অপারেশন এআই - এফপিটি সফটওয়্যার ডেভেলপারদের এআই আয়ত্ত করতে সাহায্য করার জন্য একটি শক্তিশালী সহকারী

প্রযুক্তি শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ক্রমশ একটি মূল উপাদান হয়ে উঠছে, তাই এফপিটি কর্পোরেশনের সফটওয়্যার কোম্পানি অপারেশন এআই তৈরি করেছে - সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং কর্মপ্রবাহকে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করার জন্য একটি শক্তিশালী সহায়তা প্ল্যাটফর্ম।

ব্যাপক সহায়তা সরঞ্জাম

অপারেশন এআই সিস্টেমটি আনুষ্ঠানিকভাবে ফেব্রুয়ারির শেষে চালু করা হয়েছিল, যা এফপিটি কর্পোরেশনের কর্মীদের - সফটওয়্যার কোম্পানিগুলিকে কোডভিস্তা, কোপাইলট বা এআই কোডিং অ্যাসিস্ট্যান্টের মতো এআই টুল শেখার এবং ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় সময়োপযোগী সহায়তা প্রদান করে...

তদনুসারে, অপারেশন এআই ব্যক্তি এবং দলগুলিকে এআই-এর শক্তি সর্বাধিক করতে সাহায্য করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসাবে বিবেচিত হয়, একই সাথে কোম্পানি জুড়ে ব্যাপকভাবে নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগের সংস্কৃতি প্রচার করে।

সিস্টেমটি চালু হওয়ার আগে, FPT কর্পোরেশনের অধীনে থাকা সফ্টওয়্যার কোম্পানির প্রোগ্রামার এবং প্রকল্প দলগুলি প্রায়শই AI সরঞ্জাম সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজনে সমস্যার সম্মুখীন হত। গ্রাহকদের তাদের প্রকল্পগুলিতে AI ব্যবহার করতে রাজি করানোর জন্য গভীর প্রশ্ন, প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ, অথবা ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজনীয়তা... অনেক সময় লাগত কারণ কোনও স্পষ্ট সহায়তা উৎস ছিল না। এটি কেবল কাজের দক্ষতাকেই প্রভাবিত করেনি বরং বাস্তব প্রকল্পগুলিতে AI প্রয়োগ করার সময় সফ্টওয়্যার ব্যবহারকারীদের আত্মবিশ্বাসও হ্রাস করেছিল।

এই বাস্তবতার মুখোমুখি হয়ে, উপরোক্ত সমস্যাগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমাধানের জন্য অপারেশন এআই সিস্টেমটি মোতায়েন করা হয়েছে। কেবলমাত্র অপারেশন বিভাগে সরাসরি একটি ইমেল পাঠান, সহায়তা দল দ্রুত গ্রহণ করবে, বিশ্লেষণ করবে এবং নির্দিষ্ট সমাধান সহ তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে। ইমেল পাঠানোর সময়, ব্যবহারকারীদের সহায়তা অনুরোধটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে, পরিস্থিতিটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করতে হবে এবং সময়, ত্রুটির প্রেক্ষাপট, কাজের পরিবেশ (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, আইডিই, সফ্টওয়্যার সংস্করণ) সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে, সাথে স্ক্রিনশট, ভিডিও বা লগ ফাইল (যদি থাকে)। সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অপারেশন এআই টিমকে দ্রুত কারণ সনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য অপেক্ষার সময় কমিয়ে একটি সঠিক সমাধান প্রদান করতে সহায়তা করে।

ইমেল পাঠানোর পর, ব্যবহারকারী তাৎক্ষণিকভাবে সিস্টেম থেকে একটি নিশ্চিতকরণ প্রতিক্রিয়া পাবেন। ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলে বা অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হলে, সহায়তা দল অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অতিরিক্ত প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য অনুরোধ করবে। সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, অপারেশন এআই ব্যবহারকারীকে দ্রুত সক্রিয়ভাবে এটি পরিচালনা করার জন্য ফলাফল বা বিস্তারিত নির্দেশাবলী ফেরত পাঠাবে।

FPT-তে সিস্টেমটি স্থাপনের প্রাথমিক বাধাগুলি সম্পর্কে শেয়ার করে, FPT কর্পোরেশনের AI FSO 2025 প্রোগ্রামের সমন্বয়কারী মিঃ টো ট্রং হিউ বলেন: "FPT সফটওয়্যারের IT সিস্টেমে অনেক স্তর থাকায়, এটি ব্যবহারকারীদের ত্রুটি সনাক্তকরণ প্রক্রিয়াকে কিছুটা ধীর করে দেয়। AI অপারেশন টিম সক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলির সাথে অভ্যন্তরীণভাবে আলোচনা এবং সমন্বয় করেছে যাতে সময়মতো সনাক্তকরণ এবং সহায়তা করা যায়, যাতে ভাইদের কাজ ব্যাহত না হয়।"

ভবিষ্যতের অভিযোজন

আগামী সময়ে, FPT কর্পোরেশনের অধীনে থাকা সফটওয়্যার কোম্পানিটি অপারেশন AI সম্প্রসারণ এবং আপগ্রেড করার পরিকল্পনা করছে, সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে আরও ভালভাবে সহায়তা করার জন্য উন্নত বৈশিষ্ট্য যুক্ত করবে। AI-তে প্রচুর বিনিয়োগ কেবল FPT কর্পোরেশনকে প্রযুক্তি শিল্পে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থানকে সুসংহত করতে সাহায্য করে না বরং ভিয়েতনামের AI বাস্তুতন্ত্রের সামগ্রিক উন্নয়নেও অবদান রাখে।

অপারেশন এআই একটি শক্তিশালী সহকারী হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা সফটওয়্যার ডেভেলপারদের এআই প্রযুক্তি আয়ত্ত করতে সাহায্য করবে, যার ফলে বিশ্ব বাজারে প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি পাবে।

এফপিটি