"গ্রাহক প্রশংসা উপহার" কেলেঙ্কারি ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে

(ড্যান ট্রাই) - ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, ব্যাংক এবং আর্থিক অ্যাপ্লিকেশনের একদল ভুয়া পেজ "পুরষ্কার জয়" এবং "ধন্যবাদ উপহার" সম্পর্কে বার্তা পাঠায়, উপহার গ্রহণের জন্য সংযুক্ত লিঙ্ক সহ, কিন্তু আসলে এগুলি প্রতারণার ফাঁদ।

ক্রমবর্ধমান নতুন কৌশল ব্যবহার করে আইফোন "জয়" করা

প্রতিবেদকের গবেষণা অনুসারে, সম্প্রতি অনেক ব্যবহারকারী সোশ্যাল নেটওয়ার্কে জয়ের বার্তা, "কৃতজ্ঞতা" প্রোগ্রাম, নির্দেশাবলী অনুসরণ করার অনুরোধ বা OTP প্রদানের অনুরূপ দৃশ্য শেয়ার করেছেন, যা সবই ই-ওয়ালেট, ব্যাংক এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মতো নামী ব্র্যান্ডের ছদ্মবেশে ইন্টারফেস দিয়ে সাবধানে সাজানো হয়েছে।

মিসেস কিউ. (এইচসিএমসি) একটি টেক্সট মেসেজ পেয়েছিলেন যেখানে তাকে জানানো হয়েছিল যে তিনি মোমো থেকে একটি ফোন জিতেছেন। টেক্সট মেসেজে একটি লোগো, একটি "উপহার গ্রহণ করুন" লিঙ্ক এবং এমনকি মোমোর একজন কর্মচারী বলে দাবি করা ব্যক্তির কাছ থেকে একটি নিশ্চিতকরণ কল ছিল।

“ওই ব্যক্তি বলেছিল যদি আমি নির্দেশাবলী অনুসরণ না করি, তাহলে উপহারটি বাতিল হয়ে যাবে, এবং আমি খুব বিভ্রান্ত ছিলাম। যাইহোক, যাচাই করার জন্য MoMo হটলাইনে ফোন করার পর, আমি জানতে পারি যে এমন কোনও কৃতজ্ঞতা প্রোগ্রাম নেই। তখনই আমি চমকে গিয়েছিলাম কারণ আমাকে প্রায় মানসিকভাবে স্ক্যামারের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে বাধ্য করা হয়েছিল,” মিসেস কিউ শেয়ার করেছেন।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের দ্বারা শেয়ার করা MoMo জালিয়াতির নকলের ঘটনা (স্ক্রিনশট)।

সাংবাদিকদের প্রশ্নের জবাবে, MoMo-এর একজন প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে তারা বর্তমানে MoMo অ্যাপ্লিকেশনের বাইরে কোনও উপহার প্রদান বা বিজয়ী অনুষ্ঠানের আয়োজন করছে না।

"আমরা কখনই ব্যবহারকারীদের OTP, পাসওয়ার্ড দিতে বা অদ্ভুত অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করতে বা QR কোড স্ক্যান করে পুরস্কার পেতে বলি না। সমস্ত প্রচার এবং উপহার, যদি থাকে, স্বচ্ছভাবে আবেদনপত্রেই ঘোষণা করা হয়," প্রতিনিধি বলেন।

ব্যাপক সতর্কতা, কেন এখনও মানুষ ফাঁদে পা দিচ্ছে?

আর্থিক ব্র্যান্ডের ছদ্মবেশে জালিয়াতি করার কৌশল নতুন নয়, তবে এটি আরও পরিশীলিত আকারে দেখা যাচ্ছে। ভুক্তভোগীদের কেবল ক্ষতিকারক কোড সম্বলিত একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে অথবা OTP প্রদান করতে হবে, মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলা যাবে।

"জয়ী" বার্তা দিয়েই থেমে নেই, অনেক ব্যক্তি পুলিশ এবং প্রসিকিউটরের ছদ্মবেশে ভুক্তভোগীদের হুমকি দেয়, "অর্থ যাচাই" করার জন্য তাদের অর্থ স্থানান্তর করতে বলে। কিছু লোক কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে আসা একটি ফোন কলের কারণে লক্ষ লক্ষ ডলার হারিয়েছে।

সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মতে, এর কারণ হল বর্তমান জালিয়াতিগুলি মূলত "সামাজিক প্রকৌশল" কৌশলের উপর ভিত্তি করে তৈরি যা উচ্চ প্রযুক্তির প্রয়োজন ছাড়াই মনোবিজ্ঞান এবং আচরণকে আক্রমণ করে।

প্রতারকদের কেবল একটি নামী ব্র্যান্ডের নাম, আকর্ষণীয় পুরষ্কারের প্রতিশ্রুতি, অথবা সময়োপযোগী হুমকির প্রয়োজন হয় যাতে ব্যবহারকারীরা সহজেই তাদের সতর্কতা হারিয়ে ফেলেন। পরিস্থিতিগুলি নতুন নয়, তবে কল সেন্টারের ভয়েস, স্বর, এমনকি জাল নথি পর্যন্ত এগুলি ক্রমশ বাস্তবসম্মতভাবে মঞ্চস্থ করা হচ্ছে।

একটি নিরাপদ "ঢাল" তৈরির নীতিমালা

জালিয়াতি প্রতিরোধের একটি সহজ কিন্তু অত্যন্ত কার্যকর উপায় হল আর্থিক অ্যাপ্লিকেশন, ব্যাংক এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে আসা সতর্কতাগুলি সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করার অভ্যাস করা।

এই সমস্ত ইউনিট নিয়মিতভাবে অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট বা অফিসিয়াল ফ্যানপেজে জালিয়াতির সতর্কতা, ঝুঁকি সনাক্তকরণ এবং পরিস্থিতি পরিচালনার নির্দেশাবলী আপডেট করে।

একটি নিরাপদ "ঢাল" তৈরি করতে ব্যবহারকারীদের তিনটি মৌলিক নীতি মনে রাখতে হবে।

প্রথমে, তাড়াহুড়ো করে তাড়াহুড়ো না করে ধীর গতিতে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। এরপর, সর্বদা ফোন নম্বরটি দেখে, হটলাইনে কল করে, অথবা অফিসিয়াল চ্যানেলে প্রবেশ করে উৎসে তথ্য যাচাই করুন।

এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, সন্দেহ হলে, স্ক্যামারের সাথে যোগাযোগ বন্ধ করুন, একেবারেই টাকা পাঠাবেন না, QR কোড স্ক্যান করবেন না, অনিশ্চিত অবস্থায় OTP বা সংবেদনশীল ডেটা শেয়ার করবেন না।

ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তি বোঝার প্রয়োজন নেই, তথ্য যাচাই করার জন্য কয়েক সেকেন্ড সময় নেওয়া অথবা অস্বাভাবিক কিছু দেখলে হটলাইনে যোগাযোগ করা যথেষ্ট। এই ছোট ছোট পদক্ষেপগুলি কার্যকর "ব্লক", যা অ্যাকাউন্টগুলিকে ক্রমবর্ধমান জটিল এবং সনাক্ত করা কঠিন স্ক্যাম থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm