২৮ লক্ষেরও বেশি মোবাইল গ্রাহক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করেছেন।

[বিজ্ঞাপন_১]

সুনির্দিষ্টভাবে, ২৮.৫ লক্ষেরও বেশি গ্রাহক (৭৪.২১%) তিনটি ধাপে প্রমিতকরণের মধ্য দিয়ে গেছেন: বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর (১৫ই মার্চ থেকে ৩১শে মার্চ পর্যন্ত), একমুখী ব্লক হওয়ার পর (৩১শে মার্চ থেকে), এবং দ্বিমুখী ব্লক হওয়ার পর (১৫ই এপ্রিল থেকে)।

২৮ মিলিয়নেরও বেশি মোবাইল গ্রাহক চিত্র ১-এর মানকীকরণ বাস্তবায়ন করেছেন। — সচিত্র ছবি: উৎস: ইন্টারনেট

তবে, ঘোষিত মাননির্ধারণ প্রক্রিয়াটি এখনও সম্পন্ন না করা ৯৮৫,০০০-এরও বেশি গ্রাহকের (২৫.৭৯%) চুক্তি বাতিল করা হয়েছে, টেলিযোগাযোগ পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে এবং তাদের গ্রাহক নম্বর প্রত্যাহার করা হয়েছে। এই প্রত্যাহার করা নম্বরগুলো টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলো প্রবিধান অনুযায়ী পুনরুদ্ধার করবে এবং প্রয়োজন অনুসারে অন্যান্য ব্যক্তি ও সংস্থাকে প্রদান করবে (ডিক্রি ৪৯/২০১৭/এনডি-সিপি-এর ধারা ১-এর দফা এইচ, পয়েন্ট ৮)।

উপরোক্ত ফলাফলগুলোর কারণ হলো, সম্পূর্ণ ও নির্ভুল ব্যক্তিগত তথ্যসহ একটি নিবন্ধিত ফোন নম্বর ব্যবহারের গুরুত্ব সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের বর্ধিত সচেতনতা, বিশেষ করে এখন যখন মোবাইল ফোন দৈনন্দিন জীবনের একটি অপরিহার্য উপকরণে পরিণত হয়েছে।

বিশেষ করে, বিজ্ঞপ্তি প্রদানের ব্যবস্থা (মেসেজ পাঠানো, ফোন করা, প্রতিটি গ্রাহক গোষ্ঠীর সাথে সরাসরি দেখা করতে কর্মী পাঠানো) বাস্তবায়ন এবং মানসম্মতকরণ (সশরীরে ও অনলাইনে) করার ক্ষেত্রে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সমন্বিত প্রচেষ্টা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

এছাড়াও, প্রেস ও মিডিয়া এজেন্সিগুলোর সমর্থন ও সম্মতিতে, তারা ১৫ই মার্চ থেকে ১৫ই মে পর্যন্ত নিয়মিতভাবে সংবাদ নিবন্ধ প্রকাশ করেছে এবং মান নির্ধারণ প্রক্রিয়া বিষয়ে ব্যবহারকারীদের নির্দেশনা দিয়েছে।

আগামী সময়ে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের সাথে তথ্য যাচাই-বাছাই অব্যাহত রাখতে এবং গ্রাহক তথ্যের মানসম্মতকরণ করতে নির্দেশনা ও তাগিদ দেওয়ার পাশাপাশি, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় মোবাইল টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানগুলোর গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনার ব্যাপক পরিদর্শন পরিচালনার উপর মনোযোগ দেবে (যা বর্তমানে ২০২৩ সালের এপ্রিল থেকে জুন পর্যন্ত বাস্তবায়নাধীন রয়েছে), এবং লঙ্ঘনের ঘটনাগুলো কঠোরভাবে মোকাবিলা করবে (বিশেষ করে সেইসব গ্রাহক গোষ্ঠীর ক্ষেত্রে, যারা একাধিক সিম কার্ড/দলিল (>=১০টি সিম কার্ড/দলিল) ব্যবহার করে বা সেগুলোর মালিক)।

একই সাথে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ব্যবহারকারীদের সচেতন হতে এবং বাজারে প্রচলিত নিয়মবহির্ভূত সিম কার্ড ব্যবহার করা বা এর ক্রয়-বিক্রয়ে সহায়তা করা থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দিচ্ছে। এছাড়াও, যদি তারা জানতে পারেন যে তাদের বর্তমান মোবাইল সিম কার্ডে ভুল তথ্য রয়েছে (১৪১৪ নম্বরে "TTTB" লিখে একটি টেক্সট মেসেজ পাঠিয়ে - যা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে করা যায়), তবে তথ্য হালনাগাদ করার জন্য তাদের উচিত স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে মোবাইল কোম্পানির কাস্টমার সার্ভিস নম্বরে যোগাযোগ করা। এর মাধ্যমে তারা নিজেদের অধিকার রক্ষা করতে পারবেন এবং স্প্যাম মেসেজ ও কল কমাতেও অবদান রাখতে পারবেন।

পিভি

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস