"রাজধানীর ডিজিটাল নাগরিক" প্ল্যাটফর্ম

iHanoi প্ল্যাটফর্মটি একটি বিস্তৃত ডিজিটাল ইকোসিস্টেম হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে, যা মানুষের জীবনকে সমর্থন করার জন্য অনলাইন পাবলিক পরিষেবা এবং ইউটিলিটিগুলিকে একীভূত করে। এটি এমন একটি হাতিয়ার যা নাগরিকদের তাদের ফোন বা কম্পিউটারে মাত্র কয়েকটি ট্যাপের মাধ্যমে জন্ম নিবন্ধন, ব্যবসা নিবন্ধন, পরিকল্পনা তথ্য অনুসন্ধান, পাবলিক সার্ভিস পেমেন্ট এবং অন্যান্য অনেক কাজ সহজেই সম্পাদন করতে সাহায্য করে। iHanoi-এর উচ্চ স্তরের সিঙ্ক্রোনাইজেশন, জনসংখ্যা, জমি, সামাজিক বীমা এবং অন্যান্য অনেক ক্ষেত্রে জাতীয় ডাটাবেসের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতা সহ, ঐতিহ্যবাহী কাগজপত্র কমাতে সাহায্য করে, সরকারের সাথে লেনদেনে স্বচ্ছতা এবং সুবিধা বৃদ্ধি করে।

২০২৫-২০২৬ সময়কালে, হ্যানয় নাগরিক এবং ব্যবসার ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে এই প্ল্যাটফর্মটিকে ব্যাপকভাবে আপগ্রেড করার পরিকল্পনা করেছে। আপগ্রেড পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে ব্যবহারকারী ইন্টারফেস অপ্টিমাইজ করা, বুদ্ধিমান অনুসন্ধান ফাংশন যোগ করা, একাধিক ভাষা সমর্থন করা এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করার জন্য AI ভার্চুয়াল সহকারীদের একীভূত করা। প্ল্যাটফর্মটি জাতীয় এবং স্থানীয় ডাটাবেসের সাথে তার সংযোগ প্রসারিত করতে থাকবে, যাতে তথ্য ভাগাভাগি এবং সমলয়ভাবে আপডেট করা হয় তা নিশ্চিত করা যায়। এটি কেবল প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির গতি উন্নত করবে না বরং জনসাধারণের পরিষেবা সরবরাহের নির্ভুলতাও বৃদ্ধি করবে।

পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক পরিষেবাগুলি বিকাশ করা আপগ্রেড পর্বের একটি প্রধান লক্ষ্য। ভূমি ব্যবহারের অধিকার শংসাপত্র, নির্মাণ অনুমতিপত্র এবং বিবাহ নিবন্ধনের মতো পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হবে, যার ফলে নাগরিকরা প্রশাসনিক সংস্থাগুলিতে ব্যক্তিগতভাবে না গিয়েই অনলাইনে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারবেন। এছাড়াও, শহরটি নাগরিকদের চাহিদা বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্মে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং বিগ ডেটা সংহত করার পরিকল্পনা করেছে, যার ফলে আরও উপযুক্ত এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করা হবে।

এই আপগ্রেড কেবল নাগরিকদের জন্যই স্পষ্ট সুবিধা বয়ে আনে না বরং ব্যবসা-বাণিজ্যকেও সহজতর করে। নাগরিকদের জন্য, iHanoi প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় ভ্রমণের সময় এবং খরচ কমাতে সাহায্য করে, একই সাথে ট্র্যাফিক তথ্য অনুসন্ধান, অনলাইন মেডিকেল অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিবন্ধন এবং সরকারের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি গ্রহণের মতো সুবিধা প্রদান করে। ব্যবসার জন্য, এই প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরভাবে ব্যবসা নিবন্ধন, লাইসেন্স আবেদন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের মতো কার্যকলাপগুলিকে সমর্থন করে, খরচ কমাতে এবং প্রতিযোগিতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

অধিকন্তু, iHanoi কেবল একটি সহায়ক হাতিয়ার নয় বরং রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা বৃদ্ধিতে একটি কৌশলগত ভূমিকা পালন করে। iHanoi থেকে প্রাপ্ত তথ্য একীভূতকরণ এবং বিশ্লেষণ নগর সরকারকে বাস্তব-বিশ্বের তথ্যের উপর ভিত্তি করে নীতিগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে, যার ফলে ব্যবস্থাপনা দক্ষতা এবং জনসেবার মান উন্নত হয়। ভিয়েতনামের একটি শীর্ষস্থানীয় স্মার্ট সিটি হওয়ার জন্য হ্যানয়ের প্রচেষ্টার প্রেক্ষাপটে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

এর অনেক সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, iHanoi বাস্তবায়নের ক্ষেত্রেও অসংখ্য চ্যালেঞ্জ রয়েছে। সবচেয়ে বড় অসুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল একটি সুসংগত প্রযুক্তিগত অবকাঠামো নিশ্চিত করা, বিশেষ করে শহরতলির এলাকা এবং অর্থনৈতিকভাবে সুবিধাবঞ্চিত অঞ্চলে। তদুপরি, নাগরিক এবং ব্যবসার মধ্যে আস্থা তৈরির জন্য ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। শহরটিকে প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ চালিয়ে যেতে হবে, সিস্টেম অপারেটরদের ক্ষমতা উন্নত করতে হবে এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য একটি স্পষ্ট আইনি কাঠামো প্রতিষ্ঠা করতে হবে।

"ডিজিটাল সিটিজেন অফ দ্য ক্যাপিটাল" প্ল্যাটফর্ম - iHanoi - হ্যানয়ের প্রশাসনকে আধুনিকীকরণ এবং নাগরিকদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করার দৃঢ় সংকল্পের স্পষ্ট প্রমাণ। "নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সরকারি পরিষেবার কেন্দ্রবিন্দুতে স্থাপন করা" এই নীতিবাক্যের সাথে, iHanoi কেবল ব্যবহারিক সুবিধাই প্রদান করে না বরং ডিজিটাল যুগে রাজধানীর টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি শক্ত ভিত্তিও তৈরি করে। ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে, iHanoi একটি বাসযোগ্য, আধুনিক এবং স্মার্ট হ্যানয় গড়ে তোলার ক্ষেত্রে অবদান রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম হয়ে থাকবে।

সূত্র: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm