অনেক ভিয়েটেল ব্যবহারকারীর সিম কার্ড ব্লক হয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে।

ভিএইচও - অনেক গ্রাহক তথ্য যাচাইয়ের অনুরোধ জানিয়ে বার্তা পেয়েছেন কিন্তু এখনও তা করেননি; ব্যবহারকারীদের বিশেষ মনোযোগ দিতে হবে।

তথ্য যাচাইয়ের অনুরোধ জানিয়ে বার্তা পেলে অনেক মোবাইল গ্রাহকই উদাসীন হয়ে পড়ছেন। তবে, ২০২৬ সালের ১৫ই এপ্রিল থেকে কার্যকর হওয়া সার্কুলার ০৮ অনুযায়ী, এই সতর্কবার্তা উপেক্ষা করলে এবং তথ্য যাচাই করতে ব্যর্থ হলে নির্দিষ্ট সময় পর সিম কার্ডটি ব্লক বা এমনকি বাতিলও হয়ে যাবে।

১৫ই এপ্রিল, ২০২৬ থেকে কার্যকর সার্কুলার ০৮ অনুসারে, এই সতর্কবার্তাগুলো উপেক্ষা করলে এবং তথ্য যাচাই করতে ব্যর্থ হলে নির্দিষ্ট সময় পর সিম কার্ডটি ব্লক বা এমনকি বাতিল হয়ে যাবে।

এই এসএমএস বার্তাটি পাওয়ার পর, আপনাকে অবিলম্বে আপনার সিমের তথ্য আপডেট করতে হবে।

সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী তাদের মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রদানকারীদের কাছ থেকে সাবস্ক্রাইবার তথ্য যাচাই ও হালনাগাদ করার অনুরোধ জানিয়ে বার্তা পেয়েছেন। বার্তাগুলোতে প্রায়শই স্পষ্টভাবে সতর্ক করা হয় যে, এই নির্দেশ অমান্য করলে ফোন নম্বরটি ব্লক করে দেওয়া হবে; প্রথমে আউটগোয়িং কলের জন্য এবং পরে ইনকামিং ও আউটগোয়িং উভয় কলের জন্যই।

নেটওয়ার্ক অপারেটরদের মতে, গ্রাহকদের কাছে পাঠানো বার্তায় বলা হয়েছে যে তথ্যটি "ভুল হতে পারে" এবং ব্যবহারকারীদেরকে অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অথবা কোনো লেনদেন কেন্দ্রে দ্রুত তা যাচাই করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে।

বর্তমানে, ভিয়েটেল গ্রাহকদের বিভিন্ন ফরম্যাটে এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠায়, যেমন :

[টিবি] আপনার গ্রাহক তথ্য যাচাই করে দেখা গেছে যে এটি আপনার নামে নিবন্ধিত নয়। আপনি যদি আপনার তথ্য সঠিকভাবে আপডেট না করেন, তাহলে ১লা মে, ২০২৬ থেকে আপনার কল এবং এসএমএস পরিষেবা ব্লক করে দেওয়া হবে (সার্কুলার ০৮/২০২৬/টিটি-বিকেএইচসিএন)। অবিলম্বে এটি করুন: https://viettel.vn/Chuanhoa- এ অথবা নিকটতম ভিয়েটেল ট্রানজ্যাকশন পয়েন্টে। সময়মতো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করলে ৫০,০০০ ভিএনডি বোনাস পাবেন (পরের দিন থেকে প্রযোজ্য)। সাপোর্ট: ১৯৮ (ফ্রি)।

১৫ই এপ্রিল জারিকৃত সার্কুলার ০৮/২০২৬/টিটি-বিকেএইচসিএন কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে, ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার ১৫ দিনের মধ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী তাদের তথ্য হালনাগাদ ও যাচাই করতে হবে। অতএব, ২০২৬ সালের ১লা মে যাদের সিম কার্ড ব্লক করা হবে, তারাই হবেন প্রথম দল যাদের সিম কার্ড ব্লক হওয়ার ঝুঁকিতে থাকবে।

তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে, ব্যবহারকারীদের TTT B Citizen Identification Number বা National ID Number লিখে 1414 নম্বরে টেক্সট করে তথ্য যাচাই করতে হবে। যদি কোনো গরমিল থাকে, তবে তাদের অবশ্যই VNeID অ্যাপ, My Viettel-এর মাধ্যমে যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে, অথবা নেটওয়ার্ক কর্মীর সহায়তা চাইতে একটি Viettel স্টোরে যেতে হবে।

