একীকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য পর্যটনের জন্য মানবসম্পদ উন্নয়ন।

আন্তর্জাতিক একীকরণের বর্তমান যুগে পর্যটন শিল্পের জন্য উচ্চমানের মানবসম্পদ একটি জরুরি প্রয়োজন। সরকারের ২০৩০ সালের জাতীয় পর্যটন ব্যবস্থা পরিকল্পনা, যার লক্ষ্য ২০৫০ সালের লক্ষ্য, জোর দিয়ে বলে যে পর্যটন মানবসম্পদ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং মূল বিষয়। ২০২৪ সালে, ভিয়েতনামী পর্যটন পুনরুদ্ধার এবং শক্তিশালীভাবে বিকশিত হয়েছিল। প্রধানমন্ত্রী পর্যটনকে উৎসাহিত করার জন্য তিনটি বিদেশী পর্যটন প্রচারণা অনুষ্ঠানে যোগ দিয়েছিলেন এবং পর্যটন মানবসম্পদকে পর্যটনের মান উন্নত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসেবে আবারও জোর দেওয়া হয়েছিল।

প্রাকৃতিক ভূদৃশ্য, সংস্কৃতি এবং মানুষের অপার সম্ভাবনার কারণে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্প ক্রমবর্ধমানভাবে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় পর্যটককেই আকর্ষণ করছে। তবে, মানব সম্পদের সমস্যাটি এখনও একটি বড় চ্যালেঞ্জ। এটা স্বীকার করতে হবে যে আমাদের কর্মীবাহিনীর পরিমাণ এবং গুণমান উভয় ক্ষেত্রেই অভাব রয়েছে, যা পর্যটন শিল্পের ক্রমবর্ধমান উচ্চ চাহিদা পূরণে ব্যর্থ হচ্ছে।

ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের পরিসংখ্যান অনুসারে, পর্যটন শিল্পে বছরে ৪০,০০০ কর্মীর প্রয়োজন, কিন্তু প্রকৃত সরবরাহ মাত্র ২০,০০০ কর্মী পূরণ করে। এর মধ্যে মাত্র ১০% জনের বিশ্ববিদ্যালয় বা স্নাতকোত্তর ডিগ্রি রয়েছে; ৫০% এরও বেশি প্রাথমিক, মাধ্যমিক বা কলেজ ডিগ্রি রয়েছে; এবং প্রায় ৪০% জনের প্রাথমিক স্তরের নীচে যোগ্যতা রয়েছে। মোট পর্যটন কর্মীদের মধ্যে মাত্র ৪৩% পেশাদার পর্যটন প্রশিক্ষণ পেয়েছে। এটি স্পষ্টভাবে দেখায় যে ভিয়েতনামী পর্যটন কর্মীদের এখনও কিছু ত্রুটি রয়েছে যা বর্তমান যুগের চাহিদা মেটাতে সমাধান করা প্রয়োজন। এই পরিস্থিতির মূল কারণ প্রশিক্ষণের দিক থেকে উদ্ভূত। পর্যটন প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলি পরিমাণ এবং গুণমান উভয় দিক থেকেই বাজারের চাহিদা এবং চাহিদা পূরণ করতে পারেনি।

শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ মন্ত্রণালয় এবং শ্রম, প্রতিবন্ধী ও সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের পরিসংখ্যান অনুসারে, বর্তমানে দেশব্যাপী পর্যটন খাতে ৪০৭টি প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান রয়েছে, তবে অনেক ত্রুটি রয়ে গেছে। ইতিমধ্যে, দেশজুড়ে প্রায় ৪,০০০ আন্তর্জাতিক ভ্রমণ সংস্থা ক্রমাগত কর্মীর ঘাটতির সম্মুখীন হচ্ছে, প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান থেকে স্নাতকদের উপর নির্ভর করে এবং তাদের নিজস্ব কর্মীবাহিনীকে প্রশিক্ষণ দিতে হচ্ছে। আজ পর্যটন খাতে মানব সম্পদের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য অভাব হল পেশাদার দক্ষতা, কম্পিউটার সাক্ষরতা, বিদেশী ভাষা, যোগাযোগ এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতার ক্ষেত্রে কঠোর দক্ষতা। প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলিতে বর্তমানে মানসম্মত পদ্ধতির অভাব রয়েছে, দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক স্তরের মধ্যে আন্তঃসংযোগের অভাব রয়েছে এবং তারা খণ্ডিত রয়ে গেছে, প্রতিটি প্রতিষ্ঠান স্বাধীনভাবে কাজ করছে। এটি ভিয়েতনামী পর্যটনের প্রতিযোগিতামূলকতা কিছুটা হ্রাস করে এবং পরিষেবার মান সীমিত করে।

১৪ নভেম্বর সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয় আয়োজিত "পর্যটনের জন্য মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নে অংশীদারদের ভূমিকা" কর্মশালায়, মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন সম্পর্কিত অনেক সমাধান প্রস্তাব করা হয়েছিল। বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে পর্যটনের ক্রমবর্ধমান উচ্চ চাহিদা পূরণের জন্য, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় ও খাত, সমিতি, পাশাপাশি বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ সংস্থা এবং প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে সমন্বয়, সংযোগ এবং সংযোগ প্রয়োজন।

একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের উপর জোর দেওয়া হলো, পর্যটন প্রযুক্তি এবং শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তরের বর্তমান প্রেক্ষাপটের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পর্যটনের জন্য মানব সম্পদের উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণকে অভিযোজিত করার জন্য প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের পদ্ধতি এবং পদ্ধতিগুলিকে "পুনর্বিবেচনা" করতে হবে।

বিশেষ করে, ভিয়েতনামকে পর্যটন কর্মী প্রশিক্ষণের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি অনুধাবন এবং পূর্বাভাস দিতে হবে। ঐতিহ্যবাহী প্রশিক্ষণ পদ্ধতি অব্যাহত রাখলে বাজারের কঠোর চাহিদা পূরণকারী কর্মী তৈরি করা কঠিন হয়ে পড়বে। প্রশিক্ষণের স্কেল, পদ্ধতি এবং বিষয়বস্তুতে উদ্ভাবন প্রয়োজন। ডিজিটালাইজেশন, যেমন ডিজিটাল পাঠ্যক্রম এবং শিক্ষাদানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ, একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার হবে, যা শক্তিশালী দক্ষতা, বিদেশী ভাষার দক্ষতা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতা সহ একটি উচ্চমানের কর্মী নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।

এই অঞ্চল এবং বিশ্বজুড়ে পর্যটন শিল্পের সাথে প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম উচ্চমানের মূল কর্মীবাহিনী গড়ে তোলার জন্য বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ মডেলগুলিতে আরও মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন। পর্যটন ক্ষেত্রে বর্তমান ঘাটতি এবং চাকরির ভারসাম্যহীনতা হ্রাস করে ব্যবসায়গুলিতে সক্রিয়ভাবে মানব সম্পদ সরবরাহের জন্য পূর্ণকালীন, খণ্ডকালীন এবং দূরশিক্ষণের মতো বিভিন্ন প্রশিক্ষণ পদ্ধতি প্রয়োজন।

সূত্র: https://nhandan.vn/phat-develop-nguon-nhan-luc-du-lich-dap-ung-yeu-cau-hoi-nhap-post846254.html