আন্তরিকভাবে জনগণের সেবা করা
মিসেস দিন থি কিম দুয়েন (জন্ম ১৯৮৭), যিনি বর্তমানে তাই নিন প্রদেশের চাও থান কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে কর্মরত, রাষ্ট্রপতি হো চি মিনের শিক্ষাকে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারে রূপদানের অন্যতম উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত।
মিসেস ডুয়েন বলেন: “একীভূতকরণের পর থেকে আমাকে নাগরিকদের জন্য প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ, নির্দেশনা প্রদান এবং সমাধান করার; ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সিস্টেমে রেকর্ড পর্যবেক্ষণ ও হালনাগাদ করার; নিয়মকানুন অনুযায়ী আয়-ব্যয়, নথিপত্র, নিষ্পত্তি এবং তহবিল ব্যবস্থাপনার মতো হিসাবরক্ষণের কাজ সম্পাদন করার; এবং নেতৃত্বের পক্ষ থেকে প্রতিবেদন ও অন্যান্য কাজ প্রস্তুত করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে।”
প্রচণ্ড কাজের চাপ সত্ত্বেও, মানুষ এই নারী বিশেষজ্ঞকে কখনো খিটখিটে বা বিরক্ত হতে দেখেনি। তিনি প্রতিদিন নিষ্ঠা ও মৃদু হাসির মাধ্যমে মানুষের কাছাকাছি থাকতে পছন্দ করেন। তাঁর কাছে, রাষ্ট্রপতি হো চি মিনের উদাহরণ থেকে শেখা এবং তা অনুসরণ করা খুব কঠিন কিছু নয়; এর শুরুটা হওয়া উচিত "মানুষের কাছাকাছি থাকা এবং মানুষকে সম্মান করা"-র রীতির মাধ্যমে। তিনি সংস্থা ও ব্যক্তিদের প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ, স্বচ্ছ এবং নির্ভুলভাবে সম্পাদনের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করতে এবং পথনির্দেশনা দিতে সচেষ্ট থাকেন।
মিসেস ভো থি নগোক দিয়েপ (চাউ থান কম্যুনের বিন ফং পাড়ায় বসবাসকারী) বলেন: “আমি স্বাক্ষর সত্যায়নের জন্য নথি জমা দিতে চাও থান কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে এসেছিলাম। প্রশাসনিক কার্যক্রম চলাকালীন, মিসেস দুয়েন মনোযোগী নির্দেশনা প্রদান করেন এবং তাঁর হাসিখুশি মনোভাবের কারণে আমি সহজেই প্রক্রিয়াটি বুঝতে ও দ্রুত সম্পন্ন করতে পেরেছি।”
কর্মজীবনে, মিস ডুয়েন স্বতঃস্ফূর্তভাবে নতুন নিয়মকানুন অধ্যয়ন করতেন, বৈজ্ঞানিকভাবে নিজের কাজ সংগঠিত করতেন, তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগ বাড়াতেন, সহকর্মীদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখতেন এবং দ্রুত ও নিয়মকানুন অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করার জন্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা ও পেশাদার কর্মীদের কাছ থেকে নির্দেশনা চাইতেন।
বিশেষ করে, ডিজিটাল রূপান্তরের জোয়ারের মাঝে তিনি ধৈর্য সহকারে একজন 'পথপ্রদর্শক' হিসেবে কাজ করেছেন এবং গ্রামীণ বাসিন্দাদের কাছে তখনও বেশ নতুন বিষয়—যেমন অনলাইন আবেদন জমা দেওয়া ও নগদবিহীন অর্থপ্রদান—এর সাথে পরিচিত হতে সাহায্য করেছেন।
