ফলাফল, দক্ষতা এবং উদ্ভাবনের উপর মনোযোগ দিন

আসন্ন দশম অধিবেশনে বিবেচনা এবং অনুমোদনের জন্য জাতীয় পরিষদে জমা দেওয়া খসড়া বেসামরিক কর্মচারীদের আইন (সংশোধিত) একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতি যুক্ত করেছে: "জবাবদিহিতার সাথে সম্পর্কিত ক্ষমতায়ন এবং উদ্ভাবনের জন্য বেসামরিক কর্মচারীদের উৎসাহিত করা"। বেসামরিক কর্মচারী ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত মূল আইনে এই নীতির বৈধকরণকে অনেক জাতীয় পরিষদের ডেপুটি প্রগতিশীল চিন্তাভাবনা এবং শক্তিশালী সংস্কার প্রদর্শনের জন্য বিবেচনা করেন, যা একটি নতুন পাবলিক সার্ভিস ব্যবস্থাপনা মানসিকতার জন্য একটি আইনি করিডোর তৈরি করে: ফলাফল, দক্ষতা এবং উদ্ভাবনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

উপরোক্ত নীতির বৈধকরণের ফলে তিনটি দিক থেকে সরকারি খাতের শাসনব্যবস্থায় একটি শক্তিশালী পরিবর্তন আসবে বলে আশা করা হচ্ছে; প্রথমত, "প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ" থেকে "ফলাফল নিয়ন্ত্রণ"-এ স্থানান্তরিত হওয়া। অতীতের মতো বিশদ প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতির সাথে সম্মতির উপর ভিত্তি করে মূল্যায়নের পরিবর্তে, জবাবদিহিতার সাথে ক্ষমতায়ন এবং সরকারি কর্মচারীদের মধ্যে উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার নীতি জনসেবার ফলাফল এবং গুণমান পরিমাপের দিকে মনোনিবেশ করতে সাহায্য করবে, একই সাথে কার্য বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে ইউনিটগুলিকে বৃহত্তর স্বায়ত্তশাসন দেবে। এটি "ফলাফল-ভিত্তিক শাসনব্যবস্থা" মানসিকতার একটি বাস্তব প্রকাশ যা অনেক উন্নত দেশ সফলভাবে প্রয়োগ করেছে।

দ্বিতীয়ত, স্বায়ত্তশাসনের পাশাপাশি দায়িত্বশীলতা বৃদ্ধি করা; আর্থিক, কর্মী এবং পেশাদার ক্ষমতা দিয়ে ক্ষমতায়িত হলে, পাবলিক সার্ভিস ইউনিট এবং তাদের নেতাদের অবশ্যই ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং জনগণের কাছে সম্পূর্ণ এবং প্রকাশ্যে জবাবদিহি করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি কেবল স্বচ্ছতাই জোরদার করে না, বরং প্রশাসনিক আদেশ দ্বারা কঠোর নিয়ন্ত্রণের পরিবর্তে ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি কার্যকর হাতিয়ারও।

তৃতীয়ত, উদ্ভাবনের সম্ভাবনা উন্মোচন করা; সরকারি কর্মচারীদের মধ্যে উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার নীতিকে প্রাতিষ্ঠানিকীকরণ করা একটি স্পষ্ট বার্তা দেয়: উদ্ভাবন এখন আর কোনও বিকল্প নয়, বরং আধুনিক সরকারি কর্মচারীর একটি বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, এটি উদ্ভাবনের সাহসী সরকারি কর্মচারীদের জন্য একটি আইনি সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরির পথ প্রশস্ত করবে।

অবশ্যই, জবাবদিহিতার সাথে যুক্ত কর্তৃত্ব অর্পণের নীতি কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন এবং কর্মকর্তাদের মধ্যে উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার জন্য, প্রতিষ্ঠান, প্রয়োগকারী ব্যবস্থা এবং জনসেবা সংস্কৃতির ক্ষেত্রে সমন্বিত প্রস্তুতি থাকা প্রয়োজন। প্রথমত, অর্পিত কর্তৃত্বের পরিধি এবং সীমা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন। বিকেন্দ্রীকরণ এবং কর্তৃত্ব অর্পণকে ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণের একটি ব্যবস্থার সাথে হাত মিলিয়ে চলতে হবে, কর্তৃত্বের স্পষ্ট সীমানা নিশ্চিত করতে হবে, "দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়া" বা "দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়ার" পরিস্থিতি এড়াতে হবে।

এর সাথে সাথে কাজের ফলাফল রিপোর্টিং এবং মূল্যায়নের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা; কার্য বাস্তবায়নের ফলাফল এবং জনগণের সন্তুষ্টির স্তরের উপর ভিত্তি করে পরিমাণগত এবং বহুমাত্রিক মূল্যায়নের মানদণ্ড স্থাপন করা প্রয়োজন। স্বচ্ছতা এবং বস্তুনিষ্ঠতা বৃদ্ধির জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করে আধুনিক রিপোর্টিং সরঞ্জাম রয়েছে। রিপোর্টিং সকল কর্মকর্তা এবং সমস্ত সরকারি পরিষেবা ইউনিটের জন্য কর্মের সংস্কৃতিতে পরিণত হওয়া উচিত।

