লজিস্টিকস শিল্পে মানব সম্পদের গুণগত মান উন্নয়ন করা।

ডিজিটাল রূপান্তর, আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক একত্রীকরণ এবং ই-কমার্সের দ্রুত বিকাশের প্রেক্ষাপটে, অর্থনীতির প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতায় লজিস্টিকস একটি ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। এর ফলে এমন উচ্চমানের লজিস্টিকস মানবসম্পদের জরুরি প্রয়োজন দেখা দিয়েছে, যারা প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে, আধুনিক সরবরাহ শৃঙ্খল পরিচালনা করতে এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর টেকসই উন্নয়নের চাহিদা মেটাতে সক্ষম।

ডিজিটাল রূপান্তর, আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক একত্রীকরণ এবং ই-কমার্সের শক্তিশালী বিকাশের প্রেক্ষাপটে, অর্থনীতির প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতায় লজিস্টিকস ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।

বর্তমান পরিস্থিতি এমন উচ্চমানের লজিস্টিকস মানবসম্পদের জরুরি প্রয়োজন সৃষ্টি করেছে, যারা প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম, আধুনিক সরবরাহ শৃঙ্খল পরিচালনা করতে এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের টেকসই উন্নয়নের চাহিদা মেটাতে পারদর্শী।

ওয়েস্টার্ন ইউনিভার্সিটি অফ কনস্ট্রাকশনের প্রতিনিধিরা ট্যান ক্যাং হিউম্যান রিসোর্সেস ডেভেলপমেন্ট কোং, লিমিটেড-এর সাথে একটি সহযোগিতা স্মারকলিপি স্বাক্ষর করেছেন।

উচ্চমানের লজিস্টিকস মানবসম্পদের জন্য তীব্র আকাঙ্ক্ষা।

লজিস্টিকস হলো উৎস থেকে গন্তব্য পর্যন্ত পণ্যের সংরক্ষণ, প্যাকেজিং এবং হ্যান্ডলিং সহ পরিবহন-সম্পর্কিত কার্যকলাপের ব্যবস্থাপনা ও সমন্বয়। লজিস্টিকসের লক্ষ্য হলো সময়ের সর্বোত্তম ব্যবহার এবং উৎপাদন খরচ কমানো, যার মাধ্যমে পণ্য নিরাপদে ও দ্রুত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো নিশ্চিত করা হয়।

ওয়েস্টার্ন ইউনিভার্সিটি অফ কনস্ট্রাকশনের অর্থনীতি অনুষদের ড. ভো থি ভান না-এর মতে, আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক একীকরণ এবং ই-কমার্সের প্রসারের প্রেক্ষাপটে, লজিস্টিকস একটি মূল পরিষেবা খাতে পরিণত হয়েছে যা জাতীয় প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা নির্ধারণ করে।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ২০২৫ সালের লজিস্টিকস প্রতিবেদন অনুসারে, ২০৩০ সালের মধ্যে ২২ লক্ষ লজিস্টিকস কর্মীর প্রয়োজন হবে বলে অনুমান করা হচ্ছে। বাস্তবে, বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রশিক্ষণ কর্মসূচি এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবহারিক দক্ষতার মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবধান রয়েছে। সদ্য স্নাতক হওয়া শিক্ষার্থীদের মধ্যে প্রায়শই আধুনিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি পরিচালনা করার দক্ষতা এবং বাস্তব জগতের সাপ্লাই চেইন ঝুঁকি মোকাবেলার সক্ষমতার অভাব দেখা যায়।

ভিয়েতনাম অ্যাসোসিয়েশন অফ মেরিটাইম এজেন্টস, ব্রোকার্স অ্যান্ড সার্ভিসেস-এর সহ-সভাপতি ড. নগো আন তুয়ানের মতে, মেকং ডেল্টা দীর্ঘদিন ধরে কৃষি ও জলজ পণ্য উৎপাদনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক অঞ্চল হিসেবে পরিচিত, যা দেশের চাল, ফল এবং সামুদ্রিক খাবারের মোট রপ্তানির একটি বড় অংশ পূরণ করে।

তবে, উৎপাদনের ব্যাপকতা এবং বিস্তৃত প্রাকৃতিক নদী নেটওয়ার্কের (যা দেশের অভ্যন্তরীণ জলপথের ৭০% পর্যন্ত জুড়ে রয়েছে) বিশাল সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, এখানকার কৃষি খাত ‘লজিস্টিকস খরচ’ নামক প্রতিবন্ধকতার কারণে বাধাগ্রস্ত হচ্ছে। সাম্প্রতিক পরিসংখ্যান ও গবেষণা থেকে দেখা যায় যে, মেকং ডেল্টায় লজিস্টিকস খরচ অত্যন্ত বেশি, যা পণ্যের মোট খরচের ২০-৩০% (এবং কিছু পচনশীল কৃষি পণ্যের ক্ষেত্রে প্রায় ৪০%) পর্যন্ত হয়ে থাকে।

