প্রাথমিক ফলাফলগুলি প্রাদেশিক নেতাদের দিকনির্দেশনা ও ব্যবস্থাপনায় দৃঢ় সংকল্প এবং কমিউন-স্তরের যন্ত্রপাতির সর্বাত্মক প্রচেষ্টার পাশাপাশি জনগণ ও ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের সহানুভূতি এবং ভাগাভাগি প্রদর্শন করে।
সকলের লক্ষ্য একটি পরিষেবা-ভিত্তিক প্রশাসন গড়ে তোলা, যাতে জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি দ্রুত জনসাধারণের প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সমাধানের জন্য সর্বোত্তম পরিস্থিতি তৈরি করতে পারে।
কেন্দ্রীয় ওয়ার্ড থেকে বিশেষ জোনে যাতায়াত অস্বস্তিকর
রেকর্ড অনুসারে, গড়ে প্রতিদিন, দা লাট, বাও লোক, ফান থিয়েত এবং গিয়া ঙহিয়ার কেন্দ্রীয় ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতির সমাধানের জন্য অনুরোধ করতে ৫০ থেকে ৮০ জন লোক আসেন।
কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী, ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবকদের উৎসাহী ও সুচিন্তিত অভ্যর্থনা, সমর্থন এবং পরামর্শের মাধ্যমে, মৌলিক প্রশাসনিক পদ্ধতির নিষ্পত্তি মসৃণ এবং কার্যকর হওয়ার নিশ্চয়তা রয়েছে।
.jpg)
মিঃ দাও ডুই হাং (৮২ বছর বয়সী, বাও লোকের ২ নম্বর ওয়ার্ডে বসবাসকারী) শেয়ার করেছেন: "যখন আমি নীতিমালার নথিপত্র তৈরি করতে আসি, তখন ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের কর্মকর্তারা আমাকে উৎসাহের সাথে সমর্থন করেছিলেন, তাই প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে মাত্র ১৫ মিনিটেরও বেশি সময় লেগেছিল এবং আমি তাৎক্ষণিকভাবে ফলাফল পেয়েছি। এখানে প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি করতে এসে আমি খুবই সন্তুষ্ট।"
ওয়ার্ড ২ বাও লোক পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান এবং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ভ্যান সেন বলেছেন: কেন্দ্র তার কর্তৃত্বের অধীনে প্রাপ্ত সমস্ত নথি এবং প্রক্রিয়া নিয়ম অনুসারে বিলম্বিত না হয়ে দিনের মধ্যেই সমাধান করা হয়।
জনগণের সর্বোত্তম সেবা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীরা জনগণের সাথে যোগাযোগ এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময় ভদ্র এবং সঠিক মনোভাব বজায় রাখেন।
মিঃ নগুয়েন ভ্যান সেন - বাও লোকের ওয়ার্ড ২-এর পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান
ফু কুই স্পেশাল জোন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে, উচ্চ সেবামূলক মনোভাব সহ জরুরি এবং গুরুতর কাজের পরিবেশ কার্যক্রমের প্রথম দিন থেকেই মানুষের মধ্যে আস্থা এবং সন্তুষ্টি তৈরি করেছে।
নতুন প্রতিষ্ঠিত হলেও, স্পেশাল জোনের প্রশাসনিক ব্যবস্থা একটি নিয়মতান্ত্রিক এবং পেশাদার পদ্ধতিতে পরিচালিত হচ্ছে। পার্টি, সরকার, ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট এবং গণসংগঠনগুলিকে যথাযথভাবে একত্রিত করা হয়েছে, ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা হয়েছে এবং পরিচালনা ও পরিচালনায় দক্ষতা বৃদ্ধি করা হয়েছে।
বিশেষ করে, জনগণের প্রতি ঘনিষ্ঠ মনোভাব এবং কর্মী ও সরকারি কর্মচারীদের নিবেদিতপ্রাণ সেবা স্থানীয় জনগণের হৃদয়ে ইতিবাচক ছাপ ফেলেছে।
মিঃ ট্রান হুইন এবং মিসেস ডাং থি নান (ফু কুই স্পেশাল জোন) এর মতো ব্যক্তিরা সকলেই প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার পেশাদারিত্ব এবং দ্রুততার স্বীকৃতি দিয়েছেন। ব্যক্তিগত নথি তৈরি থেকে শুরু করে শিশুদের জন্ম নিবন্ধন পর্যন্ত, কর্মীদের নিবেদিতপ্রাণ এবং দায়িত্বশীল মনোভাবের মাধ্যমে সবকিছুই অল্প সময়ের মধ্যে সম্পন্ন হয়েছিল।
ফু কুই স্পেশাল জোন সরকারের প্রথম পদক্ষেপ থেকেই একটি পরিষেবা-ভিত্তিক, কার্যকর এবং দক্ষ প্রশাসন গড়ে তোলার দৃঢ় সংকল্পের স্পষ্ট প্রমাণ হল জনগণের সন্তুষ্টি।
