কর্মক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তর বহুবিধ ইতিবাচক ফল বয়ে আনে।

দ্রুত অভিযোজন

২০২৫ সালের ১লা মার্চ থেকে, হুয়ে শহরের শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ শ্রম, যুদ্ধাহত ও সমাজ কল্যাণ বিভাগ থেকে বদলি হয়ে আসা ৯ জন সরকারি কর্মচারীকে গ্রহণ করবে, যার মধ্যে ১ জন নেতা এবং বৃত্তিমূলক শিক্ষা-সম্পর্কিত বিশেষায়িত বিভাগগুলো থেকে ৮ জন সরকারি কর্মচারী অন্তর্ভুক্ত থাকবেন।

বৃত্তিমূলক শিক্ষা বিভাগের একজন কর্মকর্তা, মিসেস নগুয়েন থি কিম চি-র জন্য, শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগে দায়িত্ব গ্রহণের প্রথম কয়েকটা দিন স্বাভাবিকভাবেই কিছুটা ভীতিপ্রদ ছিল। তাঁকে সবচেয়ে বেশি মুগ্ধ করেছিল সেখানকার কর্মপরিবেশ, যেখানে সবাই একে অপরকে 'শিক্ষক' এবং 'উপদেষ্টা' বলে সম্বোধন করত। এই প্রাথমিক পার্থক্যগুলো দ্রুতই নতুন কর্মপরিবেশের সাথে মানিয়ে নেওয়ার এক সক্রিয় মনোভাব দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল।

শুধুমাত্র পদ পরিবর্তনের বাইরেও, এই আবর্তন এবং পুনর্বণ্টন আধুনিক শাসনের চাহিদা মেটাতে সক্ষম একটি বহুমুখী ও নমনীয় কর্মশক্তি গড়ে তোলার লক্ষ্যকে স্পষ্টভাবে তুলে ধরে। সেই অনুযায়ী, প্রত্যেক কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীকে অবশ্যই তাদের চিন্তাভাবনায় ক্রমাগত নতুনত্ব আনতে হবে এবং নিজেদের কাজে সক্রিয় হতে হবে। পুনর্বণ্টন হওয়া একজন কর্মকর্তা, জনাব লে ফু বিন বলেন, “শুরুতে, আমরা যেভাবে একে অপরকে সম্বোধন করতাম, যেভাবে কাজ করতাম এবং কাজ সম্পাদনের পদ্ধতি—সবকিছু নিয়েই অনেক বিভ্রান্তি ছিল। নেতা ও সহকর্মীদের সহযোগিতায় আমরা দ্রুত মানিয়ে নিয়েছিলাম এবং নতুন কাজটি আয়ত্ত করে ফেলেছিলাম।”

পুনর্গঠন কেবল কর্মী বদলির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়; এর জন্য নতুন ব্যবস্থাপনা মডেলের সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম এমন একটি কর্মকর্তা দল গঠন করাও প্রয়োজন। এই প্রেক্ষাপটে, গতানুগতিক পদ্ধতিতে কাজ করার পরিবর্তে প্রত্যেক ব্যক্তিকে তার মানসিকতা পরিবর্তন করতে হবে এবং আরও বেশি সক্রিয় হতে হবে।

শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগের পরিচালক নগুয়েন টানের মতে, এই পুনর্গঠনটি কেবল একটি প্রশাসনিক একত্রীকরণ নয়, বরং একীকরণ ও আন্তঃসংযোগের লক্ষ্যে ব্যবস্থাপনাগত কার্যাবলীর একটি পুনর্গঠন। “পূর্বে, বৃত্তিমূলক শিক্ষা অনেকগুলো ইউনিটে বিভক্ত ছিল, যার ফলে সমন্বয়ের অভাব দেখা দিত। এটিকে একটি কর্তৃপক্ষের অধীনে একত্রিত করার ফলে, মানবসম্পদ উন্নয়ন পরিকল্পনা প্রণয়ন ও সে বিষয়ে পরামর্শ প্রদান অনেক বেশি সুবিধাজনক এবং কার্যকর হয়ে উঠেছে। এর পাশাপাশি, প্রতিটি অঞ্চলে চলমান শিক্ষা কেন্দ্রগুলোর ব্যবস্থাও পুনর্গঠন করা হয়েছে, ৯টি ইউনিট থেকে ৪টি কেন্দ্রে নামিয়ে আনা হয়েছে, যা জনগণের শিক্ষা ও বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণের চাহিদা মেটানোর পাশাপাশি ব্যবস্থাটিকে আরও সুসংহত করেছে,” জনাব টান বলেন।

