ইয়েন বাই স্বাস্থ্য খাত রোগীর সন্তুষ্টির দিকে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য প্রচেষ্টা চালাচ্ছে

CTTĐT - তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসেবে নির্ধারণ করা যা একটি আধুনিক, উচ্চ-মানের স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা নির্মাণে অবদান রাখে, একীকরণের সময়কালে স্বাস্থ্যসেবা এবং জনগণের স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ইয়েন বাই প্রদেশের স্বাস্থ্য খাত দ্বারা ডিজিটাল রূপান্তর বেশ ব্যাপকভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে, যা মানুষের জন্য স্বাস্থ্যসেবার মান উন্নত করতে এবং রোগীর সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

ভ্যান ইয়েন জেলা মেডিকেল সেন্টারে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য নিবন্ধন করতে লোকেরা স্মার্ট মেডিকেল কিয়স্ক ব্যবহার করে।

স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের শ্রেণীবিভাগ অনুসারে দ্বিতীয় শ্রেণীর চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধা হিসেবে, সাম্প্রতিক সময়ে, ভ্যান ইয়েন জেলা চিকিৎসা কেন্দ্র সর্বদা চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা প্রক্রিয়া উদ্ভাবন, প্রশাসনিক সংস্কার, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রমে তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং হাসপাতাল ব্যবস্থাপনার দিকে মনোযোগ দিয়েছে। বিশেষ করে, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য রোগীদের স্বাগত জানাতে একটি স্মার্ট কিয়স্ক স্থাপন করা হয়েছে। মিসেস ফাম থি হোয়া, ফং ডু হা কমিউন, ভ্যান ইয়েন জেলা, ইয়েন বাই প্রদেশ বলেন: আমি এখানে আমার থাইরয়েড পরীক্ষা করতে এসেছি। আমাকে কেবল স্মার্ট কিয়স্কে হাত দিয়ে আমার আইডি কার্ড ঢুকিয়ে নম্বর পেতে হবে, আগের মতো অপেক্ষা করতে হবে না। এই স্মার্ট কিয়স্ক দ্রুত এবং সুবিধাজনক।

১ আগস্ট, ২০২৪ থেকে, ভ্যান ইয়েন জেলা মেডিকেল সেন্টার আনুষ্ঠানিকভাবে ঐতিহ্যবাহী কাগজের মেডিকেল রেকর্ড প্রতিস্থাপনের জন্য ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড ব্যবহার চালু করেছে। রোগীদের সেবা প্রদানের জন্য চিকিৎসা সেবার মান, ব্যবস্থাপনা, সংরক্ষণ এবং চিকিৎসা রেকর্ডের তথ্য ব্যবহারের মান উন্নত করার জন্য চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রম ডিজিটালাইজেশনের প্রক্রিয়ায় এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। একই সাথে, এটি চিকিৎসা পরীক্ষা, চিকিৎসা, সেবার মান উন্নত করে, খরচ সাশ্রয় করে এবং রোগীদের অপেক্ষার সময় কমিয়ে দেয়। ভ্যান ইয়েন জেলা মেডিকেল সেন্টারের জেনারেল সার্জারি বিভাগের প্রধান বিশেষজ্ঞ ডাক্তার আই নগুয়েন মানহ টিপ বলেন: ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড বাস্তবায়নের মাধ্যমে এটি মানুষের জন্য অনেক সুবিধা বয়ে এনেছে। ক্লিনিকে যাওয়ার সময়, মানুষকে কোনও নথি আনতে হয় না, আমরা সফ্টওয়্যারটি পরীক্ষা করতে পারি, রোগীর মেডিকেল পরীক্ষা এবং চিকিৎসার ইতিহাসও এতে দেখানো হয়। ডাক্তারদের জন্য, আমরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে যেকোনো জায়গায় চিকিৎসা রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারি এবং সঠিক নির্দেশনা দিতে পারি। এটি সময়ও কমিয়ে দেয় এবং সফটওয়্যারে রিপোর্ট করার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য বের করে।

