হো চি মিন সিটির বাসিন্দারা ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশনটির অভিজ্ঞতা নিতে আগ্রহী।

ভিএইচও - ২৪শে এপ্রিল হো চি মিন সিটিতে, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ সামাজিক শৃঙ্খলা প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা বিভাগ এবং হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগ একটি উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের মাধ্যমে সিটিল্যান্ড পার্ক হিলস শহরাঞ্চলের (গো ভ্যাপ ওয়ার্ড) ডিজিটাল সিটিজেন সার্ভিস স্টেশনটি জনগণের সেবার জন্য আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করেছে।

এই বছরের প্রথম ত্রৈমাসিকে এটি পঞ্চম ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন, যার লক্ষ্য ডিজিটাল পরিষেবা, সরকারি ও বেসরকারি সেবা এবং স্মার্ট স্বাস্থ্যসেবা সমাধানকে মানুষের আরও কাছে নিয়ে আসা।

সিটিল্যান্ড পার্ক হিলস শহরাঞ্চলের গো ভ্যাপ ওয়ার্ডে ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশনের উদ্বোধনী অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হয়েছে।

একটি জাতীয় ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ও প্রমাণীকরণ ব্যবস্থার ভিত্তির ওপর নির্মিত এই মডেলটি নাগরিকদের দূরে ভ্রমণ না করেই সুবিধাজনকভাবে, নিরাপদে ও সহজে অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলো পাওয়ার সুযোগ করে দেয় এবং সম্পূর্ণ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারের অভ্যাস ধীরে ধীরে গড়ে তোলে।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের অনুকরণ আন্দোলনের জবাবে।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের "শ্রেষ্ঠ তিনটি: সর্বাধিক শৃঙ্খলাবদ্ধ - সর্বাধিক অনুগত - জনগণের নিকটতম" অনুকরণ আন্দোলনের প্রত্যুত্তরে এই অনুষ্ঠানটির আয়োজন করা হয়েছিল, যার লক্ষ্য ছিল দক্ষিণাঞ্চলের মুক্তি ও দেশের পুনর্মিলনের ৫১তম বার্ষিকী (৩০ এপ্রিল, ১৯৭৫ - ৩০ এপ্রিল, ২০২৬) উদযাপন।

ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন চালু করাটি, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ও প্রমাণীকরণের সাথে সংযুক্ত VNeID-কে একটি জাতীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে পরিণত করার বিষয়ে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনা বাস্তবায়নের একটি বাস্তব পদক্ষেপ, যা রাষ্ট্র, নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সংযোগ চ্যানেল তৈরি করে। এটি সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং সমাজে সার্বিক ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করতে অবদান রাখে।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সামাজিক শৃঙ্খলা প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা বিভাগের উপ-পরিচালক কর্নেল ত্রান হং ফু বলেন যে, এই মডেলটির লক্ষ্য হলো জনসংখ্যার জাতীয় ডেটাবেস, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ও প্রমাণীকরণের কার্যকর প্রয়োগ করে জনগণের জন্য বাস্তব সুবিধা বয়ে আনা।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সামাজিক শৃঙ্খলা প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা বিভাগের উপ-পরিচালক কর্নেল ত্রান হং ফু উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ভাষণ দেন।

এর মাধ্যমে আমরা ক্রমান্বয়ে পরিষেবা প্রদানের পদ্ধতিকে বিকেন্দ্রীভূত থেকে তথ্য-চালিত, ব্যক্তিগত থেকে সমন্বিত এবং হস্তচালিত থেকে আন্তঃসংযুক্ত ডিজিটাল অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করছি। এটি প্রকল্প ০৬-কে বাস্তব রূপ দিতে এবং নগর প্রশাসনে একটি স্মার্ট জনসেবা বাস্তুতন্ত্র গঠনে অবদান রাখে… কর্নেল ট্রান হং ফু যোগ করেন।

ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন পাইলট প্রকল্পটি আয়োজনে হো চি মিন সিটি পুলিশ এবং সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলোর সক্রিয় ও উদ্ভাবনী কর্মপন্থাকে স্বীকৃতি ও প্রশংসা জানিয়ে কর্নেল ত্রান হং ফু ইউনিটগুলোকে একযোগে বহুমুখী মডেল, বিশেষত ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ও প্রমাণীকরণের সাথে সংযুক্ত ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন, স্থাপনের উপর মনোযোগ দিতে অনুরোধ করেছেন; এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিধিমালা মেনে সিস্টেমটি যেন মসৃণভাবে, সুরক্ষিতভাবে ও নিরাপদে পরিচালিত হয়, তা নিশ্চিত করতে বলেছেন।

