জনগণের হৃদয়কে সংযুক্তকারী ডিজিটাল সেতু।

জাতীয় সার্বভৌমত্ব ও সীমান্ত নিরাপত্তা দৃঢ়ভাবে রক্ষার পাশাপাশি, আজকের সবুজ উর্দিধারী সেনারা বাস্তব ও সহজবোধ্য কর্মকাণ্ডের মাধ্যমে নীরবে জনগণের কাছে ডিজিটাল রূপান্তরও পৌঁছে দিচ্ছেন।

ডাক লাকের কম্বোডিয়া রাজ্যের মন্ডুলকিরি প্রদেশের সাথে প্রায় ৭২ কিলোমিটার দীর্ঘ একটি জাতীয় স্থল সীমান্ত রয়েছে; এটি ৯৩ কিলোমিটারেরও বেশি সামুদ্রিক সীমান্ত এবং ১৮৯ কিলোমিটার উপকূলরেখাও পরিচালনা করে। বিশাল ভূখণ্ড এবং বিক্ষিপ্ত জনসংখ্যার কারণে তৃণমূল পর্যায় থেকে তথ্য সংগ্রহ করা সবসময় সহজ হয় না।

সীমান্তবর্তী এলাকায় অপরাধ দমনের লড়াইয়ে জনগণই সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ 'চোখ ও কান' হিসেবে কাজ করে। তবে বাস্তবতা হলো, অনেকে ঘটনা সম্পর্কে অবগত থাকা সত্ত্বেও প্রতিশোধের ভয়ে বা পরিচয় ফাঁস হয়ে যাওয়ার আশঙ্কায় তথ্য দিতে দ্বিধা বোধ করেন।

ইয়র্ক ডন সীমান্তরক্ষী চৌকির কর্মকর্তারা স্থানীয় বাসিন্দাদের বেনামী ইমেল অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দিচ্ছেন।

এই বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে, ডাক লাক সীমান্তরক্ষী কমান্ড কিউআর কোড স্ক্যানিংয়ের মাধ্যমে "অপরাধের প্রতিবেদন ও অভিযোগ গ্রহণের জন্য ই-মেইল বক্স" মডেল চালু করেছে। এই কিউআর কোডগুলো জনসাধারণের ঘন ঘন যাতায়াতের স্থান, যেমন—কমিউন পিপলস কমিটির কার্যালয়, কমিউনিটি সাংস্কৃতিক কেন্দ্র, বাজার, স্কুল, স্বাস্থ্যকেন্দ্র এবং সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ চৌকিতে স্থাপন করা হয়েছে। শুধুমাত্র একটি স্মার্টফোন ব্যবহার করে, মানুষ সরাসরি কর্তৃপক্ষের কাছে না গিয়ে বা নিজেদের পরিচয় প্রকাশ না করেই দ্রুত অভিযোগ পাঠাতে পারে।

বুওন ডন কম্যুনের জাং লান গ্রামের বাসিন্দা জনাব ই এন এবান বলেন: “আগে, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা সম্পর্কিত কোনো কিছু জানা গেলে, ঝামেলা বা নাম প্রকাশ হয়ে যাওয়ার ভয়ে অনেকেই তা জানাতে দ্বিধা বোধ করতেন। এখন কিউআর কোডের কারণে মানুষ এটিকে অনেক বেশি সুবিধাজনক মনে করছে; তারা নিরাপদ বোধ করার পাশাপাশি দ্রুত তথ্য জানাতে পারছে।”

প্রাথমিক ফলাফল থেকে দেখা যাচ্ছে যে এই পদ্ধতিটি কার্যকর প্রমাণিত হচ্ছে। শুধুমাত্র ২০২৬ সালের মে মাসেই ডাক লাক সীমান্তরক্ষী বাহিনী ২৫টি অপরাধের অভিযোগ ও প্রতিবেদন পেয়েছে; পরবর্তীতে তারা এই প্রতিবেদনগুলোর মধ্যে ১৬টি যাচাই করেছে, যা সীমান্ত এলাকায় নিরাপত্তা, শৃঙ্খলা এবং অপরাধ সম্পর্কিত মামলাগুলোর মোকাবিলা ও নিষ্পত্তিতে অবদান রেখেছে।