এর পাশাপাশি, ভ্যান ইয়েন জেলা মেডিকেল সেন্টার ইন্টারকানেকশন স্থাপন করেছে, ড্রাইভারের স্বাস্থ্য শংসাপত্র, জন্ম শংসাপত্র, মৃত্যু শংসাপত্র ডিজিটালভাবে স্বাক্ষর করে স্বাস্থ্য বীমা মূল্যায়ন পোর্টাল সিস্টেমে; নগদ ছাড়াই চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান; টেলিহিথ দূরবর্তী পরামর্শ এবং চিকিৎসা ব্যবস্থা স্থাপন করেছে। ২৩টি কমিউন এবং টাউন হেলথ স্টেশন এবং ২টি আঞ্চলিক সাধারণ ক্লিনিকে ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড সিস্টেম স্থাপন করা... ইয়েন বাই প্রদেশের ভ্যান ইয়েন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্রের উপ-পরিচালক বিশেষজ্ঞ II ডাক্তার ভুওং এনগোক বিয়েন বলেছেন: আগামী সময়ে, ভ্যান ইয়েন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্র পুরো সেক্টরের সাধারণ তথ্য পেতে ইয়েন বাই প্রদেশের স্বাস্থ্য খাত এবং প্রাদেশিক হাসপাতালের সাথেও সংযোগ স্থাপন করবে। এর পাশাপাশি, স্বাস্থ্য কেন্দ্র এবং প্রাদেশিক সাধারণ হাসপাতালের মধ্যে সংযোগ স্থাপনের ফলে পরামর্শ নেওয়া বা মতামত চাওয়া সহজ হবে। কমিউন স্বাস্থ্য কেন্দ্র এবং স্বাস্থ্য কেন্দ্রের ডেটা একীভূত করার জন্য কমিউন স্বাস্থ্য কেন্দ্রগুলিকে নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে। রোগীরা যখন চিকিৎসা পরীক্ষার জন্য আসেন, তখন তারা তথ্য অনুসন্ধান করতে পারেন। বর্তমানে, মেডিকেল সেন্টারে HIS সফ্টওয়্যারের সাথে PACS এর সংযোগ সংযুক্ত করা হয়েছে। ভবিষ্যতে, এটি প্রাদেশিক হাসপাতালগুলির সাথে সংযুক্ত করা হবে যাতে তথ্য সহজেই প্রেরণ করা যায় এবং উচ্চ স্তরের বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ চাওয়া হবে, যা ভ্যান ইয়েন জেলা মেডিকেল সেন্টারে চিকিৎসা পরীক্ষা, চিকিৎসা এবং যত্নের মান উন্নত করতে অবদান রাখবে।

৭৫০ শয্যা বিশিষ্ট একটি গ্রেড ১ প্রাদেশিক হাসপাতাল হিসেবে, ইয়েন বাই প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতাল প্রতিদিন গড়ে ১,২০০ - ১,৫০০ রোগী গ্রহণ এবং চিকিৎসা করে। ব্যবস্থাপনা এবং চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রমে ডিজিটাল রূপান্তরের নেতৃত্ব দিয়ে, হাসপাতালটি চিপ-এমবেডেড CCCD ব্যবহার করে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিচালনা করেছে এবং স্বাভাবিক স্বাস্থ্য বীমা কার্ড উপস্থাপনের পরিবর্তে VssID ব্যবহার করেছে। এর ফলে অপেক্ষার সময় কমানো এবং চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা প্রক্রিয়ায় সুবিধা তৈরিতে অবদান রাখা হয়েছে।

এর পাশাপাশি, হাসপাতালটি একটি "স্মার্ট ফার্মেসি কাউন্টার" স্থাপন করেছে যাতে ওষুধ বিতরণ প্রক্রিয়া দ্রুত, নির্ভুল এবং রোগীদের অপেক্ষার সময় কমানো যায়। রোগীদের কেবল তাদের প্রেসক্রিপশন দিতে হয়, ফার্মেসি কর্মীরা প্রেসক্রিপশন কোড স্ক্যান করেন, তারপর সিস্টেম প্রেসক্রিপশনটি সনাক্ত করে, সফ্টওয়্যারে প্রেসক্রিপশন অনুমোদন করে এবং তারপর স্মার্ট ফার্মেসি কাউন্টারে একটি সংকেত পাঠায়। এই সময়ে, প্রেসক্রিপশনে থাকা ওষুধগুলি আলোকিত হবে যাতে কর্মীরা সঠিক প্রেসক্রিপশনটি সনাক্ত করতে এবং পেতে পারেন। ইয়েন বাই প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের ফার্মেসি বিভাগের ফার্মাসিস্ট নগুয়েন থি হং জিয়াং বলেন: স্মার্ট মেডিকেল ম্যানেজমেন্ট ফার্মেসি কাউন্টার স্থাপনের পর থেকে, এটি ফার্মাসিস্টদের দ্রুত, সুন্দরভাবে, নির্ভুলভাবে এবং কার্যকরভাবে স্বাস্থ্য বীমা ওষুধ বিতরণ করতে সহায়তা করেছে। সাধারণত, স্বাস্থ্য বীমা ফার্মেসি প্রতিদিন 400 থেকে 500 রোগীর মধ্যে বিতরণ করে। পূর্বে, ওষুধ পরীক্ষা করা, সঠিক প্রেসক্রিপশনটি সন্ধান করার কারণে এটি কঠিন ছিল, যা সময়সাপেক্ষ ছিল। এখন, কেবল প্রেসক্রিপশনটি টাইপ করুন এবং রোগীর জন্য ওষুধ পাওয়া স্পষ্টভাবে দেখা যাবে।