একই সাথে, সিস্টেম নিরাপত্তা, পর্যবেক্ষণ এবং তথ্য সুরক্ষা জোরদার করুন; সক্রিয়ভাবে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করুন এবং অস্বাভাবিক লেনদেন ও অবৈধ কার্যকলাপ অবিলম্বে বন্ধ করুন।

কর্নেল ট্রান হং ফু জনসংখ্যা উপাত্ত, পরিচয়পত্র, শনাক্তকরণ এবং ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণের প্রয়োগের সাথে সংযুক্ত ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশনের নতুন পরিষেবা ও উপযোগিতাগুলোর গবেষণা, উন্নয়ন এবং সমন্বয় অব্যাহত রাখার প্রয়োজনীয়তার ওপর জোর দিয়েছেন। এর পাশাপাশি ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা এবং নীতি পরিকল্পনার কাজে সহায়তার জন্য তথ্যের কার্যকর সংগ্রহ, মানসম্মতকরণ এবং ব্যবহারের ওপরও গুরুত্বারোপ করেছেন।

হো চি মিন সিটি পুলিশের সামাজিক শৃঙ্খলা বিষয়ক প্রশাসনিক পুলিশ বিভাগের প্রধান কর্নেল নগো জুয়ান থো নিশ্চিত করেছেন যে, বহুবিধ সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্যসহ ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন মডেলের সূচনা ও সম্প্রসারণ হলো সিটি পুলিশের প্রশাসনিক সংস্কার, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের একটি উদ্যোগ, যার লক্ষ্য প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা থেকে প্রশাসনিক সেবার দিকে সরে আসা।

হো চি মিন সিটি পুলিশের সামাজিক শৃঙ্খলা বিষয়ক প্রশাসনিক পুলিশ বিভাগের প্রধান কর্নেল এনগো জুয়ান থো অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখেন।

বর্তমানে, হো চি মিন সিটির বেশ কয়েকটি প্রধান শহরাঞ্চলে, যেমন সেলাডন সিটি, ভিনহোমস বা সন, ডায়মন্ড আইল্যান্ড এবং সিটিল্যান্ড পার্ক হিলস-এ ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন স্থাপন করা হয়েছে।

মডেলটির প্রাথমিক কার্যকারিতার ওপর ভিত্তি করে, ইউনিটগুলো এই বছর ১০০টি স্টেশনে এটি সম্প্রসারণের জন্য একটি রোডম্যাপ তৈরি করেছে; একই সাথে, সেবার মান উন্নয়নে এবং তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল সরকার গঠনে অবদান রাখার জন্য তারা এই মডেলের কার্যকরী বৈশিষ্ট্যগুলো হালনাগাদ ও উন্নত করতে থাকবে, বলেছেন কর্নেল নগো জুয়ান থো।

জনগণকে কেন্দ্র করে একটি বহুমুখী সমন্বিত মডেল।

আবাসিক এলাকাগুলোতে ডিজিটাল সিটিজেন সার্ভিস সেন্টার মডেলটি স্থাপন করা হয়েছে, যাতে জনগণ পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সহজেই প্রশাসনিক কাজগুলো সম্পন্ন করতে পারেন, যেমন—অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়া, অনলাইনে অর্থ পরিশোধ করা, তথ্য অনুসন্ধান করা, প্রশাসনিক কাজের অগ্রগতি যাচাই করা, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা সংক্রান্ত তথ্য জানানো এবং অন্যান্য বিষয়…

ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন জনপ্রশাসন ও ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা থেকে শুরু করে অর্থ ও ব্যাংকিং পর্যন্ত বহু অপরিহার্য পরিষেবা গোষ্ঠীকে সমন্বিত করে।

আধুনিক প্রযুক্তির প্রয়োগে, এই পরিষেবাগুলি স্টেশনে মাত্র কয়েকটি ট্যাপের মাধ্যমেই দ্রুত, নিরাপদে এবং সুরক্ষিতভাবে সম্পন্ন করা যায়, যা মানুষের জন্য আরও সুবিধাজনক এবং আগের মতো প্রশাসনিক কার্যালয় বা নির্দিষ্ট স্থানে গিয়ে সময় ব্যয় করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।