এবং বিশেষ করে, জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি থাচ ফুওক বিন ( ভিন লং ) কর্তৃক প্রস্তাবিত, যেসব বেসামরিক কর্মচারী সাধারণ কল্যাণের জন্য চিন্তাভাবনা এবং কাজ করার সাহস করে কিন্তু সফল ফলাফল পায়নি তাদের জন্য অব্যাহতি এবং দায়িত্ব হ্রাসের প্রক্রিয়াকে বৈধ করা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের উপর খসড়া আইনের (সংশোধিত) সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার জন্য দায়িত্ব বাদ দেওয়ার ধারা 34 এর সাথে এই বিধানটি সংযুক্ত করা প্রয়োজন।

সেই ভিত্তিতে, সরকারকে নির্দেশিকা জারি করতে হবে, অব্যাহতি এবং দায়িত্ব হ্রাসের জন্য এমন ব্যবস্থা তৈরি করতে হবে যা শোষণ এড়াতে যথেষ্ট বিস্তারিত, কিন্তু উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী; ইচ্ছাকৃত লঙ্ঘন এবং দায়িত্বহীনতা (যা কঠোরভাবে মোকাবেলা করতে হবে) এবং উদ্ভাবন বাস্তবায়নের সময় বস্তুনিষ্ঠ ঝুঁকির মধ্যে স্পষ্টভাবে পার্থক্য করতে হবে (যা সুরক্ষিত এবং উৎসাহিত করা প্রয়োজন); একটি নমনীয়, তথ্য-ভিত্তিক, স্বচ্ছ এবং জনসাধারণের পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে, উদ্যোগগুলিকে বাধা না দিয়ে নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে হবে; এটি ভুল করার এবং দায়ী হওয়ার ভয় দূর করতে সাহায্য করার জন্য একটি "ঢাল" হবে, যা বর্তমান জনসেবা কার্যক্রমে একটি প্রধান "বাধা"।

এটাও মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে "প্রক্রিয়া অনুসরণ" থেকে "ফলাফলের দায়িত্ব গ্রহণ" -এ স্থানান্তর ব্যবস্থাপনা চিন্তাভাবনায় একটি বিপ্লব। এর জন্য নেতাদের সত্যিকার অর্থে অগ্রগামী হতে হবে, দায়িত্ব নেওয়ার সাহস করতে হবে এবং একই সাথে কর্মীদের জন্য এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে হবে যাতে তারা উদ্যোগকে উৎসাহিত করতে পারে এবং অনুমোদিত সুযোগের মধ্যে নতুন জিনিস নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে পারে।

অন্যদিকে, আর্থিক সম্পদ, সুযোগ-সুবিধা, প্রযুক্তি এবং মানবসম্পদ ছাড়া উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করা যায় না। বিশেষ করে শিক্ষা , স্বাস্থ্যসেবা এবং বিজ্ঞানের মতো ক্ষেত্রগুলিতে, একটি টেকসই বিনিয়োগ নীতি থাকা প্রয়োজন যাতে কর্মকর্তাদের এমন উদ্যোগ এবং সমাধান বাস্তবায়নের জন্য উপযুক্ত পরিবেশ থাকে যা ব্যবহারিক মূল্য আনে।

সুতরাং, সরকারি কর্মচারীদের মধ্যে জবাবদিহিতার মাধ্যমে ক্ষমতায়ন এবং উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার নীতিকে বৈধতা দেওয়া কেবল একটি আইনি বিধানই নয়, বরং একটি নতুন জনপ্রশাসন মডেলের ঘোষণাও - যেখানে কর্তৃত্ব, দায়িত্ব এবং উদ্ভাবন একই ভিত্তির উপর স্থাপন করা হয়। তবে, এই নীতিটি সত্যিকার অর্থে কার্যকর হওয়ার জন্য, জাতীয় পরিষদে পেশ করা খসড়া আইনের পাশাপাশি, সরকার এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলিকে সক্রিয়ভাবে বিশদ ডিক্রি এবং সার্কুলার তৈরি করতে হবে এবং শীঘ্রই তা জারি করতে হবে। সেই সময়ে, সরকারি কর্মচারীরা কেবল প্রশাসনিক আদেশ কার্যকর করার পরিবর্তে উন্নয়ন সৃষ্টির যাত্রায় রাষ্ট্রের সত্যিকার অর্থে সঙ্গী হয়ে উঠবেন।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/lay-ket-qua-hieu-qua-va-doi-moi-sang-tao-lam-trung-tam-10389489.html