“ হো চি মিন-এর আদর্শ, নীতি ও কর্মপদ্ধতি অধ্যয়ন ও অনুসরণ করতে গিয়ে আমি তাঁর যে বিষয়গুলোর সবচেয়ে বেশি প্রশংসা করি, তা হলো তাঁর দায়িত্ববোধ, জনগণের সেবায় নিবেদন এবং তাঁর সহজ ও শ্রদ্ধাপূর্ণ কর্মরীতি। আমি সবসময় নিজেকে মনে করিয়ে দিই যে, মানুষের সাথে আলাপচারিতার সময় একটি বিনয়ী ও মনোযোগী মনোভাব বজায় রাখতে হবে; সমস্যা সমাধানে সক্রিয় ও দায়িত্বশীল হতে হবে; এবং অর্পিত কাজ সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য আমার পেশাগত দক্ষতা ক্রমাগত শিখতে ও উন্নত করতে হবে,” মিসেস ডুয়েন আরও বলেন।
তিনি শুধু জনগণের কাছেই জনপ্রিয় নন, বরং মিস দিন থি কিম দুয়েনের দায়িত্ববোধ, উদ্যোগ এবং সৃজনশীলতাও ইউনিটের নেতৃত্বের কাছে স্বীকৃত ও অত্যন্ত প্রশংসিত, যা তাকে তৃণমূল স্তরের অনুকরণ আন্দোলনের এক আদর্শ ব্যক্তিত্বে পরিণত করেছে। চাও থান কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের দায়িত্বপ্রাপ্ত উপ-পরিচালক মিস লুয়ং থি নগোক নুং বলেন: “মিস দিন থি কিম দুয়েন শক্তিশালী পেশাগত দক্ষতা প্রদর্শন করেছেন, জনগণের কাছাকাছি থাকেন এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানে সক্রিয়ভাবে তাদের পথ দেখান। সম্প্রতি, ২০২৬ সালে হো চি মিনের আদর্শ, নৈতিকতা এবং কর্মপন্থা অধ্যয়ন ও অনুসরণে অসামান্য কৃতিত্বের জন্য চাও থান কম্যুন পিপলস কমিটি তাকে একটি প্রশংসাপত্র প্রদান করেছে।”
অগ্রণী মনোভাব নিয়ে আঙ্কেল হো-র কাছ থেকে শিখুন।
তাই নিন-এর আজকের তরুণ প্রজন্ম উদ্যোগ ও স্বেচ্ছাসেবার চেতনার মাধ্যমে রাষ্ট্রপতি হো চি মিন-এর কাছ থেকে শেখা সুন্দর গল্পগুলো লিখে যেতে সচেষ্ট। এই তারুণ্যের শক্তির প্রতিনিধিত্ব করছেন নগুয়েন থুই ভি (জন্ম ২০০৪) - নিন আন পাড়া যুব ইউনিয়ন শাখার উপ-সচিব এবং বিন মিন ওয়ার্ডের ভিয়েতনাম যুব ইউনিয়ন কমিটির একজন সদস্য।
স্কুলজীবন থেকেই যুব ইউনিয়নের কার্যকলাপে ভাইয়ের সম্পৃক্ততা শুরু হয়। তখন স্বেচ্ছাসেবকদের নীল ইউনিফর্ম এবং বয়স্ক স্বেচ্ছাসেবকদের উৎসাহ সেই তরুণীকে মুগ্ধ করেছিল। হাই স্কুল থেকে পাশ করার পর, ভাই তার স্থানীয় এলাকায় যুব ইউনিয়নের কাজে নিজেকে উৎসর্গ করার সিদ্ধান্ত নেন।
শুরুতে দ্বিধাগ্রস্ত থাকলেও, যুব ইউনিয়নে ভাইয়ের সম্পৃক্ততা তারুণ্যের এক অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে, যা তাকে বেড়ে উঠতে এবং আরও আত্মবিশ্বাসী হতে সাহায্য করেছে। নগুয়েন থুই ভাই বলেন: “বিন মিন ওয়ার্ড যুব ইউনিয়নে, আমি এবং কার্যনির্বাহী কমিটিতে আমার সহকর্মীরা প্রতিনিয়ত চেষ্টা করি যেন যুব ইউনিয়নের প্রতিটি কার্যক্রম জনগণের বাস্তব প্রয়োজনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত থাকে। বিগত সময়ে, ওয়ার্ড যুব ইউনিয়ন অনেক বাস্তব উদ্যোগ বাস্তবায়ন করেছে, যেমন: ‘সবুজ রবিবার’ পরিবেশ পরিচ্ছন্নতা অভিযান, ‘সভ্য রাস্তা’ উদ্যোগ চালু করা, সুবিধাবঞ্চিত শিশুদের উপহার প্রদান, ডিজিটাল রূপান্তরে মানুষকে সহায়তা করা এবং জনপ্রশাসন কেন্দ্রে প্রশাসনিক কার্যক্রমে সহায়তা করা। পরিচ্ছন্ন রাস্তা, শিশুদের হাসি এবং মানুষের সন্তুষ্টি দেখে আমি বুঝতে পারি যে, যুব ইউনিয়ন আন্দোলনের সবচেয়ে বড় মূল্য নিহিত রয়েছে ভাগ করে নেওয়ার এবং সহানুভূতির চেতনা ছড়িয়ে দেওয়ার মধ্যে।”
যুব ইউনিয়নে ভাইয়ের সম্পৃক্ততা তার মধ্যে আত্মবিশ্বাস, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং বিশেষ করে সহানুভূতি ও বোঝাপড়ার গুণাবলী সঞ্চার করেছে, যা ব্যক্তিগত লাভের চেয়ে সমষ্টিগত মঙ্গলকে অগ্রাধিকার দেয়। একজন তরুণ পার্টি সদস্য হিসেবে ভাই বিশ্বাস করেন যে, প্রেসিডেন্ট হো চি মিনের কাছ থেকে শেখার অর্থ বড় বড় পদক্ষেপ নেওয়া নয়, বরং ক্ষুদ্রতম বিষয় দিয়ে শুরু করা। তিনি তাঁর কাছ থেকে শৃঙ্খলা, কাজের প্রতি নিষ্ঠা এবং একটি সরল ও আন্তরিক জীবনযাপন শেখেন। ভাইয়ের মতে, প্রেসিডেন্ট হো চি মিনের কাছ থেকে শেখার সবচেয়ে বাস্তবসম্মত উপায় হলো "কথার সাথে কাজের মিল রাখা"। তত্ত্বের পরিবর্তে, তরুণদের উচিত কেবল তাদের পেশাগত কাজ ভালোভাবে করা এবং সম্প্রদায়ের প্রয়োজনের সময় সর্বদা পাশে থাকা।
দায়িত্ববোধ ও উৎসাহের সাথে, নগুয়েন থুই ভি নিন থো মহল্লায় মডেল পতাকা-সজ্জিত সড়ক যৌথভাবে বাস্তবায়নের জন্য জনগণকে সংগঠিত করার কাজে অংশগ্রহণ করেন; "উজ্জ্বল, সবুজ, পরিচ্ছন্ন ও সুন্দর" ফুল-সজ্জিত সড়ক এবং যুব-পরিচালিত সড়কগুলোর রোপণ ও পরিচর্যায় অংশ নেন; এবং শিক্ষার্থীদের মধ্যে অপরাধ প্রতিরোধ, মাদকের অপব্যবহার পরিহার এবং ট্রাফিক নিরাপত্তা বিধি মেনে চলার বিষয়ে সক্রিয়ভাবে প্রচার করেন।
আধুনিক প্রবণতা সম্পর্কে গভীর সচেতনতার সাথে, ভি নাগরিকদের অনলাইন পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে তাদের VNeID ইলেকট্রনিক পরিচয় সক্রিয় করতে এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সহায়তা করার ক্ষেত্রেও সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে।
বিন মিন ওয়ার্ড যুব ইউনিয়নের উপ-সচিব দাও লে নগোক তুয়েন মূল্যায়ন করেছেন যে, কমরেড নগুয়েন থুই ভি স্থানীয় যুব ইউনিয়নের কার্যক্রমে একজন গতিশীল, উদ্যমী এবং অনুকরণীয় কর্মকর্তা। বিগত সময়ে, ভি স্বেচ্ছাসেবী আন্দোলন সংগঠিত করা, সমাজকল্যাণ, পরিবেশ সুরক্ষা, ডিজিটাল রূপান্তর কার্যক্রম এবং এলাকার সমাজকল্যাণমূলক কাজের মতো যুব ইউনিয়নের বিভিন্ন কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছেন।
বিন মিন ওয়ার্ড যুব ইউনিয়নের স্থায়ী কমিটি ভাইয়ের মধ্যে শুধু কার্যক্রমে তার পূর্ণ অংশগ্রহণই নয়, বরং তার অধ্যবসায়ী মনোভাব, দায়িত্ব গ্রহণের ইচ্ছা এবং যুব ইউনিয়নের কাজে নতুন সমাধান উদ্ভাবনের ক্ষমতাও উপলব্ধি করেছিল।
কথায় নয়, কাজে পরিচয়, এবং নিন আন পাড়া যুব ইউনিয়নের উপ-সচিবের প্রচেষ্টা বিভিন্ন গৌরবময় সাফল্যের মাধ্যমে প্রমাণিত হয়েছে, যেমন: ২০২৪ এবং ২০২৫ সালে প্রতিকূলতা জয় করে পড়াশোনা ও প্রশিক্ষণে চমৎকার ফলাফল অর্জন, যুব ইউনিয়ন ও ছাত্র সংগঠনের কার্যক্রম এবং ছাত্র আন্দোলনে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের জন্য প্রাদেশিক গণকমিটির চেয়ারম্যানের কাছ থেকে ২টি প্রশংসাপত্র; ২০২৪ সালে যুব সংগঠনের কাজ ও যুব আন্দোলনে অসামান্য সাফল্য এবং একজন আদর্শ সদস্য হওয়ার জন্য তাই নিন প্রাদেশিক যুব ইউনিয়নের কার্যনির্বাহী কমিটির কাছ থেকে একটি প্রশংসাপত্রসহ আরও অনেক পুরস্কার।
উৎস: https://baotayninh.vn/nhung-doa-hoa-trong-vuon-bac-150837.html