লাম ডং প্রদেশের একটি প্রত্যন্ত কমিউন, ক্যাট তিয়েন ৩ কমিউনে, জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের জন্য সুযোগ-সুবিধা, সরঞ্জাম এবং যন্ত্রপাতির ব্যবস্থা স্থানীয়দের কাছ থেকে বিশেষ মনোযোগ পেয়েছে এবং ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের সেবা করার মনোভাবকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে প্রচার করা হয়েছে।
এর ফলে, বিকেন্দ্রীভূত কর্তৃত্বের অধীনে থাকা ব্যক্তিদের সমস্ত রেকর্ড এবং প্রক্রিয়াগুলি দিনের মধ্যেই সমাধান এবং সম্পন্ন হয়, জনগণের সন্তুষ্টি এবং উচ্চ প্রশংসার সাথে।
ক্যাট তিয়েন ৩ কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ট্রান কোয়াং ট্রুং বলেন: "বর্তমানে, জমি সংক্রান্ত প্রশাসনিক পদ্ধতির মামলা গ্রহণের সময়, কেন্দ্রকে জনগণকে দা তেহ-এর ভূমি নিবন্ধন অফিসের (এলআরও) শাখায় সমাধানের জন্য গাইড করতে হবে। প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানে এটিই মানুষের জন্য সবচেয়ে বড় অসুবিধা।"
এদিকে, বাও লাম ৩ কমিউনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান এবং কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক মিঃ নগুয়েন থান ট্রুক বলেছেন: বর্তমানে, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের জায়গা বেশ সংকীর্ণ, যার ফলে সম্প্রসারণে বিনিয়োগের পাশাপাশি জনগণকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানে অসুবিধা হচ্ছে।
সেই সাথে, নতুন সিস্টেমটি অতিরিক্ত লোডের কারণে নথিপত্র অ্যাক্সেস এবং প্রক্রিয়াকরণ কখনও কখনও ধীর এবং অ্যাক্সেস করা কঠিন। বিশেষ করে, বেশিরভাগ মানুষ জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে নথি জমা দেওয়ার জন্য VNeID অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সাথে পরিচিত নন, অথবা তাদের অনলাইন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নেই, তাই পরামর্শ এবং গাইডেন্স করতে অনেক সময় লাগে।
অনেক ফাইল সঠিকভাবে এবং শেষ তারিখের আগে সমাধান করা হয়েছে
ফু কুই স্পেশাল জোন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ ড্যাং ভ্যান এনঘিয়া বলেন: কেন্দ্রটি জনসাধারণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য জনসাধারণের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের ক্ষেত্রে নির্দেশনা এবং সহায়তা বৃদ্ধি করেছে, ওয়ান-স্টপ বিভাগে সরাসরি সহায়তা করার জন্য যুব ইউনিয়নের সাথে সমন্বয় সাধন করেছে।
১০ জুলাই পর্যন্ত, কেন্দ্র ৬৯টি আবেদন পেয়েছে (৪১টি সশরীরে, ২৮টি অনলাইনে), ৬২টি আবেদন প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে, ১০০% সময়মতো, কোনও দেরিতে আবেদন করা হয়নি।
তিয়েন থান ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে উপস্থিত মিসেস ট্রান থি হোয়া (৩৯ বছর বয়সী) যখন পরিবারের নিবন্ধন রেকর্ড তৈরি করতে এসেছিলেন, তখন কেন্দ্রের কর্মীরা তাকে উৎসাহের সাথে পরিচালিত করেছিলেন।
“এই প্রথমবার আমি নতুন ওয়ার্ডে কাগজপত্রের কাজ করতে এসেছি। যাওয়ার আগে আমি একটু চিন্তিত ছিলাম, কিন্তু যখন আমি এখানে পৌঁছালাম, তখন আমাকে সাবধানে এবং উৎসাহের সাথে পরিচালিত করা হয়েছিল যাতে নথিগুলি দ্রুত গ্রহণ করা এবং প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়” - মিসেস হোয়া উত্তেজিতভাবে বললেন।
তিয়েন থান ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ট্রান হু মিন তুং বলেন যে প্রথম ১০ দিনে, ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার ১৯৭টি রেকর্ড পেয়েছে; যার মধ্যে ১১২টি রেকর্ড সরাসরি এবং ৮৫টি রেকর্ড অনলাইনে গৃহীত হয়েছে।
বর্তমানে, ১৬৯টি ফাইল প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে, ১৬৮টি ফাইল সঠিকভাবে এবং সময়সূচী অনুসারে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে, সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে ১টি ফাইল ৩ মিনিট দেরিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে গেছে; বাকি ২৬টি ফাইল এখনও সময়সীমায় পৌঁছায়নি, হ্যান্ডলিং কর্মীরা মানুষের জন্য প্রক্রিয়াকরণের উপর মনোযোগ দিচ্ছেন।
