ব্রিটিশ টেলিকম নেটওয়ার্ক Azure OpenAI এবং Copilot-এর উপর ভিত্তি করে গ্রাহক-মুখী AI প্রযুক্তিতে ১.৫ বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করবে এবং ভৌত ডেটা সেন্টারগুলিকে সস্তা এবং স্কেলেবল Azure ক্লাউড পরিষেবা দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে।

mhbaqbfojrp4ljljbix3jifqmu.jpg
মাইক্রোসফট আইওটি এবং আর্থিক পরিষেবায় ভোডাফোনের নাগালকে কাজে লাগাতে চায়।

মাইক্রোসফটের পক্ষ থেকে, গ্রুপটি ভোডাফোন পরিচালিত আইওটি প্ল্যাটফর্মে একটি ইক্যুইটি বিনিয়োগকারী হয়ে ওঠে - আগামী এপ্রিলে একটি স্বাধীন ব্যবসায়ে রূপান্তরিত হওয়ার পাশাপাশি আফ্রিকায় এই ক্যারিয়ারের মোবাইল আর্থিক প্ল্যাটফর্মের সম্প্রসারণকে সমর্থন করার আশা করা হচ্ছে।

ব্যবসাগুলিকে ডিজিটাল করার জন্য সহায়তা করাকে ভোডাফোন ইতিমধ্যেই সম্পৃক্ত টেলিকম শিল্পে মুনাফা বৃদ্ধির একটি সুযোগ হিসেবে দেখে। সিইও মার্গেরিটা ডেলা ভ্যালের অনুমান, বাজারের মূল্য ১৪০ বিলিয়ন ইউরো পর্যন্ত হতে পারে।

তিনি বলেন, মাইক্রোসফটের চেয়ারম্যান এবং সিইও সত্য নাদেলার সাথে স্বাক্ষরিত চুক্তি "এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করবে"।

ভোডাফোনের সিএফও লুকা মুসিক বলেন, ওপেনএআই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে এআই-তে মাইক্রোসফটের নেতৃত্ব আরও শক্তিশালী হয়ে ভোডাফোনের গ্রাহক পরিষেবায় রূপান্তর ঘটাবে।

ভোডাফোন মাইক্রোসফট কর্তৃক প্রদত্ত এআই-চালিত TOBi চ্যাটবট ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেছে, যা আরও বুদ্ধিমত্তার সাথে এবং ধারাবাহিকভাবে প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হবে।

কোম্পানিটি বলছে যে এই প্রযুক্তি ক্যারিয়ার গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টদের কর্মীদের সম্পূর্ণরূপে AI দিয়ে প্রতিস্থাপন করার পরিবর্তে উৎপাদনশীলতা এবং কথোপকথনের মান উন্নত করতে সাহায্য করবে।

ইতিমধ্যে, মাইক্রোসফট আইওটি এবং আর্থিক পরিষেবাগুলিতে ভোডাফোনের নাগালকে কাজে লাগাতে চায়।

ভোডাফোনের মোবাইল মানি প্ল্যাটফর্ম এম-পেসা, যা কেনিয়া, তানজানিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা এবং অন্যান্য আফ্রিকান দেশগুলিতে পরিচালিত হয়, এই অঞ্চলে মাইক্রোসফটের লক্ষ্যগুলি ভাগ করে নেয়, যেমন ডিজিটাল সাক্ষরতা তৈরি করা।

(রয়টার্সের মতে)

মাইক্রোসফট আনুষ্ঠানিকভাবে অ্যাপলকে ক্ষমতাচ্যুত করে । ১২ জানুয়ারী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ট্রেডিং সেশনের শেষে, মাইক্রোসফট অ্যাপলকে ছাড়িয়ে বিশ্বের সবচেয়ে মূল্যবান পাবলিক কোম্পানিতে পরিণত হয়।