এই পরিবর্তনের সময় ডাক শিল্প মসৃণ ডেলিভারি পরিষেবা নিশ্চিত করে।

প্রশাসনিক সীমানা সমন্বয়ের প্রেক্ষাপটে, ডাক লাক ডাক খাত, মানুষ, ব্যবসা এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির মধ্যে একটি সেতু হিসেবে, এই পরিবর্তনগুলি পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য সক্রিয়ভাবে অনেক সমকালীন পরিকল্পনা মোতায়েন করেছে, যা গ্রাহকদের সর্বাধিক সুবিধা প্রদান করে।

একীভূতকরণের পর, ডাক লাক পোস্ট অফিসের ডাক নেটওয়ার্কে প্রায় ৩০০টি পরিষেবা কেন্দ্র, ২৯৯টি আন্তঃপ্রাদেশিক এবং আন্তঃপ্রাদেশিক ডাক রুট এবং ৫০০ জনেরও বেশি ডাককর্মী থাকবে, যারা প্রতিদিন প্রায় ২০,০০০ ডাক আইটেম সরবরাহের জন্য দায়ী থাকবে। অতএব, প্রশাসনিক সীমানা পরিবর্তনের সময় পরিষেবা কেন্দ্র নেটওয়ার্কের মানসম্মতকরণ ডাক শিল্পের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ২০২৫ সালের জুনের শুরু থেকে, ডাক লাক পোস্ট অফিস এবং ফু ইয়েন পোস্ট অফিস এই পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুতি নিয়েছে, প্রশাসনিক সীমানা একত্রিত করার সময় নেটওয়ার্কের মানসম্মতকরণ নিশ্চিত করে, পরিষেবা সরবরাহ ব্যাহত না করার লক্ষ্যে এবং সর্বদা সর্বোত্তম উপায়ে মানুষকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত থাকার লক্ষ্যে।

বুওন মা থুওট সিটি পোস্ট অফিসের কেন্দ্রীয় লেনদেন পোস্ট অফিসে লোকেরা ডাক পাঠায়।

সেই অনুযায়ী, প্রাদেশিক ডাকঘর পুরাতন কমিউন থেকে নতুন কমিউন পর্যন্ত সার্ভিস পয়েন্ট নেটওয়ার্কের পর্যালোচনা সক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা এবং সম্পন্ন করেছে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ডাক আইটেমে, প্রাথমিক একীভূতকরণ পর্যায়ে পুরাতন এবং নতুন উভয় ঠিকানাই সমান্তরালভাবে প্রদর্শিত হবে, গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা ব্যাহত বা বিভ্রান্তি এড়াবে।

এছাড়াও, একটি নতুন ঠিকানা অনুসন্ধান সরঞ্জাম তৈরি করা হয়েছে। এই সরঞ্জামটি কেবলমাত্র পোস্ট অফিসে লেনদেন করতে আসা গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করে না বরং বৃহৎ গ্রাহক, ঐতিহ্যবাহী উদ্যোগ এবং ই-কমার্সকে অর্ডার দেওয়ার এবং বিতরণের কাজে কার্যকরভাবে সহায়তা করে। তথ্য সরবরাহের নমনীয়তা মানুষকে সহজেই সঠিক ঠিকানা সনাক্ত করতে সাহায্য করে, সময় সাশ্রয় করে এবং ডাক আইটেমগুলি সময়মতো সরবরাহ করা নিশ্চিত করে।

একইভাবে, ডেলিভারি রুটগুলির পর্যালোচনাও সাবধানতার সাথে করা হয়েছিল। সেই অনুযায়ী ডেলিভারি রুটগুলি সামঞ্জস্য করার ফলে নিশ্চিত করা হয়েছিল যে একীভূতকরণের পরে, ডাক কার্যক্রম এবং ডেলিভারির মান সর্বোচ্চ স্তরে বজায় রাখা হয়েছে, কর্মী এবং গ্রাহক উভয়ের জন্যই উল্লেখযোগ্য ব্যাঘাত সৃষ্টি করা হয়নি।

বুওন মা থুওট সিটি পোস্ট অফিসের পরিচালক মিঃ ট্রুং ভ্যান থানহ জানান যে বর্তমানে সিটি পোস্ট অফিসে ৪৬ জন কর্মকর্তা ও কর্মচারী সহ ১৭টি লেনদেন পয়েন্ট রয়েছে। সম্প্রতি, ইউনিটটি নতুন প্রশাসনিক সীমানা অনুসারে সক্রিয়ভাবে একটি উৎপাদন পরিকল্পনা তৈরি করেছে; ডেলিভারি পোস্ট অফিসের অবস্থানগুলি পর্যালোচনা এবং আপডেট করেছে, ডেলিভারি রুট ডিরেক্টরি সামঞ্জস্য করেছে এবং একীভূতকরণের পরে প্রশাসনিক পরিধি অনুসারে কর্মীদের ব্যবস্থা করার পরিকল্পনা করেছে। "আমরা নতুন সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়া স্থাপন করতে প্রস্তুত যাতে এই অঞ্চলে মানুষ এবং ব্যবসার সমস্ত লেনদেন সবচেয়ে সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়," মিঃ থান জোর দিয়ে বলেন।

নিয়মিত পরিষেবার পাশাপাশি, প্রশাসনিক সীমানা একীভূতকরণের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে, ডাক খাত বিশেষ মনোযোগ দেয় এবং KT1 ডাক পরিষেবাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এটি একটি বিশেষায়িত পরিষেবা, যা গুরুত্বপূর্ণ নথি, অফিসিয়াল প্রেরণ এবং দলীয় ও রাজ্য সংস্থার প্রশাসনিক রেকর্ড সরবরাহের জন্য পরম গোপনীয়তা, গতি এবং নির্ভুলতা নিশ্চিত করে। ডাক লাক প্রাদেশিক ডাকঘর এবং ফু ইয়েন প্রাদেশিক ডাকঘর দ্রুত ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করেছে এবং KT1 ডাক আইটেম সরবরাহ নিরাপদ এবং কার্যকর করার জন্য একটি বিস্তারিত পরিকল্পনা তৈরি করেছে।

একীভূতকরণের প্রাথমিক পর্যায়ে ডেলিভারি সহজতর করার জন্য ডাকঘরের কর্মীরা লোকেদের তাদের নতুন এবং পুরাতন ঠিকানা একসাথে লিখতে নির্দেশ দিয়েছিলেন।

এই পরিকল্পনায় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং নথিপত্রের ধারাবাহিকতা এবং সময়োপযোগীতা বজায় রাখার উপর জোর দেওয়া হয়েছে। সেই অনুযায়ী, সমস্ত KT1 ডাক গ্রহণ এবং পরিবহনের পর্যায় থেকে শুরু করে প্রাপকের কাছে পৌঁছে দেওয়া পর্যন্ত কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। বিশেষ করে, ডাক লাক প্রদেশে (নতুন) ১০২টি পর্যন্ত ওয়ার্ড এবং কমিউন থাকায়, প্রাদেশিক কেন্দ্র থেকে প্রতিটি কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিটে ডাক পরিবহনের কাজকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। দল এবং রাজ্য সংস্থাগুলির প্রয়োজন অনুযায়ী ডাক নিরাপদে এবং সময়মতো পৌঁছায় তা নিশ্চিত করার জন্য রুট, সময়সূচী এবং হস্তান্তর প্রক্রিয়াগুলি সাবধানতার সাথে পর্যালোচনা করা হয়।

বিশেষ করে, প্রশাসনিক সংস্কার প্রচারের প্রেক্ষাপটে, ডাক খাত একটি সম্প্রসারণে পরিণত হয়েছে, যা পদ্ধতি সহজীকরণে অবদান রাখে, মানুষ এবং ব্যবসার জন্য সময় এবং খরচ সাশ্রয় করে। জনপ্রশাসনিক পরিষেবায় ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা স্বীকার করে, প্রাদেশিক ডাকঘর শ্রম ব্যবস্থার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করেছে এবং ২০৪ জন কর্মীর জন্য (ডাক লাকে ১৩৬ জন, ফু ইয়েনে ৬৮ জন) পদ্ধতিগত প্রশিক্ষণের আয়োজন করেছে। একীভূতকরণের পর কমিউন এবং ওয়ার্ড স্তরে জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনায় মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে সরাসরি নির্দেশনা এবং সহায়তা করার জন্য এই কর্মীদের মান পূরণের জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে।

ডাক লাক প্রাদেশিক ডাকঘরের পরিচালক নগুয়েন আনহ ডুং বলেন, ডাক লাক প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র, বুওন মা থুওট শহরের অভ্যর্থনা ও ফলাফল বিতরণ বিভাগ এবং ইমিগ্রেশন ব্যবস্থাপনা বিভাগ, ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ ইত্যাদিতে জনপ্রশাসন ফলাফল গ্রহণ ও বিতরণ পয়েন্টে কাজ করার অভিজ্ঞতা প্রচার করে ডাক খাত আত্মবিশ্বাসী যে একীভূত হওয়ার পরেও কমিউন এবং ওয়ার্ড জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে এটি ভালভাবে কাজ করবে। অতএব, ডাক খাত আশা করে যে সকল স্তরের সরকারি নেতারা কর্মীদের ব্যবস্থা করতে এবং এলাকার কমিউন এবং ওয়ার্ড জনপ্রশাসন কেন্দ্রগুলিতে কার্যকরভাবে অবদান রাখতে সক্ষম হবেন।

মিঃ ডাং আরও নিশ্চিত করেছেন যে নতুন প্রশাসনিক সীমানা আপডেট করার ক্ষেত্রে ডাক খাতের সক্রিয়তা এবং সতর্ক প্রস্তুতি পরিষেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখবে, সকল পরিস্থিতিতে জনগণ, ব্যবসা এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির জন্য সর্বাধিক সুবিধা এবং সন্তুষ্টি বয়ে আনবে।

সূত্র: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202506/nganh-buu-chinh-bao-dam-dich-vu-chuyen-phat-thong-suot-giai-doan-chuyen-giao-433169c/