একইভাবে, হাম থাং ওয়ার্ডে, ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে ১৫০টি আবেদন জমা পড়েছে; যার মধ্যে ২১টি সরাসরি জমা দেওয়া হয়েছে এবং ১২৯টি অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছে। এখন পর্যন্ত, জন্ম নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ৯৮টি আবেদন নির্ধারিত সময়ের আগেই প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং ৪টি আবেদন দেরিতে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
হ্যাম থাং ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ট্রান এনগোক হিয়েন বলেন যে প্রথম ২ দিনে, সিভিল স্ট্যাটাস সফটওয়্যারটি সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়নি, যার ফলে রেকর্ডের অগ্রগতি আপডেট করতে বিলম্ব হয়েছিল। প্রকৃতপক্ষে, এই রেকর্ডগুলি একই দিনে মানুষের জন্য সময়মতো প্রক্রিয়া করা হয়েছিল, কিন্তু সফ্টওয়্যারটি সময়মতো আপডেট করা হয়নি।
এখন পর্যন্ত, কর্তৃপক্ষের অধীনে সকল ধরণের নথি এবং পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়েছে এবং জনগণের সেবা করার মনোভাব নিয়ে ওয়ার্ড কর্তৃক সমাধানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে, যাতে জনগণকে বারবার অপেক্ষা করতে না হয় বা বারবার পিছু হটতে না হয়।
হ্যাম থাং ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ট্রান এনগোক হিয়েন
লাম দং প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের মূল্যায়ন অনুসারে, 2-স্তরের স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা চালু করার 11 দিন পর, নতুন লাম দং প্রদেশের 124টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলি মূলত বেশ সুচারুভাবে পরিচালিত হয়েছে, সময়সীমার আগে এবং সময়মতো প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড গ্রহণ এবং পরিচালনা করার হার প্রায় 97% এ পৌঁছেছে।
এটি প্রশাসনিক পদ্ধতিগত নিষ্পত্তির একটি ভালো হার, যা কেন্দ্রীয় নেতৃত্বের চেতনা এবং সরকারের নির্দেশনার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে, বিশেষ করে 2-স্তরের স্থানীয় সরকার পরিচালনার প্রাথমিক দিনগুলিতে অনেক অসুবিধার প্রেক্ষাপটে, যার ফলে বাস্তব সমস্যা দেখা দেয় যা সমাধান করা প্রয়োজন।
প্রশাসনিক পদ্ধতির ঘোষণা এবং প্রকাশ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার প্রক্রিয়া সম্পর্কে, প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র বিকেন্দ্রীভূত এবং অর্পিত প্রশাসনিক পদ্ধতির ঘোষণার বিষয়ে 22টি সিদ্ধান্ত প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যানের কাছে জমা দিয়েছে।
এখন পর্যন্ত, প্রাদেশিক স্তরের কর্তৃত্বাধীন প্রশাসনিক পদ্ধতির সংখ্যা ১,৮৪২টি এবং কমিউন স্তরে ৪০৩টি পদ্ধতি সমগ্র প্রদেশের ১২৪টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে পোস্ট করা প্রশাসনিক পদ্ধতির জাতীয় ডাটাবেসে জনসাধারণের জন্য প্রকাশ করা হয়েছে।
প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির অগ্রগতি সম্পর্কে, লাম ডং প্রাদেশিক গণ কমিটির কার্যালয় জানিয়েছে: ১ থেকে ১১ জুলাই পর্যন্ত, ২টি স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলি ২১,১৫৭টি নতুন রেকর্ড পেয়েছে এবং ১৪,৭১৫টি রেকর্ড প্রক্রিয়াজাত করেছে; যার মধ্যে ১৪,২১৩টি রেকর্ড আগে এবং সময়মতো ছিল, যার ৯৬.৫৯% এবং ৫০২টি রেকর্ড বিলম্বিত ছিল, যার ৩.৪১%, এবং ১৪,৬৬০টি রেকর্ড প্রক্রিয়াজাত করা হচ্ছে।
বিলম্বিত প্রোফাইলগুলি মূলত ভূমি ক্ষেত্রের মধ্যে থাকে
