এআই-এর ত্রুটি সংশোধনে মানবিক উপাদানের গুরুত্বের ওপর জোর দিয়েছেন।

ভুলের হার খুব কম হওয়ায় আমরা বেশ সন্তুষ্ট হলেও, তা শূন্য নয়। অন্যান্য প্রকাশকদের অভিজ্ঞতায় দেখা গেছে, এত কম হারও কিছু গুরুতর ভুলের কারণ হতে পারে।

সারসংক্ষেপ সাংবাদিকতার বিকল্প হতে পারে না।

ব্লুমবার্গ নিউজ ব্লুমবার্গ.কম এবং ব্লুমবার্গ টার্মিনাল উভয় প্ল্যাটফর্মেই এআই-চালিত 'টেকঅ্যাওয়েজ' নামক একটি ফিচার চালু করেছে।

ব্লুমবার্গের নিউজ প্রোডাক্ট ডিরেক্টর ক্রিস কলিন্স ব্যাখ্যা করেন যে, শুল্কের মতো জটিল বা বিপুল পরিমাণ সংবাদযুক্ত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে এই সারাংশগুলো বিশেষভাবে কার্যকর, যা পাঠকদের অসংখ্য স্বতন্ত্র নিবন্ধের ভিড়ে দ্রুত তথ্য জানতে ও অবগত থাকতে সাহায্য করে।

"আমরা প্রতিদিন হাজার হাজার সংবাদ প্রকাশ করি। বিশেষ করে আজকের এই ব্যস্ত সংবাদ পরিবেশে, পাঠকরা বলেন যে তারা কী ঘটছে তা দ্রুত বুঝতে এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের বিষয়ে হালনাগাদ থাকতে চান," তিনি জোর দিয়ে বলেন।

২০২৩ সালে গুগল এমন একটি এআই টুল পরীক্ষা করেছিল যা নিজে থেকেই সংবাদ নিবন্ধ লিখতে পারত। ছবি: এআই ওয়ার্ল্ড টুডে।

কলিন্স বলেছেন যে, এআই সারাংশগুলো সাংবাদিকদের দেওয়া গভীরতা, প্রেক্ষাপট বা বিশ্লেষণকে প্রতিস্থাপন করার জন্য নয়, বরং পড়ার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাংবাদিকতার কাজে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই ফিচারটির ব্যাপারে পাঠকদের প্রতিক্রিয়া খুবই ইতিবাচক, বিশেষ করে দ্রুতগতির সংবাদগুলোর ক্ষেত্রে।

তার মতে, মূল বিষয় হলো পাঠককে এবং বিষয়বস্তু ও সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উভয় ক্ষেত্রেই তাদের চাহিদা বোঝা। কলিন্স জোর দিয়ে বলেন যে, শুধু নতুন প্রযুক্তি বলেই নয়, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এআই প্রয়োগ করা উচিত।

"সারাংশ সাংবাদিকতার বিকল্প নয়, এবং সাংবাদিকতা ছাড়া এর অস্তিত্ব থাকতে পারে না," কলিন্স জোর দিয়ে বলেছেন।

উৎস: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html