এই অঞ্চলের সবচেয়ে বড় বৈপরীত্য হলো, বিপুল অভ্যন্তরীণ জলপথ পরিবহন সম্ভাবনা থাকা সত্ত্বেও বর্তমানে দেশের বার্ষিক রপ্তানির প্রায় ৭০ শতাংশ এখনও সড়কপথে হো চি মিন সিটি অথবা কাই মেপ-থি ভাই-এর মতো গভীর সমুদ্রবন্দরগুলোতে রপ্তানির জন্য পরিবহন করতে হয়।

পরিবহন শৃঙ্খলের এই খণ্ডবিখণ্ডতা, সেইসাথে সমন্বিত আঞ্চলিক সরবরাহ কেন্দ্র এবং আধুনিক, মানসম্মত শীতল শৃঙ্খল ব্যবস্থার অভাব, কেবল খরচই বাড়ায় না, বরং কৃষি পণ্যের ফসল-পরবর্তী ব্যাপক ক্ষতির কারণও হয়, যা আন্তর্জাতিক বাজারে প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতাকে মারাত্মকভাবে হ্রাস করে।

ডঃ নগো আন তুয়ান জানান যে, মেকং ডেল্টা অঞ্চল এখনও 'সফট ইনফ্রাস্ট্রাকচার' বা নরম অবকাঠামোর ঘাটতির সম্মুখীন, বিশেষ করে ব্যবসায়িক ইকোসিস্টেম এবং মানবসম্পদের ক্ষেত্রে। স্থানীয় লজিস্টিক পরিষেবা বাজার বর্তমানে খণ্ডিত, যেখানে বেশিরভাগ ব্যবসা স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং সম্পদ ভাগাভাগি করার ক্ষেত্রে সহযোগিতার আস্থার অভাব রয়েছে, যার ফলে একটি সমন্বিত সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট ইকোসিস্টেম গড়ে তুলতে ব্যর্থ হচ্ছে।

স্থানীয় কর্মশক্তির গুণগত মান উদ্বেগজনক ঘাটতি প্রকাশ করে। বর্তমান কর্মশক্তি প্রক্রিয়া ডিজিটালাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে মূলত ব্যর্থ (যেমন মূল সফটওয়্যার সিস্টেম পরিচালনা এবং বিগ ডেটা অ্যানালিটিক্স সম্পাদনের সক্ষমতা), এবং মাল্টিমোডাল পরিবহন ঝুঁকি মোকাবেলা ও ব্যবস্থাপনায় হিমশিম খায়। অধিকন্তু, 'গ্রিন লজিস্টিকস' এবং টেকসই উন্নয়ন (ESG) মান সম্পর্কে জ্ঞান পর্যাপ্তভাবে হালনাগাদ করা হয়নি – যা ইউরোপীয় এবং আমেরিকান বাজারে বাধ্যতামূলক প্রযুক্তিগত বাধা হয়ে উঠছে।

ওয়েস্টার্ন ইউনিভার্সিটি অফ কনস্ট্রাকশনের প্রতিনিধিরা ভিয়েতনাম লজিস্টিকস হিউম্যান রিসোর্সেস ডেভেলপমেন্ট অ্যাসোসিয়েশন থেকে সদস্যপদের সনদপত্র লাভ করেছেন।

উপরোক্ত অনুশীলনগুলোর উপর ভিত্তি করে, লজিস্টিকস ও সাপ্লাই চেইন ব্যবস্থাপনার প্রশিক্ষণ মডেল এবং প্রোগ্রামগুলোর পুনর্গঠন ও উদ্ভাবন বিবেচনা করা কেবল শিক্ষার মান উন্নয়নের একটি কাজ নয়। এটি এমন এক প্রজন্ম তৈরি করার একটি গুরুত্বপূর্ণ সমাধান, যাদের পর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত সক্ষমতা এবং সিস্টেম চিন্তাভাবনা থাকবে, যারা সাপ্লাই চেইনের প্রতিবন্ধকতাগুলো কাটিয়ে উঠতে পারবে, কৃষি ও জলজ পণ্যের মূল্য বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে এবং সমগ্র মেকং ডেল্টা অঞ্চলের টেকসই উন্নয়নে সহায়তা করবে।

মানব সম্পদের গুণগত মান উন্নয়ন করা।

তান কাং হিউম্যান রিসোর্সেস ডেভেলপমেন্ট কোং, লিমিটেড-এর জেনারেল ডিরেক্টর, জনাব নগুয়েন থান নহা, জানান যে ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিকাশের এই যুগে, এআই-নির্মিত টুলগুলো—বিশেষ করে গুগল জেমিনি, চ্যাটজিপিটি, বা ক্লদ—সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত নির্দেশিকা হিসেবে বিকশিত হতে পারে।