ডুক আন শহর এবং নাম বিন কমিউন, ডাক এন'ড্রং কমিউনের একত্রিতকরণের ভিত্তিতে ডুক আন কমিউন প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যার প্রাকৃতিক এলাকা প্রায় ১৬,২০০ হেক্টর এবং জনসংখ্যা ৩১,৩০০ এরও বেশি।
অফিসিয়াল কার্যক্রম শুরুর পর থেকে, ডাক আন কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার স্থানীয় জনগণকে প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ফেরত দিয়েছে; যার মধ্যে রয়েছে ভূমি ব্যবহারের অধিকার হস্তান্তর সম্পর্কিত জমির প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি কাউন্টার; বন্ধকী নিবন্ধন, ভূমি ব্যবহারের অধিকারের বন্ধকী বাতিলকরণ; ভূমি পরিমাপ নিবন্ধন... এই কাউন্টারটিতে ভূমি নিবন্ধন অফিসের শাখা অফিস দ্বারা নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য কর্মী নিযুক্ত করা হয়।
ডাক সং জেলার (পুরাতন) কেন্দ্রীয় কমিউন হিসেবে, ডাক আন অনেক রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থার আবাসস্থল; যার মধ্যে রয়েছে পুরাতন জেলা ভূমি নিবন্ধন অফিস, যা সরাসরি প্রাদেশিক ভূমি নিবন্ধন অফিসের অধীনে, কৃষি ও পরিবেশ বিভাগের অধীনে একটি জনসেবা ইউনিট। অতএব, জমি সম্পর্কিত প্রশাসনিক প্রক্রিয়ার সংখ্যা তুলনামূলকভাবে বেশি।
সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, স্থানীয় জনমত আঁকড়ে ধরে, ডাক আন কমিউন আটকে থাকা জমি সম্পর্কিত দুটি প্রশাসনিক পদ্ধতির উপর জনগণের মতামত রেকর্ড করেছে: ভূমি ব্যবহারের অধিকার হস্তান্তর এবং বন্ধক নিবন্ধন এবং ভূমি ব্যবহারের অধিকারের উপর বন্ধক পরিশোধ। এই মতামতগুলি কেবল ডাক আন কমিউনের জনগণেরই নয়, ডাক সং জেলার (পুরাতন) কিছু পার্শ্ববর্তী কমিউনের জনগণেরও প্রতিফলন ঘটায়।
ডুক আন কমিউন পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ভো কোক তুয়ানের মতে, তথ্য পাওয়ার পর, কমিউন নিবন্ধন অফিস শাখার নেতাদের সাথে যোগাযোগ করে এবং জানতে পারে যে লাম ডং (পুরাতন), বিন থুয়ান এবং ডাক নং এই তিনটি প্রদেশের একীভূতকরণের পর নতুন লাম ডং প্রদেশ নিবন্ধন অফিস পুনর্গঠিত হচ্ছে। বর্তমানে, নিবন্ধন অফিস শাখাগুলির কোনও সিল নেই এবং তাদের কর্তৃত্বের অধীনে নথি এবং পদ্ধতি পরিচালনার জন্য দায়িত্বে থাকা নেতাদের নিয়োগ করা হয়নি।
"কমিউন পিপলস কমিটি নথি গ্রহণকারী কর্মীদের জনগণের কাছে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য বলেছে, কিন্তু কিছু লোক এখনও বিরক্ত কারণ বন্ধক নিবন্ধন এবং ভূমি ব্যবহারের অধিকারের উপর বন্ধক অপসারণে বিলম্ব ব্যাংক ঋণের মেয়াদকে প্রভাবিত করবে এবং অতিরিক্ত খরচের কারণ হতে পারে," মিঃ তুয়ান বলেন।
অনেক কেন্দ্রীয় কমিউনে, যেখানে পুরাতন জেলা নিবন্ধন অফিস অবস্থিত, এটিই সাধারণ পরিস্থিতি। বর্তমানে, বন্ধক হস্তান্তর ও নিবন্ধন এবং ভূমি ব্যবহারের অধিকার বাতিলের সাথে সম্পর্কিত ফাইলগুলি সংগঠন এবং কর্মীদের পুনর্গঠনের পরে সমাধানের অপেক্ষায় রয়েছে।
টুই ডুক কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের তথ্য অনুযায়ী, ১ থেকে ১১ জুলাই পর্যন্ত কেন্দ্র ১২৭টি আবেদনপত্র গ্রহণ করেছে এবং এর মধ্যে ৭০টি প্রক্রিয়াকরণ করেছে। শুধুমাত্র ভূমি খাতে, কেন্দ্র ৪৫টি আবেদনপত্র গ্রহণ করেছে; যার মধ্যে ১১টি আবেদন নির্ধারিত সময়ের আগেই ফেরত পাঠানো হয়েছে এবং ৩৪টি আবেদন প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।
টুই ডুক কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের নেতা বলেন: সমস্ত পরিমাপ রেকর্ড দ্রুত গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়। ভূমি ব্যবহারের অধিকার হস্তান্তর, বন্ধকী নিবন্ধন এবং বন্ধকী বাতিলের রেকর্ডের ক্ষেত্রে, কেন্দ্রের কর্মীরা সকলেই গ্রহণ করেন, পরীক্ষা করেন এবং জনগণকে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের কারণ ব্যাখ্যা করেন কারণ কোনও সিল নেই এবং ভূমি নিবন্ধন অফিস শাখার দায়িত্বে কোনও ব্যক্তি নেই।