এই মডেলটি জনগণের সেবায় ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগে একটি যুগান্তকারী পদক্ষেপ, যা একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং জনবান্ধব ই-সরকার গঠনে অবদান রাখছে। স্টেশনে যেকোনো ঘটনা ঘটলে তা তাৎক্ষণিকভাবে এসওএস (SOS) বাটনের মাধ্যমে জানানো হয়, যা সরাসরি স্থানীয় নিরাপত্তা বাহিনীর সাথে সংযোগ স্থাপন করে এবং নাগরিকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ডিজিটাল সিটিজেন সেন্টারের সামগ্রিক কাঠামোর মধ্যে, ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, যার লক্ষ্য হলো স্বাস্থ্যসেবাকে বাস্তবসম্মত ও সহজলভ্য উপায়ে মানুষের আরও কাছে নিয়ে আসা।

ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশনে নাগরিকরা তাদের স্বাস্থ্য সূচক পরিমাপের অভিজ্ঞতা লাভ করেন।

এর ফলে, মানুষ স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহার করে নিজেদের বাসস্থান থেকেই প্রাথমিক স্বাস্থ্য সূচক পরীক্ষা করতে, পরামর্শ পরিষেবা নিতে, ওষুধ কিনতে এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় চিকিৎসা সুবিধা পেতে পারে।

প্রক্রিয়াটি সহজ ও সুবিধাজনক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা যাতায়াতের সময় কমাতে, চলাচল হ্রাস করতে এবং স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার উন্নত করতে সাহায্য করে, এবং স্বাস্থ্যসেবা ও জনকল্যাণমূলক পরিষেবাগুলিকে মানুষের আরও কাছাকাছি নিয়ে আসতে অবদান রাখে। এফপিটি লং চাউ ফার্মেসি অ্যান্ড ভ্যাকসিনেশন সিস্টেমকে ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশনের স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রগুলির অপারেটর হিসেবে নির্বাচিত করা হয়েছে।

জনসংখ্যা ও স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত ও যাচাই করা হয়।

বিশেষজ্ঞদের মতে, ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশনের মূল গুরুত্ব শুধু এর তাৎক্ষণিক সুবিধার মধ্যেই নিহিত নয়, বরং জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য তথ্যকে জাতীয় ব্যবস্থার সাথে সংযুক্ত ও সমন্বিত করার ক্ষমতার মধ্যেও রয়েছে, যা একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত, যাচাইকৃত এবং পরিচালিত হয়।

একটি "সঠিক, সম্পূর্ণ, স্বচ্ছ এবং সক্রিয়" ডেটা সিস্টেমের উন্নয়নে অবদান রাখা, যা নাগরিকদের দীর্ঘমেয়াদী ব্যবস্থাপনা ও সেবায় কার্যকরভাবে নিয়োজিত থাকবে। ডিজিটাল রূপান্তর বিষয়ে পার্টি ও রাষ্ট্রের প্রধান নীতিসমূহ, বিশেষ করে পলিটব্যুরোর ৫৭-এনকিউ/টিডব্লিউ প্রস্তাবনা এবং জাতীয় ডেটা অবকাঠামো উন্নয়ন কর্মসূচি বাস্তবায়ন করা।

নাগরিকরা স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহার করে প্রাথমিক স্বাস্থ্য সূচক পরীক্ষা করতে পারবেন এবং ডিজিটাল সিটিজেন স্টেশন থেকেই পরামর্শ গ্রহণ, ঔষধপত্র ক্রয় ও অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পেতে পারবেন।

আগামী সময়ে, এই ইউনিটগুলো তাদের কার্যক্রমের পরিধি আরও প্রসারিত করবে বলে আশা করা হচ্ছে। এর জন্য হো চি মিন সিটি এবং অন্যান্য প্রদেশ ও শহরে আরও স্টেশন স্থাপন করা হবে, যাতে উন্নত প্রযুক্তিগত সমাধানের মাধ্যমে জনগণকে কার্যকর ও টেকসইভাবে সেবা দেওয়া যায় এবং আরও বৃহত্তর জনগোষ্ঠীর জন্য ডিজিটাল পরিষেবার সুযোগ বৃদ্ধি পায়।

উৎস: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguoi-dan-tphcm-hao-huc-trai-nghiem-tram-cong-dan-so-222561.html