কার্যক্রমে আইটি এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগ করে, ইয়েন বাই জেনারেল হাসপাতাল ২০২২ সাল থেকে ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড ব্যবহার শুরু করেছে এবং দেশের প্রথম ৩৫টি হাসপাতালের মধ্যে একটি যা স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক স্বীকৃত এবং ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড সম্পন্ন করার জন্য ঘোষণা করা হয়েছে। এছাড়াও, হাসপাতালটি ডায়াগনস্টিক ইমেজিংয়ে মেডিকেল ইমেজ আর্কাইভিং এবং ট্রান্সমিশন সিস্টেম (PACS) প্রয়োগ করে। চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রয়োগ জোরদার করা; VR (ভার্চুয়াল রিয়েলিটি) প্রকল্প বাস্তবায়ন; রোগীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য মাল্টি-চ্যানেল (Omni - চ্যানেল) তৈরি করা যেমন: দ্রুত অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, মেডিকেল রেকর্ডে অনলাইন অ্যাক্সেস, অনুরোধ পাঠানো এবং রিয়েল-টাইম সহায়তা প্রদান। অনলাইন প্রশিক্ষণ স্থাপন এবং D2D আকারে (ডাক্তার থেকে ডাক্তার) টেলিমেডিসিন প্রয়োগ করা। হাসপাতালে রেকর্ড এবং নথির ডিজিটালাইজেশন বাস্তবায়ন করে, বিগ ডেটা তৈরির সংশ্লেষিত ডেটা কার্যকরভাবে কাজে লাগানো হয়, যা রোগীদের সহজেই রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। একই সময়ে, নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদান পদ্ধতির দ্রুত বাস্তবায়ন, বিভিন্ন আকারে অনলাইন অর্থপ্রদান, প্রশাসনিক পদ্ধতি সহজীকরণ, ব্যবস্থাপনা খরচ সাশ্রয় এবং রোগীদের জন্য অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করতে অবদান রাখে। এর ফলে হাসপাতালে আসার সময় রোগীর সন্তুষ্টি উন্নত করতে অবদান রাখছে। ইয়েন বাই প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের পরিচালক ডাঃ ট্রান ল্যান আন বলেন: আইটি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগ সিস্টেম ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুসারে হাসপাতাল ব্যবস্থাপনাকে ব্যাপকভাবে সহায়তা করেছে, অপচয়মূলক খরচ কমাতে এবং মানুষকে প্রদত্ত পরিষেবার মান পরিচালনা করতে সাহায্য করেছে, যার মধ্যে রয়েছে উচ্চমানের পরিষেবা যার জন্য বৃহৎ সম্পদ সমন্বয় প্রয়োজন। ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে, আগামী সময়ে, আমাদের এখনও অনেক ক্ষেত্র রয়েছে যেখানে আমাদের যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রসারিত করতে হবে। বিশেষ করে, চিকিৎসা শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ এবং চিকিৎসা শিল্পে বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত কার্যক্রম ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, তাই আমরা প্রশিক্ষণ কার্যক্রম সম্প্রসারণের পাশাপাশি তথ্য সংরক্ষণ এবং চিকিৎসা তথ্যে বড় ডেটা, ব্লকচেইন ব্যবহারের কার্যক্রমের দিকে মনোযোগ দিচ্ছি যাতে আইটি এবং ডিজিটাল রূপান্তর অ্যাপ্লিকেশনের মান উন্নত এবং উন্নত করা যায়।

