অপারেশন এআই - এফপিটি সফটওয়্যার ডেভেলপারদের এআই আয়ত্ত করতে সাহায্য করার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার।

প্রযুক্তি শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ক্রমবর্ধমানভাবে একটি মূল উপাদান হয়ে উঠার প্রেক্ষাপটে, এফপিটি গ্রুপের সফটওয়্যার কোম্পানি অপারেশন এআই তৈরি করেছে - একটি শক্তিশালী সহায়তা প্ল্যাটফর্ম যা সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারদের দক্ষতা উন্নত করতে এবং কর্মপ্রবাহকে অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।

ব্যাপক সহায়তা সরঞ্জাম

অপারেশন এআই সিস্টেমটি আনুষ্ঠানিকভাবে ফেব্রুয়ারির শেষে চালু হয়, যা এফপিটি গ্রুপের সফটওয়্যার কোম্পানিগুলির কর্মীদের কোডভিস্তা, কোপাইলট এবং এআই কোডিং অ্যাসিস্ট্যান্টের মতো এআই টুলগুলি শেখার এবং ব্যবহারে সময়োপযোগী সহায়তা প্রদান করে।

তদনুসারে, অপারেশন এআই ব্যক্তি এবং দলগুলিকে এআই-এর শক্তি সর্বাধিক করতে সাহায্য করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে দেখা হয়, একই সাথে কোম্পানি জুড়ে নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের একটি বিস্তৃত সংস্কৃতি গড়ে তোলে।

এই সিস্টেমটি বাস্তবায়নের আগে, FPT গ্রুপের সফটওয়্যার কোম্পানির প্রোগ্রামার এবং প্রকল্প দলগুলি প্রায়শই AI সরঞ্জাম সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে সমস্যার সম্মুখীন হত। ক্লায়েন্টদের তাদের প্রকল্পগুলিতে AI ব্যবহার করতে রাজি করানোর জন্য গভীর প্রশ্ন, প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ এবং ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজনীয়তাগুলি স্পষ্ট সহায়তা বিন্দুর অভাবের কারণে যথেষ্ট সময় নেয়। এটি কেবল কাজের দক্ষতাকেই প্রভাবিত করেনি বরং বাস্তব-বিশ্বের প্রকল্পগুলিতে AI বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে FPT সফটওয়্যার কর্মীদের আস্থাও হ্রাস করে।

এই পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায়, এই সমস্যাগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমাধানের জন্য অপারেশন এআই সিস্টেমটি বাস্তবায়িত করা হয়েছে। কেবলমাত্র অপারেশন বিভাগে সরাসরি একটি ইমেল প্রেরণের মাধ্যমে, সহায়তা দল দ্রুত একটি নির্দিষ্ট সমাধান গ্রহণ, বিশ্লেষণ এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে। ইমেল প্রেরণের সময়, ব্যবহারকারীদের তাদের সহায়তা অনুরোধটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে, পরিস্থিতিটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করতে হবে এবং স্ক্রিনশট, ভিডিও বা লগ ফাইল (যদি পাওয়া যায়) সহ ত্রুটির সময়, কাজের পরিবেশ (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, আইডিই, সফ্টওয়্যার সংস্করণ) সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে। সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অপারেশন এআই টিমকে দ্রুত কারণ সনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য অপেক্ষার সময় কমিয়ে একটি সঠিক সমাধান প্রদান করতে সহায়তা করে।

ইমেল পাঠানোর পর, ব্যবহারকারীরা তাৎক্ষণিকভাবে সিস্টেম থেকে একটি নিশ্চিতকরণ প্রতিক্রিয়া পাবেন। যদি প্রদত্ত তথ্য অসম্পূর্ণ থাকে বা অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে সহায়তা দল অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় বিবরণের জন্য অনুরোধ করবে। সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, অপারেশন এআই ফলাফল বা বিস্তারিত নির্দেশাবলী ফেরত পাঠাবে যাতে ব্যবহারকারী দ্রুত সমস্যাটি সক্রিয়ভাবে সমাধান করতে পারেন।

FPT-তে সিস্টেম স্থাপনের প্রাথমিক চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে শেয়ার করে, FPT গ্রুপের AI FSO 2025 প্রোগ্রাম সমন্বয়কারী মিঃ টো ট্রং হিউ বলেছেন: "FPT সফটওয়্যারের IT সিস্টেমে অনেক স্তর থাকায়, এটি ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটিকে কিছুটা ধীর করে দেয়। অপারেশন AI টিম সক্রিয়ভাবে তথ্য বিনিময় করেছে এবং প্রাসঙ্গিক পক্ষগুলির সাথে অভ্যন্তরীণভাবে সমন্বয় করেছে যাতে সনাক্ত করা যায় এবং সময়মত সহায়তা প্রদান করা যায়, যাতে আমাদের দলের সদস্যদের কাজ ব্যাহত না হয়।"

ভবিষ্যতের অভিযোজন

অদূর ভবিষ্যতে, FPT গ্রুপের সফটওয়্যার কোম্পানি অপারেশন AI সম্প্রসারণ এবং আপগ্রেড করার পরিকল্পনা করছে, যার মাধ্যমে তাদের সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে আরও ভালোভাবে সহায়তা করার জন্য উন্নত বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা হবে। AI-তে এই উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ কেবল FPT গ্রুপকে প্রযুক্তি শিল্পে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থানকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করবে না বরং ভিয়েতনামের AI বাস্তুতন্ত্রের সামগ্রিক উন্নয়নেও অবদান রাখবে।

অপারেশন এআই একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা সফটওয়্যার ডেভেলপারদের এআই প্রযুক্তি আয়ত্ত করতে সাহায্য করবে এবং এর ফলে বিশ্ব বাজারে তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করবে।

এফপিটি