চন্দ্র নববর্ষ ঘনিয়ে আসছে, হা তিনে অনলাইন কেনাকাটা এবং ডেলিভারি পরিষেবাগুলি সমৃদ্ধ হচ্ছে, মনোযোগী পরিষেবা প্রদান করছে, গ্রাহকদের, বিশেষ করে অফিসের মহিলাদের কেনাকাটার চাহিদা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করছে।
প্রযুক্তি এবং সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমগুলির বিকাশের সাথে সাথে, আজ গৃহিণীদের আর ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতিতে বাজার বা সুপারমার্কেটে কেনাকাটা করার প্রয়োজন হয় না। পরিবর্তে, কেবল এক জায়গায় বসে, মহিলারা "অনলাইন বাজার" এর মাধ্যমে তাদের পরিবারের জন্য একটি মৌলিক টেট কেনাকাটা করতে পারেন।
কাজের পর অবসর সময়ের সদ্ব্যবহার করে, মিসেস লে থি জুয়ান (একেবারে ডানে) এবং তার সহকর্মীরা টেট শপিং বেছে নেওয়ার জন্য অনলাইন শপিং সাইটগুলির সাথে পরামর্শ করেন।
মিসেস লে থি জুয়ান (ট্রান ফু ওয়ার্ড - হা তিন সিটি) বলেন: "বছরের শেষের দিকে অফিসের কাজ খুব ব্যস্ত থাকে তাই আমি বাজার বা সুপারমার্কেটে কেনাকাটা করতে যেতে পারি না। আমার সহকর্মীরা সময় বাঁচাতে অনলাইনে হাতে তৈরি খাবার এবং গৃহস্থালীর জিনিসপত্র অর্ডার করার সুযোগ নেয়। পোশাক, জুতা, খাবার থেকে শুরু করে ঘরের সাজসজ্জা সবকিছুই ওয়েবসাইট এবং ফেসবুকে পাওয়া যায় তাই এটি খুবই সুবিধাজনক।"
খরচ বাঁচাতে এবং বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই সুবিধাজনক করার জন্য, মিসেস জুয়ান এবং তার সহকর্মীরা একই দোকান থেকে অর্ডার করা বা একে অপরকে স্বনামধন্য পরিচিতদের ঠিকানা বলা বেছে নেন।
টেট ছুটির মরসুমে হাতে তৈরি খাবারের চাহিদা বেড়ে যায় এবং মিসেস নগুয়েন থি নগুয়েট (বাক হা ওয়ার্ড - হা তিন শহরের একটি অনলাইন দোকানের মালিক) বেশ কয়েকটি অর্ডার পেয়েছেন।
অনলাইন কেনাকাটাকেও অগ্রাধিকার দিয়ে, মিসেস নগুয়েন থি হাই ইয়েন (থাচ কুই ওয়ার্ড - হা তিন সিটি) শেয়ার করেছেন: "শুধুমাত্র টেটের সময় নয়, সাধারণ দিনেও, আমার "অনলাইন বাজারে" যাওয়ার অভ্যাস আছে কারণ আমার কাছে পছন্দ করার জন্য খুব বেশি সময় থাকে না। এই বছর, আমি পরিচিতদের মাধ্যমে আমার পরিবারের জন্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র অর্ডার করার জন্য ফোন করেছি। আমাকে কেবল পিক-আপের পরিমাণ এবং সময় নিবন্ধন করতে হবে, তারপর তারা টেটের কাছে আমার বাড়িতে পাঠানো হবে।"
টেটের সময় কেনাকাটার চাহিদা বেশি থাকে, অন্যদিকে গ্রাহকদের সময় সীমিত থাকে, তাই দোকান মালিক, সুপারমার্কেট এবং অনলাইন বিক্রয় সাইটগুলি তাদের গ্রাহক পরিষেবা পরিকল্পনা পরিবর্তন করেছে। খাবার, তৈরি স্টিকি ভাত এবং মুরগির খাবারের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ, মিসেস লে থি বিচ এনগোক (ফেসবুক লে এনগোকস কিচেন) এক মাস আগে টেটের অর্ডার পাওয়ার পরিকল্পনা করেছিলেন।
