হো চি মিন সিটির ৯০ শতাংশেরও বেশি অভিভাবক সরকারি স্কুল নিয়ে সন্তুষ্ট।

হো চি মিন সিটিতে জরিপকৃত অভিভাবকদের মধ্যে ৯০.২% সরকারি শিক্ষা পরিষেবা নিয়ে সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন, যা গত বছরের (৯০.৭৮%) তুলনায় কম।

১৯শে সেপ্টেম্বর, হো চি মিন সিটি শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ ২০২৩ সালে শহরের সরকারি শিক্ষা পরিষেবা নিয়ে জনসাধারণের সন্তুষ্টি পরিমাপকারী একটি সমীক্ষার ফলাফল ঘোষণা করেছে।

জরিপে অংশগ্রহণের জন্য জেলা ৩, তান ফু জেলা এবং কু চি জেলার ৩৬টি স্কুল থেকে প্রাক-প্রাথমিক থেকে উচ্চ বিদ্যালয় পর্যন্ত ৬০০ জন উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী এবং ৬,৪০০ জনেরও বেশি অভিভাবককে দৈবচয়নের ভিত্তিতে নির্বাচন করা হয়েছিল। জেলা ৩-কে একটি উচ্চ-উন্নয়নশীল গোষ্ঠী, তান ফু-কে একটি উন্নত গোষ্ঠী এবং কু চি-কে একটি মধ্যম-উন্নয়নশীল গোষ্ঠী হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছিল।

উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের অভিভাবকদের সশরীরে জরিপ ফরম দেওয়া হয়েছিল। অন্যান্য শ্রেণীর অভিভাবকরা অনলাইনে জরিপে অংশ নিয়েছিলেন। পরিমাপের মানদণ্ডগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ছিল: শিক্ষায় প্রবেশাধিকার; সুযোগ-সুবিধা ও শিক্ষণ সরঞ্জাম; শিক্ষাগত পরিবেশ; শিক্ষামূলক কার্যক্রম; এবং শিক্ষার্থীদের দ্বারা নাগরিক কর্তব্যের বিকাশ ও পালন।

ফলস্বরূপ, ২০২৩ সালে সরকারি শিক্ষা পরিষেবা নিয়ে অভিভাবকদের সামগ্রিক সন্তুষ্টির হার ছিল ৯০.২%, যা শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ কর্তৃক নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করলেও গত বছরের (৯০.৭৮%) তুলনায় কম। এর মধ্যে, শিক্ষামূলক কার্যক্রম সংক্রান্ত সন্তুষ্টির হার ছিল সর্বোচ্চ (৯১%), অন্যদিকে সুযোগ-সুবিধা এবং শিক্ষণ সরঞ্জাম সংক্রান্ত সন্তুষ্টির হার ছিল সর্বনিম্ন (৮৯.৪%)।

সরকারি শিক্ষা পরিষেবা নিয়ে অভিভাবকদের সন্তুষ্টির মাত্রা নিম্নরূপ:

পাবলিক শিক্ষা পরিষেবা	সন্তুষ্টির হার (%)
বিদ্যালয়-ভিত্তিক শিক্ষা পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার।	৯০
সুবিধা এবং শিক্ষণ সরঞ্জাম	৮৯.৪
শিক্ষাগত পরিবেশ	৯০.৬
শিক্ষামূলক কার্যক্রম	৯১
শিশুদের নাগরিক কর্তব্যের বিকাশ ও পালন।	৯০.২
সামগ্রিক সন্তুষ্টির হার	৯০.২

শিক্ষাগত স্তর অনুযায়ী বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, প্রাক-প্রাথমিক থেকে উচ্চ বিদ্যালয় পর্যন্ত অভিভাবকদের সন্তুষ্টির হার ক্রমান্বয়ে হ্রাস পায়। বিশেষত, প্রাক-প্রাথমিক পর্যায়ের ৯৬%-এরও বেশি অভিভাবক সরকারি স্কুলের শিক্ষা নিয়ে সন্তুষ্ট—যা সর্বোচ্চ হার, অন্যদিকে উচ্চ বিদ্যালয়ের অভিভাবকদের সন্তুষ্টির হার সর্বনিম্ন—মাত্র ৮৪.২৭%।

হো চি মিন সিটিতে সরকারি শিক্ষা ব্যবস্থা নিয়ে অভিভাবকদের সন্তুষ্টির হার, শ্রেণি স্তর অনুযায়ী বিন্যস্ত। ছবি: হো চি মিন সিটি শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ।