জনগণের স্বাস্থ্য সুরক্ষা এবং যত্নকে শীর্ষ গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক কাজগুলির মধ্যে একটি হিসেবে চিহ্নিত করা; ডিজিটাল রূপান্তর পরিবেশনের জন্য তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগ এবং উন্নয়ন একটি আধুনিক, উচ্চমানের, ন্যায্য, কার্যকর এবং সমন্বিত স্বাস্থ্য ব্যবস্থা নির্মাণে অবদান রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, স্বাস্থ্য খাত এই খাতের সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল রূপান্তরকে দৃঢ়ভাবে এবং ব্যাপকভাবে স্থাপন করেছে। এর মধ্যে রয়েছে ডকুমেন্ট ব্যবস্থাপনা এবং ইলেকট্রনিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন, ইলেকট্রনিক নথি প্রেরণ এবং গ্রহণে ডিজিটাল স্বাক্ষর একীভূত করা; পেশাদার কাজ পরিবেশন করার জন্য বিশেষায়িত সফ্টওয়্যার পরিচালনা এবং ব্যবহার। ১০০% চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধা পেশাদার কাজে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার তথ্য (HIS), ল্যাবরেটরি তথ্য ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা (LIS), PACS চিত্র নির্ণয় এবং সংরক্ষণ ব্যবস্থা পরিচালনা করার জন্য সফ্টওয়্যার স্থাপন করেছে। সমগ্র প্রদেশে ৬টি ইউনিট সফলভাবে ইলেকট্রনিক চিকিৎসা রেকর্ড ঘোষণা করেছে। ১০টি ইউনিট "দূরবর্তী চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা" প্রকল্পে অংশগ্রহণ করে। ১৯৮/১৯৮ চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধা চিপ-এমবেডেড CCCD এবং VNeID অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে পরীক্ষা এবং চিকিৎসা বাস্তবায়ন করেছে। ১০০% চিকিৎসা সুবিধা চিকিৎসা পরিষেবার জন্য নগদহীন অর্থ প্রদান বাস্তবায়ন করে। সরকারের প্রকল্প ০৬ অনুসারে জন্ম সনদ, মৃত্যু সনদ এবং চালকের স্বাস্থ্য পরীক্ষার সনদের ডেটা সংযোগের বাস্তবায়ন বজায় রাখা।

এছাড়াও, প্রাদেশিক স্বাস্থ্য খাত ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার মূল্যায়ন ব্যবস্থার সাথে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার তথ্য সংযুক্ত করেছে যাতে VNeID অ্যাপ্লিকেশনে একীভূত করার জন্য ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য বই স্থাপন করা যায়; YenBai-S অ্যাপ্লিকেশনে একীভূত একটি চিকিৎসা কর্মী মানচিত্র ব্যবস্থা এবং একটি অ্যাম্বুলেন্স মানচিত্র স্থাপন করা হয়েছে। প্রদেশের সমস্ত স্বাস্থ্যকেন্দ্রে, চিকিৎসা পরিসংখ্যান সফ্টওয়্যার, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সফ্টওয়্যার, সংক্রামক রোগ ব্যবস্থাপনা, অসংক্রামক রোগ ব্যবস্থাপনা, এইচআইভি, প্রজনন স্বাস্থ্য, জনসংখ্যা, বর্ধিত টিকাদান... কার্যকরভাবে পর্যবেক্ষণ, বিষয় পরিচালনা এবং মানুষের স্বাস্থ্য পরিচালনার কাজে সহায়তা করার জন্য মোতায়েন করা হচ্ছে। স্বাস্থ্য বিভাগের উপ-পরিচালক বিশেষজ্ঞ ডাক্তার II নগুয়েন ট্রুং হিউ ভাগ করে নিয়েছেন: আগামী সময়ে, আমরা সমগ্র সেক্টরে ইলেকট্রনিক চিকিৎসা রেকর্ড স্থাপনের প্রচার করব এবং পরবর্তী পর্যায়ে 100% পৌঁছানোর আশা করছি। একই সাথে, আমরা সমগ্র স্বাস্থ্য খাতের জন্য একটি সাধারণ তথ্য গুদাম তৈরি করব। রোগের পরিস্থিতি পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য এবং শিল্পের ভবিষ্যতের উন্নয়নের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য আমরা কৃত্রিম প্রযুক্তি প্রয়োগ করব; পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে স্তর 3 এবং স্তর 4 এ প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং বাস্তবায়ন চালিয়ে যাব।

ডিজিটাল রূপান্তরের প্রচেষ্টা প্রাদেশিক স্বাস্থ্য খাতে সময়, মানবসম্পদ সাশ্রয়, দক্ষতা উন্নত, চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার সময় কমানো, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া হ্রাস এবং রোগীর সন্তুষ্টি অর্জনে সহায়তা করেছে। একই সাথে, এটি প্রদেশের ডিজিটাল রূপান্তর এবং স্থানীয় আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখে।

সূত্র: https://yenbai.gov.vn/noidung/tintuc/Pages/chi-tiet-tin-tuc.aspx?ItemID=36029&l=Tintrongtinh