মিসেস লে থি বিচ নগক অনলাইন বিক্রয়ের মাধ্যমে টেটের সময় গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে একটি বৈচিত্র্যময় মেনু প্রস্তুত করেছেন।
মিসেস এনগোক বলেন: “প্রতি বছর আমাকে উপকরণ প্রস্তুত করার জন্য, পরিবারের সদস্যদের একত্রিত করার জন্য, গুণমান এবং অগ্রগতি নিশ্চিত করার জন্য একসাথে কাজ করার জন্য পরিচিতদের নিয়োগ করার জন্য সময় পেতে তাড়াতাড়ি অর্ডার বন্ধ করতে হয়। এখন পর্যন্ত, আমরা শহর এবং পার্শ্ববর্তী এলাকায় শত শত অর্ডার পেয়েছি; আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে টেটের ২৩ থেকে ২৯ তারিখ পর্যন্ত পণ্য সরবরাহ করব।”
যদিও পেশাদার ব্যবসায়ী নন, কিন্তু টেটের কাছে, অনেকেই অতিরিক্ত আয়ের জন্য তাদের ব্যক্তিগত ফেসবুক পেজে উপহার, তাজা ফুল, শোভাময় গাছপালা, বাড়ির সাজসজ্জা... এর মতো জিনিসপত্র পোস্ট করার সুযোগ নেন।
বেশিরভাগ পণ্য "অনলাইন টেট মার্কেট"-এ গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য উপলব্ধ।
ব্যস্ত অনলাইন শপিং কার্যক্রমের কারণে ডেলিভারি পরিষেবাও সমানভাবে ব্যস্ত হয়ে উঠেছে। স্বাভাবিকের মতো গ্রাহকদের কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সময় না থাকায়, অনেক অনলাইন শপ মালিক টেটের আগে আসন্ন দিনগুলিতে অর্ডার পরিবহনের জন্য আরও বেশি শিপারের খোঁজে যোগাযোগ করেছেন।
শিপিং কোম্পানিগুলির মতে, নভেম্বরের শেষ থেকে চন্দ্র নববর্ষ পর্যন্ত সময়কাল সর্বদা ডাক এবং পার্সেল ডেলিভারির জন্য সর্বোচ্চ সময়। এই সময়ে অর্ডারের সংখ্যা বছরের স্বাভাবিক দিনের তুলনায় 30-50% বৃদ্ধি পাবে। গ্রাহকদের শিপিং চাহিদা মেটাতে, শিপিং ইউনিটগুলিকে ডেলিভারি কর্মী যোগ করতে হবে।
অনলাইন দোকানের মালিকরা মানের উপর মনোযোগ দেন এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার জন্য পণ্যের নকশায় বিনিয়োগ করেন।
মিঃ নগুয়েন হুই থিন - একজন জাহাজ সরবরাহকারী বলেন: "যদিও কোম্পানিটি কর্মী যোগ করেছে, বছরের শেষে প্রচুর অর্ডার থাকে, শিপিং সময়ের উপর চাপও বেশি থাকে, তাই পণ্য এবং পার্সেল যাতে হারিয়ে না যায় এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকদের কাছে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের ডেলিভারি পর্যায়ে মনোযোগ দিতে হবে।"
চন্দ্র নববর্ষ একটি গুরুত্বপূর্ণ ছুটির দিন এবং মানুষের জন্য বছরের সবচেয়ে বড় কেনাকাটার উপলক্ষ। অনলাইন কেনাকাটা, অর্থপ্রদান এবং ডেলিভারি গ্রাহকদের জন্য এটিকে অনেক বেশি সুবিধাজনক করে তুলেছে, বিশেষ করে ব্যস্ত কাজের সময়ে। তবে, একজন স্মার্ট অনলাইন ভোক্তা হওয়ার জন্য, গ্রাহকদের সম্মানজনক বিক্রয় ঠিকানা বেছে নিতে হবে, পণ্য গ্রহণের আগে সাবধানে পণ্যগুলি পরীক্ষা করতে হবে যাতে ব্যবহারের সময় স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন নিম্নমানের পণ্য কেনা এড়াতে পারে।
মিন খান
উৎস






মন্তব্য (0)