প্রযুক্তির এই স্রোতের মধ্যে বয়স্করা কোথায় যাচ্ছে?

জাতিসংঘ ১লা অক্টোবরকে আন্তর্জাতিক বয়স্ক ব্যক্তি দিবস হিসেবে বেছে নিয়েছে। ডিজিটাল যুগে অনেক প্ল্যাটফর্মের জন্য বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযুক্তিগত বাধা দূর করা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার।

প্রতি শুক্রবার সন্ধ্যায়, মিস ভু থি হং (৬২ বছর বয়সী, হ্যানয়) তার ছেলে হো চি মিন সিটিতে বসবাস করে এবং কাজ করে, ভিডিও কলিংয়ে সময় কাটান। বিশেষ করে ফোন এবং সাধারণভাবে প্রযুক্তি ব্যবহার করা মিস হংয়ের জন্য একটি "দুঃস্বপ্ন" ছিল, যখন তরুণদের জন্য লগ ইন করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, ছবি পাঠানোর মতো সহজ কাজগুলি মিস হংকে বিভ্রান্ত করত। যখন তিনি প্রথম স্মার্টফোন ব্যবহার শুরু করেছিলেন, মিস হং প্রায়শই তার বড় ছেলেকে প্রয়োজনে তাকে ফোন করতে বলতেন, কিন্তু এখন, ফোন এবং জালো ব্যবহারে আরও পরিচিত হয়ে ওঠার ফলে, তিনি যোগাযোগের ক্ষেত্রে আরও স্বাধীন হতে পারেন।

মিস হং শেয়ার করেছেন: “আমি প্রায়ই জালো ব্যবহার করি আমার ছেলের সাথে কথা বলার জন্য, এমনকি ভিডিও কল করার জন্যও। আগে, আমি এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানতাম না, তাই আমি তাকে স্বাভাবিকভাবে ফোন করতাম, যা ব্যয়বহুল ছিল এবং আমি তার মুখ দেখতে পারতাম না। যেহেতু আমার ছেলে বিদেশে পড়াশোনা করতে গিয়েছিল এবং হো চি মিন সিটিতে চলে এসেছিল, তাই আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে তাকে ফোনে কল করা কতটা সুবিধাজনক।”

যদিও জালো ব্যবহার করা সহজ, তবুও মিস হং এখনও অনেক পরিস্থিতিতে বিভ্রান্তির সম্মুখীন হন যেমন ভলিউম কোথায় সামঞ্জস্য করতে হবে তা না জানা, কখনও কখনও যখন ওয়াই-ফাই সিগন্যাল হারিয়ে যায় বা 4G ত্রুটিপূর্ণ হয়, তখন তিনি কীভাবে এটি পরিচালনা করবেন তা না জেনে এদিক-ওদিক ঘোরাফেরা করেন। 60 বছরের বেশি বয়সী হওয়ার কারণে, তার শ্রবণশক্তি হ্রাস পেয়েছে, অনেক সময় ভিডিও কল করার সময়, মিস হংকে স্পষ্টভাবে শুনতে ফোনে হেডফোন লাগাতে হয়। "তার সন্তানকে ভিডিও কল করার সময়, অনেক সময় সে তার সন্তানের মুখ দেখতে পায় না কারণ কলটি শোনার জন্য তাকে তার কান স্ক্রিনে রাখতে হয়," মিস হং হেসে বলেন।

ফোনে আপাতদৃষ্টিতে সহজ বৈশিষ্ট্য যেমন শোনা, কল করা, টেক্সট করা... এখনও অনেক বয়স্ক মানুষের জন্য বাধা।

সাধারণ পরিসংখ্যান অফিসের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালের মধ্যে ভিয়েতনামে ৬০ বছরের বেশি বয়সী মানুষের সংখ্যা হবে প্রায় ১ কোটি ৪২ লক্ষ। ২০৩০ সালের মধ্যে এই সংখ্যা বেড়ে ১৮ লক্ষে পৌঁছাবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হচ্ছে। ডিজিটাল রূপান্তর একটি অনিবার্য প্রবণতা এবং দেশের একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্যে পরিণত হওয়ার প্রেক্ষাপটে, সমগ্র জনসংখ্যার জন্য ডিজিটাল জ্ঞান জনপ্রিয়করণ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যা ডিজিটাল ব্যবধান কমাতে, জাতীয় প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে এবং এই প্রক্রিয়ায় কেউ যেন পিছিয়ে না থাকে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

"সকলের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা" আন্দোলনটি শুরু করেছিলেন বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর সংক্রান্ত কেন্দ্রীয় স্টিয়ারিং কমিটির প্রধান সাধারণ সম্পাদক টো ল্যাম, যার লক্ষ্য ছিল মানুষকে প্রযুক্তি উপলব্ধি করতে এবং আয়ত্ত করতে সাহায্য করা, যার ফলে ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজে আরও গভীরভাবে অংশগ্রহণ করা সম্ভব হবে।

বয়স্কদের প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষমতা উন্নত করা ডিজিটাল রূপান্তরের একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য।

"ডিজিটাল সাক্ষরতা" আন্দোলনের শক্তি এবং কার্যকারিতা প্রচারের জন্য, বয়স্কদের প্রতি মনোযোগ এবং ডিজিটাল ক্ষমতা বিকাশের প্রয়োজন। প্রযুক্তিগত উপযোগিতাগুলি বয়স্কদের বিভিন্ন দিক থেকে সহায়তা করতে পারে, কার্যকর টেক্সটিং এবং কলিংয়ের মাধ্যমে জীবনের সম্পর্কের মান উন্নত করা থেকে শুরু করে চিকিৎসা তথ্য এবং স্বাস্থ্যসেবা অ্যাক্সেস করা পর্যন্ত।