সমন্বয় বৃদ্ধি করুন

পুনর্গঠনের পর, হুয়ে সিটি পিপলস কমিটির অধীনস্থ বিশেষায়িত সংস্থার সংখ্যা ২০ থেকে কমে ১৪টি ইউনিটে দাঁড়িয়েছে (যা ৩০% হ্রাসের সমতুল্য)। বিভাগ, শাখা এবং উপ-বিভাগের সংখ্যা ২৮টি কমানো হয়েছে; বিভাগগুলোর অধীনস্থ জনসেবা ইউনিটগুলোকেও সুসংহত করা হয়েছে।

প্রাথমিক মূল্যায়ন থেকে জানা যায় যে, বিভাগের সংখ্যা কমিয়ে সাংগঠনিক কাঠামোকে সুবিন্যস্ত করার ফলে মধ্যবর্তী ধাপগুলো হ্রাস পেয়েছে এবং কাজের ও দায়িত্বের পুনরাবৃত্তি দূর হয়েছে। কর্মপ্রক্রিয়াগুলোকে আরও স্পষ্ট, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং কার্যকর করার জন্য নতুনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। বিশেষভাবে উল্লেখ্য, বিভিন্ন সংস্থা ও ইউনিটের মধ্যে সমন্বয় উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে; মধ্যস্থতাকারীর সংখ্যা হ্রাস এবং প্রযুক্তির বর্ধিত ব্যবহারের ফলে অনেক প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণের সময় কমে এসেছে।

সাফল্য সত্ত্বেও, পুনর্গঠন প্রক্রিয়াটি এখনও অসংখ্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। বাস্তবে, এখনও কিছু বিলম্ব, কাজের চাপ বৃদ্ধির কারণে কর্মকর্তাদের উপর চাপ, একীভূতকরণের পর সরকারি সম্পদ ব্যবস্থাপনায় সমস্যা এবং ডিজিটাল অবকাঠামোতে সমন্বয়ের অভাব রয়েছে। সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান জনাব নগুয়েন ভ্যান মানহ-এর মতে, পরবর্তী পর্যায়ের জন্য উপযুক্ত সমাধান খুঁজে বের করার লক্ষ্যে শহর কর্তৃপক্ষ এই অসুবিধাগুলো অকপটে স্বীকার করেছে।

আগামী সময়ে, হিউ সিটি পুনর্গঠনের পর সংস্থা ও ইউনিটগুলোর কার্যাবলী ও দায়িত্ব সংক্রান্ত বিধিমালা চূড়ান্ত করার উপর মনোযোগ দেবে, বিশেষ করে দাপ্তরিক দায়িত্ব পালনে বিভাগ ও সংস্থাগুলোর মধ্যে সমন্বয়ের বিধিমালা প্রণয়নের উপর। একই সাথে, এটি কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী এবং জনপ্রশাসকদের মূল্যায়নের জন্য একগুচ্ছ পরিমাণগত মানদণ্ড (কেপিআই) তৈরি করবে; তথ্যের কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য তথ্যপ্রযুক্তি অবকাঠামোর উন্নয়ন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং একটি যৌথ ডেটাবেস নির্মাণকে ত্বরান্বিত করবে। এর পাশাপাশি, শহরটি অপচয় এড়িয়ে যৌক্তিক পদ্ধতিতে অপ্রয়োজনীয় দপ্তরগুলো পর্যালোচনা ও পুনর্গঠন করবে; যার ফলে আগামী সময়ের উন্নয়নের জন্য অতিরিক্ত সম্পদ তৈরি হবে।

লেখা ও ছবি: ফুওং থাও

উৎস: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/giam-dau-moi-tang-hieu-qua-165483.html