বিস্তারিত ব্যাখ্যার পর, জনগণ বুঝতে পেরেছে এবং কেন্দ্রের নির্দেশনা, গ্রহণযোগ্যতা এবং ফলাফলের প্রতি সহানুভূতি প্রকাশ করেছে। প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনায় অসুবিধার বিষয়ে জনগণের কাছ থেকে কোনও অভিযোগ কমিউন রেকর্ড করেনি।
ফু কুই স্পেশাল জোন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ ড্যাং ভ্যান এনঘিয়া বলেন: সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, অনেকেরই ভূমি প্রক্রিয়া পরিচালনায় বিলম্ব নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে। পরামর্শ এবং তাৎক্ষণিকভাবে এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যাখ্যা করার পর, সকলেই একমত হয়েছেন এবং ভূমি নিবন্ধন অফিস শাখা আনুষ্ঠানিকভাবে প্রতিষ্ঠিত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে প্রস্তুত। এটি পরিবর্তনের সময়কালে জনগণ এবং সরকারের মধ্যে সাহচর্য এবং ভাগাভাগির মনোভাব দেখায়।
নতুন যন্ত্রটি শীঘ্রই সম্পন্ন হবে, জনগণকে আরও পূর্ণাঙ্গভাবে সেবা প্রদান করা হবে, যা ফু কুই স্পেশাল জোনের জন্য একটি শক্তিশালী উন্নয়ন গতি তৈরিতে অবদান রাখবে, যা প্রদেশ ও দেশের জাতীয় প্রতিরক্ষা এবং অর্থনৈতিক উন্নয়ন উভয় ক্ষেত্রেই একটি কৌশলগত প্রশাসনিক ইউনিট।
মিঃ ড্যাং ভ্যান এনঘিয়া - ফু কুই স্পেশাল জোন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের উপ-পরিচালক
.jpg)
সীল পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে
১ জুলাই থেকে এখন পর্যন্ত প্রদেশের কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলগুলিতে ভূমি খাতে ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য নতুন সিল জারির বিষয়ে, প্রাদেশিক কৃষি ও পরিবেশ বিভাগের প্রধান মিঃ কাও হুইন ট্রাং বাও তোয়ান বলেছেন যে ইউনিটটি নিয়ম অনুসারে এবং দ্রুত সিল পরিবর্তন করার প্রচেষ্টা চালিয়েছে।
৩ জুলাই লাম ডং প্রাদেশিক গণ পরিষদ প্রাদেশিক গণ কমিটির অধীনে বিশেষায়িত সংস্থা এবং অন্যান্য প্রশাসনিক সংস্থা প্রতিষ্ঠার বিষয়ে একটি প্রস্তাব জারি করার পরপরই, কৃষি ও পরিবেশ বিভাগ প্রাদেশিক গণ কমিটির কাছে সাংগঠনিক কাঠামো অনুমোদন, তাদের কর্তৃত্ব অনুসারে বিভাগ এবং শাখার নেতাদের নিয়োগ, প্রাদেশিক নিবন্ধন অফিস প্রতিষ্ঠার বিষয়ে একটি সিদ্ধান্ত এবং নিবন্ধন অফিস শাখার কার্যাবলী, কাজ, ক্ষমতা এবং সাংগঠনিক কাঠামো নিয়ন্ত্রণকারী একটি সিদ্ধান্ত জারি করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।
মিঃ কাও হুইন ট্রাং বাও তোয়ান বলেন: প্রাদেশিক গণ কমিটির সকল সিদ্ধান্ত গ্রহণের পর, বিভাগটি তাৎক্ষণিকভাবে পুরাতন সিল হস্তান্তরের চূড়ান্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে এবং লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশকে একটি নতুন সিল জারি করার জন্য অনুরোধ করে।
লাম ডং প্রাদেশিক পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন এনগোক ফুক বলেন: ভূমি খাত সহ সিল ইস্যু করার কিছু পদ্ধতিতে কিছুটা বিলম্ব হয় কারণ এটি একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া, যার জন্য একটি সংস্থা এবং কর্মীদের প্রতিষ্ঠা করা প্রয়োজন যাতে তারা নতুন সিল খোদাইয়ের অনুরোধ করার পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে সক্ষম হয়।
বাস্তবতা থেকে উদ্ভূত সমস্যার মুখোমুখি হয়ে, ভূমি খাতে প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের জন্য মানুষের ক্রমবর্ধমান চাহিদা উপলব্ধি করে, প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন এনগোক ফুক বলেছেন যে প্রাদেশিক গণ কমিটির নেতারা ১২৪টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলের নেতাদের বাস্তবতা থেকে উদ্ভূত সমস্যা সমাধানের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়ার এবং মনোনিবেশ করার নির্দেশ দিয়েছেন।