বিশেষ করে, ডিজিটাল ক্ষমতা এবং প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষমতা থাকা বয়স্কদের সাইবারস্পেসে প্রতারণার শিকার হওয়ার পরিস্থিতি সীমিত করতে সাহায্য করার একটি উপায়। হো চি মিন সিটি পুলিশের মতে, তথ্যের সীমিত অ্যাক্সেস এবং প্রযুক্তি সম্পর্কে কম বোঝাপড়ার কারণে বয়স্করা অনেক অনলাইন প্রতারকদের লক্ষ্যবস্তু।

বয়স্কদের প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষমতা উন্নত করার জন্য, শিক্ষামূলক কার্যক্রম এবং সচেতনতা বৃদ্ধির পাশাপাশি, প্রযুক্তি পণ্য ডিজাইন করার সময় কোম্পানি এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের বয়স্কদের চাহিদার দিকেও মনোযোগ দিতে হবে। ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে, জালো অনেক দরকারী বৈশিষ্ট্য সহ বয়স্কদের জীবনে প্রযুক্তি নিয়ে এসেছে।

বয়স্কদের জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবধান পূরণ করা

অনুমান করা হয় যে ৬০ বছরের বেশি বয়সী প্রায় ১০ লক্ষ মানুষ প্রতি মাসে নিয়মিতভাবে জালো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। মিস হং-এর মতো ব্যক্তিদের জন্য, জালো কেবল তথ্য অ্যাক্সেসের একটি হাতিয়ারই নয়, বরং একটি আধ্যাত্মিক স্থানও খুলে দেয় যেখানে মিস হং আত্মীয়স্বজন এবং বন্ধুদের সাথে সক্রিয়ভাবে এবং সহজেই সংযোগ স্থাপন করতে পারেন।

বয়স্কদের জীবনে প্রযুক্তি প্রবেশ করেছে।

যদিও প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মগুলি প্রায়শই তরুণ ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, তবুও ডিজিটাল যাত্রায় বয়স্কদের কখনও কখনও "ভুলে যাওয়া" হয়। অন্যান্য মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের তুলনায় বয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য যোগাযোগ সহায়তা অপ্টিমাইজ করা জালোর অসাধারণ শক্তি।

বয়স্কদের বার্তা সহজে পড়তে সাহায্য করার জন্য ফন্টের আকার বড় করা, ভয়েস বার্তাগুলিকে টেক্সট বার্তায় রূপান্তর করার মতো বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে, জালো বয়স্ক ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তার বোধগম্যতা প্রদর্শন করে, প্রযুক্তি অ্যাক্সেসে বাধাগুলি সমাধান করে। এছাড়াও, জালোতে লগ ইন করার সময় বা অভিজ্ঞতা ডিজাইন করার সময় জটিল অ্যাকাউন্ট তৈরি না করা এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য ক্রিয়াকলাপগুলিও এমন বৈশিষ্ট্য যা বয়স্ক ব্যবহারকারীদের জালোর প্রতি আগ্রহী করে তোলে।

ডিসিশন ল্যাব কর্তৃক প্রকাশিত "দ্য কানেক্টেড কনজিউমার" Q4/2024 রিপোর্ট অনুসারে, Zalo হল 3টি ব্যবহারকারী প্রজন্মের গ্রুপের মধ্যে সবচেয়ে প্রিয় প্ল্যাটফর্ম: Gen X, Gen Y এবং Gen Z, বিশেষ করে Gen X ব্যবহারকারীদের মধ্যে - যাদের জন্ম 1965-1980 সালের মধ্যে। জরিপের তথ্য দেখায় যে 68% Gen X ব্যবহারকারী দৈনিক বার্তা পাঠানোর জন্য Zalo ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, যেখানে Gen X গ্রুপে বার্তা পাঠানোর জন্য Facebook এবং Messenger ব্যবহারের হার যথাক্রমে মাত্র 14% এবং 12%।

প্রযুক্তি কেবল তরুণদের "বিশেষাধিকার" নয়, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কেবল জেনারেশন ওয়াই এবং জেড-এর একটি ট্রেন্ডি খেলার মাঠ নয়। বিশ্বের অনেক দেশে, সাধারণভাবে প্রযুক্তি এবং এআই বয়স্কদের জীবনে প্রবেশ করেছে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তাদের স্বাস্থ্য সূচকগুলি অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করেছে, প্রেস তথ্যের অ্যাক্সেস বৃদ্ধি করেছে, অথবা তাদের পরিবার, বন্ধুবান্ধব এবং আত্মীয়দের সাথে আরও সহজে এবং দ্রুত সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করেছে।

ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন জীবনে AI বৈশিষ্ট্যগুলি আনার মাধ্যমে, জালো প্রযুক্তি আয়ত্ত করার ক্ষমতা প্রদর্শন করে, ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানের জন্য বিনিয়োগ এবং গবেষণায় তার অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করে, যাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কোনও দূরবর্তী ধারণা নয় বরং জীবনে এর অনেক ব্যবহারিক প্রয়োগ রয়েছে।

আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, জালো বোঝে যে প্রযুক্তিগত যুগে দেশকে এগিয়ে নিতে হলে, কেউ যেন পিছিয়ে না থাকে তা নিশ্চিত করতে হবে। যখন প্রতিটি নাগরিক প্রযুক্তি আয়ত্ত করবে, তখন সমাজ আধুনিকীকরণের পথে দ্রুত এগিয়ে যাবে।

সূত্র: https://znews.vn/nguoi-cao-tuoi-ve-dau-giua-dong-chay-cong-nghe-post1589834.html