শিক্ষার্থীরা এআই ব্যবহার করে প্রযুক্তিগত ধারণাগুলোকে ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী সহজ করে লজিস্টিকসের একটি মৌলিক জ্ঞান তৈরি করতে পারে; এআই-কে ইংরেজি ভাষার দক্ষতা প্রশিক্ষণ, কর্মবিনিময়, আলোচনা ইত্যাদির জন্য একটি সহযোগী হিসেবে রূপান্তরিত করতে পারে। একই সাথে, তারা এআই-এর ব্যাপক সক্ষমতা ব্যবহার করে বিভিন্ন পরিস্থিতি তৈরি করতে, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা বাড়াতে, ঝুঁকি মোকাবেলা করতে এবং বহুমাত্রিক মূল্যায়ন ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা বৃদ্ধি করতে পারে।

ভিয়েতনাম লজিস্টিকস হিউম্যান রিসোর্সেস ডেভেলপমেন্ট অ্যাসোসিয়েশনের বাহ্যিক সম্পর্ক বিভাগের উপ-প্রধান ড. হা মিন হিউ বলেছেন যে, বিশ্ববিদ্যালয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে লজিস্টিকস মানবসম্পদ এবং সাপ্লাই চেইন ব্যবস্থাপনার উন্নয়নের সমাধানগুলোর মধ্যে রয়েছে: প্রশিক্ষণের ক্ষেত্রে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে সহযোগিতা জোরদার করা, শিক্ষার্থীদের নির্দেশনা ও মূল্যায়নে অংশগ্রহণ করা; ক্যারিয়ার কাউন্সেলিং ও নির্দেশনা বৃদ্ধি করা; এবং একই সাথে অবকাঠামো, পাঠ্যক্রম ও সিমুলেশন অনুশীলন কক্ষের উন্নয়ন করা; এবং সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্র ও বিশেষত্বে সুপ্রশিক্ষিত শিক্ষকের সংখ্যা বৃদ্ধি করা।

ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে, কোম্পানিগুলো প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলোর গবেষণা ও মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ প্রকল্পে অংশগ্রহণ করে এবং সেগুলোর আয়োজন করে, ইন্টার্নশিপ কর্মসূচি তৈরি করে এবং প্রতিটি পদের জন্য উপযুক্ত নিয়োগ ও পারিশ্রমিক নীতি প্রণয়ন করে।

লজিস্টিকস ব্যবসার প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতার ক্ষেত্রে উচ্চমানের মানবসম্পদ একটি নির্ণায়ক বিষয় হয়ে উঠছে।

ওয়েস্টার্ন ইউনিভার্সিটি অফ কনস্ট্রাকশন সম্প্রতি লজিস্টিকস অ্যান্ড সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট বিষয়ে একটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচি চালু করেছে। ড. ভো থি ভ্যান না-এর মতে, এই কর্মসূচির একটি উল্লেখযোগ্য দিক হলো এতে ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ, ইন্টার্নশিপ এবং থিসিসের জন্য ৩৮ ক্রেডিটের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। প্রচলিত প্রশিক্ষণ পদ্ধতি থেকে সরে এসে ব্যবসার সঙ্গে ওতপ্রোতভাবে জড়িত একটি মডেলে রূপান্তর একটি জরুরি প্রয়োজন, যা বিশ্ববিদ্যালয়ের এই প্রশিক্ষণ কর্মসূচির প্রায়োগিক প্রাসঙ্গিকতাকে নিশ্চিত করে।

অভিজ্ঞতাভিত্তিক শিক্ষা মডেলটি নমনীয়ভাবে প্রয়োগের মাধ্যমে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানটি একটি সহজীবী বাস্তুতন্ত্র তৈরি করবে: শিক্ষার্থীরা তাদের প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বৃদ্ধি করবে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো পুনঃপ্রশিক্ষণের ব্যয় বাদ দিয়ে নিয়োগ খরচ অপ্টিমাইজ করবে এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠানটি বর্তমান লজিস্টিকস বাজারের কঠোর চাহিদা পূরণের মাধ্যমে তার স্নাতকদের গুণমান নিশ্চিত করবে।

বিশ্বায়ন এবং দ্রুত ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে, লজিস্টিকস কর্মশক্তির পেশাগত যোগ্যতা ও দক্ষতার ক্রমাগত উন্নতি সাধন করা প্রয়োজন। লজিস্টিকস শিল্পের টেকসই প্রবৃদ্ধি ও প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতার জন্য মানবসম্পদ উন্নয়নকে অগ্রাধিকার দেওয়া অপরিহার্য।

লেখা ও ছবি: ফুওং থু

উৎস: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/202605/nang-chat-luong-nguon-nhan-luc-nganh-logistics-d123ad8/