"নতুন সিলের জন্য অপেক্ষা করার সময়, কমিউন, ওয়ার্ড, বিশেষ অঞ্চল এবং নিবন্ধন অফিসের শাখাগুলিকে এখনও মানুষ এবং সংস্থার কাছ থেকে আবেদনপত্র গ্রহণ এবং মূল্যায়ন করতে হবে। যদি ফলাফল দেরিতে আসে, তাহলে ইউনিটগুলিকে জনগণের কাছে ক্ষমা চাইতে হবে এবং ব্যাখ্যা করতে হবে যাতে লোকেরা কারণটি বুঝতে পারে এবং আবেদন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের প্রতি সহানুভূতি প্রকাশ করে," প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন নগক ফুক জানিয়েছেন।
লাম ডং প্রাদেশিক গণ কমিটির নেতা আরও বলেন: ২-স্তরের স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা সংগঠিত ও পরিচালনার প্রক্রিয়ায়, যদিও প্রস্তুতিমূলক পদক্ষেপগুলি ভালভাবে সম্পাদন করার জন্য প্রচেষ্টা করা হয়েছে, যেমন ২টি ওয়ার্ড এবং ৪টি কমিউনে কমিউন-স্তরের সরকার ব্যবস্থার সংগঠনকে পাইলট করা যাতে অন্যান্য ইউনিটগুলি অভিজ্ঞতা থেকে শিখতে পারে।
তবে, যেহেতু এটি একটি নতুন মডেল, "একই সাথে দৌড়ানো এবং সারিবদ্ধভাবে দাঁড়ানো" এর চেতনায় বাস্তবায়নের সময় জরুরি, তাই কখনও কখনও এবং কিছু জায়গায় এখনও ত্রুটি এবং সীমাবদ্ধতা থাকে, যা জনগণের অসুবিধার কারণ হয়। অতএব, প্রাদেশিক নেতারা আশা করেন যে জনগণ স্থানীয় সরকারের সাথে ভাগাভাগি করে নেবে এবং সর্বদা তাদের সাথে থাকবে; একই সাথে, জনগণের আরও ভালভাবে সেবা করার জন্য অবিলম্বে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, সাংগঠনিক যন্ত্রপাতিতে বিপ্লবের সফল বাস্তবায়নে অবদান রাখবে।
"নতুন সিল জারি হওয়ার সাথে সাথে, কমিউন-স্তরের কর্তৃপক্ষকে শনিবার এবং রবিবারেও জমি সম্পর্কিত প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি প্রক্রিয়া করতে হবে। আগামীকাল, রবিবার, ১৩ জুলাই, যেসব এলাকায় জমির কাগজপত্রের মেয়াদোত্তীর্ণ নথি রয়েছে, তাদের দ্রুত এসে তা প্রক্রিয়া করার জন্য লোকেদের আমন্ত্রণ জানাতে হবে," প্রাদেশিক পিপলস কমিটির নেতা অনুরোধ করেছিলেন।
১৩ জুলাই, জমির ফাইলগুলি সমাধান শুরু হচ্ছে
লাম ডং প্রাদেশিক পিপলস কমিটি অফিসের নেতা বলেন: প্রদেশে ৩৭৫টি মেয়াদোত্তীর্ণ ফাইল (যার পরিমাণ ৩.০৬%) এবং ৪,৪৪০টি ফাইল প্রক্রিয়াধীন রয়েছে, যার বেশিরভাগই সিলের অভাবে জমি নিবন্ধনের প্রশাসনিক প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে।
প্রাদেশিক নিবন্ধন অফিস প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্ত অনুসারে, প্রাদেশিক গণ কমিটি কৃষি ও পরিবেশ বিভাগের পরিচালককে সংশ্লিষ্ট সংস্থা এবং ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় সাধনের দায়িত্ব দিয়েছে, যাতে তারা লাম ডং প্রাদেশিক নিবন্ধন অফিসের কার্যক্রম, কার্যাবলী নির্ধারণ, কর্মীদের ব্যবস্থা, অর্থ, সম্পদ, সুযোগ-সুবিধা, নথি এবং রেকর্ড স্থানান্তর এবং গ্রহণের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি এবং বাস্তবায়ন করতে পারে, যাতে লাম ডং প্রাদেশিক নিবন্ধন অফিসের কার্যক্রমে কোনও বাধা ছাড়াই এবং আইনের বিধান অনুসারে ধারাবাহিক এবং মসৃণ কার্যক্রম নিশ্চিত করা যায়; নিয়ম অনুসারে ইউনিটগুলির সিল প্রত্যাহারের প্রক্রিয়া সম্পাদন করা যায়। সমাপ্তির সময় ১৫ জুলাই, ২০২৫ সালের আগে।
শনিবার, ১২ জুলাই সকালে, লাম ডং প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে সিল নিবন্ধন প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য এলাকায় উপস্থিত ছিলেন, যদিও এটি একটি ছুটির দিন ছিল এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি গ্রহণ করা হয়নি, তবুও সামাজিক শৃঙ্খলার প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা বিভাগের (PC06) কর্মকর্তারা, লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশ এখনও পুরো প্রদেশের নিবন্ধন অফিসের ২৮টি শাখায় সিল জারি করার জন্য জরুরিভাবে সম্পর্কিত নথি গ্রহণের জন্য কর্মীদের ব্যবস্থা করেছিলেন।
লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশের PC06 বিভাগের প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন ড্যাং খোয়া বলেন: ১ জুলাই থেকে ২-স্তরের স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা চালু হওয়ার আগে, লাম ডং পুলিশ প্রয়োজনীয় সকল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছিল, এলাকার ১২৪টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলকে দলীয় সংস্থা, পিপলস কাউন্সিল, পিপলস কমিটি, কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চল পুলিশকে প্রাথমিকভাবে কার্যক্রম শুরু করার জন্য লাল সিল জারি করতে সহায়তা করেছিল, যাতে জনগণের সেবা নিশ্চিত করা যায়।
আজ সকালে এলাকার রেজিস্ট্রেশন অফিসের ২৮টি শাখায় জারি করা সিল নিবন্ধন ফর্মের বিষয়ে, সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়েছে। বিভাগ PC06 জানিয়েছে যে তারা নিয়ম এবং কর্তৃত্ব অনুসারে সিল নিবন্ধন সার্টিফিকেট এবং সিলগুলি নিবন্ধন অফিস শাখার প্রতিনিধিদের কাছে সম্পূর্ণরূপে হস্তান্তর করেছে।
সিলমোহর পাওয়ার সাথে সাথে, আজ এবং আগামীকাল, ভূমি নিবন্ধন অফিসের শাখাগুলি ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে পূর্বে প্রাপ্ত ফাইলগুলি পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ করবে যাতে ১৪ জুলাই (আগামী সোমবার) এর মধ্যে তারা নিবন্ধিত ফাইলগুলি প্রক্রিয়াজাত করতে পারে এবং নতুন ফাইল এবং পদ্ধতি গ্রহণ করতে পারে। একই সাথে, তারা কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলগুলিতে খালি ভূমি ব্যবহার অধিকার শংসাপত্র প্রদান অব্যাহত রাখবে।
.jpg)
তবে, কর্তৃপক্ষের সুপারিশ অনুসারে, জনগণের উচিত শুধুমাত্র যখন একেবারে প্রয়োজন তখনই প্রশাসনিক পদ্ধতি অনুসরণ করা। প্রাথমিক কার্যকাল চলাকালীন দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার ব্যবস্থার উপর অতিরিক্ত চাপ এড়াতে ভয় বা ভিড়ের মানসিকতার কারণে একেবারে প্রয়োজন না হলে প্রশাসনিক পদ্ধতি অনুসরণ করা উচিত নয়।
মানুষ ও ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সমাধানের ক্ষেত্রে যা কিছু ঘটছে এবং অতীতে প্রদেশ থেকে কমিউনে কঠোর, সমকালীন এবং কার্যকর নির্দেশনার সাথে, লাম ডং প্রদেশের জনগণের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং অন্যান্য পদ্ধতির সমাধান নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি রয়েছে।
নিয়ম অনুসারে প্রায় ৫,৫০০টি নতুন সিল জারি করা অব্যাহত রাখবে।
PC06 বিভাগের তথ্য অনুযায়ী, ১২ জুলাই পর্যন্ত, লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশ রাজ্য সংস্থা, সংস্থা এবং পদগুলিতে ১,২৪৪টি সিল জারি করেছে; ১,৭৫২টি সিল জমা দিয়েছে এবং ৯,৩৬৭টি সিল উদ্ধার করেছে।
বর্তমানে, PC06 কমিউন স্তরে পার্টি কমিটির অধীনে পেশাদার বোর্ডগুলির জন্য সিলের নমুনা নিবন্ধন, কমিউন পুলিশের জন্য যানবাহন নিবন্ধন সিল, লাম ডং প্রদেশে অনুরোধ সহ স্কুল এবং অন্যান্য সংস্থা এবং সংস্থার সিল (প্রায় 2,000 সিল) নিবন্ধনের প্রক্রিয়া পরিচালনা করছে।
আগামী সময়ে, এটি সামাজিক-রাজনৈতিক সংগঠন, তৃণমূল দলীয় সংগঠন, ক্যারিয়ার সংগঠনগুলিকে প্রায় ৩,৫০০টি সিল জারি করবে বলে আশা করা হচ্ছে...
১,২৩৭ জন যুব স্বেচ্ছাসেবক ৪,৭৪০টি আবেদনপত্র গ্রহণে সহায়তা করেছেন
১ থেকে ১১ জুলাই পর্যন্ত, লাম ডং প্রাদেশিক যুব ইউনিয়ন কর্তৃক প্রতিষ্ঠিত ১২৬টি যুব স্বেচ্ছাসেবক দল স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে যুব স্বেচ্ছাসেবকদের ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বেশ কয়েকটি মৌলিক প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করে, যেমন: জনসংখ্যার তথ্য সম্পাদনা এবং ডিজিটালাইজেশন; প্রশাসনিক রেকর্ড প্রবেশ, ব্যবস্থা এবং পরিচালনা; ডিজিটাল সরকারকে সেবা প্রদানকারী ডেটা ক্যাটালগ পর্যালোচনা করা...