সে রে পোক সীমান্তরক্ষী স্টেশনের রাজনৈতিক কর্মকর্তা লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন ভ্যান কিউ-এর মতে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো শুধু তথ্য গ্রহণের একটি মাধ্যম তৈরি করাই নয়, বরং মানুষকে এটি ব্যবহারে বুঝতে ও আস্থা অর্জন করতে সাহায্য করা। ইউনিটটি সচেতনতা বৃদ্ধি অব্যাহত রাখবে, যাতে মানুষ এর ব্যবহার পদ্ধতি বুঝতে পারে, আত্মবিশ্বাসের সাথে তথ্য প্রদান করতে পারে এবং এই মডেলটি কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য সীমান্তরক্ষী বাহিনীর সাথে একত্রে কাজ করতে পারে।

হোয়া হিয়েপ নাম সীমান্তরক্ষী স্টেশনটি হোয়া হিয়েপ ওয়ার্ড পিপলস কমিটি, হোয়া তাম ও দা নং সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ স্টেশন, ফু লাক মৎস্য বন্দর, ১৪টি পাড়াভিত্তিক সাংস্কৃতিক কেন্দ্র এবং ৯টি স্কুলে স্থাপন করা ২৮টি বেনামী অপরাধ প্রতিবেদন ইমেল বক্সও পরিচালনা করছে। হোয়া হিয়েপ নাম সীমান্তরক্ষী স্টেশনের ডেপুটি পলিটিক্যাল অফিসার লেফটেন্যান্ট কর্নেল ত্রান কুওক ভিয়েত বলেন যে, "ডিজিটাল ইমেল বক্স" স্থাপনের পাশাপাশি, ইউনিটটি পাড়ার নেতা এবং পাড়াভিত্তিক ফ্রন্ট কমিটির প্রধানদের সাথে সমন্বয় করে ফু লাক মৎস্য বন্দর ও আবাসিক এলাকাগুলোতে প্রচারণার আয়োজন করেছে এবং বিশেষ করে জনগণকে কিউআর কোড স্ক্যান করে ফোনের মাধ্যমে প্রতিবেদন পাঠাতে নির্দেশনা দিয়েছে। ইমেল বক্স স্থাপন প্রাথমিকভাবে অপরাধ প্রতিবেদন এবং এলাকায় নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখার ক্ষেত্রে জনগণের দায়িত্ববোধ বাড়াতে সাহায্য করেছে।

হোয়া হিয়েপ নাম সীমান্তরক্ষী স্টেশন ইমেইলের ব্যবহারকে উৎসাহিত করছে। ছবি: তিয়েন ডুং

সীমান্ত নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্বের পাশাপাশি ডাক লাক সীমান্তরক্ষী বাহিনী প্রত্যন্ত গ্রামগুলিতে ডিজিটাল দক্ষতা পৌঁছে দেওয়ার জন্যও সচেষ্ট।

ইয়া বুং কমিউনে, ডাক রু বর্ডার গেট বর্ডার গার্ড স্টেশন স্মার্টফোন ও ইন্টারনেটের নিরাপদ ব্যবহার; অনলাইন জনসেবা, VNeID অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ইনস্টল ও ব্যবহার করার বিষয়ে জনগণকে ক্রমাগত নির্দেশনা দিয়ে থাকে। ডাক রু বর্ডার গেট বর্ডার গার্ড স্টেশনের ডেপুটি পলিটিক্যাল অফিসার, লেফটেন্যান্ট কর্নেল ত্রান থং বলেন: “কিছু কার্যক্রম খুব সহজ মনে হতে পারে, কিন্তু কিছু মানুষের জন্য, বিশেষ করে বয়স্কদের জন্য, এটি একটি সম্পূর্ণ নতুন যাত্রা। তাই, ইউনিটের কর্মকর্তারা সর্বদা স্থির থাকেন যে তাদের অবশ্যই অধ্যবসায়ী হতে হবে, হাতে-কলমে নির্দেশনা প্রদান করতে হবে এবং দীর্ঘমেয়াদে মানুষের পাশে থাকতে হবে।”

সীমান্ত অঞ্চলের কেন্দ্রস্থলে বা সম্মুখ সমরে, সীমান্তরক্ষীদের দ্বারা বাস্তবায়িত ডিজিটাল রূপান্তর এখন আর কোনো দূরবর্তী ধারণা নয়। কিউআর কোড ও বিশেষ প্রশিক্ষণ অধিবেশন থেকে শুরু করে ধৈর্যশীল ও হাতে-কলমে নির্দেশনা পর্যন্ত, এই ডিজিটাল সেতু ক্রমশ প্রতিটি নাগরিকের কাছে প্রসারিত হচ্ছে…

কুইন আন

উৎস: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/nhip-cau-so-noi-long-dan-2fe05ca/