শিক্ষা পরিষেবা নিয়ে উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের সামগ্রিক সন্তুষ্টির হার ৯০.৬%-এ পৌঁছেছে, যা গত বছরের (৮৪.২৯%) চেয়ে বেশি। অভিভাবকদের মতোই, শিক্ষার্থীরাও শিক্ষামূলক কার্যক্রম নিয়ে সবচেয়ে বেশি এবং সুযোগ-সুবিধা নিয়ে সবচেয়ে কম সন্তুষ্ট ছিল।

পাবলিক শিক্ষা পরিষেবা	সন্তুষ্টির হার (%)
বিদ্যালয়-ভিত্তিক শিক্ষা পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার।	৯১
সুবিধা এবং শিক্ষণ সরঞ্জাম	৮৯.৬
শিক্ষাগত পরিবেশ	৯০.৮
শিক্ষামূলক কার্যক্রম	৯১.২
ব্যক্তিগত বিকাশ এবং নাগরিক কর্তব্য পালন।	৯০.৪
সামগ্রিক সন্তুষ্টির হার	৯০.৬

ভৌগোলিক এলাকা অনুসারে জরিপের ফলাফল বিশ্লেষণ করে দেখা যায় যে, কু চি জেলার (গড় গোষ্ঠী) অভিভাবক ও শিক্ষার্থীদের মধ্যে সরকারি শিক্ষা নিয়ে সন্তুষ্টির হার জেলা ৩ এবং তান ফু-এর (উচ্চ-উন্নয়ন ও উন্নত গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত) তুলনায় বেশি। কু চি জেলায় অভিভাবকদের সামগ্রিক সন্তুষ্টির হার ৯১.২৬%, যেখানে তান ফু জেলায় এটি ৮৮.০৮% এবং জেলা ৩-এ ৮৯.৯%-এর বেশি।

এই ফলাফল শিক্ষার্থীদের মতামতের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কু চি জেলার ৯৯.৮৮% শিক্ষার্থী সরকারি শিক্ষা পরিষেবা নিয়ে সন্তুষ্ট। তান ফু জেলা এবং ৩ নং জেলার ক্ষেত্রে এই পরিসংখ্যান যথাক্রমে ৮৭.৪২% এবং ৯৩.১৮%।

আবাসিক এলাকা অনুযায়ী সরকারি শিক্ষা নিয়ে অভিভাবকদের সন্তুষ্টির হার। ছবি:

১ থেকে ৫ এর স্কেলে (১ মানে অত্যন্ত অসন্তুষ্ট; ২ মানে অসন্তুষ্ট, ৩ মানে নিরপেক্ষ, ৪ মানে সন্তুষ্ট এবং ৫ মানে অত্যন্ত সন্তুষ্ট) গণনা করলে, এই বছর অভিভাবকদের সামগ্রিক সন্তুষ্টি স্কোর (গড় স্কোর) হলো ৪.৫১, যা ২০২২ সালের ৪.৪৮ এর চেয়ে বেশি। শিক্ষার্থীদের ক্ষেত্রে, সামগ্রিক সন্তুষ্টি স্কোর হলো ৪.৫৩, যা ২০২২ সালের ৪.৩৭ এর চেয়ে বেশি।

জরিপকৃত পাঁচটি সরকারি শিক্ষা পরিষেবায়, অভিভাবক সন্তুষ্টির স্কোরের চেয়ে শিক্ষার্থী সন্তুষ্টির স্কোর বেশি ছিল, এবং সবগুলোই ৪ বা তার বেশি পয়েন্ট অর্জন করেছে। শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ জানিয়েছে যে, সকল মানদণ্ডের ভিত্তিতে সরকারি শিক্ষা পরিষেবা নিয়ে অভিভাবক ও শিক্ষার্থীদের সামগ্রিক সন্তুষ্টির স্কোর গত বছরের তুলনায় বেশি ছিল।

"এটি আংশিকভাবে প্রমাণ করে যে, এলাকার স্কুলগুলোর সরকারি শিক্ষা পরিষেবা শিক্ষার্থীদের শেখার চাহিদা এবং অভিভাবকদের প্রত্যাশা পূরণ করতে পেরেছে," বিভাগটি জানিয়েছে।

5 ই সেপ্টেম্বর ক্লাস চলাকালীন হো চি মিন সিটির দিন তিয়েন হোয়াং প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা। ছবি: কুইন ট্রান

হো চি মিন সিটি শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ ২০২১ সালে উল্লিখিত সমীক্ষার ফলাফল ঘোষণা করেছে। বিভাগটির মতে, এই সমীক্ষাটি এলাকার স্কুলগুলোকে অভিভাবক ও শিক্ষার্থীদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষা শনাক্ত করতে সাহায্য করে, যার ফলে সেবার মান ও গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করা সম্ভব হয়।

লে নগুয়েন

উৎস লিঙ্ক: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html