এছাড়াও, ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা, পাবলিক সরঞ্জাম ব্যবহার, VNeID অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল এবং ব্যবহার, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে মানুষকে নির্দেশনা দেয়; বিশেষায়িত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে (কর, শিক্ষা, বীমা, স্বাস্থ্য ইত্যাদি) পর্যায়ক্রমিক প্রতিবেদন ঘোষণা এবং জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবসা, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এবং পাবলিক সার্ভিস ইউনিটগুলিকে সহায়তা করে। একই সাথে, তৃণমূল পর্যায়ে জনপ্রশাসনকে ডিজিটালাইজ করার নীতি প্রচারের জন্য সমন্বয় সাধন করে।
ফলস্বরূপ, গত ১০ দিনে, দলগুলি কমিউন-স্তরের পাবলিক সার্ভিস সেন্টারগুলিতে ৪,৭৪০টি আবেদন গ্রহণে সহায়তা করেছে। লাম ডং প্রাদেশিক যুব ইউনিয়নের সেক্রেটারি মিঃ ট্রুং মিন কোয়াং-এর মতে: "২০২৫ গ্রীষ্মকালীন যুব স্বেচ্ছাসেবক অভিযানের একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসেবে ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনায় অংশগ্রহণকে চিহ্নিত করা হয়েছে। যন্ত্রপাতি পুনর্গঠনের ফলে অনেক নতুন প্রয়োজনীয়তা তৈরি হবে, যার জন্য যুব বাহিনীর সময়োপযোগী অংশগ্রহণ প্রয়োজন।"
আমরা বয়স্ক, জাতিগত সংখ্যালঘু এবং বিশাল এলাকা, বিশাল জনসংখ্যা, সীমান্ত এবং দ্বীপপুঞ্জের এলাকাগুলিকে সমর্থন করার দিকে বিশেষ মনোযোগ দিই, যেখানে একটি ছোট সহায়তার কাজ মানুষের সচেতনতা এবং জনসেবা প্রাপ্তিতে বড় পরিবর্তন আনতে পারে।"
জাতীয় যোগাযোগ অক্ষের মাধ্যমে ১০,০০০ এরও বেশি নথি পাঠানো হয়েছে
১ জুলাই থেকে, VNPT লাম ডং-এর প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা (Igate) এবং নির্বাহী নথি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা (Ioffice) আনুষ্ঠানিকভাবে স্থিতিশীলভাবে কার্যকর হয়েছে এবং অল্প সময়ের মধ্যে অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে।
এখন পর্যন্ত, Igate সিস্টেমে ৫,৪০০টি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হয়েছে এবং Ioffice সিস্টেমে ১৮,৪১৮টি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হয়েছে। ১০ দিনের কার্যক্রমে, সিস্টেমে মোট প্রেরিত এবং প্রাপ্ত নথির সংখ্যা ৬৫,০০০-এরও বেশি নথিতে পৌঁছেছে; যার মধ্যে ১০,০০০-এরও বেশি নথি জাতীয় আন্তঃসংযোগ অক্ষের মাধ্যমে পাঠানো হয়েছে। এটি কর্মদক্ষতা উন্নত করার ক্ষেত্রে মূল সিস্টেমের কার্যকারিতা এবং সম্ভাব্যতা প্রদর্শন করে।
তবে, ভিএনপিটি ল্যাম ডং-এর মূল্যায়ন অনুসারে, বর্তমানে, পিপলস কমিটি অফ কমিউন এবং পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারগুলিতে তথ্য প্রযুক্তির অবকাঠামো এখনও সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়নি; ল্যান নেটওয়ার্কে ফায়ারওয়াল নেই; অনলাইনে নথি জমা দেওয়ার জন্য মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করার সরঞ্জাম সীমিত; স্বয়ংক্রিয় সারিবদ্ধ ব্যবস্থা (নম্বরিং, কলিং) বেশিরভাগই সজ্জিত নয়। এছাড়াও, ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের কম্পিউটারগুলিতে মেয়াদোত্তীর্ণ অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার রয়েছে, যা তথ্য সুরক্ষা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করে না।
এই সমস্যাগুলি শীঘ্রই সমাধান করা প্রয়োজন। ভিএনপিটি ল্যাম ডং ডিজিটাল রূপান্তরে ল্যাম ডং প্রদেশের সাথে সহযোগিতা অব্যাহত রাখার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, একীভূতকরণের পরে স্থিতিশীল সিস্টেম পরিচালনা, তথ্য সুরক্ষা এবং সিঙ্ক্রোনাস সংযোগ নিশ্চিত করে।
সূত্র: https://baolamdong.vn/lam-dong-no-luc-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nhanh-nhat-hieu-qua-nhat-tu-tinh-den-xa-382092.html
![[ছবি] প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন স্থানীয়দের সাথে সরকারের অনলাইন সম্মেলনের সভাপতিত্ব করছেন](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/5/264793cfb4404c63a701d235ff43e1bd)
![[ছবি] প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন ১৪তম জাতীয় পার্টি কংগ্রেস উদযাপনে সাফল্য অর্জনের জন্য একটি শীর্ষ অনুকরণ প্রচারণা শুরু করেছেন](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/5/8869ec5cdbc740f58fbf2ae73f065076)
![[ভিডিও] পেট্রোভিয়েটনামের ৫০তম বার্ষিকী অনুষ্ঠানের সারসংক্ষেপ](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/4/abe133bdb8114793a16d4fe3e5bd0f12)
![[ভিডিও] পেট্রোভিয়েতনামকে ল্যাম পুরস্কার প্রদানের সাধারণ সচিব ৮টি স্বর্ণপদক: "অগ্রণী - চমৎকার - টেকসই - বিশ্বব্যাপী"](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/23/c2fdb48863e846cfa9fb8e6ea9cf44e7)
মন্তব্য (0)