হা তিন অনলাইন পেমেন্টের হার বাড়ানোর চেষ্টা করছে

প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তিতে অনলাইন পেমেন্টের হার এখনও প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি এবং এলাকা ও ইউনিটগুলির মধ্যে কোনও অভিন্নতা নেই এমন পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, হা তিন অনলাইন পাবলিক সার্ভিস এবং অনলাইন পেমেন্টের হার বাড়ানোর জন্য অনেক সমাধানের উপর মনোনিবেশ করছে।

লোকেরা সরাসরি প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে তাদের আবেদন জমা দিতে আসে।

সম্প্রতি, হা তিনের সকল স্তর এবং সেক্টর প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তিতে অনলাইন পেমেন্টের হার বাড়ানোর জন্য অনেক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে, কিন্তু ফলাফল প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি এবং এলাকা এবং ইউনিটগুলির মধ্যে কোনও অভিন্নতা নেই।

এখন পর্যন্ত, জেলা পর্যায়ে, হং লিন টাউন হল প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে অনলাইন পেমেন্টের সর্বোচ্চ হারের এলাকা। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল থেকে আপডেট করা হয়েছে, ৭ আগস্ট পর্যন্ত, হং লিন টাউনের অনলাইন পেমেন্ট রেকর্ডের হার ৪৬.২% এ পৌঁছেছে।

হং লিন শহরের পিপলস কাউন্সিল - পিপলস কমিটির অফিস প্রধান মিঃ হোয়াং দ্য হাং বলেন: "বছরের শুরু থেকেই, শহরটি অনলাইন পেমেন্টের প্রচার, নির্দেশনা এবং বাস্তবায়নের কাজে প্রতিটি বিভাগ, অফিস এবং কমিউন এবং ওয়ার্ডকে পরিকল্পনা এবং লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। বিশেষ করে, প্রশাসনিক লেনদেন বিভাগে কর্মরত কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের অনলাইন পেমেন্টের দক্ষতা এবং জ্ঞান প্রশিক্ষণের জন্য শহরটি প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রকে আমন্ত্রণ জানিয়েছে। এর জন্য ধন্যবাদ, এখন পর্যন্ত, অনলাইন পেমেন্টের হারে স্পষ্ট পরিবর্তন এসেছে"।

হং লিন শহর ছাড়াও, কিছু এলাকায় অনলাইন পেমেন্টের হারও বেশ বেশি, যেমন: হুওং খে ২৩.০২%, হা তিন শহর ২২.৩৫% এর বেশি। বিভাগ এবং সেক্টরের ক্ষেত্রে, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল থেকে ৭ আগস্ট পর্যন্ত আপডেট অনুসারে, অনেক ইউনিট অনলাইন পেমেন্টের হার খুব বেশি অর্জন করেছে যেমন: প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ বিভাগ ৯০.০৯% হারে, বিচার বিভাগ ৯০.০৯% হারে, পরিবহন বিভাগ ৮৫.৭৫% হারে, কৃষি ও গ্রামীণ উন্নয়ন বিভাগ ৬১.৯% হারে, তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ ৬১.৫৪% হারে...

হা তিন অনলাইন পেমেন্টের হার বাড়ানোর চেষ্টা করছে

হা তিনের জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে আপডেট করা অনলাইন পেমেন্ট রেকর্ডের হার ১৩.৮৮% এ পৌঁছেছে। স্ক্রিনশট।

তবে, উচ্চ অনলাইন পেমেন্ট হার সহ এলাকা এবং বিভাগগুলি ছাড়াও, অনেক ইউনিটের প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তিতে অনলাইন পেমেন্টের ফলাফল কম রয়েছে যেমন: থাচ হা জেলা মাত্র 0.44%, হুয়ং সন জেলা 0.66%, ক্যাম জুয়েন জেলা 2.03%, কি আন জেলা 2.39%, এনঘি জুয়ান জেলা 3.23%, ক্যান লোক জেলা 7.97%, লোক হা জেলা 8.28%, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ 7.41%, নির্মাণ বিভাগ 15.91%।

হা তিন অনলাইন পেমেন্টের হার বাড়ানোর চেষ্টা করছে

অনলাইন পাবলিক সার্ভিস রেকর্ড এবং অনলাইন পেমেন্টের হার বাড়ানোর জন্য সম্প্রদায়ের মধ্যে ডিজিটাল রূপান্তর দলগুলিকে জোরালোভাবে প্রচার করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সমাধান।

অনেক বিভাগ, শাখা এবং এলাকায় প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার ক্ষেত্রে অনলাইন পেমেন্টের হার কম থাকার কারণে পুরো প্রদেশের হার প্রত্যাশিত ফলাফল অর্জন করতে পারেনি। এখন পর্যন্ত, পুরো প্রদেশে অনলাইন পেমেন্টের হার মাত্র ১৩.৮৮% এ পৌঁছেছে, যেখানে ২৩শে ডিসেম্বর, ২০২২ তারিখে প্রাদেশিক গণ কমিটি কর্তৃক জারি করা ২০২৩ সালের প্রশাসনিক সংস্কার পরিকল্পনা অনুসারে, আর্থিক বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক পদ্ধতির কমপক্ষে ৫০% অনলাইন পেমেন্ট বাস্তবায়ন করতে হবে, যার মধ্যে অনলাইন পেমেন্ট লেনদেনের হার ৪০% বা তার বেশি।

জেলা পর্যায়ের জনপ্রশাসন কেন্দ্রগুলির নেতাদের মতে, প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তিতে অনলাইন পেমেন্টের কম হারের কারণ হল জনগণের একটি অংশের সচেতনতা পরিবর্তিত হয়নি। তারা এখনও প্রশাসনিক লেনদেন এবং সরাসরি ফি প্রদানের অভ্যাস বজায় রেখেছে। এছাড়াও, জনগণের একটি অংশের অনলাইন পেমেন্ট বাস্তবায়নের জন্য সরঞ্জাম এবং আইটি জ্ঞানের শর্ত এখনও সীমিত এবং অসম।

অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ব্যবহার এবং অনলাইন পেমেন্ট করতে জনগণকে উৎসাহিত করার জন্য, প্রাদেশিক গণ পরিষদের ১৪তম অধিবেশনে, হা তিন প্রদেশে বেশ কয়েকটি ফি এবং চার্জ সংশোধন এবং পরিপূরক করার বিষয়ে রেজোলিউশন ১০১/২০২৩/এনকিউ-এইচডিএনডি পাস হয়েছে। সেই অনুযায়ী, অনলাইনে জমা দেওয়ার সময় অনেক ধরণের প্রশাসনিক পদ্ধতিতে ৫০% ফি এবং চার্জ হ্রাস পাবে।
এর পাশাপাশি, স্থানীয় পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষকে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস এবং অনলাইন পেমেন্ট ব্যবহার করে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য জনগণকে প্রচার, নির্দেশনা এবং সহায়তা করার জন্য সম্প্রদায়ে ডিজিটাল রূপান্তর দলের ভূমিকাকে জোরালোভাবে প্রচার করা চালিয়ে যেতে হবে।
মিঃ ডুওং ভ্যান টুয়ান
হা তিন তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক

ফুক কোয়াং

উৎস