সংস্কার ত্বরান্বিত করা , উদ্যোগগুলিকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করা
হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি ২০২৫ সালে প্রাদেশিক প্রতিযোগিতামূলক সূচক (পিসিআই) আপগ্রেড করার জন্য একটি পরিকল্পনা জারি করেছে। শহরটি নির্ধারণ করেছে যে পিসিআই উন্নত করা কেবল একটি প্রশাসনিক কাজ নয় বরং এটি জনগণ এবং ব্যবসার জন্য শাসনের মান এবং পরিষেবার ক্ষমতার একটি পরিমাপও।
তদনুসারে, সিটি প্রতিটি বিভাগ, শাখা এবং এলাকাকে দুর্বল সূচকগুলি পর্যালোচনা এবং অবিলম্বে সংশোধন করার নির্দেশ দেয়, বিশেষ করে যেসব ক্ষেত্রগুলিতে ব্যবসাগুলি প্রায়শই রিপোর্ট করে যেমন: বিনিয়োগ পদ্ধতি, জমির অ্যাক্সেস, স্বচ্ছতা, অনানুষ্ঠানিক খরচ এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের জন্য সহায়তা।
সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান বুই জুয়ান কুওং বলেন যে হো চি মিন সিটি কেবল "অবস্থানের জন্য প্রতিযোগিতা" করার লক্ষ্য রাখে না, বরং ব্যবস্থাপনার মানের ক্ষেত্রে একটি বাস্তব পরিবর্তন আনতে চায়। "পিসিআই উন্নত করা অবশ্যই জনগণ, ব্যবসা এবং যন্ত্রের প্রতি আস্থার সন্তুষ্টি থেকে আসতে হবে", মিঃ কুওং জোর দিয়ে বলেন।
অনেক সূচকে এখনও "নেতিবাচক পয়েন্ট" রয়েছে।
ভিয়েতনাম চেম্বার অফ কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি (VCCI) এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৪ সালে, হো চি মিন সিটি ৬৩টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে পিসিআই-এর দিক থেকে ২০তম স্থানে ছিল - যা অর্থনৈতিক আকার এবং দেশে নেতৃত্বের ভূমিকার কারণে প্রত্যাশার চেয়ে কম। "অনানুষ্ঠানিক খরচ", "ভূমি অ্যাক্সেস" এবং "আইনি প্রতিষ্ঠান" এর মতো কিছু উপাদান সূচক এখনও গড় স্তরে রয়েছে।
উদ্যোগগুলি প্রতিফলিত করে যে বিনিয়োগ, নির্মাণ, বিডিং এবং কর নথি প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়াটি এখনও অনেক সময় নেয়। কিছু পর্যায়ে এখনও সংস্থাগুলির মধ্যে দায়িত্ব স্থানান্তরের পরিস্থিতি রয়েছে। এছাড়াও, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তর বিভাগ এবং শাখাগুলির মধ্যে অভিন্ন নয়, যার ফলে উদ্যোগগুলির অভিজ্ঞতা সত্যিই মসৃণ নয়।
২০২৫ সালের মধ্যে জাতীয় পিসিআই র্যাঙ্কিংয়ে শহরটির লক্ষ্য কমপক্ষে ১০ ধাপ এগিয়ে যাওয়া। এটি অর্জনের জন্য, হো চি মিন সিটি "সরকারি গতিশীলতা", "সময় ব্যয়" এবং "স্বচ্ছতা" এর উপাদান সূচকগুলি উন্নত করার উপর মনোনিবেশ করবে।
ডিজিটাল সরকার এবং সেবা সংস্কৃতি
পিসিআই ২০২৫ আপগ্রেড পরিকল্পনার একটি নতুন বিষয় হল ইউনিটগুলিকে রিয়েল টাইমে রেকর্ড পরিচালনার ফলাফল প্রকাশ্যে প্রকাশ করতে হবে, যা পরিচালনা পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করবে। একই সময়ে, শহরটি স্বরাষ্ট্র বিভাগকে তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগের সাথে সমন্বয় করার জন্য দায়িত্ব দিয়েছে যাতে মানুষ এবং ব্যবসার সন্তুষ্টির জন্য অনলাইন মূল্যায়ন ব্যবস্থা সম্পূর্ণ করা যায়।
শহরটি জনব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরকেও উৎসাহিত করছে। শহর পর্যায়ে ১০০% এবং তৃণমূল পর্যায়ে ৮০% প্রশাসনিক পদ্ধতি ডিজিটাল পরিবেশে সরবরাহ করা হবে। নথি জমা দেওয়া, গ্রহণ করা এবং প্রতিক্রিয়া একটি ভাগ করা ডেটা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হবে।
ডিজিটাল অবকাঠামোর পাশাপাশি, হো চি মিন সিটি "মানবিক" বিষয়ের উপর জোর দেয় - একটি জনসেবা সংস্কৃতি গড়ে তোলা যা পরিষেবা-ভিত্তিক, ঝামেলাপূর্ণ নয়। প্রশাসনিক সংস্থার নেতাদের বার্ষিক মূল্যায়ন এবং স্থান দেওয়া হবে দায়িত্বশীল ইউনিটের পিসিআই সূচকের উন্নতির স্তরের উপর ভিত্তি করে।
"পিসিআই র্যাঙ্কিং উন্নত করার জন্য, আমাদের প্রতিটি সরকারি কর্মচারীর মনোভাব এবং দায়িত্ব দিয়ে শুরু করতে হবে। যখন মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি পরিবর্তনটি দেখতে পাবে, তখন র্যাঙ্কিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বৃদ্ধি পাবে," সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান বুই জুয়ান কুওং বলেন।
শহরটি সরকারি নেতাদের এবং ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে নিয়মিত সংলাপের চ্যানেল সম্প্রসারণ করবে, বিশেষ করে শিল্প, বাণিজ্য, সরবরাহ এবং উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে। পরিকল্পনা, জমি, নির্মাণ লাইসেন্সিং, বিডিং এবং কর সংক্রান্ত সমস্যাগুলি "এক যোগাযোগ - এক সিদ্ধান্ত" ব্যবস্থার অধীনে পরিচালিত হবে।
একই সময়ে, সিটি বিনিয়োগ ও বাণিজ্য প্রচার কেন্দ্র (ITPC) কে মূলধন, বাজার তথ্য অ্যাক্সেস এবং বিশ্বব্যাপী সরবরাহ শৃঙ্খলে অংশগ্রহণে স্টার্ট-আপ এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলিকে সহায়তা করার জন্য একটি কেন্দ্রবিন্দু হিসাবে কাজ করার দায়িত্ব দিয়েছে।
- জাতীয় পিসিআই র্যাঙ্কিংয়ে কমপক্ষে ১০ স্থান বৃদ্ধি
- ২০২৪ সালের তুলনায় প্রশাসনিক প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াজাতকরণের সময় ৩০% কমানো।
- ১০০% বিনিয়োগের রেকর্ড অনলাইনে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, অগ্রগতি জনসমক্ষে প্রকাশ করা হয়
- ব্যবসায়িক সন্তুষ্টির হার ৯০% এরও বেশি পৌঁছেছে
- ১০০% কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীরা পিসিআই র্যাঙ্কিং উন্নীত করার দায়িত্বের প্রতিশ্রুতিতে স্বাক্ষর করেছেন।
সূত্র: https://vtv.vn/tp-ho-chi-minh-chay-dua-nang-hang-pci-2025-100251004103933095.htm
মন্তব্য (0)