সিম কার্ড যাচাই না করা হলে ব্যবহারকারীরা নানা ধরনের ঝুঁকির সম্মুখীন হন।

নিজেদের তথ্য হালনাগাদ না করলে ব্যবহারকারীরা যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ফোন নম্বর হারিয়ে ফেলা থেকে শুরু করে নিরাপত্তা ঝুঁকি পর্যন্ত নানা ধরনের বিপদের সম্মুখীন হন; সাবস্ক্রিপশন যাচাই করতে ব্যর্থ হলে বহুবিধ নেতিবাচক পরিণতি হতে পারে।

যোগাযোগ বিঘ্নিত হওয়ার ঝুঁকি

যাচাইবিহীন গ্রাহকরা যদি দ্রুত তাদের তথ্য হালনাগাদ না করেন, তবে তাদের পরিষেবা প্রথমে এক দিকে এবং পরে উভয় দিকেই ব্লক হয়ে যেতে পারে, যা যোগাযোগে বিঘ্ন ঘটাবে।

আপনার নম্বর বাতিল হওয়ার ঝুঁকি।

আপনি যদি ক্রমাগত আপনার সিম কার্ড যাচাই করতে ব্যর্থ হন, তবে তা বাতিল হয়ে যেতে পারে, যার ফলে আপনি আপনার দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহৃত ফোন নম্বরটি হারাবেন।

তথ্য সুরক্ষার ঝুঁকি

অসঠিক তথ্য এমন ফাঁকফোকর তৈরি করে, যার ফলে ফোন নম্বর সহজেই অপব্যবহার করা যায় এবং তা ব্যক্তিগত নিরাপত্তাকে বিঘ্নিত করে।

প্রতারণার সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি

যাচাইবিহীন গ্রাহকদের কারণে সংস্পর্শ শনাক্তকরণ কঠিন হয়ে পড়ে, যা স্প্যাম কল, স্প্যাম মেসেজ এবং প্রতারণার ঘটনা বাড়িয়ে তোলে।

ডিজিটাল পরিষেবার উপর প্রভাব

ব্যাংক, ই-ওয়ালেট, সরকারি পরিষেবা… সবই ফোন নম্বরের সঙ্গে সংযুক্ত। যখন কোনো সিম কার্ডের সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তা বাতিল করা হয়, তখন ব্যবহারকারীরা সেটির অ্যাক্সেস হারাতে পারেন অথবা লেনদেন করতে গিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।

মালিকের নামে নিবন্ধিত নয় এমন সিম কার্ডের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি।

বিরোধের ক্ষেত্রে মালিকানা প্রমাণ করা কঠিন। নিয়ম অনুযায়ী, নিবন্ধিত নম্বরের জন্য গ্রাহকই দায়ী, তাই মালিকের নামে নিবন্ধিত নয় এমন সিম কার্ড আইনি ঝুঁকি তৈরি করে।

MyViettel অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক যাচাইকরণ করা সম্ভব।

MyViettel-এ আপনার সাবস্ক্রিপশন কীভাবে যাচাই করবেন

ধাপ ১: আপনার ফোনে MyViettel অ্যাপটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

ধাপ ২: My Viettel অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার বর্তমান Viettel ফোন নম্বর ব্যবহার করে লগ ইন করুন। মূল ইন্টারফেসে:

যেসব গ্রাহক ৯-সংখ্যার আইডি কার্ড বা ১২-সংখ্যার নাগরিক পরিচয়পত্র ব্যবহার করে তাদের মোবাইল সিম নিবন্ধন করেছেন: "গ্রাহকের তথ্য যাচাই করুন" নির্বাচন করুন।

যেসব প্রিপেইড গ্রাহক অন্য কোনো নথি (পাসপোর্ট, সামরিক/পুলিশ আইডি কার্ড) ব্যবহার করে তাদের মোবাইল সিম নিবন্ধন করেছেন অথবা ভিয়েটেল নম্বর থেকে তাদের গ্রাহক তথ্য প্রমিত করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়ে বিজ্ঞপ্তি বার্তা পেয়েছেন, তাদের জন্য: "তথ্য প্রমিতকরণ" (Standardize Information) ফাংশনটি নির্বাচন করুন।

ধাপ ৩: আপনার নাগরিক পরিচয়পত্র এবং একটি পোর্ট্রেট ছবির ফটোগ্রাফ নিন।

ধাপ ৪: নাগরিক পরিচয়পত্রটিতে চিপ স্ক্যান করুন।

ধাপ ৫: তথ্য যাচাই করুন এবং নাগরিক পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে দেখুন।

ধাপ ৬: চুক্তির তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং ইলেকট্রনিকভাবে স্বাক্ষর করুন।

ধাপ ৭: ওটিপি নিশ্চিত করুন।

ধাপ ৮: নথি হালনাগাদ সফল হওয়ার বিজ্ঞপ্তি।

উৎস: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html